关键词：施工企业 工程项目 管理索赔 问题处理 

摘要：工程索赔是建筑工程管理和建筑经济活动中承发包双方之间经常发生的管理业务。本文从施工企业的角度，并通过工程实例介绍了施工企业的一些索赔经验，以合理的索赔来维护自己的正当权益。

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