电器杂志是由中国轻工业联合会主管，中国家用电器协会主办的一本部级期刊。
电器杂志创刊于2000，发行周期为月刊，杂志类别为电力类。
关键词: 售后服务 定义 家电企业 家电产品 复杂性
每年5月上旬，哪家企业会在央视“3·15”晚会上“亮相”，是为人津津乐道的话题。虽然有各种猜测和不确定，但是可以肯定的是，每年都有家电企业难逃此劫。很多投诉都涉及家电售后服务环节，造成这一结果的本质原因不外两点。一是家电产品本身的复杂性，二是目前售后服务环节的复杂性。家电产品本身的复杂性是“先天”决定的，在此自不必提，售...
关键词: 中国家电业 入世 第一品牌 节能环保 产业规模 家电企业 技术创新 家电市场
入世十年，中国家电业经历了发展的黄金期。家电产业规模扩大．出口增长，相对外资品牌．中国家电企业也开始展现强势地位．海尔已经三度蝉联全球白电第一品牌．并且这一段时间里，中国家电在技术创新、节能环保推进等方面都做出了自己的贡献。也是在这十年．国家相继推出了节能惠民工程、家电下乡、以旧换新等政策，有效刺激了内需．大大推动了...
关键词: 电子信息制造业 风向 数字电视产业 政策扶持 零售业
政策断档废旧处理基金或年中开征；政策扶持零售业“走出去”；数字电视产业“十二五”发展目标确定；电子信息制造业“十二五”规划。
关键词: 电子信息业 平板显示 白色家电 装备工业 产业基地 年产量 支柱 深圳
2011年家电产销再创历史新高；顺德成装备工业“两化”试点；平板显示成为深圳电子信息业支柱；平板显示成为深圳电子信息业支柱；山西侯马3D数码电子产业基地年内投产；安徽白色家电年产量稳居全国第二。
关键词: 换新 家电 回收量 销售额
河北家电以旧换新政策结束；山西家电以旧换新回收量逾60万台；安徽家电以旧换新销售额逾百亿元；山东家电以旧换新补贴额逾29亿元。
关键词: 质量 燃气灶具 合格率 小家电
上海电热暖手器合格率仅六成；安徽4个批次燃气灶具不合格；河南洛阳超八成小家电质量不合格。
关键词: 市场占有率 国产彩电 家电销售 产品出口 电子信息 电子产品 机电产品 家电市场
2011年家电销售增速放缓；2011年电子信息产品出口呈前高后低态势；1月电器电子产品出口额下降；安徽机电产品出口额创历史新高；彩电年均需求量将超过4600万台；2011年国产彩电全球市场占有率逾两成；龙年婴幼儿用家电市场升温。
关键词: 家用电器 产品销量 销售额 政策效应
全国家电下乡销量超过2．2亿台；北京1月销售家电下乡产品2．08万台；宁夏家电下乡销售再现牛市；江西家电下乡增势强劲；安徽家电下乡兑付补贴45．4亿元。
关键词: 声音 劳动力成本 经济形势 经营成本 人员管理 管理成本
董明珠：”在经济形势不好的时候．我们首先要保护员工．宁可减薪也不能裁员。实际上．企业的经营成本不仅仅是劳动力成本，从设计．制造到人员管理，是一个大的管理成本的综合。”
关键词: 图表 中央空调 景气指数 出口量 家电 中国
2011年中央空调九大品牌出货额；2011年第四季度中国家电出口景气指数；2011年中国各类型家电出口量。
关键词: 家用空调 产销量 出口量 电视机 洗衣机
家用空调：产销量止跌回升；电视机：全年出口量降低；洗衣机：外销增长；冰箱：内销量继续上扬。
关键词: 中国家电业 电器产品 标准 消防 安全通用要求 肉 技术人员 空调
“现在中国家电业的制造规模已经跻身全球第一，很多机构把在这一行业制定标准当成‘唐僧肉’，都想咬一口。制定这个标准就是醉翁之意不在酒，最终目的是借着消防的名义搞认证。”大金空调（上海）有限公司一位技术人员对记者说，“这个标准一旦出台，对家电业产生的后果不堪设想，这绝不是耸人听闻。”《电器产品消防安全通用要求》（以下简称...
关键词: 中国家电业 战场 售后服务 市场需求 企业转型 技术革命 家电行业 企业理念
历经近三年的高速发展后，进入痛苦转型升级轨道的中国家电业．迎面撞上了全球市场需求萎缩的墙。在市场需求不旺、技术革命难以出现的情况下．售后服务俨然成为众多家电企业转型升级的战略突破口．有关服务的战略部署、企业理念层出不穷——家电行业的下一个战场已显露端倪。然而．售后服务领域诸多历史遗留问题仍待解决．各个体系仍需完善。在...
