时间:2022-10-21 12:09:48
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇指导实习生工作报告,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
二、实习单位及岗位介绍:
杭州银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无差错,认真负责并且有始有终。我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。
三、实习内容及过程:
为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。对于开始的适应阶段,每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。
我所负责的主要是收银工作,是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了,在写实习报告时,回头看看这些日子的工作日志和个人总结,感觉不是莫须有的空虚,而是实实在在的充实。
1、工作能力。在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老员工请教,借鉴其经验,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明,我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力,并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力,受到实习单位的一致好评,我觉得很开心,我知道,这不仅是个人的荣耀,也是学校的荣耀,因为我们都是开元商贸职业学校培养出来的好学生。虽然在学校学的是企业管理专业,但通过在校期间学的其他方面的知识(如中级营业员、电子商务师等),让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作,在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台,我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,也为如今的工作打下了一定的基础。实习期间,作为一名实习生,我们在完成本职工作期间,也帮公司做了许多其他方面的实际工作,为企业的效益和发展做出了一定的贡献。
2、实习方式。进入实习岗位,实习单位考虑到我们都是实习生等因素,便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们实习生们都能够严以自律,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习单位做出自己更大的贡献。我们实习生虚心好学的工作态度,自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。
3、实习收获。服务知识和技术在实践中有了很大提高,理论知识与实践能力均已熟练掌握;提高了与人交往方面语言沟通表达能力,学会不少做人方面的道理;汲取了一定的工作经验,为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的基础,就顺利毕业做好了充分的准备。
4、领导关注。在实习期间,对于在岗实习生,学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看,及时了解实习生的最新近况和最新动态,对大多数适应力强的学生给予了肯定,针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作,不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作,在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。普遍得到了实习单位的首肯。
四、实结及体会:
想起刚做实习收银员时,面对问题总是手忙脚乱,现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务,感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白,实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习,增加实践能力和认知度。时时严格要求自己,在摸索中了解更广、熟识更多,将所学理论与实践有机结合,从而进一步提高自己的技术能力和服务能力,以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束,实习时间虽然很短,却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信,凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力,一定会做好并且做的更好。不管以后将会从事何种方面的工作,对我而言这段实习生活都永远是我成长历程的一个转折点,也是我从一个即将毕业的学生向“工作者”迈出的新起点。
个人工作报告:
我是一名入职不久的新员工,但在公司也将近有几个月的时间了。在这几个月的时间里,我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对我来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
XX年在上级党政的领导下,全体师生以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕创建国家重点中等职业学校的目标,团结一心,开拓进取,有力地推动了学校的改革和发展,胜利通过省教育厅组织的国家重点中等职业学校评估验收,获得第八届省级文明学校光荣称号,办学规模突破XX人的历史新高,实现了两个文明建设互动发展的良好办学格局。一、坚持以“三个代表”重要思想武装师生,努力提升教职工的整体素质,积极为学校的改革发展提供思想保证。 坚持以“三个代表”重要思想武装师生头脑,全面加强师生思想道德建设,这不仅是学校改革和发展的思想保证,也是确保学校办学目标实现的客观要求。为此,学校始终把加强师生的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。 1、系统地组织师生开展政治理论的学习。一年来,学校有计划、有步骤地安排政治学习内容,通过每周二教职工学习日、业余党团校、班团活动、宣传栏、黑板报等学习阵地,采取通读原文学习、集中辅导、小组讨论、个人心得等各种形式,系统地组织师生开展十六大报告、十届人大报告、《新思想、新论断、新举措》、《立党为公执政为民的典范—谷文昌》和《公民道德建设实施纲要》等专题学习活动。 2、坚持学以致用,以用促学,学用相长,以科学理论加强自身修养,指导工作实践。按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,通过教代会、教工座谈会、班主任研讨会、“三个工作”会、中层以上干部研讨会等形式,研讨学校改革发展重大问题,进一步把教职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上,有效地激发和调动了教职工的积极性、创造性。 二、深化学校内部管理改革,不断构建适应学校发展的管理体制和运行机制。 学校在长期的办学中已建立一整套较为完善的规章制度,为学校的各项管理提供了保证。但是,随着教育办学体制和事业单位改革的不断深化,学校原有的管理体制难以适应改革形势的要求,必须不断创新学校管理机制,为此,学校进行了内部管理制度和分配制度的改革。 1、学校组织了中层以上干部和教职工讨论修改教师、实验人员、行政后勤人员的考核评估标准及行政后勤人员考核津贴发放方案;按照责任、职责、取酬三者相统一的原则,调整了教师课时津贴标准,确定了行政后勤工作人员岗位考核津贴系数,进一步规范了教职工考核制度和学校内部分配制度。 2、积极推行学分制改革。制定了《某卫生学校学分制管理条例》、《某卫生学校学分制学籍管理规定》、《某卫生学校学分制综合活动学分评定细则》,并在XX级助产班进行试点,积累经验后在XX年全面实行学分制。 3、按照岗位管理的原则,重抓了各类人员岗位责任制的落实,加强学校内部管理,规范工作秩序,提高工作效率。 4、加强校务民主管理,完善校务民主监督机制。一是认真准备,精心组织,召开了校教代会。组织教代会代表讨论审议通过了《学校工作报告》、《学校工会工作报告》、《党政工共建“教工之家”工作报告》、《校务公开工作报告》,讨论了《学校内部分配方案》、《教学及实验技术人员履职量化考核办法》、《行政后勤人员履职量化考核办法》、《关于论文撰写的有关规定》、《关于学科分娄的规定》,发挥教职工参政议政和民主管理监督校务的作用。