关键词：国家综合档案馆 服务方式 用户信息需求 互联网技术 应用 

摘要：随着移动互联网技术的发展和智能移动设备的普及,我国国家综合档案馆的服务方式,已经从以往单一的实体馆服务发展为如今包含了实体馆服务和各类移动服务方式的多元服务体系.所谓档案馆移动服务,就是档案馆以移动互联网相关技术为依托,以智能手机、平板电脑、手持阅读器等移动终端为设备,以网络环境下档案用户信息需求为导向,开展的各种即时在线和离线服务.[1]其中,微信是档案馆移动服务的重要平台,据2016年腾讯第四季度业绩报告数据显示,微信和WeChat的合并月活跃用户达到了8.89亿.[2]在我国各级各类档案馆,利用微信开展服务也已有较长的时间,据调查,截至2016年10月,我国各级综合档案馆已经开通的微信公众号共达75个.

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