产品可靠性报告杂志

小时代的好声音

关键词: 近十年  汽车企业  星级酒店  车型选择  停车场  大空间  时代  节能  声音  停车位  

<正>阿斯顿·马丁和宝马,当这两个LOGO出现在同—张名单上的时候,你会想到什么:迪拜的七星级酒店停车场,或者加州圆石滩的车展派对。人们热烈地谈论着它们,用溢美之辞来形容豪华的内饰、大空间、漂亮的线条和10秒之内的百公里加速度数据。很少有人会去想,其实它们也在造小车,并且是用这样的词汇来形容的:省油、低碳、灵活操控和容易找到停...

信誉不能被收买 J.D.Power的平衡术

关键词: 顾客满意度  服务消费者  信誉  收买  平衡术  汽车  调查报告  车型  不接受  福特  

<正>上世纪20年代,福特T型车的缔造者亨利·福特曾有一句极富意味的话:任何顾客都可以选择他所需要的汽车颜色——只要是黑色的。美国CNBC著名主持人比尔·格里菲斯(Bill Griffeth)后来说,车企这样一副"接不接受随你便"的大爷态度持续了50年,直到一个叫做Dave Power的人改变了一切

以生活之名 东风雪铁龙全新爱丽舍

关键词: 雪铁龙  造型设计  相似之处  腰线  塑流体  造型线  吸引力  法兰西  尾部  美学  

<正>外观,脱胎换骨新一代全新爱丽舍采用风塑美学的造型设计,处处透出法兰西风格的优雅气质,极具吸引力和动感。全新爱丽舍继承了全新雪铁龙家族脸谱,与师出同门的C4L颇有相似之处。全新爱丽舍侧面识别度很高,风塑流体腰线将车身刻画的更加立体,腰线在近车头部分上扬,更具动感,符合主流消费口味。尾部造型饱满,多条造型线与台阶面构成的横...

向钢炮致敬 长安致尚XT

关键词: 自主品牌  造型  长安  改装  自动变速器油  车身  设计  高可靠性  赛道  操控  

<正>如果你是"小钢炮"的拥趸,同时又认为自己是潮尖人士,如果马路上流俗的造型让你腻歪难耐,同时自己又沉迷于富有乐趣的操控,如果你热爱生活,同时又注重质地品味,那么选择致尚XT绝对明智。人们总是在太多环境中提及"小钢炮"——街边、赛道、改装厂和拥趸们的心中,而所谓的"小钢炮"也有着太多的分支,但是在我看来,在自主品牌紧凑级两厢"小...

雪人出没,注意! 上海大众斯柯达 野帝

关键词: 上海大众  变速箱  越野性  柯达  追寻自我  消费者  底盘  独具特色  性能  智能  

<正>小李:作为备受国内消费者期待的个性越野SUV,上海大众斯柯达Yeti野帝致力于推崇追寻自我风格、掌控自我生活的理念,这一点更深刻体现在其卓绝的性能上。澎湃的动力科技、高效节能的变速箱系统、优异卓越的底盘、精准的操控系统以及独具特色的智能OFF-ROAD越野模式尽显激情澎湃的越野性能,让消费者真正体验到巅峰性能带来的驾驭快感。

全享生活

关键词: 运动感  上海大众  保险杠  跨界  新车型  运动化  铝合金轮毂  品牌  格栅  外观设计  

<正>2013年11月5日,上海大众汽车Lavida品牌以家族形式在广州震撼上市,四款全新车型Cross Lavida朗境、New Lavida Sport新朗逸运动版、Gran Lavida Sport朗行运动版与Lavida BlueMotion朗逸蓝驱技术版携手上市,与Lavida品牌已有车型New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行共同组成阵容强大的Lavida家族。除了我们先前已上市并为我们熟知的New...

