21世纪商业评论杂志是由南方报业传媒集团主管，南方报业传媒集团主办的一本省级期刊。
21世纪商业评论杂志创刊于2004，发行周期为半月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 品牌形象 企业管理 价值观念 经营模式 竞争力
“你们要进窄门。因为引到灭亡．那门是宽的。路是大的．进去的人也多；引到永生．那门是窄的。路是小的，找着的人也少。”《马太福音》中这段极具宗教色彩的话同样适合于商业。
关键词: p2p软件 下载功能 电影文件 音乐产业 用户需求
到现在为止，只有一件事使电影盗版的规模不及其吞噬音乐产业25％利润的影响——文件大小。下载一首歌可能只要一分钟，下载一部电影却可能要一天。但这一切都在改变。P2P，如BT下载和eDonkey，现在全球使用者过亿，它通过将大型文件分割成大量小块，已经使分享电影文件越来越容易。当一个P2P使用者下载电影时，电影来自全球成千上万个硬盘；电...
关键词: 数码娱乐业 共享文件 消费者权益 安装程序 商业模式
数码娱乐业正迅速成为潮流，但所有的新内容都有个共同点：严格的限制或防止拷贝的措施。
关键词: xbox游戏机 playstation游戏机 广告数量 发行商 市场开发
最近，微软最新的游戏机Xbox在欧美市场收到了热烈回应，但分析家们认为，微软的JXbox周六在日本登陆时的收获会平淡得多。
关键词: 销售学 时间管理 自信心 工作程序 激励机制
下面是应该注意的五个常见的销售错误： 1．没打足够多的电话：销售是个数字的游戏。你致电的人越多，得到的肯定回复就越多，这是很简单的数学问题。
关键词: 企业家 沟通技巧 工作能力 决策思想 注意力 风险防范机制
一份针对《公司》杂志500强的250个前任和现任领导者的调查显示：企业家们确实是与众不同的一个群体，但是却又与大众想的不同。
关键词: 企业发展 战略思想 差异化竞争 产品质量 服务模式 经济效益
世界上做生意的模式只有两种，就如你有两只手： 一种是复杂系统的模式。公司以大型企业作为自己的主要客户，每个客户每年的交易不过区区数次，有些年里甚至没有交易，但每次交易的平均价格都是6到7位数。这种模式的公司致力于将客户群扩展到数千家，从而能达到上10亿美元的年营业额。他们专注于提供极具差异化的产品和服务，然后尽可能优化其...
关键词: tcl集团 中国 业务范围 经营模式 资源配置能力 用户需求
近日，TCL集团宣布将控股80％的两项非核心业务国际电工和楼宇科技以16．91亿元的价格转让给法国罗格朗公司。有评论人士分析，TCL这一举措符合战略上的“有所为、有所不为”的原则，由于国际电工的开关插座业务和智能楼宇业务虽然在国内市场占据主要位置，但毕竟发展潜力有限，所以这次出售是一次意义明确的战略调整。正如TCL大当家李东生所称...
关键词: google公司 服务能力 客户需求 业务体系 风险防范机制
尽管Google自己宣称它不是一家门户公司，但其目前涉足的在线业务除主业web搜索外，还包括博客服务、图片服务、即时传信服务、社会网络服务和地图绘制服务等，这种四面出击的战略对它来说意味着什么？Citigroup分析9师Mark Mahaneyi认为，Google涉足这么多不同的领域“可能会失去重点，这是个风险”。Gartner公司分析师Allen Weiner认为，危险...
关键词: 联想集团 业务范围 人事制度 并购业务 市场份额 中国
12月21日，联想突然宣布换帅，以原戴尔亚太及日本业务总裁阿梅里奥替代史蒂芬·沃德出任联想全球CEO，一时引发若干评论。赛迪顾问计算机与软件咨询事业部高级分析师陈林认为，这意味着联想的市场策略将从防御阶段逐渐过渡到主动出击。陈林指出，联想在并购IBMPC业务后，2005年的全球市场策略主要是稳定用户，防止客户流失的防御性策略。但尽管...