二是认真落实校务公示制度,通过校务公示、校情通报会、座谈会、下发文件等有效形式,及时将校情校务向师生公示,接受教职工的监督,较好地发挥了校务民主管理职能。 三、深化教学改革,加强教管与监督,重抓教学质量。 教学质量是学校办学的生命线。遵循教学规律,规范教学管理,改革教学方法,注重课堂效果,激发学生学习热情,促进教与学的结合,是保证教学质量的关键。因此,学校把教学方法的改革、教学秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程,取得了良好的教学效果,促进教学目标的实现。1、严格教学管理,狠抓教学工作的落实。一是认真做好教学计划的制定、课程的安排、授课教师的确定、考试的实施、成绩的统计分析等日常教务工作。二是学校要成立教学督查小组,制定了工作职责,加强了对教师教案撰写、教学日志、课堂考勤、课堂教学、教学进度、考试辅导、试卷分折等教学常规工作的督查,进一步规范课堂教学秩序,确保教学工作的实效性。三是较好地发挥了教研组组织教育教研活动的职能作用,促进了教学活动的顺利开展,保证教学工作的落实。 2、加强了教学方法的学习与研究,做到因材施教。根据生源文化基础低,接受能力差,学习主动性不强的实际情况,组织教师开展教学方法的研究,以寻求适应生源状况的教学方法,取得了较好的效果。确保了教学工作能真正围绕大纲的要求,突出重点,讲透基础,帮助学生理清教材主线,归纳重点内容文 秘 家 园,引导学生领会知识要点,启发学生掌握学习方法,促进了教与学的有机结合,使教学质量得到巩固和提升。 3、抓好实验室的建设,进一步改善实验条件。一是对化学实验室进行了改造。二是对实验楼的窗户进行了更换。三是教研组安装了空调,从而进一步改善了教师办公条件和实验条件。 4、加强了实习基地建设。一是召开医学教育座谈会,就如何针对临床实习出现的新情况以及新专业实习安排等问题进行深入研讨,统一了落实临床实习工作的思想认识,保证了实习计划的落实。二是加强了学校与教学医院的联系,先后共派出50人次到各教学医院,与教学医院沟通、了解实习生在医院的实习表现,召开实习生座谈会,有针对性地加强实习生的管理,确保了实习队伍的稳定,促进了实习工作的开展。二是加强外聘教师队伍的建设。随着学校新专业的不断开办,外聘老师不断增多,为稳定外聘老师队伍,学校加强与外聘老师单位的联系,进一步地理顺了学校与外聘老师单位的关系,取得相关单位领导对我校办学的支持,以保证外聘老师教学工作的顺利开展。 5、加强医学教育研究,推动学术活动的开展。一是根据医学教育的特点,分医学基础、医学临床、文化基础三大教学模块,选定研究课题,开展了课题研究,带动教研学术活动的开展。二是认真抓好教职工的继续教育工作。积极举办学术讲座,开展新知识新技术培训,组织教师参加学术团体举办的继续教育,不断更新教师知识。三是加强论文撰写的管理,进一步规范论文的评审、推荐工作。共2页,当前第1页1
全年教职工共撰写论文53篇?上的育人环境。三是加强班级的思想政治工作和班风建设,协助班主任做好班级工作和后进生的帮教转化工作,有力地促进了班风、学风、校风建设。 3、较好地发挥生管组管理学生的作用。一是加强了学生行为规范的管理,重点加强了学生遵守校纪、爱护公物、节约水电、保护环境、卫生保洁、两操、夜间就寝等行为规范的管理。二是加强了课外时间的学生管理,及时处理学生中发生的突发问题。三是积极发挥学生督导队的督导管理,进一步提高了学生自我教育、自我管理、自我服务的能力。四是加强学生督导队的自身建设,着重加强了督导队班干部和新督导队员的培养教育,有力地促进了督导队建设。 4、积极发挥班主任管理学生的主动性、积极性。班主任能正确处理好学校利益、班级利益和学生利益的关系,认真履行职责,深入学生、了解学生、关心学生,及时掌握学生的思想动态,有针对性地开展工作,把教育、引导、说理、解惑、关心、爱护等工作落实到学生的教育中,较好地发挥了班主任应有的作用。 5、较好地发挥教工教书育人作用。全体教职工能牢固树立教书育人的思想,主动参与学生管理工作,自觉地把学生管理贯穿到教书和服务工作中去。积极参与学生管理值班工作,认真履行学生早读和晚自修的督导职责和考勤工作,做到在学习上要帮助学生完成学业,在思想上要鼓励学生上进,在品德培养上要引导学生自尊自爱,在生活上要给予关心帮助,对不良行为要晓之以理,动之以情地批评教育,真正用一颗教育工作者的爱心去培养学生健康成长。 五、加强招生工作的组织领导,积极有效地做好招生及就业指导工作。 1、加强招生工作的组织领导,全力以赴做好中职招生工作。一是组织教师分21个组,前往各县市、区主要乡镇开展招生宣传和咨询,收到良好的效果。二是加大招生宣传的力度,通过新闻媒体、招生简章等形式扩大招生宣传,让更多的考生了解卫校,报考卫校。三是采取全员性、多渠道、分阶段的招生办法,确保招生任务的基本完成,共完成了582名中职招生和22名高升本护理专业远程教育的招生。2、调整思路,做好新形势下就业指导工作。一是加强了就业形势及政策的教育,引导学生转变就业观念,树立先就业,后择业的思想,自觉服从改革大局,积极寻找自己的位置。二是指导学生填写就业推荐表,培养学生自我宣传,自我推荐的能力。三是建立毕业生档案和招聘信息资料库,为毕业生提供就业信息。四是做好毕业生升高职的宣传、报名、资料征订和考试的组织、服务工作。 六、加强校园精神文明建设,推进学校工作的全面发展。 坚持以十六大精神为指导,努力加强省级文明学校的内涵建设用党的基本理论、基本路线、基本纲领和“三个代表”重要思想教育全体师生,引导师生树立建设中国特色社会主义共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观。结合职业教育的特点,认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则、以诚实守信为重点,加强师生的社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导师生在遵守道德规范的基础上,追求更高的思想道德目标,有力推进“三德”建设,促进精神文明建设向纵深发展。 1、积极开展《公民道德建设实施纲要》的再学习再实践活动。一是通过开展公民道德专题讲座,知识竞赛,撰写学习心得,深化《纲要》的学习,使全体师生加深对“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民基本道德规范内涵的理解。二是通过开展道德实践活动,使全体师生在社会交往和公共生活中自觉做到文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法;在从事社会工作中,自觉做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉
献社会;在家庭生活中自觉做到尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、崇尚科学、反对迷信,促进师生“三德”建设。 2、重抓德育建设,深化德育教育内涵。一是以闽西革命历史博物馆、某市公德馆为依托,以报告会、演讲赛为载体,加强革命传统和爱国主义教育,激发民族自尊心和爱国热情。二是以三月学雷锋月活动为契机,组织师生立足校园,开展爱岗敬业、教书育人、勤学苦练、遵纪守法、扶贫助学、奉献爱心活动;面向社区,开展关爱社会、助人为乐、上街义诊、无偿献血活动。三是开展“德为医之本,无德不为医”的医德教育。促进医德医风建设。四是开展文明细胞创建评比活动。激励师生争创文明处室、文明教研组、文明班级、文明教室、文明宿舍、文明楼院、文明教师、文明学生及十星级文明家庭的热情,进一步推进省级文明学校建设水平。 3、抓好校园综合治理工作,确保校园内部安全。一是加强了校园内部安全的检查与防患。严格门卫制度,严把外校人员进出校园关,确保学校治安安全。二是严格消防制度,认真查处乱拉电线、乱用电器,乱用明火,适时对消防设施进行检查,切实做好“防火、防爆、防盗”工作,保证了学校消防安全。三是加强对学生防伤害、防群伤、自我防患及消防意识的教育,保证了师生的人身安全。 5、认真贯彻《学校卫生工作条例》,确保师生身体健康。一是认真抓好非典型肝炎的防治,坚持晨检制度、严格控制人员外出、定期消毒检查,加强校园卫生整治,做好卫生常识、防病治病等健康教育,杜绝了传染病的发生;二是认真做好学生的门诊就医工作和定期体检工作;三是严把食品卫生监督,杜绝食物中毒。 6、认真做好计划生育和老干部工作。一是加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育。二是抓好育龄妇女的查环查孕,杜绝政策外怀孕。三是加强流动人口的计划生育管理,定期检查流动人口的《流动人口婚育证明》,杜绝使用无证人员,确保流动人口计生安全。四是积极做好离退休教工的管理和服务工作。定期召开离退休人员座谈会,通报学校的情况,倾听他们对学校建设意见;适时组织老同志开展节日活动;关心老同志身体和生活,及时做好慰问工作。 7、做好增收节支,改善教职工的生活福利。一是根据上级有关政策,积极做好增收节支工作,提高学校经济总量。二是根据经费收入情况和有关政策,调整课时津贴,提高教职工生活福利,增加教职工的收入,改善教职工的生活。三是对实验楼窗户和化学实验室进行改造,给教研组配置了空调,改善了教师工作条件。
