关键词：网格 住户 防备心理 心得体会 工作人员 

摘要：我在河南省洛阳市涧西区华源社区从事网格员工作已有3年，对怎样敲开住户的门有些心得体会。在入户走访时，大部分居民会很顺利地给我们开门，但一些居民有防备心理，不愿把门打开，遇到这种情况怎么办？首先，作为专职网格员，上班走访时需带上工作证，这样居民看到是网格办公室的工作人员上门走访，心理上会放松一些。

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