关键词：班主任谈话 信息差 谈话艺术 效果 

摘要：班主任与家长、学生之间的谈话普遍存在着＂信息差＂,这种＂信息差＂会导致班主任谈话＂失效＂或产生＂负效＂。＂信息差＂的产生以及不易被班主任注意,主要是由于班主任不了解谈话对象的心理需要和自认为＂好心＂导致的。要避免与家长、学生谈话的＂信息差＂,班主任就应在了解学生和家长心理需要的基础上,进行换位思考,讲究谈话艺术,从而保证谈话的有效。

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