关键词：企业文化建设 统一标准 竞争力 服务 行为规则 

摘要：企业文化，是企业内部公认的、共同的价值理念、思维方式和行为规则。健康向上的企业文化，是一个企业战无不胜的力量源泉。企业文化，是一种很抽象的理念，但企业文化却与企业的生产经营、企业行为、活动以及建立在此基础之上的员工行为息息相关。可以说，企业文化建设的过程就是一种规范行为的过程和行为价值不断提升的过程。

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