全新登场

关键词: 发动机  变速箱  辅助系统  车身  智能网络  智能引擎  中国市场  核心技术  搭载  涡轮增压  

<正>01ACURA全新讴歌MDX讴歌性能与优雅巅峰之作,首次推出MDX精英版和豪华版两个配置,售价分别为73.9万元和79.5万元全新MDX采用全新一代智能引擎系统和众多品牌先进核心技术,带来极致的性能表现。搭载3.5L V6 SOHC直喷i-VTEC VCM(Variable Cylinder Management)发动机,最大功率可达215kW,最大扭矩为360N·m,匹配带

轮胎驶向“三包”

关键词: 轮胎企业  轮胎行业  消费者教育  三包  应对措施  汽车产品  中国市场  平均合格率  使用不当  可靠性  

<正>一面是抽检平均合格率在99.5%以上,一面是与日俱增的投诉,这让轮胎产品的质量、可靠性表现有了"冰与火"的味道。更重要的是,轮胎企业还不能放弃这块让他们深受"煎熬"的市场,而且,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称"汽车三包")的正式实施,还对轮胎企业的售后服务能力有了更高的要求,整车产销量全球第一的位置注定了中...

数字话特斯拉

关键词: 特斯拉  单体电池  电动汽车  销售人员  笔记本电脑  充电  电源管理系统  锂电池  购物中心  纯电动车  

<正>11月12日,记者来到开业不久的位于朝阳侨福芳草地购物中心一层的特斯拉(北京)体验店,一辆黑色Model S展车正在充电。一根手指粗的电源线插在汽车尾部左侧面"油箱"的位置,销售人员讲,只要能给手机充电的电源就能给特斯拉充电。再看旁边的底盘结构展示,Model S的电池是被整合成平板安放在底盘上的

标枪上的尖儿

关键词: 高尔夫  标枪  发动机  车型  汽车集团  汽车设计  中国消费者  佛山  首席执行官  产品测试  

<正>9月下线,11月21日正式首发,高尔夫7离粉丝们的距离越来越近,3年前大众集团董事长兼首席执行官马丁·文德恩口中佛山工厂"将生产最好的车型"也尘埃落定。在有着深厚技术研发、产品测试功力的文德恩眼中,高尔夫7为什么是"最好的车型"呢?他的答案非常形象——第七代高尔夫是大众汽车集团全系产品这支"标枪上的尖儿"。如今,这一利器驶出一...

七子登科

关键词: 高尔夫  全新设计  非承载式车身  引擎  轻量化  经典  涡轮增压  大众公司  石油危机  紧凑型  

<正>第一代高尔夫时光追溯到1973年,在石油危机笼罩下的欧洲,整个汽车业危机四伏。此时,大众公司做出了一个大胆的决定,即用一款全新设计的拥有水冷四缸引擎,先进的前轮驱动,紧凑的承载式车身,轻量化底盘,支柱式前悬,交叉臂式后悬的紧凑型小车来逐步取代稍显老迈的拥有后置风冷引擎,后轮驱动,非承载式车身的经典甲壳虫。该车由意大利著名...

大众进口汽车诠释售后服务价值 “用心”缔造专业服务,“创新”演绎环保理念

关键词: 进口汽车  服务价值  售后服务  汽车集团  消费者利益  客户满意度  中国汽车保有量  经销商  汽车行业  服务品牌  

<正>随着销量的逐年增长,中国已经成为全球最大的汽车市场。保守估计中国汽车保有量已超1亿辆,其中私人乘用车数量超过5000万辆。但井喷式增长的背后,随之带来的汽车消费纠纷也日益增多。如何保护消费者利益,提升消费者的满意度,已是汽车行业所高度关注的话题。这也促使各品牌厂商纷纷加入售后服务的环境改善工作中来。在如今竞争愈发激烈...

大众汽车集团(中国)启动新能源汽车战略

关键词: 新能源汽车  汽车集团  混合动力车  保时捷  中国消费者  纯电动车  车型  解决方案  奥迪  汽车技术  

<正>大众汽车集团(中国)在北京举行了"新能源汽车体验日"活动。来自大众汽车集团的技术专家与到场嘉宾分享了大众汽车集团的新能源汽车战略,并展示了集团旗下先进的新能源汽车。与会嘉宾分别试驾了全球首款1升车—大众汽车XL1,大众汽车首款量产纯电动车up!电动车以及插电式混合动力车型-奥迪A3 e-tron和保时捷Panamera S E-Hybrid。这些车...