2强化标准化管理,细化毕业实习管理
随着高等院校和企业的合作越来越深入,毕业实习的管理模式需要更加贴近企业生产实际的需求。首先实习师生应严格遵守工厂有关制度和技术保密规定,虚心向工人师傅学习,讲文明懂礼貌;其次纪律是完成实习任务的基本保证,外出实习期间必须严格遵守学校有关毕业实习的规章制度,按毕业实纲和计划要求进行实习。毕业实习的管理,需要正确引导,不用空洞的说教和命令,而是引导和启发,用指导教师自己的一言一行和认真负责、严谨的工作作风,以及一丝不苟的工作态度去潜移默化地影响学生对实习的认识和对实习的兴趣;相信学生,通过仔细观察,发现实习过程中的一些典型事例,以此来作为教育学生的素材;全面评价,打破传统的只考核生产现场实习情况的作法,将从实习的准备开始,到实结工作完成的全过程,均作为考核范围,从“实习的态度、文明礼貌、组织纪律性、乐于助人精神、积极主动承担义务、生产现场的表现、观察和提问情况、理论联系实际后的思考和理解、座谈会表现、实习日记的详实、实习报告的条理和格式”等方面综合考核。
3强化标准化管理,完善毕业实习指导
实习指导教师担负着学生实习的组织、指导、管理,其工作贯穿于学生实习的整个过程,发挥实习指导教师的作用,是提高学生毕业实习收获的必要条件。实习计划的落实重在教师。要求在完成实习指导的同时,应规定实习指导的质量标准。
①强调指导教师的责任心,积极做好实习期间的各项工作,关心学生的思想状况,把握学生的思想动态,利用同吃同住的机会,和学生打成一片,在向学生传授实践技能、做人道理、充分认识社会等等各种知识的同时,了解学生的基本情况,对以后的发展给出适当的建议和提醒。
②是指导教师自身的专业实践素质,指导教师应具备较强的理论知识和丰富的实践经验,既要能从理论上指导,又能给予实践上的帮助,从生产现场的各个方面认真指导,以帮助学生拓展和丰富知识,增长和提升能力,为走上社会打下一定的基础。实习指导教师不仅要做到现场指导,而且在指导过程中及时提出和解决问题,引导学生将零碎看到的东西综合领会,在生产现场拓宽学生的知识面,引导学生去观察、学习和领会。
中图分类号:G715文献标识码:A文章编号:1005-1422(2015)11-0121-02
随着我国经济的不断发展与转型,社会对于职业技术人才的需要日益增长,经常有某招聘会高薪招聘职业人才而不到的报道。作为职业院校,面对这种局面当有所反思和行动,为国家的经济发展提供更多的助力。而在职业人才的培养中,除了校内的专业课教师之外,实习期间的管理教师也是起着关键性的作用。
广东省旅游职业技术学校,组建了一支实习带队教师队伍,负责承担实习生的管理工作。实习带队教师是介于中职辅导员①和实习指导教师②之间的角色,其存在的依据是由于近些年来随着国家中职教育的迅猛发展,使得学校招生数量大大增加,而同时学校编制、人员经费等因素限制,致使辅导员与实习指导教师配备不足,因此创设了实习带队教师。
实习带队教师是校企合作、产教融合的重要角色,是学校派驻在企业驻点负责管理和指导学生的教师,其责任在于指导刚刚走出校门的职校学生,更好地融入企业,更快地适应岗位技能要求,是承担学生向“准职业人”的转化和未来发展提供必要的引导和帮助的重要角色。
现在很多职业院校,在实习管理教师方面的建设和培养却存在着不足,甚至有些院校都没有实习管理教师团队。今以广东省旅游职业技术学校的多年来形成的良好运作、效果显著的实习带队教师团队的培养为例,对职业院校实习管理教师组建和培养作一些简要论述。
一、实习带队教师培养的必要性
1.职业院校人才培养需要
毕业前的顶岗实习是职业院校人才培养体系中的重要环节,是培养学生专业理论和岗位实践相结合的重要环节。在目前国内的各职业院校在教学计划中,顶岗实习都是重要的组成部分。
然而,目前很多职业院校在落实顶岗实习的教学任务时,都或多或少的存在着以下的困惑:(1)顶岗实习的计划执行困难;(2)顶岗实习的专业对口度低;(3)顶岗实习的保障体系欠缺;(4)顶岗实习的过程管理困难。
前3种问题可以通过深化校企合作,如校企共同组建职教集团等方式得以不断解决。而顶岗实习过程管理的困难,则需要组建一支良好的实习带队教师队伍来克服。顶岗实习是在企业进行的教学任务,既然是教学任务则必须有计划、有实施过程的监控,但这些管理工作如没有企业方面配合是无法实施的。即使企业方面配合,也还是需要学校方面参与到全过程的监控中,以便保证顶岗实习任务的圆满达成。这些教学任务的完成,就需要一支专门的队伍,即实习指导师队伍的建立和培养。
2.学生个人发展的需要
从学生个人发展角度,顶岗实习是学生走向企业和社会的一个重要过程,是向“准职业人”转化的重要步骤。通过顶岗实习能够培养学生独立的分析问题和解决问题的能力,能够促进学生创新能力的发展。但是学生毕竟是刚刚从校园走出,进入一个陌生的企业和社会环境,这就需要实习带队教师来对学生进行相应的指导,让学生更好更快地渡过这个适应期。顶岗实习对学生来说也是一个学习的过程,在学习的过程中必然会出现一些困惑或问题,这也需要实习带队教师及时进行指导,帮助学生更好的发展和成长。
二、实习带队教师的培养
实习带队教师不论从学校层面还是学生的角度,都有其存在的必要性。而实习带队教师能否完成其责任,这就需要学校从选聘、培训、指导和管理保障等方面进行做好相关工作。
1.选聘
从历届毕业的优秀学生中挑选,以学生在校和实习期间的表现,班主任的评价、实习企业的评价等方面进行考核。首先确定候选名单,再经过来校参加笔试和面试等考核过程,择优录用。
选聘条件主要具有以下五个方面:学生在校期间的学习和纪律表现,是否担任过学生干部,是否有良好的管理能力和协调能力,是否能独立地发现和处理问题,吃苦耐劳和勇于创新等。
2.培训
学校每年举行两次实习带队教师集中培训:一次是在7月份,另一次在12月份。7月份为新实习带队教师的入职前培训和老实习带队教师的工作总结;12月份为实习带队教师的中期考核及提升培训。
(1)入职培训
根据学校多年来实习管理工作的经验,整理出学生在实习中常见的问题案例和解决措施的培训教材。培训具体分五个部分:实习管理规定、安全注意事项、典型案例分析与处理、急救与常见病常识、行业企业相关知识等。实习带队教师通过入职培训,考核合格才可以上岗工作。
(2)提升培训
针对实习带队教师在管理实习生过程中所遇到的问题和经验,学校定期组织有经验的教师和企业人员来校,对实习带队教师进行相关能力的提升培训。先由负责各企业实习生实习带队教师阐述遇到的困难和问题,并相互间进行交流探讨,再对问题进行归类和分析对策,最后总结出相关理论性的成果。这些成果也为校内教学提供了教学案例。
3.指导
除了定期培训之外,还有不定时的指导。毕竟顶岗实习的过程是一个动态的过程,存在着变化,对实习带队教师的能力要求较高,如果出现一些实习带队教师不能解决的问题,有相应的专家或骨干教师给予临时性的指导。该临时的指导团队主要由富有学生管理经验的班主任和相关教师组成,与相关实习带队教师保持联系。
4.管理与保障
实习管理教师作为学校管理实习生的重要队伍,是承担着校企合作、产教融合的重要基点。学校要为这些实习带队教师提供完善的保障如多买一份意外保险等,以便这些教师能够更好地从事实习指导的工作。在管理方面,制订和印刷了《广东省旅游职业技术学校实习带队教师工作手册》,该手册包括实习带队教师工作职责、实习带队教师工作计划(按季度)、月工作日志和工作小结、季度工作报告、年度工作总结、实习生名单等五部分。实习带队教师要按规定按时填写,定时交回进行检查。驻点实习带队教师,还需定期上交所在企业的考勤表和企业考核评价表等资料。
三、实习带队教师培养的作用
实习带队教师团队的建立和培养,对于顶岗实习稳定率提升和学生个人的发展都起到了重要作用。广东省旅游职业学校在2014年办学30周年时做了详细的统计,以2012-2013年情况为例,本年度参加实习学生人数为1,482人,流失实习生33人,实习稳定率为97.8%;有132人在企业获得嘉奖和表扬,比例为8.9%;就业人数为1,445人,就业率达到96.6%(其中海外就业人数达85人,占就业人数总比5.9%)。
职业院校区别与普通院校最大的区别就在于校企合作,而校企合作能否落到实处,这是值得很多职业院校思考和探索的。实习带队教师团队的建设和培养,是经过广东省旅游职业技术学校的多年实践已经证实是一种有效的方式,为学校和学生的发展提供了必要的助力。
注释:
①中职学校在辅导员建设方面由于没有强制要求,多数实行的是专任教师担任班主任制度,但是专任教师在校内教学很难对在企业实习的学生进行相应的管理。
②职业学校实习指导教师仍处于紧缺状态。
参考文献:
[1]田执存.重视职业学校实习指导教师队伍建设[J].职业,2009(21).
