关键词：家电企业 家电行业 行业标准 家电维修点 中国家用电器维修协会 

摘要：中国家用电器维修协会在日前召开的“中国家电行业2005年服务顾客主题发表会”上，明确提出：今后3年，在一二级城市的国内外家电企业的特约维修服务部，在场地、设备、设施、人员，服务质量管理方面．至少达到国家颁布的《家用电器维修服务部等级评定规范》行业标准二级以上资质。今年3月15日，中国家用电器维修协会将会全国家电维修点的等级评定数据。

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