关键词：北京市朝阳区 法院审判 服务窗口 法院诉讼 管理工作 

摘要：“我原来一想到来法院打官司就紧张，也不知道是什么程序。没想到，法院也有问询处，不明白的地方可以去打听。他们服务都很热情，很耐心地告诉我怎么打官司，找哪个部门、哪个法官。我虽然不懂法律，但来法院打官司感觉很方便。”记者在北京朝阳区法院审判事务管理办公室的服务窗口随机采访了一位当事人，问及来法院诉讼的感受，得到了这样一个回答。

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