时间:2022-05-31 20:36:05
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇售后合同,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
乙方:(受托方):
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
乙方:
付方式为: 。
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往 。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后技术支持合同范文3甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许
第一条 合同期限
本合同有效期限为 年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条 服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币 元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条 服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.1乙方及乙方人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
乙方:
甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:
一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。
七、合同保证金
乙方向甲方需交纳 元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。
九、结算方式:
1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。
2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。
3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。
4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。
十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。
十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。
十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。
十五、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。
甲方(签字、盖章):法定代表人(人):联系方式:地址:年 月 日
乙方(签字、盖章): 法定代表人(人):联系方式: 地址: 年 月 日
售后服务承包合同范文二甲方:
乙方:赵耀辉
就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范围
由县城至周边 、 、 、 、 个乡镇的 、 、 、 类产品的售后维护服务。
3、协商费用
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总 元,在合同开始之日起 日内甲方支付乙方总额的 %,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用 元。
4、甲乙双方责任
(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。
5、其它事项
本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。 本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。
甲方签章: 乙方签章:
年 月 日 年 月 日
售后服务承包合同范文三甲方:居诺半导体设备(上海)有限公司
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:
巡回服务次数: 一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务 对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准:
一般客户1-25台 100元/台/月
普通vip客户26-50台以内90元/台/月 。
银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一. 服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不
二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件售后服务合同范文2甲方: 乙方:
电话: 电话:
传真: 身份证号:
为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:
