关键词:安全管理 护理管理 护理质量 患者满意度
摘要:目的探讨安全管理理念在护理管理中的应用效果,以供临床护理管理工作给予参考和借鉴。方法将2010年1月至2011年12月分为两个阶段。2011年1月至2011年12月为实验阶段,在护理管理工作中加强安全管理理念,2010年1月至2010年12月为对照组阶段,采用常规护理管理措施。比较两阶段护理质量、护理差错发生率和患者的满意度。结果实验阶段四个季度的护理质量均高于对照阶段(P〈0.05);实验阶段共发生护理差错8例,明显低于对照阶段23例垆〈0.05)实验阶段患者及家属对护理工作更加满意,与对照阶段比较差异有显著性(P〈0.05)。结论在护理管理工作中加强安全管理理念能够有效提高护理质量,降低不良事件的发生率,具有较好的效果。
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