关键词：消费品企业 价值主张 平台化战略 科尔尼 精准营销 

摘要：无论所处哪个细分品类或价值链哪一环,消费品企业都离不开平台模式。纵观世界前50大企业,例如阿里巴巴、亚马逊、腾讯、脸书等'平台'类企业贡献的股东总回报(Total Shareholder Return, TSR),已经从10年前的6%提高至现在的26%。平台不仅仅是为消费者提供服务的方式,更可以助力企业获取、分析并应用消费者数据,更好地与消费者进行沟通与互动,最终实现收入与利润的提升。

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