关键词：用户反馈 改良设计 产品 评价 创意设计 

摘要：普拉哈拉德在著作《消费者王朝：与消费者共创价值》中[1]指出：采取单边行动和单边思维的企业若还像之前那样是行不通的。因为价值不再只是由企业创造的，而是通过挖掘用户的需求不断实现的，是用户和企业的共同产物。从用户对产品反馈评价中探寻让用户感觉有用、好用、想用的创意设计。

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