关键词: ut斯达康公司 业务范围 中国 市场前景 产业链 品牌形象
近期，UT斯达康公司总裁吴鹰宣布将收缩3G业务，把重点放在IPTV、小灵通和手机业务上，其中，IPTV是重中之重。对此，一些分析人士认为这是病急乱投医之举，IPTV很难重演当年小灵通的成功，首先，IPTV的先期投资巨大，很难在短期内获得利润同报；其次，由于牌照和产业链关系等问题，IPTV的前景尚不可预期；最后，IPTV市场的竞争程度要远激烈于小...
关键词: 信息产业部 中国 法律依据 犯罪形式 侵权行为
12月初，信产部电信研究院交流中心主任陈育平表示，手机实名制将于今年底到明年初得到“强制执行”，这表明，手机实名制的实行似乎只是个时问问题了，但是，关于这一制度合理性的讨论并没有结束。支持者认为，最大的必要性在于，短信犯罪已经成为重要的犯罪形式，而手机实名制不但能起到敲山震虎的作用，还将给犯罪侦破带来极大便利，有效遏制...
关键词: 2006年 中国 轿车市场 销售价格 市场竞争
国家信息中心资源开发部主任徐长明指出，2006年中国国产轿车价格仍将有较大降幅，总体原因是供过于求，具体原因如下：首先，新车型加速上市，2005年，各跨国公司纷纷扩大了产能。第二，价格体系平衡被打破。2005年一些车型直接宣布降价，取得了良好的市场预期，这会进一步鼓励降价行动。第三，市场竞争激烈。目前的汽车市场价已明显低于厂家定...
关键词: 中国 企业发展 经营模式 管理体制 市场形象 核心竞争力
“马拉松的最后一英里是一个极限和痛苦的代名词，马拉松选手最后要证明的，就是自己比想象的生理极限能做得更好。”
关键词: 3g时代 产业链 电信运营商 业务模式 价值观念
在今天所有的电信运营商的未来前路中．都横亘着一个巨大的不明物：3G。发展3G的关键问题是：客户利用3G能够干什么，企业能够为他们提供什么样的价值？在2G的移动语音市场中，一家移动运营商可以无需联合而占据整个价值链，但在3G的环境之中，离开了联合则不可能发展，它需要更加复杂的业务模式，需要价值链上从销售、分销到产品、内容提供等层...
关键词: 企业人力资源管理 职业规划 工作环境 绩效考核 竞争机制
早在七年前，经过长达一年的研究（涉及77家公司和6000位经理人），麦肯锡公司得出一个结论：在今后20年里，最关键的企业资源不是资本，不是战略，不是研发，而是人才——有头脑，有经验的商业人才。对他们的需求在不断上升，但这种人才的供应却呈下降趋势。
关键词: 国际化 亚洲国家 创业者 产品质量 企业发展 融资方式
越来越多的亚洲创业者认为，国际化是获得企业持续发展的一条途径——他们反对那种仅扩张较小的国内市场，或仅遵循亚太地区的文化、语言及家庭联系的陈旧的思想倾向。
关键词: 企业管理 客户需求 产品质量 服务能力 价值定位 市场份额
大多数公司都认为，其产品与服务正是客户所需要的，但事实却并非如此。贝恩公司最近调查362家企业发现，其中80％（我们称之为“自以为是型企业”，Believers）认为其向客户提供了“上佳体验”；但当对他们的客户进行访谈时，客户却表示只有8％的公司（我们称之为“客户认同型企业”，Achievers）真正做到了这一点。
关键词: 万科集团 郁亮 运营模式 房地产企业 客户导向 人才培养 中国
即使是在2005这样一个万科的“颠覆”之年，郁亮也坚持，在变革管理上，万科不可能像华为那样削足适履，而只能是让鞋子慢慢合脚些。
关键词: ceo 何立杰 首席执行官 华信惠悦咨询公司 经营模式 组织变革 中国
也许是职业精算师出身的缘故，华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt Worldwide，NYSE：WW，以下简称“华信惠悦”）董事长兼首席执行官何立杰（JohnJ．Haley）先生在接受采访时，总是喜欢挑那些和数字有关的问题先做回答。而一旦遇到自己一时记不起来的数据，他就会一言不发地低下头，微微蹙眉，显出有些费力的样子，不知是在回忆还是在计算。约莫半...
关键词: 美国 知识产权法 技术进步 利益集团 激励机制
知识产权是一种通过设立技术垄断来鼓励技术进步的办法，这当然不是唯一的办法，人类在没有这种制度的几千年间并不是没有科技的进步；当代世界的技术进步也不是全拜知识产权制度所赐，比如美国的麦哈顿计划和中国的“两弹一星”，都是用奖励和荣誉来作为激励机制。另一方面，知识产权对于技术创新也是一把双刃剑，对既有的知识产权的过多保护，...
