高校智慧档案内容服务器研究

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当前，高校档案信息化建设不断推进，管理理念的进步以及软硬件的更新为智慧档案建设提供了良好基础。智慧档案涉及多个部门的管理协调与内容服务，涉及的管理理念变革和软硬件优化要求校方必须创建一个独立于电子档案硬件和软件的内容服务系统，在长期保存电子档案的基础上提供多渠道的访问[1]。一个能够有效存储、保存和提供各种服务，并在相当长的一段时间内访问大量电子记录的系统，必须符合以下要求：一是大存储量。在诸多信息领域，需要保存的数字记录的数量是前所未有的，特别是高校转型和发展过程中所涉及的管理、教学、科研等各类资料预计在未来几年迅速增长。

二是信息结构更加复杂。高校管理着不同应用领域产生的信息资源。因此，档案也包含各种类型的专门化领域信息[2]。此外，这些记录是由高校各个部门利用不同应用程序创建的，它们依托不同的格式和载体，如MicrosoftOf-fice文档、关系数据库文件、地理空间图像或多媒体材料。由于传统档案系统的性质，很多时候在文档生成和最终发送到长期存储库之间有很长的延迟时间。这些档案信息资源进入系统时，有的已经失去时效性，有的因为版本多次更新而失去兼容性。除了上述问题之外，智慧档案内容服务系统应该满足可扩展性、可伸缩性、安全性和用户友好性等非功能性需求。本文的目的有两方面：一是分析高校智慧档案内容服务系统固有的挑战性演化需求；二是通过灵活性、可伸缩性、可配置性和面向服务的设计档案信息化建设大趋势下，高校智慧档案管理的实现迫切需要建立一个能够实现长期稳定访问的内容服务系统，应具备高度的可扩展性、多元数据结构的存储功能以及容纳多元档案信息载体的能力。基于此，本文简单介绍了高校智慧档案的多种业务需求及其对内容服务系统建设的挑战，提出了高校智慧档案内容服务系统的设计思路和设计模型。同时，提出了一种内容服务器系统架构，该架构可以随着数据量的增长而扩展，面对技术变革持续保持进化，并为访问高校智慧档案内容服务系统的不同类型的用户提供不同级别的服务。列举了高校智慧档案内容服务系统建设的重点任务：高交互性、高性能、安全性、可靠性和可用性，以为高校智慧档案内容服务系统的完善提供进一步参考。高校智慧档案内容服务器系统高校智慧档案内容服务器系统建设研究张贤娣范式，呈现一个能够应对这种演变挑战的内容服务器系统的体系结构[3]。

一、高校智慧档案内容服务系统的设计思路

与任何软件系统一样，高校智慧档案内容服务系统的设计者必须考虑系统本身的演化。在智慧档案领域，系统采用OAIS（OpenArchiveInformationsystem）参考模型[4]，如图1所示。该模型指定了六大系统组件：提取、数据管理、保存、归档存储、访问、管理。在系统建设和实现的过程中，该模型的每个组件都需要进行优化调整，以适应智慧档案发展所带来的业务新需求。例如，提取数据量的增加需要对提取组件的可伸缩性进行调整，以确保更高的容量和吞吐量[5]。管理数据提取和保存的业务规则也会随着时间的推移而优化，以符合新的数据规则。“数字记录”的概念和确保其档案真实性的基本特征可以演变，并影响保存规划模块。在用户体验方面，系统的演进和优化也是必需的。用户可能会要求增强搜索能力，如定制化、个性化搜索与推荐，而不是局限于简单的关键词搜索。虽然目前档案检索方式仍集中于文本文档或多媒体对象的元数据，但未来的需求可能是基于多媒体剪辑或图形模式以搜索视频或静止图像[6]。同时，由于当前的用户已经习惯在访问内容时要求更多的互动，因此应该考虑Web3.0的特性，如书签、论坛和兴趣小组。系统还应该发展到支持除PC平台以外的接入设备，如移动电话、平板电脑等终端产品。考虑在前文中提到的智慧档案内容服务系统的建设要求，在系统设计时应充分考虑其可扩展性、可伸缩性和对开放标准的遵从性。此外，设计者应该基于当下最迫切的应用需求及智慧档案内容服务系统的未来发展趋势做好顶层设计，提供一个统一架构视图。未来高校档案的数据种类势必更加多元，其在存储、管理和利用方面的需求也会愈加复杂，因此基于智慧档案的内容服务系统应提供公开且简易的编程接口，以便于软件的兼容和设计，同时也要提供一个稳定且灵活的平台，以便于构建应用程序，内部架构组件之间的数据和控制交换也应该标准化[7]。例如，高校档案管理系统的一个常见需求是能够区分由高校的不同基层教学单位和智能部门发起的或根据不同规章制度创建和管理的电子记录。