[2]周启平.试论中职学校设立学生辅导员制度[J].卫生职业教育,2006(19).
大学暑假实习工作报告参考一
时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着"书中自有黄金屋"的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。
今年的暑假社会实践活动日子早已远扬,回顾起来,至今仍历历在目,感触良深,在这次社会实践中不断经受锻炼,在短短的几天日子里,其活动内容之丰富,场面之感人,百姓之热情,都让我们每个青年志愿者都难以忘怀。
初次穿上那印有_青年志愿者的衣服参加“三下乡”实践活动,我的心里异常兴奋,有种说不出的感觉,也许,我也是从农村出来的,经受较先进的大学文化生活的洗礼之后,我重新回到农村,所有的见闻感受看法,不像以前那般肤浅浮躁,而显得更有理性。当我们生物系暑期社会团到达目的地――_县_镇,首先由专家给x镇的养鱼大户进行常见鱼类疾病的咨询,然后我们又对这些渔户进行面对面交流和问卷调查,并向他们赠送了关于养鱼技术的书籍光盘等,我们还用带去的仪器给水产养殖户水塘里的水以及周遍的土壤进行测试,并指导养鱼大户给鱼类常见疾病用药,受到当地农民的一致好评。
在x镇的诸多的所见、所闻、所感,在我心里久久回荡,萌发了许多融入自我观点的意念,既体会:我觉得不管以哪类形式,党和政府组织科技教育下乡活动应大力推动,因为它是受欢迎的、有影响、有成效的,这种活动对我们大学生自身也很有帮助,它不仅让我们在实践中得到锻炼,提高解决和认知能力,更让我提高了服务的素养和意识。
此次活动的开展,开阔了我们的视野,冶炼了情操,加大了我们与社会的接触面,进一步激发了我们们的学习、就业、创业的激情。使我们认识了自我,对生活、对社会有了更深的理解。
总之,通过暑期社会实践活动,我在服务社会的同时,自身也受到深刻的教育,得到了提高。实践证明,社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园,深入社会,实践成才,刻不容缓的“走出去,到农村、工厂、社区去”,发挥知识技能优势,开展各项社会实践活动,更好地服务社会、服务人民、服务社会发展,在活动中提升自我。”
大学暑假实习工作报告参考二
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。
现在实践1个月,在这短短一个月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。
我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
有人说我们志愿者既是奉献者,也是受益者,以前我可能不理解,但是现在我理解了,有多少事情是我之前没有做过的,有多少事情是在考验我的责任心和纪律性,在这里的每一个人、每一分钟,都在成长,或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人心中!
暑假如期而至,漫长的假期难道还是想以前一样碌碌无为吗?不!我们年轻,拥有多彩的青春年华,我们虽意气风发,但也经受得住暴风雨的洗礼;我们在学校里并不是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书;所以走上社会我们要先为自己交上一份满意的答卷。
在注重为他人服务,为社会服务的今天,这次社会实践活动以服务他人为主题开展了志愿者活动,以培养和提高我们的奉献精神和服务精神,展现我们的爱心,让我们在实践中成长,在服务中成长,并有效的为社会服务,来体现作为大学生的我们的自身价值。
大学暑假实习工作报告参考三
现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一回到家乡在一家超市找了一份临时工,做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿无所表现。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
这次亲身体验让我有了一些深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
一、挣钱的辛苦:整天在超市辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好无耐啊!
二、人际关系:在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理:在公司里边,有很多的管理,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
毕业实习是培养本科学生具备运用当前所学知识去发现、分析和解决问题的能力之重要步骤,同时此关键阶段增强了学生创新意识和学术能力,是后期教学的重要组成部分。通过毕业实习提高学生的专业素质和综合素质,为学生就业奠定坚实的基础。因此,为了更好地培养创新型、实用型的高质量药学人才,在培养模式、实习内容及方式、方法、考核体系等方面进行改革,并规范实习的各个环节,探索和改革符合培养药学人才规律、适合社会需求的药学专业本科毕业实习质量的监控体系,对我校学科建设的可持续发展具有里程碑式的作用。
一、编写实习文件,提高实习效果
实习教学文件是实习过程的指导书,根据各毕业实习点的特点和要求编写实习教学文件是提高实习效果的有力保证。我们派出专业教师深入实习基地调研,分析实习基地的具体情况,并研究实习过程中呈现的问题及相应的对策。据此分别编写出计划等实习文件一套,在编写大纲中,标明对实习的需求以及监管规则,明晰实习的目的、需求、内容和绩效。
二、形成实习流程的模式
1.建立和完善实习基地。根据中药学、药学、药剂学、制药工程、中药资源与开发、食品工程、市场医药营销等7个本科专业的培养目的,学生实习基地将有所区别。建立相对稳定的实习场所,把科研院所、药学监管部、制药单位、制剂和药房、医药营销公司、中药种植研究部或公司等归入我院实习场所范围;经过实地考验、刷选、构建、甚至带教的筛选等几个环节,最后签订实习基地协议,明确各自的职责与义务。2.制订和下达实习方案。学校根据此学科培养目的要求,在结束第七学期前,审定其实习方案;然因自择实习单位而分散实习的实习生,我们对其分别提出符合其自身状况的具体实习方案。最后上报所在学院相关主管部审批同意后,方案得以实施。考虑到规避实习与就业之间冲突,我们尝试把毕业实习分成两部分来进行:(1)学生可利用第六学期末暑假,提前“预实习”,事先做好开题和论文书写的数据文献检索,加强实习效果;(2)学校主导为主,在第八学期安排相关人员值班,这可实时处理实习细则。3.选择及申请实习场所。为了保证实习质量和实习监管力度,学生应当书写《学生实习申请表》(《实习表1》)或《学生自择单位实习申请表》(《实习表2》)和《实习单位指导教师资格审查表》。选择学校下达的实习方案实习者,则填写《实习表1》;自主选择实习基地及指导教师者,则填写《实习表2》和《实习单位指导教师资格审查表》。4.协商和审查实习申请。