时间:2023-02-19 05:58:36
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业财务共享,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
在网络信息技术的高效普及背景下,人民群众的生活方式与工作环境都出现了巨大的改变,特别是在我国油田企业发展进程中,为了提升财务管理效果,需要在企业财务共享模式下,优化财务管理环境,依照企业内部的财务工作现状,对企业内部财务工作人员定期进行培训,逐步强化财务工作人员的专业素养。
一、油田企业内部财务共享模式下管理系统的建设价值
(一)由财务管理向价值管理转变
在油田企业的健康发展进程中,公司领导要优化企业财务环境,提高财务管理效益,同时也要在油田公司的财务共享管理模式下建立财务系统,使企业财务管理工作由传统账务管理模式逐渐向价值管理模式过渡,这既是对传统财务管理工作的转变与提升,也是对传统财务管理工作的革新。公司有独立的财务部门,有专门的会计核算人员,可以把企业财务人员从繁重的财务工作中解脱出来,并且精准地处理资金流转问题,优化企业财务管理环境,为企业的健康发展提供科学决策,提升企业的运行效果。
(二)高度整合企业财务管理资源,有效降低企业运行成本
在油田企业财务共享模式下,企业财务管理体系能够高度整合企业内部的工作资源,并且积极地应用先进的财务管理设施和理念,优化企业财务管理流程,适当地减少财务工作人员的重复工作,从而有效地减少企业运行成本,推动企业健康发展。
(三)规范财务管理流程,凸显财务体系的重要价值
油田企业在财务共享模式的指引下,构建了相对健康的财务管理体系,在此背景下,企业财务管理流程更加正规,对企业内部的资金流转带来了重要价值,而且打破了传统财务管理模式给企业带来的弊端,优化了企业财务管理环境。
(四)实现从账务管理变为价值管理
由于油田公司的迅速发展与壮大,以往的油田管理模式已不再适应现今油田公司的发展需求。因此为了实现油田公司的长期发展,油田公司必须探索一种新的发展管理方式,即企业财务共享管理方式。与以往的会计管理模型一样,在财政资源共享模型下,企业财务人员既不需要单独负担会计核算等职责,也不需要日复一日从事机械性的管理工作。财政资源共享模型能够把财务人员从繁琐的管理工作中抽离开来,以便其有机会发挥更大的价值,分析财务报表和项目融资方案等,以此提升公司的经营绩效,并最大限度地实现人才价值。
二、油田企业财务共享模式体系的发展背景
如今,随着中国的经济发展形势趋于稳定,财政部门也陆续制定了相关的管理财务政策规定,如《有关全面推进财务管理会计建设的指导意见》等。国家现致力于国民经济结构的升级,把推进石油体制改革和国家石油公司改制作为发展的重心,引导不同形态的资金流入油田市场。油田公司作为中国市场经济发展中的重要部分,中石化、大庆油田公司总部等先后都实施了优化改造,以达到对油田资源的优化配置,这一系列举措势必会促进我国油田公司的专业化发展进程,并推动我国油田会计管理与公共服务中心的专业化发展。国家政策为油田公司财务信息共享管理模式的发展指明了方向,而油田公司管理层也需要充分认识到油田公司财务的重要性,因此我国的油田公司也要以建设全球一流的综合型财务管理体系为奋斗目标,致力于从价值核算到价值管控的转变,从集权管控走向分类授权,从职能管控发展走向协同管理,从计划控制发展为市场配置。中国石油化工公司、中国海洋石化、中石油公司相继开展了企业财务管理资源共享工程,中石化公司已经初步建立了“1+3+N”的企业财务管理资源共享管理模式。同时,我国政府也制定了一系列的优惠政策,以保障企业财务管理人员的培养计划,以及保证我国油田公司企业财务管理升级发展不会发生人员严重短缺的情况。