1、 软件名称为
2、 软件数量套,合同总金额¥3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。
4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。
5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。
6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。
7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。
8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。
9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。
10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。
11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。
12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手写附加条款无效。
14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件售后服务合同范文3甲方:
项目联系人:
联系方式:
通讯地址:
电 话: 传 真:
电子信箱:
乙方:
项目联系人:
联系方式 :
通讯地址:
电 话: 传 真:
电子信箱:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:
一、合同概要:
甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的 提供服务。
二、甲方的权利和责任:
1、 甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的 提供服务。
2、 甲方同意不得转卖“××”的使用权;
3、 甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除 “××”代码;
4、 甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;
三、乙方的权利和责任:
1、 乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;
2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;
3、 乙方同意协助甲方安装和调试“××”;
4、 在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:
1、 最大同时在线的管理人员数量为 人;
2、 免费升级;
3、 使用期限:从 年 月 日 至 年 月 日;
4、 甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
五、费用:
甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
六、技术支持和售后服务定义:
1、乙方保障“××”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:
A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;
B、“××”升级过程中导致服务中断;
C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;
如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)
3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。
七、保密条款
1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;
2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。
八、法律效力:
1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。
一、 甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内,均不收取服务费。
② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话:
一、核查范围
此次核查的范围为2007年以来,通过申请、审核、公示的办法和电脑摇号公开销售的花园一期414户、荆善南区888户,共1302户经济适用住房申购家庭。
二、核查内容
(一)核查现居住人家庭户口本、身份证、房屋产权证或购房合同、购房发票等是否与该房屋申购人家庭信息相符。
(二)申购人家庭是否存在转借、转租、私自出售等行为。
(三)申购人家庭在我市是否存在其他住房。
三、组织分工
本次核查按照属地原则进行分片核查,以街道办事处为主,各有关部门全力配合。花园小区划片由街道办事处负责,南区划片由街道办事处和街道办事处负责。
