如何做营销方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇如何做营销方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

“空巢”老人，即子女不在身边的老人，其中包括无子女的老人和与子女分开居住的老人。如何让老人远离火险安度晚年，应引起整个社会、每个家庭以及广大老年朋友自身的高度关注。

1 “空巢”老人家庭的消防安全现状

1.1生活窘困，家中火灾隐患突出

在城市“空巢”老人家庭相对有一定的生活保障，但在广大农村“空巢”老人没有退休金，也没有养老保险，他们的经济收入主要是自己的劳动所得和子女的贴补，但一些子女自身在外谋生也很艰难，根本无法顾及老人，所以一旦他们年老丧失了劳动能力后，就可能陷入衣食不保的境地。由于受经济条件的限制，很多老人都是居住在耐火等级低的老房子里，家中电器线路老化现象严重，有的住宿和做饭也在一个房间内，大多数老人都有着勤俭节约的生活习惯，他们常常将一些别人不要的破旧衣服等物品捡回来，堆放在家中，加重了屋子里的火灾负荷，做饭、用火时稍不留神，便会引发火灾。

1.2信息闭塞，消防安全知识缺乏

目前大多数的“空巢”老人主要希望的是生活上的照顾和精神上的慰藉，对于消防安全关注度很低，甚至有些老人根本就不知道消防安全和自身之间有什么关联，消防安全知识十分缺乏。很多老人对如何正确使用液化气灶，电热毯等基本的防火、灭火消防知识知之甚少，在实际操作中时常导致一些悲剧的发生。

1.3观念守旧，消防习惯不易改变

老人独居而空巢在家，由于年老体弱，无人照顾，一旦家中发生火灾是很危险的。然而，目前很多有固定收入的空巢老人他们完全有条件入住养老院得到相应的照顾，但一些老人由于受传统观念的束缚，宁愿呆在家中，也不愿进养老院。此外，火灾发生时一些老人将钱和物品看得比自己生命还重要的观念依然普遍。

2 “空巢”老人家庭存在消防安全问题的根源

2.1社会家庭因素：20世纪90年代以来，我国的老龄化进程加快

据民政部统计，我国60岁以上老人已达1.34亿，占总人口的10%以上，65岁以上人口超过9400万，占总人口的7%以上，我国已进入老龄年代。老年人口增长速度快，绝对数量大，社会供养矛盾突出。在城市绝大多数老人享有退休金，在农村老人则要依赖家庭成员资助生活养老，其生活水平直接受子女的实际供养能力制约，当前随着农村年轻劳动力向城市的流动，越来越多的老人留守在空巢。养儿防老的传统古训正受到严重冲击，不少地方靠签订家庭协议甚至靠打官司才能得到子女的赡养费。其次，当前整个社会的养老文化滞后，老年人休闲消遣和精神寄托的方式少，农村的很多老人甚至只能呆坐徘徊，“出门一把锁，进门一盏灯”是他们的真实写照。一些老人把精神寄托放在从事迷信活动上，每年因老人焚香敬神引起的火灾事故时有发生。

2.2老人的生理因素

老人上了一定年岁后，身体的各项机能下降，很多老人体弱多病，动作迟缓，有的甚至中风、瘫痪、残疾。丧失了逃生自救能力，发生火灾后，难以逃生，往往一场小小的火灾，便会导致亡人事故的发生。此外，老人到了冬天大多怕冷，很多老人有使用电热毯的习惯，由于长时间使用电热毯，加之很多老人对电热毯的正确使用方法不甚了解，使用中造成电热毯被拆叠、引发电热毯短路，还有一些老人在使用电热毯时由于大小便失襟也容易导致电热毯短路，引发火灾事故。一些老人因为精神失常，自己的行为不受控制，而在家中玩火，从而导致火灾事故的发生。再则老人因意识模糊、记忆力下降，常常在做饭用火时，因其它事情外出将火种遗留家中，也是导致火灾事故发生的一个重要因素。

3 做好“空巢”老人家庭消防工作的建议

3.1建立健全完善的养老保障制度

老人的今天就是我们的明天，关注“空巢”老人的生活状况，帮助他们解决生活中的难题是全社会的共同责任。过去农村以家庭养老为主，虽然有悠久的传统道德文化为依托，但实践证明，仅靠道德的力量维护农村老人的生存权利是远远不够的。制度，健全而完善的养老保障制度才是提高农村老人生存质量的根本途径。目前城市社会养老保障体系已初步建立，并在不断完善中，而面向广大农村，关乎农村老年人切身根本利益的农村养老保障体系还很不健全，随着我国经济的迅猛发展，应逐步建立和完善适应我国国情的农村养老社会保障制度与“空巢”老人社会救助制度。在全社会积极推进社会养老福利事业的发展，增加社会养老机构优先接纳那些生活不能自理的老人，在社区、村、组通过招募更多的“志愿者”建立“互助队”的形式为老人排忧解难，解决“空巢”老人的生活照顾问题。

3.2做好“空巢”老人的消防安全宣传教育工作

篇2

关键词： 互联网+；AHP；线上线下；协同策略

Key words： Internet+；AHP； online and offline；collaborative strategy

中图分类号：F724.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）36-0070-03

0 引言

互联网时代的到来是近现代社会的一个重要的变革，也是一种必然的趋势，所有的企业运营必须顺应该趋势发展。一种新诞生的电子商务模式――OTO商业模式是由TrialPay创始人兼CEOAlex Rampell提出的，“OTO”是指“Online To Offline”.OTO（线上线下相结合）是电子商务领域的新兴模式，而智能手机和移动终端的普及，给了这个领域非常大的想象空间。企业在市场中竞争不断，“互联网+”已经成为了企业必然之路，企业纷纷抢着尽快融入互联网，从传统的营销经营模式转变为互联网模式，从营销的渠道、促销、价格、产品各个方面在不断的转型，期望通过触网而改变竞争的格局，占领市场的制高点，从而击败对手。

