关键词：护理不良事件 无惩罚原则 护理质量 患者满意度 

摘要：目的：提高护理安全系数，保证患者利益。方法：对护理不良事件进行监管，成立护理安全管理小组，界定其范围，制定具体实施流程。对无惩罚管理实施前后1年情况进行统计评价。结果：进行护理不良事件预警与防范措施后，主动呈报率显著上升，患者满意度显著提高。结论：无惩罚管理的实施，有利于促进护理不良事件的及时呈报和迅速处理，保证患者利益。

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