关键词:信息过载 心理距离 决策行为 人从 康奈尔大学
摘要:现代生活充斥着超负荷的信息,让很多寻常的决策(如选择一个手机套餐)都出人意料的艰难。虽然选择意味着消费者拥有更多选项,但太多的选择常常导致决策拖延或者做出非最优的选择。最近有一项关于个人如何处理信息的研究,为应对信息过量提供了一些有益对策;这些对策的关键词是"心理距离"——让人从细节的沼泽中挣脱,从更加抽象的层面思考并做出决策。
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