企业在不断推进OTO的进程中，开始遇到了新的经营难题，线上平台如何结合线下实体店更好的吸引住顾客，如何让线上平台优势发挥出来，让线下的实体店的优势结合线上优势，达到1+1>2的期望，一时间各企业均在摸索中前进，摸索中找寻更好的市场切入点，成为了各个企业都在苦苦找寻的答案。

本论文将引入层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP），该方法是将与决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。这种方法20世纪70年代初源于美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂，在为美国国防部研究"根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配"课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。它是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。按照AHP理论的构建线上线下企业协同发展相关影响因素模型――层次分析模型，进行层次判断、排序及其一致性检验，说明应用层次分析法进行线上线下企业协同发展影响因素分析的基本过程，给出模型算法实现线上线下协同发展影响因素分析的方法。

1 AHP分析法的提出

线上线下企业运营模式的探索，不仅仅是从传统模式转型到互联网模式，企业在线上线下营销模式中要做到1+1>2的效应，必须采取一定的营销策略，改变传统模式，实现顾客需求与企业营销目标相统一，这就需要考虑与线上线下相关的各类影响因素：诸如企业的经营资金实力强弱；企业的经营效益指标的完成要求；企业线上线下相关的人才资源是否具备；企业的市场竞争中自身是否有优势等等因素必须考虑，鉴于营销的实际情况，如何做到让线上线下营销模式协同发展，融合发展，才是企业真正要走的OTO模式之路。

因此，企业负责人在OTO模式发展转型中，需要针对：产品价格策略如何做到线上线下协同即线上线下同品同价；如何做到线上线下系统后台集成资源共享；如何做到线上促销策略与线下实体店的营销策略一致，留住顾客；如何做到线上平台服务，线下同步体验售前、售中、售后的服务；如何做到线上平台和线下实体店的物流供应链协同一致。这五个方面的营销策略必须结合上面分析的四个方面的影响因素，结合企业自身资源情况和外部资源条件，做出分析正确决策筛选，这个是一个多目标多层的系统，需要我们将决策者的经验予以量化，将定性与定量相结合，并对决策对象进行排序筛选的多目标决策方法――层次分析法（AHP法）正是可以解决上述问题的有效方法。

2 AHP模型构建基本思路

2.1 层次分析法的基本方法

所谓层次分析法，是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标（多指标）、多方案优化决策的系统方法。

层次分析法是将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直至具体的备投方案的顺序分解为不同的层次结构，然后得用求解判断矩阵特征向量的办法，求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重，最后再加权和的方法递归并各备择方案对总目标的最终权重，此最终权重最大者即为最优方案。

用层次分析法的基本步骤主要有四步：

第一步：建立层次结构模型。在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，最上层为目标层，最下层为方案层，中间层为准则或指标层。同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。

第二步：构造判断矩阵（成对比较阵）。从层次结构模型的第2层开始，对于从属于（或影响）上一层每个因素的同一层诸因素，用成对比较法和1-9比较尺度构追成对比较阵，直到最下层。

第三步：层次单排序，计算权向量并做一致性检验。对于每一个成对比较阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。

第四步：层次总排序，计算组合权向量并做组合一致性检验。

2.2 线上线下协同发展影响因素评价模型构建分析

2.2.1 基于层次结构分析法的线上线下营销协同发展的影响因素分析

现在推行OTO营销模式的先行者苏宁易购为例，说明应用层次分析法进行线上线下营销协同发展的影响因素分析的基本过程。

2.2.2 建立线上线下营销协同发展影响因素层次分析模型

苏宁易购自推行OTO营销模式开始，即大力推进以线下实体店结合线上平台的服务，进行整合营销的新模式，不断从营销中的4P中寻找线上线下的突破口，寄希望于通过线上线下的协同发展来达到提高市场占有率，击垮竞争对手，不断提升企业自身的核心竞争力，不断的发展。

要实现线上线下营销的协同发展，首先是要弄清协同发展的实质，已经所包含的影响因素，以及影响因素间的关联和隶属关系，以及管理人最终想要的解决问题的答案，结合以上的分析，构造出一个层次分析结构模型，根据分析，线上线下营销协同发展影响因素分析主要包括以下几个方面：

资金充足性[C1]：企业实施线上线下营销协同发展需要资金扶持，而建设中需要不断资金的投入，企业自身的资金实力状况如何，以及后续资金的投入的持续能力，将是能否成功实现协同发展的因素之一。

效益的可实现性[C2]：每个企业都有自身的发展效益目标，在线上线下转型中，营销模式的改变，能否实现效益目标，或者换个角度看，营销的协同发展是否能够保证既定的效益目标实现对企业是关键的一个指标因素。

人才资源的充足性[C3]：在“互联网+”的时代，一切以网上事项说话，在网络技术飞速发展的条件下，如何保证顺利实施线上线下营销协同发展，更需要IT专业人才资源的保证，专业人才资源是否充足将决定了协同发展的实现质量因素。

自身实力优势性[C4]：营销的协同发展除了上述的各类影响因素之外，还需要结合企业自身的核心优势，是否产品有竞争性的技术、功能优势；资金、价格、成本优势；售前、售中、售后服务优势等，这也是必须要衡量考虑的因素。

