关键词：美国运通公司 会员 市场营销 信用卡 商业企业 

摘要：身着T恤衫和牛仔裤的彼得·山克曼是个普通人，他看上去一点也不像一个高端消费者，但美国运通公司却对他知之甚详。前不久他在纽约第五大街的乔治·阿玛尼的专卖店遭遇店员的冷落后，这位31岁的公关人士在收银台亮出一张黑色的美国运通Centurion信用卡，收银员的态度“令人难以置信地出现了180度的大转弯”。今年6月，

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