关键词：出版企业 知识服务 认知障碍 创新发展 

摘要：随着信息技术与移动互联网的迅猛发展，基于付费的知识服务日渐兴起。然而作为传统知识产品的提供者，我国出版企业在知识服务创新发展中却面临诸多挑战，其中的关键在于没有改变对产品运营和产业运行机制的固有认知。基于此，文章提出了回到用户的真实情境、知识产品服务化以及遵循开放创新的发展理念三个策略。

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