确定了这些影响因素后，也就确定了层次分析法中的准则层，据此构造出如图1所示的层次结构分析模型。

2.2.3 构造判断矩阵计算层次单排序和总排序及一致性检验

模型构建好后，设计出可以反映各层次间各要素相互关系的比较判断矩阵调查表，通过调查获得数据，从而获得比较判断矩阵。

因素调查分析表设计好后，请苏宁易购公司的相关部门的高层、技术、销售、财务等相关部门的负责人或领导参加（也可以聘请相关的专家人员一同参与）；先说明清楚点差的意图和标度方法如表1所示，请被调查人员回去认真思考后给出调查数据，调查表要求独立认真完成，最后由熟悉懂得层次分析方法的人员综合整理出符合要求调查表数据，并据此获得判断矩阵。

计算目标层和指标层的层次单排序及其一致性检验通过判断矩阵采用归一化处理计算得出特征向量为：（0.126，0.511，0.084，0.279）

进行一致性检验：计算出特征值？姿max等于4.208，计算出CI值为0.069；查表得出RI值为0.9；据此算出CR值为：CI/RI=0.069/0.9=0.077

利用同样的方法计算得到每个因素对方案层的判断矩阵的特征值、特征向量、CI、RI、CR值通过一致性检验，具体见表3。

最后进行计算目标层对方案层的层次总排序及其一致性检验，计算得到特征值为？姿max=5.3264、特征向量为（0.4942，0.2032，0.1395，0.0601，0.1029）、CI=0.0816、RI=1.12、CR=0.0728通过一致性检验。

3 小结

通过层次分析法的分析计算得到实证企业苏宁易购最终的线上线下协同发展影响因素分析结果，企业五种协同发展策略在指标层影响因素综合定量分析得到最后的排序为：价格协同策略、系统后台协同策略、促销协同策略、供应链协同策略、服务体验协同策略。这也和企业实际发展中应用的策略中心和实际发展侧重点相对应。当然在企业采取线上线下协同策略时，首先要结合自身的实际资源情况，结合自身的优劣势，并适时适当的发展推进自己的各项协同策略，最终达到企业线上线下融合发展的目标。

参考文献：

[1][美]T.L..Saaty，层次分析法[M].许树柏，等译.北京：煤炭工业出版社，1988.

[2]汪海粟.资产评估[M].北京：高等教育出版社，2012.

[3]运筹学教材编写组.运筹学[M].北京：清华大学出版社，2012.

篇3

二、动态性。互联网的主流渠道(搜索，门户，电子商务，社区等等)时刻在变，并且是在飞速变化，往往这些主流渠道的一个变化，就会导致一个策略方案彻底报废或基本报废，那将浪费大量的人力，物力与时间，这需要策划人对互联网有敏锐的感觉，能够直观地感觉到互联网的变化并及时改变自己的战法;

三、互动性。互联网是互动经济，尤其是web2.0的扩张，使得互联性更强。这里讲的互动性不光指的是用户体验的互动性，也讲的是方案执行过程中的互动性，需要使用丰富的工具监测执行过程，以掌握其变化的趋势，并随时加以调整，使营销效果最大化。

方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关系。

方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营销的最终效果，因此，从这个角度来说，它比方案策划更加重要。

因为，三流方案+一流运营>一流方案+三流运营。

网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案运营的艰巨性。因为,它实际上是在打造自己的虚拟渠道。渠道建设从来就不简单。

一、运营。原则上方案制定者一般为方案运营者，这是效果最高，成本最低的做法。当然，如果其他运营者有多年实战经验，并且对方案了如指掌，对互联网主流渠道的特征一清二楚，有着丰富的互联网网络营销资源，同时要求方案制定者随时加以指导、纠正执行过程中的错误;

二、技术。在执行过程中，根据出现的问题不断调整与制定执行计划，采取最优的组合营销手法，以迅速扩大效果，促使营销目标的实现。由于网络营销是种与技术结合紧密的营销手法，要求运营者精通网络技术，能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效果,因此，我们往往看到运营者一般为技术出身;

三、监控。在运营当中，监控是非常重要的一关，如果监控不到，则对执行在实际上就会处于失控状况，这是一般人常犯的错误，往往是花了很长时间去做了，但是结果如何不知道，或者过了一段时间，最后发现效果不好，却不知道原因是什么，这就是监控缺失或失当。而监控又是与技术相关性较强的东西。

四、调整。包括方案的调整与运营的调整。在上面说的三个阶段中，会不断的组合手法，不断地监控，然后不断地调整。就如打仗一般，要根据战场的情况做出及时的战术调整，甚至战略调整，以随时掌握战场的主动权，只有这样，才能够实现方案的营销目标。

08年以来，不断有企业进入到独立营销平台的建立，但成功的很少，why?

原因很多，但是最主要的方面就是没有网络营销方面的人才资源，往往用公司原来的业务员来做，而业务员一是对网络营销可能了解不全，传统营销虽做得不错，但是对整体网络营销缺乏经验;二是业务员根本不懂网络技术，导致建立的平台整个像垃圾。至于方案与运营，那是基本上从来没有弄过，只是零打碎敲。失败也很正常。另一个重要原因就是线上线下营销的冲突没有处理好。

网络营销不比线下营销，线下营销对业务员依赖性非常大，网络营销一旦成功，等于是渠道的成功，而渠道本身就是个超级业务员，这时，一般来说，依附于渠道的业务员素质要求大大降低，只要普通客服即可。这可解析为什么阿里巴巴公司的客服基本上应届毕业生就行，做网络营销平台的公司的客服只要音色甜美，相关专业的人员就行的。从这个角度说，网络营销要求的只是精通网络营销的团队维护好这个渠道，然后把客服，生产(外包除外)、物流与财务弄好就行。传统业务下的对业务员的依赖性大大减弱。不会出现一个业务员出走会影响业务的情况出现，因为全部由平台代做(如新客户开发，老客户管理与追销，售后等等平台做了大部分的工作)了。

我曾经服务过一个服装企业，它公司原来的营销总监是老板的亲戚，做传统营销不错，网络营销也接触过，不过了解非常不全面，他认为写写博客发发贴，弄弄产品，建个免费的网店，这些就是网络营销。认识之差，令人惊讶。并且总对我说，他做了五六年了，对网络营销太了解了。呵。。。结果呢，我与老板讨论后，老板决定把他暂时调离新公司，去工厂，免得他影响新公司的运作。

不然，如果他一直呆在新公司，难以想像，方案如何实施?