三、油田企业在财务共享模式下经营管理体系的发展状况
(一)财务和业务之间缺乏密
切的联系,业财融合不深入经过几年发展,油田企业财务管理部门逐步建立了一种比较稳定的运作管理模式。在中石化集团公司建立的财务集中会计系统中,财务机构一般承担着各种类型的采购发票整理和审核、报销以及会计、记账、公布财务报告等重要管理工作。除此之外,机构只承担财务的相关职责,不能直接与企业其他经营生产业务活动相关联。如今,企业的财务管理工作模式已经实现了转型,基本做到了公司财务管理工作与生产经营业务活动的合理统筹,财务机关的管理措施也与企业的经济发展策略相一致,同样需要承担企业的财务预算管理各项工作和考核等工作责任。至于怎样对人员进行考评,需要由企业财务部门和业务单位做出更详尽的工作计划后再决定。同样,财务部门还需要及时联系公司内部各部门,以获取企业实际生产运营活动中的各种信息,与财务数据相结合,并综合考虑企业的现实生产运营情况,以便为公司管理层提供决策参考根据。
(二)无法正确处理业务核算
在传统财务模式下,财务部门的重点职责是记账、会计核算和出会计报表,并对业务成果进行核算,实现对会计信息的监督和管理。整个工作内容关注的都是公司的运营情况和收益状况,忽略了财务对投资决策的影响,缺少事前预见、事中管理和事后反思等方面。全新的企业财务管理模块进一步充实了财务管理人员的工作内涵,既要求企业财务管理人员必须进行企业的会计核算、记账等基础工作,还必须进行财务报告工作,并与企业的实际发展状况进行比较分析,为公司的相关投资决策提供有价值的依据,对企业财务管理中可能存在的风险因素做出合理防范,从而实现了油田公司的长期稳定发展。
(三)财务管理缺乏信息化
虽然在以往的公司财务管理工作过程中油田公司早已开展了有关财务管理的会计电算化工作,但财务管理总体上还未能充分融入公司信息化进程,仅由电脑取代了以往的手工操作。在一定程度上,这些方法使公司财务人员从财务管理工作中解脱出来,但对财务管理的整体工作过程并没有进行全面优化。更为重要的是,由于这样的财务管理系统与公司其他部分都是彼此独立的,因此无法实现资源的高效集成,各自的资料也无法实现高效共享。数据的不一致与不完善,势必会加大公司决策人员的工作难度。新的财务模型与此不同,以科学信息为基础,实现公司内各部分财务数据的资源共享,使得公司管理层在做出投资决策时,可以准确掌握需要的信息,以便给公司带来良好的发展前景。
四、强化油田企业财务共享模
式下财务管理效果的具体策略一个优质的企业内部需要有更为优质的财务管理体系指引,并且在油田企业财务共享模式下,优化企业财务管理环境,强化企业财务管理效果,为企业健康发展提供重要的前提保障。领导者可以借助油田企业财务共享模式,强化企业财务管理效果,有效地减少企业的生产和运营成本,推动企业财务管理的标准化、正规化发展进程,而且在当下的油田企业财务管理工作中,企业领导者需要定期组织财务工作人员参与各种专业的财务培训活动,企业也需要积极地应用各种专业的财务工具和软件,逐步强化财务人员的专业素养,为企业内部的资金流转做好铺垫。除此之外,企业领导者还需要从财务管理机制的构建、财务业务工作的融合与各个部门工作人员的互动入手,充分发挥油田企业财务共享模式的优势,逐步凸显出财务管理在企业内部的重要价值。
(一)重视财务专业培训活动的开展,强化财务管理人员的专业素养