言必信 行必果

关键词: 混合动力车  丰田汽车公司  研发中心  电动汽车  消费者  执行力  基础设施  中国  社长  有限公司  

<正>事实上,《论语》中"言必信,行必果"的现代演绎版"言必行,行必果"应该更具强调执行力的意味,类似意思的表达在日语里同样不难找到。而当一个日本企业的掌门人一定要用生涩的汉语喊出"中国最重要"时,大家都知道这是要动真格的了。只是,彼时的很多人还不知道载体是什么。这位掌门人就是丰田的社长丰田章男,在他传递出这个信息的同时,丰田...

有细节不足 达到推荐标准 上海大众斯柯达昕锐车主调查分析报告

关键词: 车主  上海大众  行驶里程  调查  购车  车辆  细节  柯达  不足  两位数  

<正>1车主八成首次购车上海大众斯柯达昕锐从上市至调查结束约7个月,所有车主的购车时间均在1~6个月,没有购车1个月内的车主,其中尤以入手1~3个月占比最大,达到81.25%。与之相关的行驶里程上,六成以上车辆的行驶里程还不足1000公里,也有两成车辆达到了5000~1 0000公里。此次参与调查的车主绝大部分是男性,女性数量还未达到两位数。年龄则...

车主原音回放

关键词: 磨合期  发动机噪音  福建尤溪  期望值  符合度  使用情况  车子  行驶里程  日常保养  车主  

<正>车主:福建尤溪林先生座驾:1.6L手动智选版行驶里程:1050公里购车经历大众的车子,品牌好,它和捷达和桑塔纳都是同一平台,所以质量还是不错的,其次这车油耗理想,所以选它应该没错。当时也曾考虑过锋范和新阳光,但这两款车子都少了激光焊接,所以没考虑。期望值符合度目前来看,整体还挺好的,只是发动机噪音偏大点,希望过了磨合期能好点。...

上海大众斯柯达昕锐

关键词: 柯达  舒适度  品牌价值  功能质量  上海大众  内饰  保护  安全性  价格  转向系统  

深度分析 上海大众斯柯达昕锐

关键词: 上海大众  柯达  桑塔纳  深度分析  上市  疲劳  审美  车型  配置  品牌  

<正>昕锐这名字听起来有些陌生,却是一款有着七十多年历史的车型。上海大众斯柯达昕锐今年在国内上市,因为与全新桑塔纳、捷达基于同一平台,动力、配置等差异甚微,面容又新鲜,引得不少消费者纠结。其实没必要,若是喜欢斯柯达这个品牌,又对"大众脸"审美疲劳想换换口味,而且是冲着家用去的,就选昕锐吧

昕,动起来

关键词: 开启方式  桑塔纳  大众品牌  车型  上海大众  原型车  品牌定位  家用轿车  生产成本  柯达  

<正>上海大众斯柯达昕锐,作为大众品牌在中国的AO级紧凑三厢家用轿车,与新桑塔纳、新捷达形成撕开市场的三把走量级利剑。也作为三款车型中惟一拥有海外原型车的车型,其无论外观、内饰还是功能,均与原汁原味更为接近。但出于品牌定位、生产成本和车型功能,昕锐与其海外原型车在结构上略有差异,最大的一点便是尾门的开启方式。斯柯达家族引...

主打1.6L细节表现不错 上海大众斯柯达昕锐国内口碑

关键词: 发动机  车型  散热性  驾驶过程  油底壳  安全气囊  桑塔纳  柯达  上海大众  产品  

<正>动力系统与全新桑塔纳差别不大在昕锐车系中,使用1.4L发动机的车型有两款,而使用1.6L发动机的车型有五款,所以我们可以看出昕锐的重点是1.6L发动机车型,毕竟在日常使用中后者的动力表现会更令人满意。所以我们的试驾车也被安排成了1.6L的顶配车型。这台隶属于EA211阵容的发动机是大众的最新产品,它的特点是采用了包括铝合金缸盖、缸体...

