关键词：营销行为 市场营销学 操作 人文 营销组合策略 

摘要：市场营销学自19世纪末创立以来，经历了初创阶段、应用阶段、繁荣阶段、以及演化创新阶段，已发展为一门综合了经济学、管理学、社会学、心理学和行为科学等学科原理，又与这些学科有着不同的研究对象和研究内容的、具有独立体系的边缘性应用科学，是一门富有启发性和社会导向性学科。市场营销学产生与发展的过程中，人们对营销理论研究经过了不断的实践、认知、分析、修正与升华，从狭窄的商品推销术研究到宽领域的研究，尤其是80年代中期，世界营销权威菲利普·科特勒“大市场营销”理论的创立，营销组合策略由4P扩展为6P，即在产品、价格、地点和促销的基础上，增加了权力和公共关系。

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