当提出实习申请书时,同学的意愿须经相关指导教师的审批,在此期间,指出实习基本要求,同意后签相关意见,然后二级学院根据其意见,继续审批,从实习场地是否符合实习的需求、实习内容是否适当、实习场地之指导教师是否具备相关能力等方面进行考量,最后签意见。5.批准和下达最终实习方案。分管教学院长参考指导教师、二级学院对同学申请的意见做出相应指示。另外,一些同学自主选择的实习基地,通过最终审查后,再向实习基地的教师实习指示的方案以及颁发相应的聘书,学校通过二级学院对校外指导教师进行专业性指导和培训。6.学生办理离校前的准备及手续。实习前一周,根据学生申请实习的情况,邀请学院有经验的老师和专家为学生进行专题讲座,对各类型实习学生群体进行针对性讲解,使学生更快、好地适应实习环境。7.实习基地信息回馈及实习过程记录。为方便对学生进行管理,学生到达实习单位后须当即填写《实习回执表》,由实习单位盖章后,一周以内将表交给或者邮寄给校内指导教师。指导教师通过面谈、会议、网络等方式对学生的学习、生活状态反馈。学生在实习单位指导教师的指导下,在严格遵守实习单位的规章制度的前提下进行实习,其实习内容分阶段进行,要求写实习报告并持续写实习笔记。
三、加强监管,提高实习质量
1.派定实习辅导教师,明确责任。在增强实习质量条件下,二级学院应当任命专业能力强且具有高级职称的指导教师,有条件的基地可实习双导师制,聘请经验丰富的药学技术人员任第二导师。指导教师职责与任务是:(1)据大纲要求编写实习指导书,贯彻执行实习教学方案;(2)联系生产实习单位;(3)实习中,须严格要求、加强辅导,精益求精各个教学任务;(4)实习生需接受正确的导向与监管,适应其实习和生活的状况;(5)实习完成后,在整体做工作报告后,完成相关实习资料的整理。2.增强实习期间纪律,稳升实习效果。通过完善党团建设,加强同学自我监管,同时同学之间互相督促。(1)实习期间,必须严格遵守基地规章制度。(2)实习期间人数达到实数的三分之二时,才能评算实习相应成绩,相反则视情况给予相应补实习的资格。(3)针对无特殊事由不进入实习者,除遵照学校考勤制度处分之外,成绩还要以零分来计,且无补实习资格,不予毕业及延迟毕业。(4)严格遵循操作规程制度,保护仪器装备,确保实习安保。3.构建严厉的考勤规章。指导教师对实习生缺勤等情况进行记录,当实习结束后上交并存档;实习中,对实习生先考察,在给出合适分数。
四、明确目标,科学全面考核
药学类专业学生的培养方向,其实现的目标:(1)提高实践能力,奠定良好的就业基础;(2)形成稳重的就业规划,养成良好的职业操守。此阶段是“预就业”的过程,除完成实纲完成任务外,还应该提高适应环境、交际及团结意识,增强就业意识,综合评定实习成绩。1.实习文件考核。(1)考勤记录表。按照企业的规章,学生进行签到或打卡上下班,待实习完成后,将经带教教师签名的签到或打卡原件或复印件交给学校,为成绩参考提供依据。这为学生完成校园到社会角色转换提供帮助。(2)实习基地评析表。参考同学工作态度、临床基本操作等方面的能力,实习基地做出细致的量化评析表。①监管学生实习表现;②根据企业反馈意见,改良教学设计及教学过程,以符合现代企业标准;(3)毕业论文。学生根据实习中实际工作的深刻体会,写毕业论文,锻炼写作能力,对于优秀毕业论文给予表彰,重视毕业生创新能力的培养。2.实习成绩考核。实习成绩评定包括以下几方面:(1)实习考勤和单位评价以四级评分制实行,为优秀、良好、及格和不及格;(2)以百分制评定实习毕业论文。这样可以全面体现学生综合素质、实际工作能力和科学研究能力。回校一周内,就实习纲领、规划等方面反馈自己的建议以及意见,为下一届的学生实习做准备。
五、结语
我校药学院本科历届各专业毕业实习的成功范例[1,2],从毕业实习文件、实习流程、实习监管和实习考核等多个环节,对实习质量监管控制系统做出初步分析,基本建立了药类本科专业毕业实习质量监控体系。虽然开拓新的实习基地存在很多问题和困难,而且学院投入资金不足,双导师制因企业的不稳定性和复杂性而迟迟不能实现,毕业成绩的总评也存在着专家不同意见等,但我们把实习与就业统筹兼顾,分类、分期实现,既保证了学生就业率稳步提高,又保证了学生实习质量不下滑,为提升药学本科专业毕业实习的教学质量、完善人才培养模式奠定了基础。
参考文献:
赖仿书记的三点忠告让我记忆犹新。
一、赖书记说:“干部一定要做好人,走出去让别人一看就感受到你是主要干部。”
我明白作为主要干部,首先,心底要有基本的礼貌性原则,尊重指导老师,和同事和睦相处。其次,还要有良好的精神风貌。无论再累,我们都要抬起头,挺起胸,以笑脸相迎他人,因为笑容才是我们组织向外界展示的最好名片。最后,懂得谦虚上进,积极向指导老师学习。善于学习,懂得学习的干部会寻找到最快最好的学习路径,而我们的指导老师当然是最亮的指路明灯。
二、赖书记说:“干部的执行力度要强。”
作为第一负责人,针对某一次活动,我只是把职责分配到各部门干部手中,而没有关注他们工作的进展,执行情况势必将阻碍活动的计划进程,降低工作效率。所以,加强干部的尽职尽责心理,增加对工作的热情是一个负责人必须关注的事情。另外,做事情一定要善始善终。好的开始,完美的收场才算我们为活动画上句号。
三、赖书记还说:“善于汇报、沟通、参谋”
一个好将军,他最希望的是他的士兵愿意跟他打仗。我们的指导老师就是我们的将军,我们要主动向将军回报我们的思想,善于和将军交流,让将军明白我们宁愿战死沙场,誓死不归的战斗状态。一个好的士兵要把自己当成将军来看,面对问题,困难之时,首先做的是提出想法,做出对策。然后向将军汇报,要学会做一个参谋,而不是将问题推给上级,等待上级的解决方案。
罗元老师作为我们红十字会的指导老师,他的忠告再次让我感受到作为一个组织的主要负责人需要拥有和学习的能力是什么!
首先,我必须对自己明确定位,清楚各部门职能分工。
作为战场上的将军,一定要有方向,要让自己的士兵明白他们该去哪里,更要让士兵们明白自己是火头军还是先锋部队?在各尽其责,做好本职工作的基础上才能更好的互相合作,互相协助。
其次,我应该抓重点,抓典型,打造本组织特色品牌活动——无偿献血活动。
一个组织就相当于一个企业,企业要想在强大的竞争之林得以生存并壮大发展,打造特色品牌,以特色创造优势,吸纳人才,最终才能更好的服务社会。
最后,我该学会怎样整合资源,做好自己的特色活动。
我校红十字会是一个非营利组织机构,开展活动均为公益性。然而简单小型的公益活动对于一般群众来说毫无吸引力,不足以感召他们参加活动。但是相对于大型活动,活动经费来源将是我们面对的更大的难题。要想拉回赞助,首先要让赞助我们的人觉得活动是有意义的,值得参加,并能对他们公司本身有正面宣传作用。所以,我不能盲目的组织大家开展活动,不能盲目跟随老干部遗留的思想。我的眼界更应该开阔到其他高校红十字会,了解他们是怎样开展活动,整合资源,将一次活动做到吸引外界人士的关注。
关于如何做好工作报告的方法,当时我感觉到措手不及,不能很有条理的向各位老师回报我们一月来的工作重点,以及没有表露出我们所开展活动的意义、目的、所取得的成效。会后请教了罗老师。原来工作汇报需要像记叙文一样有条理,有前因后果,突出工作重点、目的、意义、取得成效所在,语言不要累赘琐碎。经老师指点,我又学会了一点。
以上都是我参加会议之后内心真切的感受,在此,再一次向团委各位老师致以崇敬和感谢!
