关键词：办公室工作 群众满意 台阶 办公室系统 办公室人员 

摘要：服务基层、服务群众是办公室“三服务”职能的一项重要内容，也是办公室工作的一项基本职能。在办公室系统中，各级办公室人员应主动适应新形势的要求，进一步增强服务本领，创新服务方式，积极、高效地为群众服务，不断提升群众的满意度。

办公室业务杂志要求:

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