而另一家公司更绝，一个老业务员经手的商城就是网络上随时可下载的程序，从权限中可看出来，权限中的功能比他实际提供的功能多很多，网络公司尽量说服她如何做如何做。结果一个烂东西花了几万。商城完全与公司定的整体营销策略不符，其效果可想而知。

篇4

首先我们看看微信营销的几种方式：

第一、微信直发，这个很好理解，在目标群体关注的微信号上做文章直发，跟网站的会员直发道理一样。

第二、微信自媒体运营，跟微博运营一样，通过内容吸引更多的潜在客户关注自己，然后再通过内容推送来增加用户的粘度，进而把用户转化成客户，或者能给我们介绍客户的忠诚型粉丝。

第三、微网站，微信内部开放了开发者应用，可以开开发微网站或者微网店来宣传企业。

第四、与其他推广结合，微信的二维码可以应用到各种广告中，用户可以简单的用手机扫一扫来关注企业的微信，差不多这么多种吧。

如何做好微信营销?

就前面分析的几种方法来看，微信直发就是选合适的微信号，策划用户关注的内容，关键在策划，重要的是要有推广预算;微信运营就更得靠内容策划了;再有微网站其实就是应用开发，是辅助推广的，本身没有推广作用;与其他推广结合，例如跟新闻稿结合，跟平媒广告结合，总之还是投入其他费用来拉动微信。

仔细回味一下，似乎做好微信营销的关键仍然在于内容策划，也就是软文的策划。微信直发就是在推送软文，原来新闻软文是投放到网站由用户自由浏览，现在推送到固定的微信粉丝，如何能做好微信营销?首先这个微信软文要策划的好，符合受众口味;其次微信直发的号码选得要得当，目标群体多。其他两种微信营销，其实不是真正意义的微信营销，而是借助微信去营销。

目前，营销服务企业也都在开展微信营销，有些企业喜欢夸大推广的效果，把微信营销神化，是很不负责的。在微信营销方面整合了以上的四种营销方法，会根据客户的实际需求定制方案，结合新闻软文、视频、微博等平台来推广，微信营销如果孤立来做，可能效果难能理想，整合起来做还可以事半功倍。例如，策划的软文、视频内容可以用微信推送，大品牌的企业可以开发微网站来让更多用户更方便地了解企业，利用其他广告发展微信粉丝，再通过微信运营将粉丝转化……这是一系列的营销。

微信做得好需要品牌知名度

篇5

第一：网络推广公司太多，层出不穷，鱼目混珠，引无数企业眼花缭乱。

从百度到谷歌到阿里巴巴到慧聪到全球资源到窄告，从左边竞价到右边竞价到阿里淘宝竞价，从网站优化到搜索引擎优化到关键词优化到软文优化，从横幅BANNER广告到流媒体，从硬广到软文，从博客到播客，从搜索引擎到门户网站到网站联盟。网络推广的方式实在太多太多，大公司通过电话营销袭扰企业;小公司就以低价策略开拓市场。隔行如隔山，问有多少企业搞的清楚弄的明白?有意思的是——

第二：大多数企业推广工作人员是不懂营销的，有的是网络技术出身有的是半路出家，有的做过销售但是对网络却无从下手。懂技术的呢不懂营销，干营销的又轻视网络。记得曾经有一个销售经理问我：网络能销售吗?网络真的能销售吗?你不见客户不跟客户搞点关系能销售吗?

第三：企业高层不是非常重视。

任何一家公司如果得不到上峰的支持是很难做好做成功网络营销的。营销是需要调动整个公司资源的，是需要有策略战术的，是需要长久的持续经营的，没有公司领导的支持，网络推广又能坚持多久呢?

除了解决上述问题之外，我认为做好网络推广还需要了解下列事项：

很多企业开口闭口就是网络推广，你推什么呢?推网站?推产品?推公司?推项目?推品牌?还是全部都推?谁是你的客户?他们在哪里?他们喜欢上什么样的论坛或社区?他们一般几点上去?什么时候人气最旺?他们习惯性搜索的关键词有哪些?

单从这个推里面还有很多问题。你往哪里推?你推什么产品?有些产品根本就已经属于瘦狗类产品你还推它干什么?赚不到钱的产品麻烦你不要推了。当你推了某项产品之后，有没有在网站上设计好转化页面?你把产品推了出去，你不能一了百了了坐在树下等兔子吧!坐等客户上门的话你也要有专业人士在网站上做好客服的呀，你还是需要解决上门用户的潜在问题的呀!你叫一个什么都不懂的老阿姨老伯伯接电话，他能促成多少生意呢?或是你叫一个不专业的没有经过培训的年轻小姑娘，坐在电脑客服软件聊天又能聊出多少经济效益呢?

