关键词：新升本高校 图书馆 参考咨询 服务模式 

摘要：以科学发展观为指导,基于新升本科院校的发展现状,以我院图书馆为例,系统分析图书馆开展参考咨询服务的必要性和可行性,提出了我院图书馆开展参考咨询服务的五级保障体系和新的咨询服务模式。参考文献5。

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