(一)成立“市经济适用住房售后动态核查领导小组”,具体负责此次核查的组织领导和协调工作。领导小组下设办公室,同志兼任办公室主任。办公室具体负责核查工作的组织、实施和协调工作。
(二)调查组。成员由市民政局抽调5人、街道办事处抽调5人、街道办事处抽调5人、派出所抽调5人、派出所抽调5人、派出所抽调5人、工程开发建设中心抽调5人、房地产开发有限公司抽调5人,共40人组成,具体负责入户调查,现场核对被调查家庭相关信息。
(三)综合组。负责对本次核查的宣传、发动和相关政策、方案、培训材料的准备工作。
四、核查方式
采取实地入户核查与档案信息核查相结合的方式。
(一)入户核查:三人为一组,采取逐户现场调查的方式,全面核查现居住家庭的基本信息。
(二)档案信息核查:由市房地产管理部门对经济适用住房购房人的房产情况进行核查。
五、时间安排及工作步骤
专项核查工作由核查领导小组统一部署,分层次、分阶段进行,具体安排如下:
(一)宣传动员阶段(7月16日至7月18日)。在经济适用房小区张贴公告,在报纸、电视台核查信息。由市建设局组织召开民政、街道和公安等相关部门专项核查工作动员会,对开展全市住房保障资格审核专项核查工作进行部署,提出工作要求。
(二)人员培训阶段(7月19日)。对所有参与核查工作人员进行培训,全面了解核查的意义、步骤和应注意事项。
(三)入户核查阶段(7月20日至8月31日)。核查工作组入户对已售经济适用住房的入住情况进行复核。入户调查时工作组成员均佩戴《市已购经济适用住房售后核查工作组》的工作牌。
(四)核查汇总阶段(9月1日至9月10日)。市住房办对核查的情况进行汇总。
六、严格监督检查
市核查领导小组对核查过程进行全程监督,发现问题及时纠正。核查期间设立举报电话,电话号码为。
进行各种癌瘤根治术、头颈胸腹的联合大手术、骨科大手术等大范围、长时间手术的患者。
进行开胸、开腹手术,且手术切口较长的患者。此类患者在术后往往需要留置胸腹腔引流管和胃管,常会因插管处疼痛而不愿翻身、咳嗽,进而可增加发生肺部感染等并发症的几率。此类患者在术后应尽早使用镇痛泵,以解除或缓解疼痛的症状。
进行前列腺电切术的患者。此类患者若在术后使用镇痛泵可起到缓解前列腺痉挛、减少手术部位出血量的作用。
有高血压或冠心病病史的手术患者。此类患者在术后使用镇痛泵可起到降低心率、预防术后血压升高等作用。
对疼痛较敏感或强烈要求采取镇痛措施的手术患者。
临床实践证实,上述患者在术后使用镇痛泵往往可取得很好的镇痛效果,其病情痊愈的速度也可明显加快。但在使用镇痛泵时,患者也可能会遇到一些意外的情况。下面就介绍一下在使用镇痛泵期间可出现的意外情况及应对措施:
1 镇痛泵的镇痛效果不佳。患者在使用镇痛泵时若没有取得理想的镇痛效果,应采取以下措施:①检查镇痛泵的部件组装是否正确,镇痛泵的开关是否已经打开,导管是否发生了扭曲、打折、漏药、堵塞等情况,泵中的镇痛药是否已经用完。②是否正确地按下了加药器,按压的力度是否足够大。③是否在咳嗽、翻身、下床活动及感觉疼痛时及时地进行了加压给药(不要等到疼痛剧烈时再给药)。④是否对镇痛泵效果的期望值过高。有些患者认为,在使用镇痛泵后可完全感觉不到疼痛。这是对镇痛泵的误解。
2 在使用镇痛泵时出现了恶心、呕吐的症状。患者若受到麻醉、手术创伤、术后用药、自身体质及病友负面情绪的影响,就可能出现恶心、呕吐的症状。如果在镇痛泵中添加了阿片类药物,也可使患者发生呕吐。在发生恶心、呕吐的症状时,患者应请医生确认导致此类症状的原因,然后对因、对症地进行处理(可使用昂丹司琼等止吐药),但不可盲目地停用镇痛泵。
468例鼻内镜手术中男215例,女53例,年龄最大79岁、最小11岁,平均45岁。术式:鼻窦开放鼻息肉摘除术167例、鼻中隔粘膜下切除术34例、鼻中隔矫正术29例、下鼻甲粘膜部分切除术37例、鼻窦囊肿摘除术33例、鼻腔鼻窦肿瘤切除术11例、43例行两种手术。
2 疼痛的原因及特点
2.1 原因:(1)鼻部手术造成组织机械性损伤导致乳酸、5—羟色胺、组织胺和血浆缓激肽等致病物质的释放,刺激游离神经末梢。(2)填塞物压迫鼻腔粘膜组织引起反应性水肿,局部缺血缺氧。(3)个体对疼痛的敏感程度、耐力及心理状态不同,对疼痛的反应也不同。焦虑、紧张心理降低痛域值,疼痛加重,持续性痛觉又加重心理失衡,出现失眠、厌食等,形成恶性循环。(4)鼻腔填塞导致鼻塞、张口喘气,产生憋气、口干等不适,增加了术后痛苦。
2.2 特点:鼻部术后疼痛,常为持续性钝痛,有时因血管搏动伴有跳痛,以鼻腔凡士林纱条填塞者最为剧烈,吸收性止血纤维、明胶海绵或膨胀止血海绵填塞次之。在取出填塞物后,鼻腔粘膜因反应性水肿,尤其是下鼻甲的肿胀,鼻腔仍阻塞不畅,表现为轻度持续性钝性疼痛:有的病人术前鼻腔因息肉等新生物而扩张,术后鼻腔异常宽大、进入的冷空气过多,粘膜受气流冲击,既可出现前额部或头顶部的剧烈空痛,本组有13例鼻部术后出现该现象。鼻部疼痛病人须了解疼痛的原因、性质、特点,排除其他疾病所引起的头痛,以免贻误治疗。
3 疼痛的护理
3.1 术后取半卧位2—3天,以减轻头部充血、粘膜水肿,减轻疼痛,1—3天后抽出鼻腔填塞物,如无大出血现象,通气有所改善可取平卧位。
3.2 护士以同情、安慰鼓励的语言和举止支持病人,耐心倾听其主诉,并解释术后有一定的渗血和疼痛,消除紧张心理,引导病人摆脱疼痛意境,分散对疼痛的注意力,允许病人看书刊,听收音机。
3.3 鼻腔填塞病人因张口呼吸,易引起口腔干燥、口臭,食欲减退,故应加强口腔护理,每日用漱口液含漱3次。进食流质或半流质饮食,禁干硬食物,避免咀嚼引起鼻部疼痛。
