关键词：医院管理 人性化 事故预防 

摘要：推广医院人性化管理,提高医护人员的责任心,让医护人员养成爱岗敬业,尊重和帮助病人的职业习惯。形成诚信的人性化的医患关系。维护患者的知情权和医疗选择权,加强医疗质量控制,减少医疗差错,预防事故发生。人性化管理维护病人的利益,实现医院管理与人性的统一。

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