关键词：会展顾客 消费者行为 消费决策过程 满意度 忠诚度 

摘要：在当前会展业面临高度竞争的市场环境中,会展组织者只有满足和超过了参展商和观众的期望,并同参展商和展览服务部门共同对整个会展进行科学而良好的管理和服务,才有可能使得会展组织者与参展商长期合作,参展商也才能通过展会真正达成自己的预期参展目标,所以对会展客户的消费行为进行研究是必然的也是必要的。

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