项目部学习领导上半年工作总结报告体会
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置业、地产公司工程部项目管理工作总结
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入党积极分子培训班工作总结与体会
大二实习工作总结与心得
优秀班主任工作总结体会
1旅游管理专业学生职业能力现状
2009年12月1日,国务院了《关于加快旅游业发展的意见》,确立了把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标,从此中国旅游行业进入了发展的“快车道”。在旅游业地位不断提升、旅游人才急需,旅游管理专业在全国各地蓬勃发展的机遇背景下,旅游管理专业毕业生却在就业环节受到了冷遇。据有关统计,旅游管理专业毕业的学生,当中有60%以上没有从事本专业的工作。与此同时,旅游行业中逐渐出现了一种怪现象,即旅游管理专业的研究生不如本科生,本科生不如大专生。①面对严峻的事实,高校也开始反省在专业培养上存在的问题。2016年1月在全国旅游工作会议工作报告会议上,国家旅游局局长李金提出了全国旅游重点工作之一是“加强旅游理论研究和人才队伍建设,增强产业发展后劲”,这无疑是对高校旅游管理专业培养改革的一剂“强心针”。目前我国高校,特别是地方本科院校,在现实中存在着培养目标不明确,培养计划不合理,注重理论教学,忽视实践技能培养的问题。就安顺学院旅游学院为例,每年的专业实习,尤其在实习初期,从各实习岗位上普遍暴露出学生“眼高手低”,自身定位不明晰,对旅游行业认识不准确,缺乏服务意识,客人满意度差等突出问题。专业实习是学生职业能力低的第一个爆发期;第二个爆发期是在学生毕业择业时,部分学生由于实习时不愉快的经历而放弃进入旅游行业,或者由于自身职业能力受限在就业中逐渐被边缘化,这些被边缘化的学生大部分迫于就业压力最终也选择了转行。所以会出现地方上旅游行业人才急缺,学校培养的学生却不匹配的尴尬局面。
2旅游管理专业在专业培养上存在的问题
2.1教学内容与社会需要脱节的培养模式
地方院校的宗旨是服务地方,作为地方上旅游人才的主要供给源,学校的培养目标、培养计划等并不能结合地方需要和特点,老师缺乏实践经历和定期培训这些是直接导致学生不能正确地认识到行业发展的特点和现状,毕业后也不能较好地为企业所用的主要原因。
2.2实践教学资金投入不足
在旅游酒店管理专业教学管理中,校内实训基地是不可或缺的组成部分,并成为衡量学校教学质量的重要因素。但目前就贵州已开设旅游管理专业的高校来看,中职或高职院校的实训基地往往比本科院校更完整和专业,并且有专门的实践教学环节的老师指导学生具体的操作实践,而本科院校普遍重视教学、科研,相对于实践的经费支持较少,很多应有的校内实训基地的设备设施相对陈旧落后,实训基地功能简单,使用率低。
2.3实训师资队伍的实践能力及整体素质亟待提高
就目前安顺学院旅游学院的师资构成来看,一部分教师是从其他专业转来的,既缺乏系统的酒店、旅行社专业理论知识,又缺乏行业管理与服务的工作经历,因此在教学上也只能立足于课本,缺乏实践指导。学生最终学习的结果呈现两个特点:要不就是对本学科失去学习的兴趣,要不就是发现老师课堂讲授的内容在实践中并不适用,导致对老师的教学能力产生质疑。因此,师资上的不匹配是难以完成高质量的实训教学任务的。
2.4企业、学校、学生在各自诉求上不统一
旅游酒店企业方面:一方面,实习生能有效地降低劳动成本,另一方面,从员工管理来看,相较老员工,学校能分担企业对于实习生的1/3或者更多的管理压力。基于这些考虑,企业希望学生实习期越长越好,大多要求在10个月以上,这样学生基本能蜕变成固定岗位的熟练员工,为企业所用。学生方面:由于实践机会少,普遍希望能够分次实习,轮岗实习,以此接触更多的岗位,学到更多的管理知识并得到合理的报酬。学校方面:主要的诉求是按教学计划完成实习实践的内容,希望在实习期间学生不出问题,不影响正常的教学安排。由此可见,企业、学校、学生对于实习的目标是不一致的,出现问题往往会表现出各自为政的棘手局面。
3旅游管理专业学生职业能力提升方法探索
针对以上问题,旅游管理专业必须针对旅游市场的人才需求,改革传统教学体制,创新实践教学内容,积极研讨职业能力提升的新方法,强化校内外实训基地建设和提高教师的实践教学水平,以提高学生的职业能力和综合素质。
3.1构建旅游管理专业实践发展规划
学院领导应该转变思想,意识到职业能力对于旅游专业学生的重要性,并从培养目标、培养计划上去调整实践课程所占的比例。本着专业发展,规划先行的宗旨,做好职业能力的长期规划,如旅游管理实验实训室的建设规划、旅游管理见习实习规划、旅游管理校内专业活动开展规划等。并且配备专门的老师负责各项计划的执行和实施,让每个学生都有机会进行实操的学习和锻炼,为学生深入学习专业实践技能以及未来进一步深造、就业和创业打好基础。
3.2搭建从校内到校外的专业实践技能平台
积极搭建从校内到校外的专业实践技能平台,校内平台以校内实训基地为中心,辐射全校开展专业实践活动和服务工作。校内专业活动的开展是提升学生专业实践能力的主要环节,就安顺学院旅游学院旅游管理专业的发展过程来看:曾多次举办过“导游之星评选”“旅游日宣传活动”“导游与餐饮服务技能大赛”等大型赛事,在学校范围内产生了一定的影响,并且旅游学院组织训练的“礼仪队”也长期服务于校内校外的各种活动,这些都一定程度地激发了学生参与实践的热情,并且丰富了学生的业余生活,不仅为专业品牌建设奠定了基础,也提升了学生的实践技能水平。校外实践平台主要以教学基地为中心,从旅游管理专业发展的三个方向(景区、酒店、旅行社)实施建设,与星级酒店、国家级旅游景区和大型旅行社建立长期合作,双方共建校外实践教学基地。
3.3落实校内外实践活动的内容
3.3.1校内专业实践活动项目
建设专业导游队。立足旅游管理专业实际,给学生创造一个锻炼及专业实训平台。
常规活动:①在每年的迎新期间,为学生及家长导游讲解安顺及学院特色,使之成为学校宣传服务的重要窗口;②开展导游模拟大赛:主要为了丰富学生业余生活,提升学生的口语表达能力和应变能力,展现学生的全面素质和良好精神风貌。
建立餐饮与客房实训兴趣小组:小组由专门实训老师负责指导,以现有校内实训实验室为中心开展实训活动。①定期开展酒店餐饮与客房服务技能大赛,以赛代训,调动学生参与的积极性;②定期组织小组成员去合作酒店进行参观和学习;③选取优秀代表参加省、市举行的酒店行业的相关赛事。通过不同层次的训练让学生了解行业的特点,同时提升服务技能。
3.3.2校外实践活动项目
景区方面:目前旅游学院已经将黄果树风景名胜区、安顺市兴伟石博园等作为教学实践见习基地。围绕见习基地主要开展以下活动:一是了解和熟悉不同类型的旅游景区,提升审美能力;二是做好沿途以及景区现场导游模拟工作,着重培养学生的导游能力以及语言表达能力;三是通过开展活动提升学术水平,完成见习参观心得。
酒店及旅行社方面:以现有的黄果树迎宾馆、安顺市希尔顿逸林酒店、中天凯悦酒店、天瀑酒店、天悦旅行社、激情旅行社等实习基地为中心,积极开展实践教学活动:一是了解酒店的基本经营管理情况,酒店各部门的工作内容以及服务技巧;二是通过旅行社去实际感受“导游”“计调”等工作的主要内容,学习如何招徕客人、制作行程单、对客服务、旅游讲解等具体的实操工作。
4提升实训师资队伍的实践能力及整体素质,完善师资队伍培训机制
实训师资队伍的实践能力和整体素质直接决定了旅游管理专业实践课程的建设。在目前实训师资匮乏的情况下,可以从两方面着手来提升实训师资的实践能力:一方面是“请进来”,引进“行业精英”,或者积极与已有合作的实训单位、实习基地联系,邀请专家“进课堂”,现身讲解工作中的案例和体会,同时对课程的实践环节进行指导;另一方面是“走出去”,实训师资应该定期去进行旅游行业职业能力培训,不断完善和丰富自身的职业能力和素养,同时还应定期去合作的实训基地挂职学习,接触实际的服务工作,进行实习调研,了解实习生情况,不断完善专业的实习环节。
通过这种机制,学生在校期间就能与企业有较深入的了解和认识,便于其本身实践能力的提升和毕业后的职业选择,企业和学生不再是简单的实习期的雇用关系,企业本身也扮演着教学的角色;学校和企业也形成良好的合作生态,互相之间可以相互学习和走访,而不再是实习期间单纯的学校和实习单位的关系,学校为企业和学生之间搭建了良好的平台,便于企业发现更多的人才,便于学校对学生综合能力的培养,也便于学生能理论联系实际,明确自己的职业方向。
这是一件“三赢”的事,三者之间要形成合力,共同发展。旅游管理专业具有很强的实践性和应用性,培养学生必须采用知识、能力和素质“三位一体”的方式。旅游专业的教师要把致力于提高学生职业能力的提升作为己任,①培养出企业所需的具有高素质的旅游综合性人才,真正成为地方旅游行业人才资源的供给源.