二、内容服务系统服务器设计与架构

1.内容服务系统服务器设计。内容服务系统服务器是一个逻辑架构构造。其意义在于从智慧档案内容服务系统内部中将元数据直接提取出来。这样做的好处是只要面向系统其余部分的接口没有改变，就能让系统具有较高的延展性，能够随着需求的变动灵活优化。一般来说，内容服务器由数字资产、提供搜索等服务功能的模块、数字资产访问模块以及构建档案应用程序的模块组成，其包含了智慧档案内容服务系统参考模型中的数据管理和档案存储组件。需要注意的是，随着高校档案管理智能化的不断发展，一个系统中可能包含多个内容服务器。内容服务器包括支持智慧档案内容服务系统所需的数字对象及其相关元数据的插入、检索、更新、删除和搜索操作等服务，如图2所示。其中，索引管理器和搜索管理器支持着搜索操作，数字对象管理器和元数据管理器负责元数据和数字资产的插入、检索、更新、删除操作。更为个性化的服务则随着内容服务器的配置而不断更新优化。内容服务器中，每项具体应用模块的部署都被称作“管理器”，它们一方面使用较低层（如服务层和物理数据层）的服务，还可以通过模块化的编排进一步丰富服务功能。例如，索引管理器负责控制内容和相关元数据的索引。为了实现此功能，索引管理器可以基于业务流程执行语言来设置Web服务，该编排可以包含根据某些已建立的标准决定调用哪个索引器的逻辑。在上述的编排中，索引管理器可以首先并行地调用内容和元数据索引，然后进行切换，同时还可以查看数字对象的类型，以确定它是文本文档还是多媒体对象。

2.内容服务器系统架构。单个内容服务器的设计和部署完成后，智慧档案内容服务系统可以随着业务和利用需求的增多而逐步增加部署，完善服务器功能，进而发展成为一个较为完善的智慧档案内容服务系统。

（1）内容服务器架构组件和服务。内容服务器系统中的前端组件应该是一个能够协调多个内容服务器和接口的平台。一般来说，在高校档案管理系统应用中，所有的访问和服务都通过一个统一的接口。因此，内容服务器的整体架构应满足两个需求：一是能够根据部署将访问和利用需求直接发送到适当的内容服务器；二是能够统一将响应发回客户端。如某一档案信息需要响应多个服务请求或跨越不同内容服务器，系统架构要实现响应所有服务需求并把档案信息统一发给客户端。

（2）内容服务器部署。除了基础的架构组件和服务以外，我们还应针对内容服务器进行简单的部署。为提高内容服务器的响应和服务能力，档案管理部门应针对智慧档案的重点应用需求在每一个服务器中都配置存储和搜索功能。例如，在某一特定的档案业务服务中，科研或者教学档案的存储服务一般都是由基层教学单位协调展开，由教务或者科研办公室进行统一的录入，或录入到学校统一的信息门户中，也可能录入到基层教学单位的分级存储管理系统。而针对分级存储管理系统，也应设置简单的搜索和存储功能，以便于档案更直接地管理和利用。另一方面，元数据存储库可以由XML数据库节点集群提供，以在性能和可用性方面实现负载均衡，减轻职能部门和基层教学单位的管理负担。通过如上操作，在实际的智慧档案建设中，若干个内容服务器之间就能够高效地分享硬件和软件组件，以最大化发挥智慧档案建设效益。比如，不同职能部门所属的内容服务器共享用于元数据的相同XML数据库和用于数字内容的相同数据存储，以降低系统负荷。但需要注意的是，考虑到档案的安全性、完整性和保密性，这种部署应该是可逆且灵活的，每个内容服务器实际管理的档案信息都可以根据工作需要对元数据和数据存储库进行分区来限制数据共享。

三、高校智慧档案内容服务系统建设的重点任务

通过上文的分析我们可以看出，内容服务器是一个自适应的分布式组件，具有较高的可延展性和灵活性。而智慧档案内容服务系统则要求更高，要实现对内容服务系统的灵活组合，其要包含一个公开的接口，透明且公开的位置，能够通过不同的语言和平台实现，具有较高的交互性并且是可以动态绑定的。下面列举了高校智慧档案内容服务系统建设的重点任务：高交互性、高性能、安全性、可靠性、可用性，以为高校智慧档案内容服务系统的完善提供进一步参考。

