关键词：档案利用服务 质量评价 社会公众参与 

摘要：档案管理作为最管理工作最基础形式之一，对推进社会经济文化建设、确保档案资源信息的完整性和真实性具有十分重要的作用。档案利用服务质量评价主要包括两个方面，即档案馆自我评价和社会大众评价，其中社会大众是档案利用服务质量评价的重要主体，加强社会公众参与档案利用服务质量评价，能有效的推动档案利用服务质量评价管理的规范性，提高档案管理和服务的质量和水平，从而促进我国档案管理事业健康发展。

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