关键词：办公室人员 服务部门 修养 机关职能 基层单位 

摘要：办公室承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能，是一个实实在在的服务部门，既要为领导服务，又要为机关职能处室服务；既要为基层单位服务，又要为群众服务。因此，办公室工作是一项非常重要的工作，办公室服务水平的高低、服务质量的好坏，服务态度的优劣，直接关系到单位的工作质量与效率。

办公室业务杂志要求:

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