关键词: 家电企业 服务网络 神经中枢 制造水平 品牌形象 售后服务 企业文化 服务队伍
“对于已拥有较高制造水平的中国家电企业而言，售后服务是继续提升品牌形象、充分体现企业文化的主战场。就多数家电企业的现状来看，家电售后服务队伍通常既包括家电企业自建的售后服务网络（以下简称自建服务网络），也有来自社会的专业维修服务公司，还涉及庞大的经销商团队。在这支混编的集团军中，自建服务网络往往成为家电企业售后服务网...
关键词: 售后服务 外包 美酒
在售后服务外包模式能够为企业带来诸多好处的同时，这一模式本身所具有的“急功近利”的性质，也注定隐藏着很多难以解决的问题。
关键词: 售后服务体系 经销商 家电 组成部分
千千万万经销商构成的售后服务阵线已经成为家电售后服务体系不可或缺的重要组成部分。
关键词: 与时俱进 服务标准 中国家用电器研究院 家电 标准体系建设 售后服务 国家标准 副院长
“目前，中国家电售后服务标准体系目已经建立起来。重要的国家标准出台之后，对整个行业的规范作用十分明显，但这并不意味着该类标准体系建设会止步不前，实际上，这一体系一直处在逐渐完善的过程中。”中国家用电器研究院副院长马德军在谈到售后服务标准体系现状时说。
关键词: 售后服务 质量调查 家用电器 消费者 家电产品 品牌知名度 家电业
如今，广大消费者在购买家电时，不仅仅在意产品本身的质量和性能，对产品的售后服务同样重视。在竞争激烈的家电业，售后服务已成为众多家电厂商争夺消费者的重要领地，良好的售后服务有利于企业树立形象和增进信誉，扩大品牌知名度。为了深入了解家电产品的售后服务情况，及时发现并反映家电产品售后服务中的问题，2012年2月，《电器》杂志进...
关键词: 家电 现代生活 售后服务 消费者 经销商
“3．15”即将到来，消费维权的声音此起彼伏。目前，家电已成为人们日常生活的必需品，给现代生活带来极大的便利。售后服务也是消费者购买家电后应享有的权益，家电厂商和经销商有义务为消费者提供满意的服务。
关键词: 行业标准 燃气热水器 计划项目 安全要求 电子设备 检验标准 墨西哥
工信部公示51项行业标准计划项目；工信部对《LED显示屏通用规范》等4项行业标准进行报批公示；《音频、视频及类似电子设备安全要求》即将实施；台湾修订即热型燃气热水器等产品强制检验标准；墨西哥非电热热水器新标准。
关键词: 认证实验室 电子产品 国家认可 坦桑尼亚 冰箱业 coc 符合性 肯尼亚
新飞建成冰箱业首家国家认可的Rolls认证实验室；出口坦桑尼亚产品须附COC证书；出口肯尼亚电子产品需申请符合性认证。
关键词: 法规 小功率电动机 能效标识 美国能源部 标识管理 行业规范 产品管理 weee
小功率电动机能效标识管理办法延期；电视机两项行业规范颁布实施；《能效标识超高产品管理办法》；欧盟通过WEEE修订案；美国能源部公布电视机测试方法法规提案。
关键词: 吸油烟机 新国标 国情 修订工作 标准 gb
从2006年底首次标准研讨会召开到新标准正式面世，历时5年才修订完成的GB／T17713-2011《吸油烟机》已于2012年2月1日正式实施。至此，GB／T17713-1999《吸油烟机》的修订工作终于圆满地画上句号。
关键词: 振动性能 洗衣机 检测 中国家用电器研究院 产品推广 技术经济 产业经济 研究所
2012年2月23日，中国家用电器研究院产业经济与技术经济研究所举办了“悦动科技‘振’享生活-2012年洗衣机‘微振之星’产品推广活动”，并宣布根据JDYB010-2011《洗衣机振动性能》技术规范，海尔、荚的、西门子、博世的20款产品首批通过振动性能检测。
关键词: 集成 上市 产品研发 消费者 总经理
“作为专注厨电领域的品牌，奥田每天都面临着同一个挑战，那就是，生产让消费者满意的产品。”2012年2月29日，在奥田i-FIvE集成灶新品会上，总经理王京文这样定义奥田的产品研发方向。当天，奥田电器历时3年，研发、设计的集成灶i-FIvE高调亮相。
关键词: 方太厨具有限公司 浙江省 加西贝拉压缩机有限公司 质量 企业 人工环境 省政府 股份
2012年2月23日，2011年度浙江省政府质量奖揭晓，方太厨具有限公司与浙江三花股份有限公司、浙江盾安人工环境股份有限公司、加西贝拉压缩机有限公司、浙江奥康鞋业股份有限公司共同获得此项殊荣。
关键词: 碳化技术 家用电器 节能 能源发展战略 污染物排放 能源生产 利用能源
2007年10月，重新修订的《中华人民么一共和国节约能源法》（以下简称《节约能源法》）正式。《节约能源法》对节约能源（以下简称节能）作出明确界定-加强用能管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，从能源生产到消费的各个环节，降低消耗，减少损失和污染物排放，制止浪费，有效、合理地利用能源。《节约能源法》指...