不知道有多少企业网站上的联系方式怎么找都找不到，好不容易找到了又占线，客户不流失才怪呢。

日前，阿里软件营销中心总经理农家庆表示，九成以上中小企业存在网络营销瓶颈：网站访客80%来一次就流走了，有15%的访客流量访问多次但不留任何信息，有4%的访客流量留信息但不主动联系，只有不到1%的访客最终与企业完成了交易。

最后我建议重视网络营销的企业最好直接找专业的网络营销服务公司。原因是：

第一：百度也好阿里巴巴也好他们只是网络营销的平台提供商。

虽然也提出了个性化的服务但是他们不可能在一个行业中只为你一家服务，相反他们要的就是中小企业彼此之间形成强烈的竞争，因为有竞争才有竞价才有排名。竞价排名无论是百度的还是阿里巴巴的都是存在的，原因就是他们赚到了钱。

对我们企业而言，非常需要一个专业的顾问指导企业：如何做?做什么?什么时候做?哪里做?做的顺序是什么?做的细节在哪里?

第二：由于行业的特殊性、产品的差异性、公司发展的阶段性以及同行之间在网络上竞争的激烈性，这些都将导致我们不得不去寻找专业的网络营销服务公司来提供整个网络营销的具体解决方案，通过网络营销服务商专业及丰富的经验来提升整体网络营销的效果。

第三：虽然整体价格上要高出百度或阿里巴巴很多，但是我们通过找专业的网络营销公司，不但节省了摸索消耗的成本节省了时间，同时也从网络营销服务公司那里获得了本行业中有价值的商业信息如同行竞争对手的基本情况或是对客户的消费行为等，从而为网络营销决策与调整打下良好的基础。

篇6

产品推广专家：齐渊博

创新进行时

《新营销》：可口可乐筹备2008年北京奥运会有何创新之处？

翟嵋：2008年北京奥运会，可口可乐采取了很多方式进行营销创新。例如，考虑到奥运会与中国文化的结合，根据中国文化背景以及中国消费者的特点来设计奥运纪念章、纪念罐等。我们还开展了“向世界展示中国”主题系列活动（SHOW CHINA TO THE WORLD）。以前更多的是以可口可乐的国外团队为主，国外团队的新思路、新方案、新产品出台后，中国团队加入到这个活动中，而现在是中国团队作为Leader。比如可口可乐与奥运会组合标志的设计，就是中国团队设计出来之后供可口可乐在全球使用。又比如新款的“随我酷”新塑瓶也由可口可乐（中国）设计，并首先在中国市场上市。

《新营销》：据了解，当年北京奥运会的标志推出之时，可口可乐同步推出了纪念罐，但从设计到出台有一个时间差，你们是如何做好保密工作的？

翟嵋：可口可乐作为一个规模庞大的团队，要想在奥运营销中做到保密更为不易。比如北京奥组委还没有新的标志时，北京奥组委不允许在网上注册，只能通过代号注册。因为新的标志没有正式公布之前，如果被人盗用了，造成的损失将是无法估量的。我们设定了详细的保密方案，每一个环节都想到了。拿密码光盘是我亲自开车去取回来的，密码光盘到手后，我们不敢找快递公司发送，而是派专人送到上海。我们内部有非常详细的保密条约。比如纪念罐的设计、生产，只有三五个设计师完成设计和定稿，然后精选员工，在最小的范围内生产，样品罐上贴上封条，由专车直接送到灌装厂，单独放到一个仓库，只有两个人掌握着仓库的钥匙，而且灌装时也是挑选最优秀的员工，他们的手机都得放到车间的外面。

《新营销》：你认为可口可乐的奥运营销与其他企业相比，最大的成功之处在哪里？

刘永炬：可口可乐奥运营销最大的成功之处，在于可口可乐非常清楚自己想得到什么。做品牌的方式有两种，一种是企业品牌，做的是形象；一种是产品品牌，是要对接消费者需求点的。以可口可乐为代表的美国企业大多做的是产品品牌，这就需要对接消费者利益。可口可乐的消费群定位是年轻人，这一目标人群的特点是爱运动、有激情，而可口可乐的产品品牌是张扬的、有个性的，这正与奥运精神和奥运人群的特点相吻合。在渠道覆盖全球的情况下，可口可乐可以通过奥运营销迅速获得市场效果。而且，在奥运会期间，可口可乐利用一切时机和资源推广品牌，比如赛场内外随处可见可口可乐的宣传工具，将宣传功效发挥到极致，收到效果也因此而倍增。

齐渊博：在具体的执行能力、组织能力方面，可口可乐是非常强的。比如，前期准备工作就非常到位，2001年7月13日莫斯科申奥之夜，可口可乐早已准备好了新包装，就等北京申奥成功的好消息传来，立即开始大规模生产，第二天北京申奥成功的可口可乐纪念罐就上市了。再比如刘翔跑出12.88秒后，可口可乐迅速更换了广告并开展了一系列营销推广活动，这叫战略和速度的完美结合。

伊利也是在刘翔破110栏世界纪录之后立即进行广告宣传，但是很可惜，伊利的电视广告中，刘翔破世界纪录计时牌上的“欧米茄”过于显眼，而且这一广告还是在中央电视台播出的，这等于伊利出钱为“欧米茄”做宣传。相比之下，可口可乐在组织、执行中对品牌的保护就做得很好。

投入与回报

《新营销》：可口可乐的奥运营销还有哪些地方需要改进？

齐渊博：跨国公司有着丰富的营销经验，但也有不少需要改进的地方。可口可乐也有问题，但是不影响大局。

可口可乐赞助奥运会是正确的选择，不给百事可乐留下机会。但是，针对不同市场应该有不同的办法，它最大的失误就是全国一盘棋，因地制宜做得不够。比如，中国有着庞大的农村和县城市场，针对这些市场大谈特谈奥运营销是没有用的，还不如赠送一些奥运文化衫或其他纪念品。高高在上的可口可乐，既然能用中国娃做包装，就应该更加通俗化地面对奥运营销。这和企业文化有关，但是在中国，跨国公司必须针对中国具体的国情改变自己的营销方式。

《新营销》：现在，一些企业以“非奥运营销”的方式大打球，开展“2008健康跑”之类的活动。奥运会合作伙伴也要参与奥运火炬接力跑活动。对于此类活动，企业如何做出自己的特色呢？

篇7

N1，用户最基本需求是什么?N2，市场有多大?N3，行业链如何构成?N4，行业发展趋势如何?N5，扩充的需求有哪些?