空间内饰获赞 动力操控有待提升 斯柯达昕锐海外原型车口碑

关键词: 柯达  内饰设计  竞争者  操控  空间  外观尺寸  提升  动力  丰田  柴油发动机  

<正>Car Advice:新的竞争者斯柯达rapid将会成为大众捷克品牌下的新小车竞争者,在外观尺寸上,斯柯达rapid堪比丰田卡罗拉和福特福克斯,不过价格却跟丰田雅力士和福特嘉年华保持了一致(至少在欧洲是这样)。尽管看起来像一款轿车,但斯柯达rapid实际上是一款5门hatch。与丰田卡罗拉相比,斯柯达rapid车身更长(4483毫米对4275毫米),宽度略窄(17...

奔驰新增“指尖管家”

关键词: 服务理念  售后服务  奔驰车  以客户为中心  服务产品  保养  管家  中国消费者  销售服务  服务内容  

<正>又到了传统的车辆换季保养期,虽然在北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁韦达利看来,换季保养活动是梅赛德斯-奔驰售后服务内容中的传统项目,一直受到消费者的肯定,但基于奔驰"修养之道一脉相承My Service"的售后服务理念,新的服务产品的推出成为了奔驰注重客户直接感受,服务理念贴近中国消费者的重要载体。一项调查...

品质从不骨感

关键词: 售后服务  奔驰  品质  客户满意度  销售服务  有限公司  研究报告  品牌  达利  消费者  

<正>7月,在对北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁韦达利的专访中,他始终在传递一个信息——客户满意度是主角。彼时的采访中,更多的涉及了"提前三包"等售后服务的话题。4个月过去了,梅赛德斯-奔驰用产品表现再次夯实了支持这个理念的基石:在J.D.Power亚太公司的2013年中国新车质量研究报告SM(IQS)中,梅赛德斯-奔驰斩获...

打造专业精英 尊享卓越服务

关键词: 经销商  长安  福特  全方位服务  服务水平  服务质量  重要手段  竞赛  总决赛  满意度  

<正>10月31日至11月1日,2013年长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛在重庆长安福特第一工厂举行。来自长安福特全国439家经销商的近万名服务选手,经过初赛、分站赛的层层选拔,最终有来自全国42家经销商的60名服务精英入围总决赛。在进行了服务顾问项目、DCRC项目、机电项目共三大项的精彩角逐之后,最终,来自南京福联经销商的黄梅获得"服务...

舒适性良好 细节待完善 东风日产新天籁车主调查分析报告

关键词: 舒适性  燃油经济性  车主  始终坚持  调查  可靠性  核心优势  中国市场  舒适度  差异化  

<正>1车主新款外形年轻化中青年偏爱东风日产天籁进入中国市场之后始终坚持"舒适"的差异化形象和核心优势,凭借"舒适之王"的口碑打入了中高级热门轿车的行列,新款天籁于今年三月上市。因此参与调查的车主买车均不到半年,车辆的行驶里程也均不到20000公里。新天籁保持了商务、尊贵的特色,但既然与美版Altima同平台,又未免流露出些许时尚与...

东风日产新天籁

关键词: 东风  品牌价值  功能质量  变速箱  舒适度  内饰  安全性  保养  燃油经济性  故障  

深度分析 东风日产新天籁

关键词: 东风  日产  市场消费  深度分析  消费者  年轻  汽车质量  角色  时尚  商务  

<正>随着三十多岁的人成了汽车市场消费的中流砥柱,以往一本正经,商务范儿很正的B级车也hold不住,要向运动、时尚、年轻的方向侧身了。雅阁、凯美瑞这些老牌B级车已先行一步,天籁紧随其后,看上去的确显年轻了,但如何让老角色在年轻消费者脑海中成功转变,是对东风日产的考验

开始注重服务

关键词: 消费者需求  舒适性  车型  竞争力  日产  中国市场  东风  价格区间  内空间  下线  

<正>2013年的6月16日,东风日产迎来它的10岁的生日。这一天,东风日产的第450万辆新车下线。在这之前的3个月,东风日产新天籁刚刚上市,在即将开幕的广州车展上,长轴距版的天籁·公爵也将亮相。2013年对天籁车型来说更具纪念意义。日产天籁的历史可以追溯到1960年的Cedric,50多年过去了,从公爵到天籁的12代车型演变,虽然车辆的外形发生了巨大...

