关键词：服务业 服务质量提升 

摘要：商业服务是'北京服务'的重要内容。4月17日,《北京市提高商业服务业服务质量提升'北京服务'品质三年行动计划》在京正式,从14个方面让北京的服务品质更高,让城市更有温度。其中,到2021年前,实现全市90%、重点区域100%规模以上餐饮、购物场所达到《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南》相关标准。

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