金融消费者权益受到侵害的表现、成因及建议

李瑞红 人民银行山西省阳泉市中心支行

关键词:消费者权益 金融服务 侵害 成因 金融消费者 

摘要:随着金融服务与产品不断走进寻常百姓家,消费者与金融机构的联系变得日益密切。与此同时,因金融消费服务而引发纠纷,金融消费者权益被侵害现象偶有发生。金融消费者权益受损事件频见报端,引起各级政府高度重视和网络媒体普遍关注。一、金融消费者权益受到侵害的主要表现(一)自由选择权被剥夺。近年来,商业银行收费多、乱、杂情况,已成为行业的"三聚氰胺"。

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