关键词: 华人企业 经营模式 人才培养 管理体制 核心竞争力
华人企业主是否天生具有更重的“集权情结”？在国际学界的相关研究中，较有代表性的观点认为，华人企业主天生的集权情结太重，所以华人企业总是长不大。比如雷丁（G．Redding）认为，海外华人企业中共担风险、共享利益的股东大都限定在家族成员内。要推动华人家族企业实行西方所谓“管理革命”，即把权力移交给职业经理人员，并把控制权与所有...
关键词: 产业链 cardinal health公司 医疗产业 批发市场 美国 业务范围 经营模式
Cardinal Health是世界医疗产业的隐影巨人，这家医药批发商令人惊异地改变了自己在产业链中的掮客和搬运工的角色，使自己所处的位置成为价值链中的“风水宝地”。它悉心为其上下游提供服务、创造价值，打造了，一条贯穿整个产业的关爱链。这不仅使它获得了惊人的成长速度，而且使整个产业链的质量明显提高，在这个过程中，Cardinal从产业链中...
关键词: 香港怡高玩具公司 产品质量 经营模式 设计方式 品牌形象 市场竞争
在香港怡高玩具公司的展厅里，你会见到很多令你产生“这竟然是玩具”疑问的产品，例如——一个粉红色的单筒天文望远镜，配有粉红色的支架以及粉红色的PVC的背包。据介绍，这款产品是专门为对科学和野外探险着迷的女孩子设计的。也许她们很酷，但是仍然希望在野外观察星星的时候像个迷人的女孩子，拥有专业但是可爱的设备，以及方便搭配衣服的...
关键词: 杭州三替公司 行业竞争 经营模式 服务能力 顾客需求 人才培训
当整个行业都陷入低水平过度竞争的时候，如何实现快速成长？杭州三替公司在一个容易被普遍忽视的行业——家政服务业中，提供了一个创新性的范例。
关键词: 企业供销管理 顾客需求 价值观念 思维方式 服务水平
究竟如何做才能称得上是一家“创造价值”型的公司？
关键词: 携程公司 服务能力 业务范围 产品质量 个性需求 管理体制 价值观念
想要说清楚携程提供什么服务很容易，但是要说清楚携程提供“什么样的服务”，却不那么容易。在携程内部，“服务产品”具体“什么样？”是由300多个指标构成，覆盖了从提供信息种类、细致程度、准确率、提供方式、顺序、时间到反应速度等各个环节，足以将“服务产品”的轮廓精密勾勒出来，用如此数字化的方式来界定“服务”，似乎与“服务”，...
关键词: 品牌形象 汉博叉车公司 生产优势 市场竞争 客户需求 中国
冬日的南江域空气明澈，尽管最低气温也只有四五度，但跟梯尔茨的家乡——德国西部城市法兰克福域比起来，这里的冬天已经算得上温暖如春。梯尔茨掐指一算，从1992年来中国担任汉博叉车总经理、执行总裁至今，他已经在这里生活了10余年，不但学得了一口流利的汉语，娶了个中国太太，就连喝咖啡的习惯都改成了品茶。
关键词: 市场份额 erp软件 经营模式 客户需求 中国 组织能力
在ERP这个竞争激烈的行业，市场正逐渐走向饱和，行业集中度也越来越高。当拥有绝对话语权的两大行业巨头Oracle和HSAP在正面交锋、激战正酣时，QAD这匹黑马却从巨人的背后悄然疾奔，绝尘而去。在全球制造业ERP市场，QAD现已获得超过10％的市场占有率，客户保有率高达95％。而在中国，QAD在中国汽车供应商行业这个细分市场已经占有56％的市场份...
关键词: 绩效管理 企业文化 人事制度 薪酬体系 培训模式
每到年终，各个企业照例要张罗绩效评估：量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级……填不完的表格，写不完的评语，打不完的分数，稍有不慎还会引发各个部门间矛盾，毕竟评估的结果与真金白银挂钩，奖金、晋升……似乎都在这一张张表格中定格。于是，绩效评估被大部分企业割裂于绩效管理之外，成为了每年为了争夺奖金而上演出的一幕幕分...
