关键词：住院 三级甲等医院 患者满意度 影响因素 

摘要：目的：分析住院患者医疗服务满意度影响因素,为提高医疗服务质量提供改进建议。方法：采用自制的《住院病人满意度调查表》,调查住院患者对医疗服务满意度。结果：患者一般情况、是否初次就诊和住院时间等因素与总满意度相关性差异均有统计学意义（P〈0.05）;医疗服务满意度8个维度与总满意度的相关性差异均有统计学意义（P〈0.01）。结论：患者对该院总体评价较高。对医疗费用、就医流程、饮食生活评价相对较低,需要加以改进;提高患者满意度,还应从服务态度、医疗技术等方面持续改进。

蚌埠医学院学报杂志要求:

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{3}来稿选题应把握已有研究进展，提出所需研究的科学问题和实践或政策意义，要有方法与理论等方面的创新性。

{4}引文标示应全文统一，采用方括号上标的形式置于所引内容最末句的右上角，引文编号用阿拉伯数字置于半角方括号中，如：“……模式[3]”。

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