关键词：柔性管理理论 急诊护理 护理能力 患者满意度 价值 

摘要：目的：探讨分析应用柔性管理理论优化急诊护理管理的价值。方法：选取我院急诊科护理人员40名作为研究对象，将其随机分为对照组（20例）和观察组（20例），为对照组护理人员进行常规管理，为观察组护理人员进行柔性管理，评价对比两组护理人员的急诊护理能力及患者对护理工作的满意度，并将对比的结果及两组护理人员的一般资料进行回顾性的分析。结果：观察组护理人员的护理能力及患者对其工作的满意度均较进行柔性管理前有了显著的提升，明显优于对照组护理人员，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论：采用柔性管理的理念对急诊科护理工作进行管理，能有效地提升护理人员的护理能力及患者的满意度，值得在临床上推广应用。

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