舒适依旧 “心脏”有改进 东风日产新天籁国内口碑

关键词: 发动机  变速箱  燃油经济性  配气机构  技术先进性  可变气门正时  轻量化设计  润滑油  最大功率  制造成本  

<正>腾讯汽车全新发动机,CVT改进天籁之前主打的V6发动机被全新的QR25DE四缸发动机取代,排量虽然依旧为2.5L。从技术角度来说,全新的发动机不论从技术先进性、动力参数、轻量化设计还是燃油经济性方面都要优于之前的VQ25发动机。QR25DE的进排气都配备了连续可变气门正时技术,配气机构更为先进;其最大功率和扭矩也不降反升,相比VQ25分别提...

外形操控是优势 燃油经济性高 东风日产新天籁海外原型车口碑

关键词: 燃油经济性  日产  细分市场  发动机  操控  车型  动力性能  无级变速箱  适度加速  配置  

<正>Edmunds:细分市场拔得头筹日产Altima已经在美国卖了将近20年了,截止到目前,日产已经推出五代Altima车型,最新一代2014款日产Altima依托自身配置、装配和动力性能的提升赢得同级别最佳的称号,从结果来看,它确实成为同级别车型里的最好车型之一。就其优点来说,加速性能及燃油经济性很让人满意,操控表现迷人,驾乘感精致,前排座椅舒适,电...

模块化战略助推奔驰盈利

关键词: 模块化  奔驰  息税前利润  财务状况  销量  发展战略  商业银行  母公司  利润率  美元  

<正>奔驰曾希望通过开发更高效的漂亮新车来改变它的财务状况,现在看这一做法奏效了。奔驰母公司戴姆勒的报告显示,由于新CLA以及改款后的奔驰E级销量见涨,在今年的第三季度,其息税前利润(profit before interest and taxes)达到30亿美元,比去年同期的26亿美元增加了16%。分析人士认为,由于奔驰高端车全新S级的销量正在推进,新的GLA紧凑SU...

共性问题均有 东风日产略好 北京现代、东风日产质量与售后分析

关键词: 北京现代  共性问题  消费者投诉  变速箱  东风  日产  发动机  汽车质量  销量  车型  

<正>本期将要进行产品和服务对比的是北京现代和东风日产。之所以选择二者,是因为他们近几年的发展速度都很快,年销量的差别不大,而且它们在中国汽车质量网的投诉平台上均有共性问题反馈。从投诉规模看,有关北京现代的投诉涉及多个车型,因此投诉总量更多;东风日产的变速箱问题投诉集中,但整体数量较少。服务方面,依然是北京现代多于东风日...

半个身位 一个制高点

关键词: 汽车企业  自主品牌  消费者  汽车市场  联网  合资品牌  创新力  苹果  排行榜  世界范围  

<正>谁是2013年全球最具创新力的企业?在波士顿集团公布的排行榜上,苹果蝉联了9年的第一,微软、google一直排名前五。这个榜单其实更应该引起汽车界的重视,因为在前50家企业中,汽车企业占了14席,而苹果、微软、google都将触角伸向了汽车。这样的渗透不会是非黑即白的争夺,反而让汽车与驾驶者的互动不仅仅局限在传统的操控领域。在世界上竞...

