企业绿色人力资源管理研究

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环境问题近年来备受关注，越来越多的企业开始实施可持续发展的政策与管理制度。企业在贯彻绿色发展理念的过程中，人力资源部门可通过实施与绿色相关的管理实践来塑造员工的态度和行为，进而实现绿色目标。基于此，本文在研究分析绿色人力资源管理过程中存在的问题的基础上提出绿色人力资源管理的一系列实施策略，以此提升企业的环保绩效，实现可持续发展。

一、概述

由于近现代工业的发展，环保问题已经成为全球重点关注的问题之一。越来越多的企业管理者认识到在追求环境可持续性方面存在很多机会和挑战，如果可以抓住这个时机，那么就可以提高企业声誉以及竞争力。由于环境问题在很大程度上是由人类活动引起的，因而需要通过改变人类的行为来解决。在企业运营过程中，人力资源管理部门有责任确保企业内部高度凝聚并可以与员工进行清晰的沟通。因此，人力资源可能是企业完成环保绩效的理想因素。已有研究证实，绿色人力资源管理可以影响和促进员工的绿色行为、态度等，即其不仅可以支持企业绿色目标的实现，并且也可以帮助员工将行为转向企业的环保战略和目标。所以，在进行绿色人力资源管理实践的过程中，既要增加员工绿色知识的存储量，也要同时使他们的理念与企业所持有的绿色理念相一致，这样可以使得员工达到认知与行为的统一，有助于员工将绿色行为贯穿于工作中，使绿色人力资源管理措施发挥最大的作用。

二、企业内部绿色人力资源管理过程中存在的问题

1.缺乏绿色人力资源管理对企业绿色目标实现的重要性认知。虽然越来越多的企业开始秉持绿色发展理念开展工作，但是其在实现企业绿色目标的过程中并没有深刻认识到绿色人力资源管理的重要性。研究表明，企业实施的绿色人力资源管理可以促进员工表现出更多的绿色行为，而员工的绿色行为也会反作用于企业的绿色人力资源管理制度的制定与实施，随着两者之间良性影响，会使得组织的绿色理念更快实现。也就是说，当企业期望员工按照其设立的绿色发展理念行事时，就应该制定符合员工期待的绿色人力资源管理措施，这将有助于企业快速实现可持续发展。

2.缺乏对绿色人力资源管理的正确认知。很多企业对于绿色人力资源管理的认知存在片面性，尚未深入且正确理解该人力资源管理模式。例如，只是单纯地在绩效考核中加入绿色绩效考核标准，或者只是在薪酬管理过程中添加绿色薪酬等。但绿色人力资源管理涉及的内容并不只有这些，绿色人力资源管理是将绿色理念融入人力资源管理过程中，涵盖诸如绿色招聘、绿色培训、绿色薪酬及员工绿色参与等多维度内容，可以反映企业绿色价值观的人力资源管理体系，最终可以帮助企业实现可持续发展。

3.绿色理念尚未真正渗透企业文化中。企业文化是企业综合软实力的体现，是将知识形态的生产力转换为物质形态生产力的重要源泉。当一个企业想要从不涉及绿色目标的发展理念转变为绿色发展理念时，就必须着手建设绿色文化，这种做法可以帮助企业快速实现绿色目标。但现实中很多企业并未重视文化的建设，所以使得推行绿色人力资源管理受到很大阻碍。企业绿色文化的缺失主要来源于内部管理层对环保不够重视，没有将绿色理念渗入工作中的方方面面，员工也因没受到该种文化的熏陶而没有表现出较多的绿色行为，最终未能形成企业整体绿色文化基础。

4.大多数企业的绿色人力资源管理体系尚未构建完整。环境问题已成为全球关注的焦点问题，国内外已经开始从制度层面制定相关的法律法规及指南，将环境管理纳入企业的管理体系中，例如，我国制定的《企业环境监督员制度建设指南》等。基于上述背景，这就迫使很多企业不得不将绿色理念融入企业的整体发展理念中，从而成为绿色发展的被动响应者，缺乏主动式绿色管理机制。企业被动执行可持续发展，使得管理者在推动绿色人力资源管理实践的过程中也多消极被动，管理者的态度又会影响员工的绿色行为意愿与绿色行为，再加之有关绿色理念尚未融入企业文化中等多方原因，最终导致企业内部未能建立完善的绿色人力资源管理体系，或者是很难将制定的绿色人力资源管理措施落实下去，从而无法完善绿色人力资源管理体系。

