关键词：营销危机 著名企业 产品质量问题 危机处理能力 信誉危机 

摘要：过去一段时间，连续发生一些著名企业因产品质量问题出现信誉危机一时间引起媒体的高度关注和市场的敏感反应。这些著名的企业中既有国际知名跨国企业，也有国内一些行业的领军企业。所以，此类事件不仅考验着企业的危机处理能力也考验着市场的承受能力。

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