需求是第一位，没有需求哪里来的市场?没有需求的产品，犹如演员在没有观众的舞台上表演，其实只是自嗨罢了。

Approach：解决方案

A1，解决方案如何构成?A2，需求优先级如何定义?A3，技术可行性如何?A4，有无政策、法规风险?A5，版本如何规划，路线图如何定义?A6，各个版本的营销思路如何?重心是什么?

有了用户需求，那么我就要想的就是解决方案。得出的解决方案解决了用户的问题，满足用户的需求，你就有了产品模型，接下来就是考虑产品的实现及发展迭代。虽然“酒香不怕巷子深”，但是好的产品肯定需要营销推广，让它及时的为用户解决问题，互联网时代变化是很快的，所以产品要及时跟进。

Benefits：盈利模式

B1，盈利模式如何?B2，盈利期望(时间、数目)B3，各版本的盈利预计，B4，投入产出评估。

首先，盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理，在经营要素中找到盈利机会，即探求企业利润来源、生产过程以及产出方式的系统方法。还有观点认为，它是企业通过自身以及相关利益者资源的整合并形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。

你不是天使下凡，也不是慈善机构，能为用户解决问题，当然要想着从中如何获利，并且持续获利，这样产品才可以长盛不衰。

Competition：竞争分析

C1，行业链的竞争，被替代可能性如何?C2，重点竞争对手有哪些?C3，各个阶段，各个版本的目标竞争对手是谁?C4，各个阶段对重点对手SWOT分析，USED策略。

篇8

WeMedia新媒体集团联合创始人兼CMO

2005年毕业于北京师范大学法律系，法学学士；2006年创办中国最大的网络编辑社区以及业界知名的科技媒w网站―BiaNews科技互联网交流平台；2008-2011年担任搜狐IT频道副主编；2011年3月加盟设计师酒店桔子水晶酒店集团，担任市场营销总监和销售总监，主导策划2012年互联网最火社会化营销案例《桔子水晶十二星座微电影》，在微博上掀起一股收视狂潮，成为当年的最热门的social传播案例；2013年8月开始自主创业，正式担任科技媒体BiaNews CEO；2014年4月联合创立WeMedia新媒体集团，并担任首席营销官；2015、2016、2017连续三年受邀担任全球数字商业创新大奖ECI Awards（艾奇奖）营销策划、新媒体传播等奖项评委。

现如今，随着越来越多社交产品和社交媒体的出现，用户的“智商”在不断提高，如何做出高品质且有趣味性的内容来吸引用户，成为每一个营销人都要思考的问题。

2016年我们在整体战略上做了调整，从以前单一的做渠道到现在可以帮助客户做创意策划、整合传播全案等。这其中最具代表性的转型案例就是“此刻，作自己的主―航班管家全案营销”，案例从整体的品牌投放主张、广告词的提取、海报的设计、分众的渠道，到线上话题以及后期大V的传播，都是我们帮忙完成的。这无疑是一次成功的营销活动，无论从说走就走的创意，还是逃离北上广的目的地选择，都是一次撩动用户痛点的传播，取得了非常好的传播效果。

另外，未来的营销我认为会变得越来越必须要讨好用户，所以，如何基于整合和互动、基于内容做出有创意的产品推广和品牌主张是我们2017年的工作重点。内容营销就好比是皇冠上的珍珠一样，必须有珍珠才能得到用户认可，而随着营销的需求变得越来越个性化，对自媒体的挑战也越来越大，因为自媒体营销很难标准化，这就需要我们投入很多的人力与精力去做。但是对于自媒体营销的发展前景，我还是非常看好的。我认为自媒体不管出现在哪个平台上，都确实在激发很多能写字的人脱离以前僵化的体制和渠道，通过微信、知乎及今日头条这样的平台释放自己的能量。

内容 整合 互动

未来，营销可能会变得越来越必须要“讨好”用户，基于内容创意，如何通过整合与互动吸引受众的眼球成为关键。

2016营销感悟

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近几年,伴随社会化媒体的兴起与普及,博客、视频、即时通讯、SNS、微博等都成为国内外品牌在线营销推广的重要媒介,互联网越来越深刻地影响日常消费决策。以腾讯为例,80%的客户都或多或少地选择运用社会化媒体营销解决方案。在本次峰会上,社会化媒体、数字营销战略性整合,以及SNS、口碑营销、视频广告、无线广告、微博等营销模式的绩效衡量都成为行业人士探讨的热点话题。

从2007年腾讯举办第一届峰会以来,“腾讯智慧高效在线营销峰会”已逐渐成为国内广告营销行业最具影响力的盛会之一,每年都吸引大批行业重量级营销专业人士及企业高管参加。今年峰会上,来自惠普、可口可乐、奥美、实力传播、TBWA、蒙牛、Tribal DDB、安捷达、尼尔森、CTR、艾瑞等知名企业的高层代表分别汇聚在腾讯广州、上海、北京的分会场,从创新、平台、产品、营销实战和案例等多元角度,为到场观众全面解读在线数字营销的真谛。