厚积薄发 品牌价值提升

关键词: 中国品牌  乘用车  长安  最有价值品牌  中国汽车  汽车用  品牌价值  销售总量  统计数据  自主创新  

<正>2013年是长安汽车收获季,多年来的潜心修炼和打磨,为强势产品的释放与销量的增长奠定了基础。今年前三季度,长安汽车用优秀的业绩解答了业内对中国品牌的疑问,也让人们对中国汽车信心倍增。据中国汽车工业协会公布的最新统计数据,今年9月份,中国品牌乘用车共销售60.86万辆,占乘用车销售总量的38.19%,比去年同期下降4.52个百分点;今年...

名图领衔 北京现代再发力

关键词: 北京现代  新时代  车展  拜占庭帝国  上市  品牌力  广州  产销量  收官  冲刺  

<正>作为年度收官车展,广州车展也是车企的年度最后一次大考。之于北京现代,车展前夕名图的正式上市更像是一个开端,标志着处于品牌元年的北京现代向年终完美收官的冲刺,并将迎来百万产销量和第500万用户的到来。名图来了MISTRA名图的"MISTRA"命名灵感源自于希腊南部拉哥尼亚地区一个优美的城市,为拜占庭帝国的遗址,它蕴含美丽,高贵和神秘...

处女秀 试驾一汽奔腾X80

关键词: 处女  发动机  自主品牌  车身  前大灯  软性材质  装饰条  仪表  紧凑型  座椅  

<正>自主品牌的"老大哥"一汽的首款SUV奔腾X80一经推出,便广受关注。在奔腾B70、B50取得了较好的市场表现后,就有人预测一汽奔腾会涉足SUV市场。如今,这款一汽奔腾SUV"处女秀"——X80 2.3L旗舰版就停在我们面前

交集的力量 上海通用别克2014款2.0T GS纵情运动版

关键词: 变速器  通用  运动模式  上海  驾驶模式  风格  悬挂系统  时尚  轮廓  灯组  

<正>2014款上海通用别克GS属于中期改款,外观在保留经典的轮廓与走势之后,对最为点睛的灯组进行了更加时尚的妆点。全新的大灯组设计,倒"L"形的日间行车灯与君越风格如出一辙,整体更显秀气威猛。尾灯组的颜色略微加深,较前款增加了几分刚毅之态,总体来说在保留轮廓未动一刀的情况下,新君威GS用超越前沿的时尚元素使容貌焕然一新。

雄心一哥 试驾东风标致301尊贵版

关键词: 东风  车型  自助餐厅  造型设计  发动机  变速箱  悬挂系统  高标准  方向盘  歌手  

<正>自助餐厅里传来悠扬的美国乡村老歌《Leaving on a JetPlane》,转头看去,一位头带白色大橱高帽,身穿白色大橱衣服,颈上套着一个红色大橱围巾的中年男子在取餐台后面抱着把吉他边唱边弹,我向他伸出大拇指,他报以灿烂的笑脸。我忽然想,他与我们试驾的标致301何其相似:大厨歌手,没了歌手的台子和架子,却多了份亲切。有时,放低自己的姿态,...

一掀一世界 试驾雪佛兰科鲁兹掀背版

关键词: 兰科  方向盘  推进技术  两厢车  车身  发动机  车内装饰  风格  车型  硬质塑料  

<正>4年前上海通用雪佛兰推出的有着欧洲血统的科鲁兹,一度以年轻帅气的外观和欧洲车的底盘调校风格得到不少年轻消费者的追捧,4年后,科鲁兹掀背版上市,改个尾巴发挥一下余热还是再创造让科鲁兹掀背版更上一层楼?试一试就知道了

英姿畅漾 试驾英菲尼迪2013款EX37

关键词: 通过性  车型  燃油经济性  命名规则  家族  跨界  升级  隔离室  动力  设计与生产  

<正>一杯可乐、一份薯条、一个汉堡就是一份美味套餐;一堆硬件加苹果设计加iOS系统是炙手可热的时尚电子产品;一个既有COUPE轿跑基因又有很强道路通过性,再加英菲尼迪的设计与生产,就是眼前的尤物英菲尼迪EX系列车型自上市以来,就以COUPE轿跑的运动风格、强大的全时四驱通过性和典雅而稳重的形象示人。从EX35到EX37再到全新家族命名规则后...