关键词: 素扬建筑设计有限公司绩效管理 企业文化 市场竞争 客户需求 薪酬制度 服务能力 中国
真是按下葫芦起来瓢! 李志邱看着连门都没敲直闯进来的陈经理，不自觉地揉了揉酸痛的后脖子，然后努力将嘴角咧到类似微笑的弧度：“你来得刚好，建筑设计部的老刘刚走，我正想找你聊聊。快请坐。”
关键词: 素扬建筑设计有限公司 绩效考核 激励机制 经营模式 市场竞争 人才培养 中国
在这个案例中，素扬建筑设计有限公司所从事的业务可以说是一种“明星业务”，因此对它来说，绩效管理的重点应落在如何激励员工上，而非如何惩罚员工上。但是从它出台的新办法来看，“超出奖励，不足惩罚”的重点实为“不足惩罚”，这种做法在从事“步兵业务”的工厂往往能够行之有效，但在从事“明星业务”的建筑设计公司却并不合适。对于素扬...
关键词: 阳光股份公司 绩效管理 经营模式 销售额 团队建设 核心竞争力 激励机制 中国
坐落在北京朝阳的高尚地产“阳光上东”顺利开盘的同时，阳光股份的人力资源部经理辛英华却备感压力。
关键词: 绩效管理 阳光公司 中国 平衡计分卡制度 薪酬机制 资源整合模式
分解激烈目标 对于阳光公司的特点，要解决考核与激励问题，需要从三个方面入手。
关键词: dell公司 业务范围 经营模式 市场竞争 价值观念 客户需求
2000年末，DELL公司遭受重创。从l984年创立时起，DELL公司就一直是个人电脑用户的宠儿，1988年DELL公司公开上市之后，也备受投资者的追捧。作为供应链管理的专家，DELL公司可以为各种不同需求的客户提供定制的个人电脑。就是这样一家优秀的公司，在网络泡沫破灭之后，也一样没能摆脱业务增长停滞的阴影。DELL公司宣布了他的首次裁员消息，但是...
关键词: 3p模型系统 薪酬体系 企业人力资源管理 经营模式 评估手段
在竞争越来越激烈的市场上，没有人再怀疑人才的重要，而人才管理中的薪酬问题则成了许多企业又恨又怕的怪物。绝大部分人力资源经理都身有体会，在目前的市场环境下，薪酬管理是企业人力资源管理的重点和难点，而设计公平合理的薪酬体系，则是每个企业都期望的结果。但在企业实践中，很多企业在讨论薪酬问题时往往仅仅关注工资的多少、成本的高...
关键词: 关键业绩指标 绩效管理系统 业务发展 价值观念 工作责任 组织结构 企业人力资源管理
KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业...
关键词: 人力资本定量管理 组织结构 激励机制 绩效考核 利润空间 经营模式
某大型跨国集团的董事长兼首席执行官向他的高管们提出这样一个问题：我打算投入30亿美元来改善我们公司的人力资源管理，你们觉得这个主意怎么样？会议室寂静一片，因为没有人能够提供足够的事实和数据，来回答这句话中所隐含的三个问题：30亿的投入能够取得相应的价值吗？现行的人力资本管理结构是否适合我们公司？我们能否通过对现有的人力资...
关键词: 社会企业 英国 经济发展动力 组织形态 产品质量 服务能力 生成环境
傍晚7点30分，伦敦东北郊Chase Side的鸡合剧院（Chicken Shed Theatre），童话剧《爱丽丝漫游仙境》准时开演。可容纳300名观众的剧场座无虚席。夸张诙谐的剧情，专业水准的演员，华美的布景和灯光，观众席上不时爆发欢笑的孩子和家长，以及16．5镑一张的戏票……似乎一切都跟普通的剧院没什么不同。不过，任何一个有台词或唱段的角色在“动嘴...
关键词: 社会企业 英国 社会公益事业 经济利润 社会合作 企业家精神
在过去25年或更长的时间里，“企业经济”已经成为英国政府基本政策中公认的重要组成部分（不管哪个政党当政），而“社会企业”和“社会企业家”仍然是两个相对新鲜的概念。社会企业是这样一种组织或项目：它运用商业技巧和谋略，但其初衷和最重要的目的却不是为了追逐利润，而是为了追求公众和社区利益。
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