计算机维修技术与故障诊断分析

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随着现代化互联网信息技术不断深入研究，计算机不再是一种高端技术机器，其被广泛应用在各个行业领域、家庭生活中。为了城市运行和居民生活带来众多便利同时，长时间、高负荷的运作会造成各种计算机故障问题，浪费了大量社会人力、物力资料，甚至危及计算机使用者的人身安全，则计算机维修技术逐渐成为社会广泛关注的内容，也成为计算机行业发展的重要内容之一。

1计算机维修技术及故障种类

1.1计算机维修技术

1）无息维修技术。计算机突然发生故障后，在系统显示空白或无任何提示信息的情况下，一般采用无息维修技术，先对支持计算机供电系统进行检查，然后检查计算机的核心系统和结构，检查的顺序依照不同计算机运作而不同，由于花费时间过长，则在维修过程可根据计算机警报对故障位置大体判定[1]。2）信息维修技术。这种维修技术是针对虽然出现故障位置，但是故障问题并不严重，计算机依旧可以使用，并通过自身系统能将相关运行信息展现出现的情况。维修人员能够通过这些信息判定计算机在故障原因，进而对计算机进行资源修改、重新安装驱动等操作。3）检查运行环境。有的计算机故障并不是来自计算机运行内部，而是来计算机的外部结构、连接电线等等。因此，在对计算机内部进行维修之前，可以先对计算机运行环境进行检查，确保没有问题，再进行下一步维修。

1.2计算机故障种类

计算机故障种类可以分为四种：器件故障、介质故障、机械故障和人为故障。器件故障的主要表现为计算机无法开机，原因主要来自于计算机内部电压、功率不足或系统主线、处理器破损，进而造成电源和总线位置出现故障；介质故障主要是指计算机的硬盘、软盘在各种因素影响下，出现残缺和破损，造成所存储信息数据丢失；机械故障主要是指计算机外部个别结构在长时间使用情况下所出现故障问题；最后人为故障，一则是计算机运行参数调整错误，系统无法正常运行而造成故障，二则是人为操作不当造成的计算机故障问题。

2计算机故障诊断方法

通过以上的分析，了解到计算机故障以及几种维修技术，从大量实践研究中发现，目前计算机故障诊断的方法，主要都是以计算机运行过程中存在的一些特点为原理，辅助相关检测机器所得到的判定结果。在计算机具体的故障诊断中，应根据计算机故障的实际情况实施有效的诊断方法，才能将故障诊断方法的作用充分发挥出来，及时发现计算机故障及隐患，具体方法为以下几种[2]。

2.1电压测量法

电力能源是计算机运作的基础能源，计算机内部运作复杂，不同功能区线路不同、芯片不同，进而造成电力能源在经过这些功能区时，线路中电压会出现不同程度的变化，一旦电压变化过大会造成计算机芯片运作不稳定。因此，一般计算机运行时功能区的电压会有固定的变化范围，电压测量法就是利用电压检测工具，对计算机内容不同功能区域之间电压变化进行测量，再对比计算机在正常运行情况下的电压变化，一旦发现数据变化差异大，就可以一区域一区域缩小检测范围，最终精准找到故障位置。

2.2观察法

观察法判断计算机故障，主要是依赖计算机维修人员长时间维修所累积的经验，由于不论是那种故障问题造成的计算机运行问题，维修人员都需要从主机电源开始检查，其是计算机运行的主机和重要位置，一旦运行过程中出现故障问题，主机电源位置的金属膜电阻就会因为短时间内接触过大电流，而造成电阻变为黑色，甚至出现损坏[3]。这种故障判定方法能够大致判定计算机故障可能出现的位置和造成问题的原因，故障判定过程简单、快速，但是存在一定判断错误的可能性。

2.3分割法

若是计算机维修人员在初步判定计算机故障大体位置后，想要进一步确认和证实计算机故障位置，就可以利用分割法进行，将计算机几大局部拆开，注意不要影响计算机其它部分的运作，局部细分功能区、元件，然后将所初步判定故障区域位置更进一步细化，利用插件运行的诊断来判定故障的具体位置，准确性高。但是该方法对于维修人员的操作水平要求严格，且这种故障判定方法时间花费过长，不适合在短时间急需计算机维护的情况。

2.4冷热稳定性检测法

这既是一种计算机故障判定方法，也是一种检测计算机内部元件性能的方法，因为其检测的原理是在计算机元件散热的基础上实行的，计算机在运作过程中，各个元件是会散发出大量热量的，然而并不是所有元件都能够正常散热，就会造成计算机内部出现温度不同情况，从而引发故障问题，则可设置冷热两种温度环境，检测和记录计算机不同功能区在温度中的变化情况，进而判定计算机故障的范围，也能判定不同元件的耐高温性能。

2.5替换原件法

计算机的外设数据，是计算机自身运行系统所带有的一种能够监控计算机各个元件运行情况的数据显示，计算机使用者能够通过数据的变化，了解和掌握计算机各个重要构件和元件的运行情况。而替换元件法就是利用了这一运作原理，先是大致判定出现故障元件，并同时记录此时计算机运行情况下外设数据的信息，再将怀疑造成故障的元件和其他元件之间进行位置交换，使得计算机正常运行，对比前后两种情况下，计算机外设数据的变化，来判定计算机出现故障的位置。

2.6元件敲打法

元件敲打法主要是针对于计算机的硬件问题，一般计算机组成层较多、元件零件也较多，则计算机建设时为了保障计算机使用和运行的安全性和稳定性，会牢牢进行组合和连接。但是长时间、高负荷的使用情况下，其会受到来自人为因素、运行温度和自然因素原因，造成计算机结构之间出现松散、脱落，且在短时间内不会对计算机正常使用造成一定影响，而通过敲打初步判定的怀疑元件位置，既能查询计算机硬件问题，同时也能发现计算机内部的隐藏问题。

3结语

随着计算机种类和数量的增加，相应的计算机故障种类也在不断的增加，这些故障不仅仅影响居民正常通讯往来、城市基础设施运行，还影响着电子商务、智能化系统等一系列依赖计算机的技术发展和研究。因此，计算机企业应当重视计算机维修所在的必要性，针对不同故障情况拓展更多、更好的维修技术，并优化各种维修技术和措施，不断总结计算机种类、技术和系统开发中存在的不足，提升自身计算机结构和使用的质量水平，为推进我国计算机行业发展提供坚实的支撑力量和发展动力。

参考文献

[1]侯杰,董宁,顾天一.计算机检测维修与数据恢复技术及应用[J].信息与电脑（理论版），2019（10）：145-146；151.

[2]张运浩.浅谈电子应用技术在计算机硬件维修中的作用[J].计算机产品与流通，2019（6）：73-74.

[3]金鑫.针对计算机故障诊断及维修技术的分析[J].电子制作，2014（12）：71-72.

作者:申桐 单位:贵州省电子信息技师学院