关键词：移动图书馆 服务质量 评价servqual 

摘要：本文提出一个基于SERVQUAL的移动图书馆服务质量评价框架,以河南中医学院移动图书馆为例进行实证研究,考察评价框架的适用性。

创新科技杂志要求:

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{3}来稿应立论严谨，逻辑清晰，材料翔实，语句精炼，具有原创性、科学性、理论性。

{4}论文标题要精练，一般不超过20个字，必要时可加副标题。

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