关键词：急诊护理管理 危机管理理论 医院管理 急危重症患者 护理管理工作 

摘要：医院在运营过程中隐藏着许多医疗和护理方面的危机，如何有效化解这些危机，维护医院的正常运转，是医院管理面临的重要问题。急诊科作为临床急救工作的第一线，面对复杂多变的各种急危重症患者，是医疗、护理纠纷的高发区。因此护理管理者加强危机意识，应用危机管理理论指导急诊护理管理工作，预防和化解护理风险，减少护患纠纷，对医院、科室及个人都至关重要。

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