5.员工配合度不高。很多员工认为环境保护是企业管理层应该关注且改善的范围，与其自身无较大关联。同时，企业内部关于绿色管理的制度不够完善，例如，没有相应的激励体制或培训等，减少了员工对环保的热情，从而导致绿色人力资源管理较难开展。

三、绿色人力资源管理实施策略

1.制定绿色人力资源规划。以往研究表明，符合环境要求的工作内容和工作设计，以及旨在提高员工知识、技能和能力的绿色培训实践，是鼓励员工进行绿色活动的关键过程。企业在实施绿色人力资源管理时，应在构建相关的环境保护体系的前提下，以绿色理念为核心，制定相关的人力资源管理规划，保证人力资源管理过程中环境可持续性理念与公司战略相一致，为绿色人力资源管理实践提供战略指导。在有关规划管理的情况下，开展绿色人才管理活动，保障绿色实践得以顺利实施。对以往有关人力资源管理的研究进行回顾，可以发现员工对于企业采用人力资源管理的感知会决定员工工作行为的有效性。因此，企业采用一套正式且标准的绿色人力资源管理体系有助于向员工展示企业的绿色发展理念，这将有可能引导员工按照组织的绿色理念行事。

2.优化绿色招聘制度。组织在招聘和选择过程中强调个人的绿色价值观，这可能会增强员工的绿色认知。已有研究发现，根据应聘者的环境知识与环保动机等招聘进来的人员对环境保护有更高的热情，并表现出更多的绿色行为，与此同时，这种招聘方式也会有效激发员工从事绿色行为的动机与意向。因此，企业在进行人员招聘前，人力资源管理部门应该制定详细的招聘策略，并对面试官进行有关环境政策和要求的培训，以增强面试官对企业绿色人才招聘要求的感知。在招聘过程中，通过系列测试鉴别应聘者是否对环保持积极态度，这不仅可以对企业未来的培训产生积极的影响，节约相关的培训成本，并且也可以使得应聘人员识别其绿色理念与企业理念的一致性，从而产生对企业的认同感，以此提高工作满意度和工作效率。在招聘过程中，企业可以在自己的招聘要求内展现自身的绿色形象，也可以将绿色正念、绿色价值观等个人特质纳入测评人才的体系之中，以吸引与之发展理念相一致的人才。

3.开展环保知识与技能培训。研究表明，开展环保知识与技能培训被认为是进行绿色人力资源管理实践最有效的措施。对环境持积极的态度和情感可以预测员工的亲环境行为，而这一系列情感活动可以在相关培训中得以加强。当员工接受环保相关的培训时，他们会先意识到环保的必要性，而且他们的知识、技能和能力也会得到潜在的增强，这将使得他们在以后的工作中表现出更多的绿色行为或参与更多的绿色活动中。正如Ramus所说，了解相关政策的员工更有可能从事环保行为，所以培训的内容可以是环境法规的讲解或者环保技巧等。员工在经过相关培训之后，其与企业相一致的亲环境目标会被激活，员工的绿色价值观会得到进一步的加强，此时员工的绿色行为将不再需要长期的干预就会逐渐内化为一种工作习惯。