在油田企业财务共享模式下,企业领导者如果想要优化财务管理环境,增强企业财务管理效果,首要的任务就是需要借助专业的财务培训活动,逐步增强财务管理人员的专业素养,以此来促使企业财务工作人员与财务岗位逐步融合,强化企业财务管理效果。此外,公司财务管理工作人员还必须注重对财务思维的培养,尤其是在企业财务共享管理模式的影响下,财务管理人员不仅要学习对先进财务管理设备和管理软件的有效使用,还必须注重各种新型财务管理思维与理念的使用,以便更为迅速、有效地处理企业财务管理工作,为公司的健康发展提供重要的前提保证。在油田企业发展进程中,在财务共享模式的指引下,建立能够优化公司管理层的工作环境,同时培训活动还可以合理地引导财务人员的工作行为,为公司综合绩效的提高打下坚实的基础。基于此,作为油田企业财务工作人员,在新财务市场发展进程中需要学习各种新的财务知识,掌握各种先进的财务软件,并且提高专业素养,让工作人员可以紧跟新财务市场的发展需要,优化油田企业财务管理环境。
(二)构建相对完整的财务管理机制
在油田企业的发展进程中,公司管理者想要进一步提高财务效益,就必须建立相对完善的财务制度,同时在财务共享管理模式下,给企业内部的资金流转提供重要的引导。在企业财务共享模式下,公司管理层的信息才能够进行资源共享与交流,从而优化企业的财务管理效果。因此,企业领导者需要对财务工作提出更为正规、精准的要求,借助这样的财务管理机制,并且充分发挥油田企业财务共享优势,才能推动企业的健康发展进程。
(三)重视企业财务与业务的融合
在油田企业财务共享模式下,财务管理人员的工作不再繁重,并且有更多的时间投入到企业财务分析工作中,强化对企业资金流转的监督工作,优化财务管理进程。在此过程中,企业领导者需要抓住财务共享机会,针对企业自身的发展现状和财务管理模式,深入基层工作人员群体,明确财务工作人员的工作任务,保证每个财务工作人员的工作积极性,从而熟练地投入到企业业务中,强化财务管理效果。另外,财务管理人员需要依照其自身的专业素养,积极地运用各种先进的财务软件和技能,为企业的财务信息处理和优化提供重要的基础保障,进而凸显油田企业财务共享的重要价值。
(四)重视各个部门之间的互动
油田企业的财务共享模式能够给企业财务工作人员和各个部门的工作人员提供更为丰富的信息,企业领导者为了强化企业财务管理效果,优化企业的健康发展环境,就需要重视企业内部各个部门之间工作人员的互动,同时需要做好财务监管工作。所以说,在财务共享模式下,财务工作人员需要积极地与企业各部门的工作人员做好沟通,以此为后期的财务管理工作提供重要的前提保障。企业领导者需要做好以下几点:其一是构建信息共享平台,以此来保障企业内部信息的正常流动;其二是在财务共享模式下,共享中心需要定期安排监督人员,对油田企业财务工作做好监督,对于其中出现的问题予以纠正;其三是在企业财务管理工作中应用轮岗机制,在确保财务人员熟知工作职责的同时,强化财务工作人员综合素养,为油田企业后期的财务管理工作提供重要的保障。
五、结语
对传统财务模式的优化和提升,是对企业管理的优化和提升,通过油田企业财务共享管理模式,能够提高企业财务效果,更有效地降低企业的生产成本与经营成本,从而促进企业财务的规范化、正规化发展进程,为企业内部资金的正常流转提供重要的前提保障。企业领导者需要充分发挥财务共享服务的作用,依照企业的运行现状构建适合企业的财务管理机制,重视与基层员工的互动,从而借助财务共享模式,为油田企业带来更为优质的综合效益。
参考文献:
[1]李长青.公司财务共享服务中心构建研究[J].投资与创业,2018(9):127,129.
[2]邢佳.X公司财务共享服务中心构建及其应用研究[J].知识经济,2017(17):87,89.
[3]李娟.中国石油集团财务共享服务的应用研究[J].中国市场,2019(18):191-192.