篇10

习惯了接外贸订单的企业转型做国内市场不是件容易事。想在国内市场营销成功。至关重要的是要把“头三步”迈好。

第一步：明确回答三个问题

想做什么

出口企业在转型阶段，往往面临着两种选择：是围绕现有的业务启动国内市场，还是在国内市场选择新的业务。

两种选择都有可能成功。也都有可能失败。企业不能为了转型而转型，为了选择业务而选择业务。在思考转型业务时，应该着重考虑做这项业务能够给什么人群带来什么价值?只有那些能够为特定的人们带来不同凡响的持续的价值的业务，企业才可能得到相应的和持续的回报。

能做什么

这一问题涉及到三个十分现实的方面：能做出什么产品?准备投入多少资金?人才从哪里来?

“产品”不是指随便找一种产品来做。也不是将现有的用于外贸的产品简单地投放到国内市场。每一个企业本身都有现成的产品。问题在于这些产品是不是适合在国内市场销售。

不仅拿出在国内市场适销对路的产品需要相应的资金投入(研发、设备、打样、研发人才)，而且营销之前的市场调研、营销方案策划、品牌策划、终端形象设计、建设营销队伍，营销过程中的货品储备、机构设置、品牌宣传推广、经销商招募，等等，都需要有相应的资金投入。没有相应的资金投入，一切皆为妄想。在此值得一提的是，有的企业老板做国内市场的思维(暂且不谈是从哪里来的)还停留在上个世纪90年代早期阶段。他们往往只打算投入少量的启动资金，因为他们指望在项目启动后“拿经销商的钱来维持后续运营和扩张”。这种想法不无道理，也有成功的案例，但是这种想法稍有差池，早期投入的资源最终必将“打水漂”。

人才是出口企业做国内市场的最大障碍。由于长期只接外贸订单，企业没有储备做国内市场的人才。理论上讲这并不是问题，如果企业肯花钱，一定可以聘请到适合做国内市场的人才。但是，问题随之而来，企业敢于花高薪聘请营销人才吗?许多企业不愿意，并出于其他考虑，它们往往第一选择是把原来做外贸的人才“转岗”到了国内市场营销岗位上。另外有些企业虽然肯在聘请国内市场营销人才方面花钱。但由于它们的决策者的经验主要在外贸加工领域，并不具备识别和驾驭国内市场营销人才的能力，往往错把“庸才”当成了人才，最后受制于和受累于这些庸才。

打算怎么做

也就是说，怎样启动国内市场的营销?一般说来有以下三种选择。

选择一：从公司现有的管理人员中调一位或多位人员出任新的事业部或公司的主要负责人，同时从外部聘请一些有国内市场营销经验的人员加盟，随后便开始运作。其运作的一般路径是：凭自身的力量对相关市场做简单的判断或调研，随后依据判断或老板的意见做出粗线条的方案，继而聘请一家广告公司设计LOGO和宣传材料，随后便开始对外招商或铺货销售。

选择二：从外部聘请一位人才组建一支国内市场营销团队，便开始运作。其运作的一般路径是：由从外部聘请的那位人才主导进行像模像样地市场调研并形成具体的营销策划方案，之后交给公司老板审批。由于不同老板的管理风格不一样，有的老板为了表现出对招聘来的人才的信任，会比较爽快地批准方案。一旦方案获得批准，那个人才便领导他的团队开始具体执行既定方案――聘请一家广告公司设计LoGO和宣传材料，之后开始对外招商或铺货销售。如果老板做决策比较审慎，因而不能及时批准那位人才递交的营销方案，或者反复提出不同意见，个性强烈的人才可能会“拍屁股走人”，暂无地方可去的人才则可能会“沦为”被动执行老板意志的人。

选择三：聘请营销顾问公司或营销专家做市场调研和营销策划，之后根据调研和策划确定市场定位、品牌定位、产品定位、渠道定位、组织规划和推广计划等等，并依据营销计划来逐步展开国内市场的营销活动。这一选择面临的最大问题有两个：一是要花费一大笔咨询费，许多企业不愿意在还没有任何眉目之前就拿出这么大一笔钱来。二是，营销专家也有优劣之分，“看走眼”的结果是彻底完蛋。

第二步：谨慎进行调研和策划

这一步是修正、完善和具体化老板“想做什么、能做什么、打算怎么做”的过程。如果说“头三步”中的第一步带有较多的老板的感性色彩，那么这一步则需要有专业和理性来主导。这一步骤需要明确三个方面的问题：谁来做?做什么?怎么做?

谁来做

有三个选择：指定内部人员来做；聘人才来做；委托顾问来做。这三种选择其实各有优缺点。

内部人员来做。优点是负责人了解企业各方面的情况，不会偏离企业的能力和个性范围而构想营销方案。缺点是他们不懂得如何做营销调研和怎样做营销策划。还可能会唯老板意志是从，没有自己的独立主张。

聘人才来做。优点是被聘用的人可能对企业欲进入的行业的营销环境比较熟悉，因而容易进入状态和找到感觉。缺点是有营销实践经验但不一定懂得如何做调研和做策划，并且可能不了解企业的能力和个性。还可能存在急于求成、好大喜功的心理。

委托顾问来做。优点是市场调研和营销策划时大都比较理性和客观，能够提出系统的、独立的和建设性的观点与建议。缺点是收费较高，对后续营销效果不负责任。

企业有条件的可采取上述第三种选择。让顾问公司的利益同企业实际营销效果挂钩。一般的作法是要求顾问公司至少提供为期一年的咨询服务。并只向顾问公司支付项目启动经费(通常占咨询费用的30％至50％)，其余费用从企业的销售利润-或销售收八中按比例、分阶段提取。这样做的好处是，把专业顾问公司同企业捆绑在了“一条战船上”，这有助于顾问公司长期地负责任地服务于客户。

