关键词：财产保险 服务管理 问题分析 

摘要：随着保险行业的不断发展,财产保险公司之间的竞争也越来越激烈。优质的保险客户资源是各大财产保险公司竞争的主要目标。基本上所有的财产保险公司的各项业务都是以客户为中心,所以客户细分也是市场竞争的必然产物。一般来说,财产保险公司在进行客户细分的时候,都是依据一定的标准进行的。财产保险公司会根据不同客户需求,将公司现有的和潜在的客户细分为若干类型,然后有针对性地为客户提供服务。

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