1引言
在如今飞速发展的新时代背景下,企业不仅开始对行业领域的稳定性、功能性、安全性越来越重视,而且对行业本身的准则、管理要求以及工作质量也越来越重视,基于共享平台的财务管理工作,也有很多问题有待完善,如管理标准问题、管理的动能性不高、财务共享平台的影响力不足等。结合财务管理行业中的特点,本文对财务共享平台的建立以及其对财务管理的影响作出初步探析。
2财务共享的特点
在财务管理工作的开展过程中,对任务以及目标数量的要求很多,要以清晰的安排和稳定的体系来指导员工开展工作,合理地为其分配任务和责任,以达到组织或企业的绩效要求。这反映出财务管理领域中普遍存在的问题:时间占比较多、效率较低,这严重阻碍了行业生产规模的扩大和经济效益的增长。因此,分工是本行业财务管理体系中不可缺少的框架结构,它对推动企业财务管理的竖向发展具有巨大的帮助和发展推动力。从财务管理体系上来说,不同特定岗位的工作人员要按照自己的职责和专业标准处理各种行业实务,正确处理原始财务管理信息,设计算法和资源清单等。因此,财务管理的资金和外汇管理责任分配的实施方法应符合具体实施标准。在财务报表中,各项目财务记录、财务管理状态和各项财务管理文件材料的制作都要贯彻相关要求并逐一落实。
2.1对行业项目的控制要求明确
财务共享对行业项目要求明确,如与项目开发有关的方向和目的,充分使用相关的管理工具,必须及时解决不同业务上的相似问题,增加可利用业务时间,以便于财务管理项目开发,并及时向财务管理各岗位工作人员传输信息。参考财务管理领域的未来发展状态和当前发展状态,搭建一个专属于自身企业财务管理的大框架,在构建框架的过程中,不要以合适为目的,要以满足企业核心财务需求为主要目的。同时,在清算账单发票过程中,为避免账单不完整和账单丢失等问题的出现,要及时避免或减少应收账的负担,保证流通资金的循环使用。与此同时,在资金收支的循环掌握上,要迅速将各类资金转移到单位现金管理人员的手中。此外,为避免收支严重失衡,出现收支不稳定的现象,还需要企业做好预算编制和会计核算工作,制定相应的管理制度来减少这种情况的出现[1]。
2.2对企业财务管理的有效监督
对企业自身财务管理领域的有效监督,是对财务管理标准的要求,也是对财务管理参与和使用者的保障。通过财务共享完成行业数据的记录,商品、材料的稳定性和功能必须得到财务管理部门的审核监督,除了项目部门和出纳部门的专业人员,其他职务人员不得随意使用资源和资金。要积极调整资金的使用限额和数量,对现有可利用的资源及资金也要严格把控,财务管理人员需要及时审核账单异常并处理,出纳则需要主动进行票务的审核以及复审账单明细。要做到当天的资源置换,当天有置换记录,将库存的余额与企业持有的现金进行充分的核对,增加与账户核对的次数,确保无误。大部分的原始收款凭证应及时进行特殊标记,按照正排列顺序或负排列顺序依次查看,并及时记录已发出的原始收款凭证和现金流收款凭证[2]。
3财务共享平台的工作流程
财务共享平台的管理和财务工作的制度是财务分析框架结构的基础,完善管理体系和掌握不同项目、领域活动财务情况的关键要素,因此,不可避免地会遇到基层岗位分配不均、工作职权力度不一、任务数量不相同等诸多问题。分级处理和管制是财务管理在工作过程中应遵循的主要管理理论。同时,财务共享平台涉及的领域和学科也很多,这其中包含了社会经济学、统计学、经济管理学等。由于财务共享平台在财务管理工作中应用的不确定性因素很多,如信息上的不确定性、功能使用上的不确定性,导致实际财务管理在审核审计的过程中,不仅需要大量的基础信息,还需要较多的资源进行比对[3]。
3.1对财务工作的有效监管