做什么

市场调研要明确：1.市场及其变化趋势：什么组织和个人需要购买及他们的行为特点是怎样的，这个市场容量有多大，需求者地理分布情况?未来市场需求的变化趋势?2.市场竞争现状：市场正在销售的有哪些品牌，它们各自的企业规模、产品特点、市场定位、品牌定位、渠道策略、销售政策、促销策略是什么，它们的销售组织状况，行业技术发展趋势?3.拟议中的市场环境状况：相关政策限制，可供选择的销售渠道，可供选择的经销商特点，可供选择的宣传媒体和手段?

营销策划要明确：市场定位、竞争策略、渠道策略、销售政策、品牌战略、促销定位、销售组织设计和人员配置、市场启动计划。

怎么做

无论由谁来进行市场调研和营销策划，一些基本的专业规程不可以逾越。一般说来，有效的市场调研和营销策划，一定要经过以下几个大的步骤：

做调研计划。明确回答：何时、何人、前往何地做调研?调研的内容和目的，以及相关问卷、适用工具和方法?调研费用预算及控制?

调研计划审议和修订。由客户单位或上级领导或特定的工作小组来进行审议。对不合理或不必要的事项和可能的遗漏事项提出意见，并进行修订，直到各方意见一致。

实施市场调研。特定人员按照调研计划前往目的地进行市场调查，由调研项目参与者完成市场调研报告，要详细说明市场调研所涉各方面的问题和结论。

调研报告审议和补充。由客户单位或上级领导或特定的工作小组来进行审议。主要就报告中的疑问事项和可能的遗漏事项提出问题和意见，并进行补充，直到各方了解和认可所涉全部内容和结论。

策划起草营销方案，由客户进行审议。主要就营销方案的可行性进行论证，并根据讨论意见加以修订和完善。一般说来，至少要经过三次以上的以上讨论，并使各方完全达成一致意见，否则营销方案必有缺陷。

第三步：坚定执执行营销计划

有了好的营销方案，执行过程中，即便存在瑕疵，也将无障大局。但是，一种即便完美无缺的营销方案在执行过程中也会碰到各种各样的问题。如果处理不好，依然可能一定程度地影响营销进度甚至于成败。营销方案在执行中经常碰到的主要问题有以下两个。

1　缺少“将才”。好的营销方案需要有合适的人来执行才能显示其价值。在有了确定的营销方案之后，企业需要找到一个合适的人来组建队伍并上阵“杀敌”。然而，由于外向加工型企业过去没有做国内市场营销的经验，从内部找出一个人来负责往往有难度。如果勉强让一个没有经验和潜质的人来出任营销负责人，势必使营销方案在执行过程中打折扣。在这种情况下，对外招聘就成了企业的选择之一。

既定的营销策划案对特定职务的工作已有描述，并且对候选人的任职资格也已有了具体要求。但涉及到对外招聘，依然有三个问题会立刻摆在面前。

企业应该给这个岗位的人才什么样的待遇。这之所以是一个问题，因为大多数外向加工型企业过去给予其经理人员的工资通常并不高，要给予国内市场营销负责人过高的工资，不仅可能会在企业内部造成不公平氛围。而且决策者在心理上可能还没有做好准备。在这种情况下，老板可能会倾向于采取“合理工资，高额提成”的用人策略，甚至愿意给予股份，也不愿意给予高工资。但是，要招聘到真正高能力的人才，这一策略在有些行业并不奏效。

通过什么方式招人。最简单和最省钱的方式是在人才网站上招聘广告。但这种方式招聘一般的工作人员可行，招聘领军型营销人才则比较困难。因为一般而言，优秀的人才大都“名花有主”，他们并不缺少工作机会。也不大上网浏览人才招聘信息。因此，还有另一种选择，就是请猎头公司帮忙“挖人”。但这又涉及到花钱的问题。著名的猎头公司在帮助企业招聘人才时往往有两个硬性条件：一是要拿相当于招聘岗位一个月的薪水作为佣金，二是佣金数额不低于4万元。换言之，著名猎头公司只愿意招聘年薪在50万元以上的岗位人才。当然，企业可以找那些小的猎头公司。只是小的猎头公司往往也大多是通过网络来招聘的，并且它们对人才的鉴别能力也可能是有限的。

如何识别人才。无论是自己招聘人才，还是请猎头公司招聘人才，最终都会涉及到一个如何识别和挑选人才的问题。这主要是由于外向加工型企业没有做国内市场的经验，它的老板往往无法判断怎样的人才是优秀的和才是适合于自己的。

如果营销策划方案是委托专业顾问公司来完成的，在招聘人才方面，也应该充分尊重顾问公司的意见，并由顾问公司来协助或主导完成。因为通常说来，顾问公司会更专业，并且处于中间立场，它会充分平衡企业和人才双方的利益和意见。如果营销方案不是聘请顾问公司来完成的，而是企业指定内部人员完成的，或者是先行招聘外部人才，而后由那位被聘人才来主持完成的，则上述问题并不存在。

2　老板中途犹豫或有新想法。这里所说的老板犹豫，特指企业高层决策者对营销执行方案或方案的某一部分是否行得通存在意见反复。通常，这种反复看似犹豫不决。实则是老板对花钱和用人的目的和效果心中没有定见。一般情况下。凡涉及到花钱和用人，老板大都十分慎重。