4.加强绿色绩效管理，构建绿色激励体系。研究表明，当员工的绿色行为成为绩效考核、晋升的一部分时，可能会进一步激发员工的绿色行为，即可以促进员工的亲环境行为的实践顺利进行。绿色激励是一种以“绿色人假设”为前提满足员工的绿色需求，最终的目标是实现员工的绿色发展。绿色激励制度的设计反应了管理层对环境绩效的承诺，也同时可以加强员工的环保行为。所以，可以在员工绩效考核指标体系中设置绿色指标，并将员工产生的绿色结果作为其评定升职的依据之一。在奖励设置过程中，需要注意以下问题。首先，每个人对奖励的期望不同，一般来讲，物质奖励是员工参与环保行为的重要激励措施之一。但是，有的人却更注重非物质奖励（如积极评价），这类奖励对其更有吸引力，所以，在制定奖励制度时需要平衡两者之间的关系。其次，就是奖励强度的问题，奖励太少的情况下可能会减少员工的绿色行为，但是如果奖励过高也可能适得其反。综上，尽管构建激励体系是一个复杂的过程，因为要考虑多方面的因素，很难满足所有员工的需求，但是企业应尽最大努力构建一个从绩效计划、实施到评价反馈完整的动态激励体系，以期保证绿色绩效管理的有效实施。

5.提高管理者绿色行为参与程度。管理者参与绿色活动在推动环境可持续发展方面发挥了重要作用。同时，管理者的亲环境行为也可以直接预测员工的绿色行为，这在许多研究中都得到了证实。一个人的价值观可以体现在他们的行为过程中，从而可以引起追随者的相关行为。领导者的绿色行为代表了他们对绿色理念的支持与关注，所以，如果领导者可以给员工传递相关的绿色价值观，树立绿色行为榜样，激励员工参与更多的环保活动，那么员工就会表现出更多的绿色行为。企业可以针对管理者就绿色领导力、环保知识与技能，以及教导管理者树立环保榜样，如何激励、辅导员工开展环保工作等方面展开培训。

6.员工绿色参与与授权。员工参与环境管理是企业环境绩效改善的重要步骤之一，也就是说，如果只有管理层发布绿色倡议而员工并未参与的话，环保行动就不会成功。绿色员工授权也就是激励与授权员工提出一些想法及建议。相关研究表明，建立“绿色团队”可以激励员工参与环境保护工作，这是因为这些团队有助于员工之间加强学习交流、产生绿色想法并探索追求最佳的环境倡议的方法。组织可以通过让员工设计和实施任何新的环境倡议，以及通过激励体系适当奖励，来授权员工掌握一些与环境有关的知识或提出相关倡议，这将有助于企业绿色文化的形成，进而促使员工更愿意参与绿色活动中。

7.组织绿色活动，营造绿色氛围。在组织行为学领域，组织文化和氛围是影响员工态度和行为的重要背景因素。这是因为企业氛围是个体最为直接的行为预测因素之一，当个体处于不同的环境之中，他们会去感知和解释他们所面临的情境，然后做出相应的行为反应。如果员工缺乏从工作氛围中对绿色理念的感知，那么他们就难以明确何时表现出恰当的绿色行为，从而会降低他们的绿色行为出现的概率。当员工感知到企业充满绿色氛围时，就会为他们的绿色意图提供线索，从而激发他们从事绿色行为。例如，可以通过构建绿色知识和信息分享平台，以此来加深员工对企业绿色氛围的感知；也可以组织各种形式的绿色学习会议、论坛或团建活动，增进人与人之间的感情的同时，可以促进绿色氛围的形成。

四、结语

企业作为社会的重要组成部分，对于实现全球的可持续发展目标非常重要。因此，探讨如何充分利用企业内部绿色人力资源管理的力量激发员工参与环保活动具有较高的实践及指导价值。基于此，本文在对企业绿色人力资源管理过程中遇到的相关问题进行分析后提出：企业为实现可持续发展，可以通过制定绿色人力资源规划、优化绿色招聘制度、开展环保知识与技能培训、加强绿色绩效管理与构建绿色激励体系、提高管理者绿色行为参与程度、提高员工绿色参与与授权水平，以及组织绿色活动，营造绿色氛围等相关策略来激发员工绿色行为动机，鼓励员工参与环保活动当中，从而帮助企业绿色人力资源管理与员工绿色行为之间形成良性互动，以便组织的绿色理念更快实现，最终在社会范围内实现经济绿色、健康、和谐发展的目标。

作者:李倩文 单位:沈阳师范大学