关键词:燃气用户 服务理念 秦皇岛市 河北省 直通
摘要:2015年3月,秦皇岛市燃气总公司“燃气直通车”被河北省质量奖评审委员会、河北省质量技术监督局授予“河北省服务名牌”称号。 秦皇岛市燃气总公司“燃气直通车”秉承诚信服务理念,坚持“用户至上,真情服务”,为用户提供“一站式”服务。负责全市近30万燃气用户的燃气收费、燃气具维修、抢修、通气点火等服务,每天受理用户来电500余个,维修灶具和热水器200余台,报修量最多的一天接到用户电话900多个。从成立至今10多年时间里,公司始终秉承“感情倾注无限,服务创新不断”的服务理念,真诚为用户提供方便、快捷的优质服务,得到百姓广泛赞誉。
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