关键词：上市银行 投资者关系管理 投资者关系管理水平指数 投资者持股比例变动 

摘要：投资者关系管理的核心是上市公司与投资者之间的互劝沟通。投资者关系管理能够提高投资自信心、吸引投资者，尤其是能够吸引更多机构投资者，并能够增加股东的稳定性。利用南开大学投资者关系管理评价体系对我国14家上市银行数据的研究发现，目前我国上市银行投资者关系管理总体处于中等水平。通过实证分析得出结论：上市银行投资者关系管理水平越高，户均持股数季度增长率和机构持股增幅率都越高。因此，上市银行应不断提高投资者关系管理水平，吸引机构投资者和中小股东，使融资渠道畅通，实现公司价值，从而有利于实现投资者价值最大化目标，达到公司与投资者的双赢。

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