关键词：平衡计分卡 绩效评价体系 高校 20世纪90年代 财务绩效 

摘要：平衡计分卡是20世纪90年代由哈佛大学罗伯特·卡普兰和诺顿两位教授提出的一种绩效管理方法，主要是从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面对企业进行绩效管理。在这四项指标中，财务绩效处于首要地位，而财务绩效的改进则是其它三项绩效改进的一个结果。平衡计分卡是否适用于像高校这种非营利组织？

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