关键词：20世纪80年代 六西格玛管理 统计技术 经营战略 世界级 

摘要：自20世纪80年代末以来,六西格玛作为一项深度应用高级统计技术,通过系统地改进过程,实施绩效改进的工具和方法,为众多的世界级的企业所采用.近年来在美国通用电器公司等世界级企业全面、深入地推行,为企业带来卓越的绩效,使六西格玛名扬全球,特别是通用电器公司前总裁杰克·韦尔奇对六西格玛推崇有加,将六西格玛作为一项经营战略,并亲身参与六西格玛管理和项目推进的故事,又一次在全球范围内唤起实施六西格玛,追求卓越的热潮.

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