关键词：心内科 护患纠纷原 因 护理对策 

摘要：目的：分析心内科护患纠纷原因，探讨可以采取哪些有效的护理对策。方法：从护理人员和患者角度分析了原因，提出针对性措施。结果：采取有效的护理对策，防止和减少了护患纠纷的发生。结论：树立良好服务意识，严格落实制度，提升专业素质，提高患者舒适护理质量是建立良好护患关系，减少护患纠纷的重要护理策略。

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