[管理学博士论文参考文献]
摘要:近年来,大学生就业形势日益严峻,应届毕业生“就业难”问题已经成为社会、学校以及家长共同关注的热点,而企业也存在“招聘难”现象,可谓两难并存。因此,应对企业“招聘难”与大学生“就业难”的原因从多方面加以分析,并采取相应的对策。
关键词 :企业;招聘难;大学生;就业难
中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2014)02-0063-04
2013年,全国普通高校毕业生人数达到699万,比2012年增加19万:江苏省高校毕业生人数达53.2万,创历史新高。由此,2013年被戏称为“史上最难毕业季”,就业究竟有多难?用大学生近来流行的一句话来说,叫做“没有最难,只有更难”。
“工作满两年,就有可能获得30%购房首付款补贴”,“购房购车有补贴,还能外出旅游”……合肥市包河区滨湖新区2013年新春招聘会上,一百四十多家企业不仅提供了近万个工作岗位,还开出各种诱人的条件。
近年来,在人才市场上,一方面,企业难以招到合适的人才,尤其是制造业、零售业等,存在“招工难”的问题:另一方面,大量的毕业生找不到合适的工作,存在大学生找工作难的问题。企业需要人才,大学生需要工作,两者之间存在着供需关系,双方的共同需求必然会形成一种交易。然而,为什么会出现企业“招聘难”与大学生“就业难”并存的现象呢?这就需要引起我们的进一步思考。笔者拟对这个两难的问题进行分析。
企业“招聘难”原因分析
(一)企业的吸引力
一是企业的声望。企业是否在应聘者心目中树立了良好的形象,是否具有强大的号召力,将从精神方面影响招聘活动。例如,世界500强企业以他们在公众中的声望,很容易吸引大批的应聘者。如果企业的规模比较小,员工人数不多,则求职者对该类企业往往会先略过去。由于缺乏社会阅历,大学生不了解一些企业的实力,所以在找工作时往往最看重企业的声望。加上对自身认识不足,不知道什么工作是适合自己的,所以很多大学生的理念是找到大企业就是找到了好工作。
二是企业的福利待遇。企业的薪酬制度是员工劳动报酬是否公正的主要体现。企业的福利措施是企业是否关心员工的具体反映。这些将从物质方面影响招聘活动。在企业招聘过程中,求职者往往都要了解将来的工作条件、晋升机会、薪资待遇等,他们会根据企业能提供的硬件条件来判断该企业的整体实力强弱。目前,大多数企业招人时在某些岗位上会优先考虑应届毕业生。所以,很多企业都会到校园招聘录用实习生。就目前来看,我国法律还没有将大学生纳入最低工资保障群体,也没有对实习工资做出明确规定。这样做的目的是基于大学生的特殊身份,法律不宜对大学生实习是否有权取得工资报酬做硬性规定,而应该由学校、实习单位、大学生自行协商确定。用人单位认为,一是自己为大学生提供了学习的软硬件环境,为大学生提供了实习素材,大学生收获了知识和技能,是自己给大学生创造了实习的机会,应该会有很多实习生竞争工作岗位:二是实习生的工资按照正式员工的80%支付,而且不提供“五险一金”(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,住房公积金),这样可以减少招聘成本。但是,大学生则认为,实习生在实习期间付出了劳动,或多或少为公司创造了效益。自己与员工一样付出,甚至付出更多,但是得不到相应的回报。所以对提供福利待遇过低的企业往往会排除在外,导致提供的福利待遇较低的企业招收大学生存在较大的困难。
(二)劳动力市场状况
劳动力市场状况也会影响招聘计划、范围、来源、方法和必需的费用。例如,根据市场供求关系,一般而言,当失业率较高时,招聘人员比较容易。而当某类人员短缺时,可能引起其价格的上升并迫使企业扩大招聘范围,从而使招聘工作变得错综复杂。各大高校扩招几年的结果导致2013年的毕业生699万人加上往届未就业毕业生400万人,总计1000多万人需要就业.以上因素汇总,就形成了高级别劳动力就业市场供给远大于需求的失衡局面。
另外,以技师、技工为代表的中级别劳动力数量不足,企业需要的技术型人才不足,更加剧了企业未来发展的风险。调查发现,企业“招聘难”主要是由于大学生所学专业与企业急需不能对接,以及大学生到基层、民营企业就业的渠道不畅所致。
(三)行业的发展状况
如果企业所属的行业具有巨大的发展潜力,就能吸引大量人才,从而使企业人才招聘的余地较大。相反,当企业所属行业远景欠佳时,企业就难以有充裕的人才可供选择。例如,零售业每天都在招人,而且设定的门槛比较低,只是在年龄上做了要求,除形象气质佳以外,对工作经验一般都没有太多的规定。因为门槛低,没有什么要求,相应地提供的待遇也就较低,来应聘的基本上都会被录取,但是愿意长久留下的人就很少了。
(四)企业的招聘政策
企业招聘大学生往往采取大学生专场招聘会和校园招聘会两种形式。校园招聘会是人才聚集的形式,应聘率较高、招聘成本相对较低,而且具有可以宣传企业品牌、招到的大学生可塑性强等优点。所以,企业都会抓住校园招聘会的机会,在毕业生找工作的高峰期开展校园招聘。
与此同时,高校对企业的校园招聘来者不拒。这就使得企业在与高校建立招聘合作关系时,并不能充分地分析该高校的专业设置、学生培养特点是否符合自己的需求,而高校也不能针对企业量身组织包括招聘时间、地点、宣讲会、应聘学生组织等招聘服务工作,致使企业招聘时间安排扎堆,经常出现多家企业在同时招聘同一类学生,或企业来招聘时无学生可招的情况,很容易给企业和学生双方留下不好的印象。
企业校园招聘会的效率不高,招聘信息缺乏岗位描述,宣讲会没能发挥岗位描述对招聘的引导作用,往往使大学生对企业不能有深入客观的认识。所以,很多大学生滥投简历,导致一个学生在多家企业投放简历,一个岗位收到几十份简历,到最后,来面试的却寥寥无几。在这种集中型的人才双选会上,往往会呈现出“高效率”的假象。
大学生“就业难”原因分析
(一)社会原因
近年来,各高校连年扩招,使毕业生的数量迅速增加,2013年达到699万人,从而使毕业生就业面临新的形势,由“卖方市场”转变为“买方市场”。
首先是岗位需求下降。由于受到国际金融危机的影响,很多企业裁员减岗。例如,小型企业的人事部门与行政部门合二为一,只设立一个部门——人事部或行政部。甚至部门人员只有1—2人,小企业规模小,业务少,有些部门一两个人就能处理好事情,所以不需要增加其他人员。
其次是缺乏合理的定位。社会对大学生的就业期望滞后于就业形势的变化,部分家长及社会上比较落后的就业观念,仍在很大程度上影响着一些毕业生的就业选择,造成毕业生就业时方向不明,期望值过高,导致应届毕业生就业的第一年流动率过高,也影响了用人单位对应届毕业生的选择。
(二)学校原因
一是各大高校虽有顶岗实习、工学交替、工学结合等教学模式,但是始终未能普及到各个专业,部分专业的学生缺乏实践经验。在招聘时,往往有经验者优先,使没有经验的毕业生处于不利地位。
二是学校设置的专业和教学内容不能满足人才市场需求。我国高校从1998年实施扩招政策,到现在为止,毕业生数量已经是扩招前的5倍,就业岗位虽然不断增加,但是目前仍然不能满足就业需求。另外,部分学校的教育改革未能跟上经济发展需要,致使部分毕业生的知识结构、专业技能及社会能力与人才市场需求脱节,最终导致就业难。
三是专业设置错位。高等院校的专业设置没有充分考虑市场需要,而单纯根据学校办学模式、办学传统、师资结构、教师偏好等内部因素决定。某专业是否需要,招生规模如何,往往与社会实际需求脱节,导致某些专业成为就业的冷门专业或困难专业。
四是人才结构失衡。一些地方和高校对规模扩张保持着较大冲动,不能及时根据市场需求的变化调整专业设置,改变人才培养目标,毕业生的实践能力、就业能力及创业能力亟待提高。
(三)大学生自身原因