关键词: 看台 滚筒洗衣机 evo 投影机 空调
CANDY EVO 1484LW环球科能；滚筒洗衣机；三洋帝度冰箱；超人气宝贝：奥田I-FIVE集成灶；志高Iconl云空调；VivitekⅢ讯D87lsT“丰盈大眼”短焦投影机。
关键词: 市场销售额 政府采购 电视市场 中国 空调 电器 格力 变频
日立计划2015年实现中国市场销售额1600亿元；双鹿“未来5年百亿元战略”启动；美菱冰箱入选政府采购清单；索尼加码中国3D电视市场；格力电器增发A股推进空调项目；志高推出全球首款变频云空调。
关键词: 渠道 服务平台 战略合作 沃尔玛 tcl 苏宁
沃尔玛拟增持1号店股份；红星美凯龙引进苏宁继续向家装家电领域渗透；TCL携手苏宁联合打造“云生活”服务平台；五星电器与海尔开展战略合作。
关键词: 人事变动 苏宁电器 亚太区 总裁
京东商城宣布最新人事任命；杨东文新任创维数码行政总裁；日立新设中国亚太区总裁；苏宁电器人事变动。
关键词: 合作 互联网电视 家电市场 cctv tcl
老板牵手法格进军豪华家电市场；TCL牵手CCTV整合内容资源；PPTV与未来电视合作推互联网电视。
关键词: 业绩 tcl seb 厦华
TCL公布2011年度业绩预告；厦华电子连续三年盈利；苏泊尔为SEB集团代工获利近3亿元。
关键词: 冰箱 全球战略 三洋 合肥 投产 一期工程 项目建设 年产值
此次竣工投产的是该项目的一期工程，项目投产后，合肥三洋帝度冰箱年产能预计达到150万台。至2012年二期项目建设完成后，合肥三洋整体冰箱产能预计达到400万台，年产值将突破80亿元。
关键词: 智能电视 终端产品 长虹 产业 遥控器 行搜索 电视机
演示人员对着遥控器说：“我要看《非Z臾诚勿扰》。”电视机随即自动对该影片进行搜索。这是《电器》记者在2012年2月16日长虹2012年春季新品战略会上看到的一幕。在经历了2011年的“智能电视元年”后，2012年长虹推出一系列智能终端产品，高调布局“智能产业”。
关键词: 视频 光时 上市 蓝光光盘 光盘盒 总经理 消费者 新技术
2012年2月16Et，乐视Tv总经理梁军么一在会现场手举一个蓝光光盘盒，慷慨陈词：“今天我们推出了3D云视频超清机，希望我们的新技术可以解决光盘带给普通消费者的诸多麻烦。让我们从此时此刻开始，与过去传统意义上的介质——光盘一刀两断。”说罢便将手中的巧克力“蓝光光盘”吃人口中，将光盘的包装盒甩出舞台。
关键词: cctv 奥运会 panasonic 伦敦 转播 设备 奥林匹克运动会 合作伙伴
2012年2月23日，中央电视台与Panasonic在北京联合召开“CCTV新址全面采用Panasonic设备签约仪式暨Panasonic全力支持2012伦敦奥运会新闻仪式”。会上，《电器》记者获悉，Panasonic作为2012年7月27日起在英国伦敦举办的第30届奥林匹克运动会（以下简称伦敦奥运会）的TOP赞助商，与国际奥林匹克委员会（IOC）和奥林匹克广播服务公司（OBS）达成...
关键词: 热泵式干衣机 专家鉴定 洗衣机 事业 技术鉴定 自主创新能力 国内首创 轻工业
2012年1月31日，美的洗衣机事业部研发的“热泵式干衣机”通过由中国轻工业联合会组织的新产品技术鉴定，被评价为“产品国内首创，技术达到国际先进水平”。业内专家表示，此成果对提升洗衣机核心技术优势具有重要意义，显示了美的在洗衣机领域的自主创新能力。
关键词: 家用投影机 3d眼镜 影院 索尼 影片 欣赏 屏幕
在影院欣赏影片时，我们也许都遇到过这样的情况-后面的人提醒你坐低点儿；旁边的人在嗑瓜子儿；有人在屏幕前面来回走动；3D眼镜让人感觉不舒服……自从购买了索尼VPL-VW95ES家用投影机，我在家里就能欣赏完美3D影片，从此告别影院中的这些不幸遭遇。
关键词: 空调市场 冷冻 经济危机 价格上涨 抗压能力 空调企业 销售情况 原材料
入球经济危机、原材料价格上涨、用工工成本居高不下、行业库存高企，这些不利因素充斥着已经过半的2012冷冻年度，考验着中国空凋业的抗压能力。同时，家电下乡、家电以旧换新、节能惠民工程等国家政策的退出，使得很多空调企业丧失了外部助力。2012冷冻年度开盘以来．空调产销量一直处于环比下降通道，库存压力与日俱增，终端销售情况一直未见...
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