1.高交互性。在内容服务器系统及智慧档案内容服务系统参考模型中应用了图2中“表述性状态转移管理器”，增强了系统中不同内容服务器之间的交互。即在实际应用中，高校基层教学单位和职能部门在获得相应授权的情况下能够互相访问和操作档案信息资源。同时，作为系统架构组件的内容服务器与用户应用领域无关，可以部署在任何存储能源管理、学术、科研等大型电子归档系统中。这就要求从学校层面理顺档案管理与利用的相关制度，规范智慧档案建设、管理与利用工作。同时，还应进一步打破部门间的信息壁垒，形成共建共享的智慧档案管理与利用机制，最大化地发挥高校各类档案的多元价值。

2.高性能。在前文的描述中，内容服务器和智慧档案体系搭建并没有体现出对性能的要求，这一方面是因为内容服务对性能的要求不高，另一方面也是因为服务器和架构搭建的主要动机不包括性能。但为了实现智慧档案的实时、个性化服务以及长期且稳定的管理与利用，还需要在信息化建设中进一步优化硬件和软件配置。档案管理部门应做好短期和长期规划，根据业务发展趋势合理采购设备，为智慧档案的顺利实施创造良好的外部条件。同时，硬件设施的正常运转还有赖于日常的管理与维护，管理部门应当安排专职人员对硬件设备和办公场所进行设备维护和日常管理，最大限度地延长档案设施的使用寿命和生命周期。

3.安全性。内容服务器作为高校智慧档案内容服务体系架构中的内部组件，通常不能从外部的数据库和网络中提取内容，这在一定程度上保证了档案的安全性。但随着高校档案利用主体的愈加多元，档案服务也逐渐突破了传统服务的时空边界而开始慢慢融入互联网。VPN的应用进一步增加了外部访问量，带来了新的信息安全问题。对此，除常规的信息安全措施外，还应针对内容服务器设置专用保护层，包括防火墙和入侵检测组件等。在用户端也要制定访问控制方案，限制未授权的访问。

4.可靠性和可用性。在实际的应用中，系统的可靠性和可用性受整体体系结构的影响较小，虽然可以将内容服务器与系统中的其他组件隔离以提高系统稳定性，同时也便于维护，但这种方法会牺牲部分性能。更好的办法是将内容服务器作为智慧档案体系中即插即用的模块组件，无论内容服务器有什么改变或整体系统发生变化，都能够通过直接更换内容服务器来更新或优化。同时，内容服务器的可靠性和稳定性还有赖于底层服务，如使用XML数据库节点集群可以提高元数据服务的性能。这也要求高校档案管理部门要采用多元化的底层技术来提高系统的可靠性和可用性。综上所述，文章分析了高校智慧档案内容服务系统的建设要求和设计思路。基于高校智慧档案管理与利用的业务需求和高校档案信息化建设现状，我们提出了建立由内容服务器系统组成的体系结构，它具有高交互性、高性能、安全性、可靠性、可用性。该系统的优势在于能够根据高校档案业务需求对系统进行便捷的优化和功能配置，档案管理人员和系统工程师能够通过设计各种部署配置，以适应当前的系统需求，同时为未来的升级和优化提供良好基础。

参考文献

[1]李晓红.高校智慧档案馆智能服务路径研究[J].兰台世界，2021（6）：122-124.

[2]王丽英.智慧档案视角下高校档案数据库建设研究[J].城建档案，2020（10）：24-25.

[3]黄凯，罗应梅.智慧档案视角下的高校照片档案数据库建设思考[J].山西档案，2019（2）：73-76.

[4]李晓宾.智慧档案馆的架构与建设研究[J].城建档案，2019（3）：19-20.

[5]高超，郭宏祥.基于物联网与云计算的智慧档案管理平台设计[J].现代建筑电气，2018，9（4）：61-63.

[6]王平，李沐妍.基于TOGAF架构的智慧档案馆信息服务研究[J].图书与情报，2018（2）：24-32.

[7]吴加琪.智慧城市背景下智慧档案建设原则、顶层设计及推进路径研究[J].档案与建设，2015（1）：30-33+53.

作者:张贤娣 单位:高校智慧档案内容服务器系统