毕业生的择业能力和水平不高,具体表现在:(1)缺乏对自身客观、系统、科学的认识,常出现高估自己能力的现象,就业期望值很高,不愿意从基层做起,找工作的起点较高,希望职位好、工资高、工作时间短、轻松等。(2)同学之间相互比较,存在攀比心理。(3)职业规划能力比较欠缺,很少有人对自己做出详细的评测,分析自己的素质、实力、特点、能力、兴趣以及对工作环境的喜好,并依此做出决定和计划。(4)还有一些毕业生知识与能力不足,导致就业难。(5)毕业生择业面过窄,往往选择在自己上大学的城市工作。因各地经济社会发展水平不一,导致对毕业生的吸引力失衡。由于种种原因,许多毕业生不想到基层,造成基层人才匮乏,不少岗位乏人问津。尤其是大学生在实习期间.为了方便返回学校,在找工作时往往更关注工作地点。这样一来,各大高校的毕业生都在实习高峰期给用人单位提供更多的选择机会,也带给大学生很大的竞争压力,导致地区就业比例失衡。
(四)家长教育观念错误
在大学生找工作时,家长往往要求子女找工资比较高的工作,而不是根据子女所学的专业、自身性格、兴趣等引导其找适合自己的工作。有些家长会与别人家的子女比较,这种思想在农村表现得很严重。
解决问题的对策
企业在用人方面、大学生在就业方面存在着矛盾,并且这个矛盾从很多年前一直延续到今天。在人才市场上,前来应聘的人并不是企业所想要的:企业所提供的福利报酬、工作环境往往又不符合求职者的理想选择。所以,一边是求职者就业难,一边是用人单位招工难。双方都难的真正原因是对接难、妥协难、合作难。针对以上问题,笔者主要从四个方面提出相应的对策。
(一)政府方面
要不断完善就业市场和服务体系。(1)在就业指导工作的内容方面,应从毕业年级向低年级学生延伸,从大学生就业过程性指导向大学生职业发展指导转变。(2)工作手段、方式方法可以有很多创造性的发展,特别是随着信息技术在工作中的广泛应用,高等学校普遍建立了就业网站,不仅可指导就业、交流信息,并且可向网络市场方向发展。
要实施积极有效的就业政策。从2008年1月1日起,《中华人民共和国就业促进法》开始施行。十一届人大四次会议的政府工作报告中提出,要始终坚持经济发展与社会发展相协调,围绕改善民生谋发展,把就业放在经济社会发展的优先位置。要加强职业培训和就业服务,促进高校毕业生、农村转移劳动力、城镇就业困难人员就业,做好退役军人就业安置工作。《教育部关于做好2011年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》明确要求,把高校毕业生就业工作摆在突出重要位置;拓宽渠道,完善政策,以更大力度引导高校毕业生到基层就业:优化创业环境,力争实现高校毕业生自主创业人数进一步增长:进一步完善高校毕业生入伍预征工作长效机制:实施“高校毕业生就业优质服务年”,进一步转变工作作风,提高服务质量和水平:对高校毕业生就业困难群体实施积极有效的帮扶:深化高等教育改革,提高毕业生就业创业能力;加强组织领导、条件保障和制度建设。希望国家、学校和企业能真正贯彻落实大学生的就业政策。
(二)学校方面
专业设置要合理。要根据市场设专业,根据职业定课程,根据岗位练技能,人才培养要与人才市场需求对接。要根据当地经济社会发展对人才的需求,科学地调整专业设置,使学生的专业学习更多地与社会发展接轨。要改变只顾招生、忽视市场需求,只顾向学生灌输理论、忽视学生社会实践及综合素质培养的办学观念。
要加强就业指导。大学生就业教育和指导应从一年级起结合入学教育加以开展,让学生了解自己所学专业与社会需求之间的关系,各专业的教师及辅导员要对专业的培养方案作介绍。这对学生在校期间的学习及未来的职业规划有很好的指导作用。
(三)用人单位方面
一是要根据企业发展实际需要,合理引进不同层次的毕业生。在人才招聘观念上,克服错误的人才高消费思想。要拓宽择人的视野,真正树立任人唯才的择人观念,从本单位实际出发,看重毕业生的真才实学和敬业精神,而不唯学历、唯重点院校是举。
二是招聘人员要维持好企业形象,根据企业实际能提供的待遇,给应聘人员真实的信息,这样才不至于刚招进去的人才在短期内流失。
三是企业要建立长效激励机制,工作能力、工作业绩应与晋级和福利待遇紧密连系.形成优胜劣汰的良性用人机制,增强企业的人才凝聚力和向心力。
(四)大学生自身方面
首先,要转变就业观念,调整心态。要对自己有充分全面的认识,不仅要知道自己想做什么,更要知道自己能做什么。找工作不应该把自己的位置放得很高,要根据自己的实际情况。成功的人不是赢在起点,而是赢在转折点。应该先衡量一下自己的能力,只有先把自己的本领修炼好,才会有更多的选择机会。人才市场每天都在招人,提供了很多不同的工作岗位,特别是一些中小企业需要大量人才,虽然条件艰苦一些,但到那里更容易锻炼成长,有利于毕业生快速成长起来,而且个人的发展机会比较大,有利于施展才能,实现人生的价值。
其次,要树立“先就业、后择业”的就业观,即先到基本认可的单位工作,工作一段时间后,认为不合适,可以重新择业。
再次,毕业生一定要有真才实学,这是就业的基础。大学生缺乏社会经验,只有用理论知识指导实践,掌握好知识弥补经验上的缺失,在实际工作中才能更好地将理论与实践结合起来,学以致用。
2008年基本一直留在仓库的现场和事务所实习,而2009年从年初至五月份为止,一直留在千叶市原市的ISOTANK运输事务所实习。伊东所长和唐泽所长上午安排我出车,下午则大多时候留在车库里做车辆维护,并学习了解车队调度的工作。日本车队管理相对简单:运输任务基本为点至点短途,客户也已经为其固定服务多年,新规客户也较少。门点档案齐全,每天出车,回库时间基本固定。油耗及里程数等仅靠读表便可计算,无需核实GPS。故此整个车队仅有所长、调度以及车辆专职维护人员三个管理者。遇到工作繁忙时期,所长及调度亦会出车。日本的现场管理为工作的重中之重,平均每隔一个月会举行一次安全操作演习并要求固定的协作车队参加。每两周左右各运输班组召开一次安全会议,讨论平时工作中发现的安全隐患以及解决方案。每日司机出车前调度会将其翌日行程及单据准备齐全放入司机个人工作箱内,待司机当日下班前自行查验,并自行准备翌日出车所需车载备品及配套转换头等。翌日清晨司机提前三十分抵达公司实施出车前点呼,重点检查司机身体状况,证件及其对今日工作内容的了解程度。检查人员亦给出本日运输任务的相关重点事项提醒。最大限度的减少因人为疏忽带来的工作失误。司机在围车一周检查车容车况后出车,途中每至一个运输节点即以电话方式向调度时时汇报。因中国国情缘故,难以照搬日本的相关方案,但却可以通过吸取相关的安全操作的管理经验,提升日陆Xx车队的服务品质。
从六月到八月,我被安排前往日陆位于川崎的洗箱场实习。每日工作为罐箱清洗和维护。我协同其它社员平均每日约处理四个罐箱,在进行初步机洗后进行人工手洗。具体流程为:将下方的底阀,上方的入口盖、通气阀、安全阀等全部手工拆除、手洗、安装并进行入罐体内清洗后安排气压检测并呼叫出库人员移罐。通过几个月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要领以及罐箱的内部详细构造。
从八月中旬始,陆续进入总部的罐箱出租部、货代业务部、物流业务部门实习,初步了解了总公司内部职能划分及具体各部门工作内容。虽然时间短暂但也获益良多。由于我很少前往总部,本身对企业的经营等都很陌生,公司让我们的各部门部长安排我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在各部门长的热心指导下,我依次对公司的基本部门、实际业务进行了了解,并积极参与相关工作,注意把从现场上学到的业务知识以对照实际工作,加深对实际工作的认识,用实践验证现场所学确实有用。以实习的身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日陆的经营、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
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