关键词：开放环境 信息化时代 高校图书馆 读者服务工作 

摘要：读者服务工作是高校图书馆一个永恒而重要的部分.随着近些年网络多媒体技术的高速发展,QQ、微信、微博等新媒体文化已经深入人们生活和工作的方方面面,在人们生活和工作中发挥了重要的作用,尤其是在人们获取信息和知识方面有着无可取代的作用.新媒体文化使人们选择的阅读方式更加灵活,阅读内容更加丰富,而传统高校图书馆的阅读方式和检索模式在当前情况下已经难以满足读者的需求,高校图书馆非常有必要做出改革和创新,尤其是在读者服务工作方面做出改变,才能在网络时代的挑战和冲击中得到更好的发展,才能更好地满足学生和老师的学习和科研需求.

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