3.4 术后在额部、鼻部用冰袋或冷毛巾湿敷,每日6次,持续1—2天,因寒冷使毛细血管通透性降低,抑制组织肿胀,减轻神经末梢的压力,阻断痛感的传导;寒冷可使血中CO2增加,抑制致痛物质的释放。提高痛域值。本组有238例病人经冷敷护理后主诉疼痛减轻212例,疼痛无改善23例,疼痛加重3例。
3.5 本组有11例鼻腔宽大开放空间综合症病人,抽出鼻腔填塞物后以棉球松松塞住前鼻孔,减少鼻腔气流,以减轻头痛。
3.6 对疼痛耐受力差的113例病人,排除其它疾病所引起的头痛前提下,于夜间给予止痛药和镇静剂,使病人能安静入睡。
参 考 文 献
值得注意的是,甲醛超标,会引起细胞病变,长期接触甲醛,可能会引起鼻腔、口腔、咽喉以及皮肤和消化系统的感染,对于儿童、孕妇和老人的伤害更会加倍。徐先生自从购买了Q50L之后,每次开车必须要戴上口罩,可以不夸张地讲,车内甲醛超标给他带来的伤害,更甚雾霾。然而让人心寒的是,徐先生向4S店反映问题后,4S店以“新车都会异味”为由拒绝为徐先生解决问题,随后,也曾有东风英菲尼迪厂家专家专程来为徐先生研究车内的空气问题,而所谓的“专家”却并没有携带任何专业设备,反而只是闻了闻车内气味,表示并不认可“车内异味”的问题,便不了了之。第三次,当4S店真正携带工具进行车内空气检测后,结果确实显示甲醛超标,而工作人员表示,此问题已经“结案”,徐先生如果有异议,可走法律途径寻求解决。如此啼笑皆非的回答,简直令人心寒,而这并不是个案,根据业内人士的分析,车辆甲醛超标,应该是源于个别批次产品的配件或材料不符合使用等级所导致,也就是说,东风英菲尼迪在Q50L的产品质量把控上存在很大漏洞,且出了问题根本没有认真解决。
发动机故障
作为汽车的心脏部位,发动机直发挥着至关重要的作用,记者查询车质网发现,同样是国产Q50L,一位车主在购置新车不到
个月的时间里,由于雨天行驶,导致发动机突然熄火、连杆损坏,如果说发动机做不到100%防水还情有可原,那么东风英菲尼迪的售后就是无法令人原谅了,车主联系400客服热线,要求厂家将发动机运回原厂检测并进行换车处理,而得到的答复是:没有答复。
雨天行车,是每位车主都会遇到的状况,如果说辆质量合格的汽车连最普通的阴雨天都无法承受,车主还如何开着爱车去越野、去冒险?在没有错误操作的情况下,难免会让人怀疑汽车本身存在质量缺陷,车主更不可能放心将行车安全交付给这样辆无法给人保障的问题车。而东风英菲尼迪不作为的回复也令人百思不解,如此享誉国际的豪华车品牌,售后却形同虚设,出了问题便百般推诿,实在不是明智之举。
房产是在二人同居期间共同出资购买,双方未对房产作出关于所有权相关约定的,认定为该房产为二人共同共有,平均进行分配。
【法律依据】
《民法典》第一千零五十四条无效的或者被撤销的婚姻自始没有法律约束力,当事人不具有夫妻的权利和义务。同居期间所得的财产,由当事人协议处理;协议不成的,由人民法院根据照顾无过错方的原则判决。对重婚导致的无效婚姻的财产处理,不得侵害合法婚姻当事人的财产权益。当事人所生的子女,适用本法关于父母子女的规定。
婚姻无效或者被撤销的,无过错方有权请求损害赔偿。
(来源:文章屋网 )
468例鼻内镜手术中男215例,女53例,年龄最大79岁、最小11岁,平均45岁。术式:鼻窦开放鼻息肉摘除术167例、鼻中隔粘膜下切除术34例、 鼻中隔矫正术29例、下鼻甲粘膜部分切除术37例、鼻窦囊肿摘除术33例、鼻腔鼻窦肿瘤切除术11例、43例行两种手术。
2 疼痛的原因及特点
2.1 原因:(1)鼻部手术造成组织机械性损伤导致乳酸、5—羟色胺、组织胺和血浆缓激肽等致病物质的释放,刺激游离神经末梢。(2)填塞物压迫鼻腔粘膜组织引 起反应性水肿,局部缺血缺氧。(3)个体对疼痛的敏感程度、耐力及心理状态不同,对疼痛的反应也不同。焦虑、紧张心理降低痛域值,疼痛加重,持续性痛觉又 加重心理失衡,出现失眠、厌食等,形成恶性循环。(4)鼻腔填塞导致鼻塞、张口喘气,产生憋气、口干等不适,增加了术后痛苦。
2.2 特点:鼻部术后疼痛,常为持续性钝痛,有时因血管搏动伴有跳痛,以鼻腔凡士林纱条填塞者最为剧烈,吸收性止血纤维、明胶海绵或膨胀止血海绵填塞次之。在取 出填塞物后,鼻腔粘膜因反应性水肿,尤其是下鼻甲的肿胀,鼻腔仍阻塞不畅,表现为轻度持续性钝性疼痛:有的病人术前鼻腔因息肉等新生物而扩张,术后鼻腔异 常宽大、进入的冷空气过多,粘膜受气流冲击,既可出现前额部或头顶部的剧烈空痛,本组有13例鼻部术后出现该现象。鼻部疼痛病人须了解疼痛的原因、性质、 特点,排除其他疾病所引起的头痛,以免贻误治疗。
3 疼痛的护理
3.1 术后取半卧位2—3天,以减轻头部充血、粘膜水肿,减轻疼痛,1—3天后抽出鼻腔填塞物,如无大出血现象,通气有所改善可取平卧位。
3.2 护士以同情、安慰鼓励的语言和举止支持病人,耐心倾听其主诉,并解释术后有一定的渗血和疼痛,消除紧张心理,引导病人摆脱疼痛意境,分散对疼痛的注意力,允许病人看书刊,听收音机。
3.3 鼻腔填塞病人因张口呼吸,易引起口腔干燥、口臭,食欲减退,故应加强口腔护理,每日用漱口液含漱3次。进食流质或半流质饮食,禁干硬食物,避免咀嚼引起鼻部疼痛。
3.4 术后在额部、鼻部用冰袋或冷毛巾湿敷,每日6次,持续1—2天,因寒冷使毛细血管通透性降低,抑制组织肿胀,减轻神经末梢的压力,阻断痛感的传导;寒冷可 使血中CO2增加,抑制致痛物质的释放。提高痛域值。本组有238例病人经冷敷护理后主诉疼痛减轻212例,疼痛无改善23例,疼痛加重3例。
3.5 本组有11例鼻腔宽大开放空间综合症病人,抽出鼻腔填塞物后以棉球松松塞住前鼻孔,减少鼻腔气流,以减轻头痛。
3.6 对疼痛耐受力差的113例病人,排除其它疾病所引起的头痛前提下,于夜间给予止痛药和镇静剂,使病人能安静入睡。
参 考 文 献