对财务工作的有效监管需要建立在确保企业具有良好管理制度的基础上。在一定的收益条件下,良好的监督管理制度可以使企业的经营风险最小化,在建立的初期,财务管理工作要有具体的监管范围,管理人员要明确自身监管范围内的各类项目、业务的状态,确保对自身项目的监督管理能够全面覆盖。同时,在原有管理制度的基础上实施监督。在实施监督时,要把握好监督的方向,即必须同时监管与金融业务相关的库存和库存限制,目的是确保资金和资产的安全。另外,资金管理的运作方式必须合法。此外,收入和支出绝不能只接受单方面形式的管理。而最需要注意的是账面财务信息和相关的处理要点,如留存汇票、托收、转让、有效期、失效期、损失处置等[4]。
3.2财务共享平台的管理要素
财务管理中财务共享平台追求的是财务数据的有效共享和流通,这也是财务管理的重要前置条件。财务数据是企业财务工作开展的基础,随着经济的快速发展,财务管理工作正在实现与财务共享平台的统一,使得财务管理工作的时间效率越来越高,财务共享平台的职能越多,财务共享平台在财务共享过程中受到各方面因素的影响就越大。财务共享平台通过对财务数据的良好整合和应用来合理地控制财务工作效率,对财务共享平台进行管理具有重要意义。一般来讲,财务共享平台的费用对整个财务共享项目的影响很大,并且统计项目需要大量的信息资源,所以应对财务共享平台的管理加大资本投入来提高财务管理领域的工作效率。预测企业的经济效益也可以有效地避免大量的资源浪费,实现合理使用资源和避免浪费资源,从而让财务管理的每一笔费用真正具有重要的意义[5]。
4加强财务管理工作的建议
财务管理是企业的内部管理重点所在,是整个社会经济系统的重要组成部分。在我国市场经济中仍存在一定问题,要定性分析财务管理应用的出发点,认识到财务管理也需要与时俱进,向实现与财务共享平台的统一而努力。要理性认识合作共赢的思想层次。财务共享平台主要利用计算思维的能力,调动云数据库的信息资源与各个信息库连接起来,使得经济得到高效率发展,形成一个整体的、具体的演化过程。融入社会经济,包括财务管理培训体系,形成独立的工作模式体系,提高员工财务管理的工作积极性。不断完善财务管理的信息化服务体系,加强国内外流通领域的合作与交流。不同地区应根据不同的经济条件采用不同的模式。在经济发展中,需要在财务管理工作过程中与相关国家进行人员交流、学术研讨会和项目合作。要提高财务管理的稳定性和持续性,必须结合我国财务管理的具体情况进行比较研究;要及时消化吸收先进经验,使公司企业充分了解国内外财务管理领域的具体发展情况,更好地寻找适合我国财务管理的新模式、新技术、新发展[6]。
关键词 财务共享 服务模式 分析
引言
财务共享服务是财务管理模式的变革。通过成功实施财务共享服务为中心,让集中的更集中,分散的更分散,重复性和常规性的职能和活动进行统一处理,局部的决策支持仍放在业务单元财务内,以便协调决策能力和业务单元的特定需求,这样可以使财务聚焦于预算等高端性事务,更好地为企业管理层提供决策支持。
1.实施财务共享服务的目
通过组织、人员和流程再造,加强对企业财务流程的统一控制和管理,实现财务核算的标准化、低风险、高效率,同时也印证财务共享服务的规模经济性、业务流程再造、扁平化、管理聚焦和流程专业化的特点。
1.1有效降低财务成本。通过利用现有办公场所、使用较低的人员成本、统一流程来减低管理成本,同时利用将会计业务集中批量处理而能够实现的规模效益来达到控制企业集团财务成本的目的。
1.2简化和统一财务流程,提高财务处理效率。通过组织和岗位的统一、流程和标准的统一和优化,借助各项信息化系统,实现交易处理效率的大大提升。
1.3提高财务信息有效性和准确性,提高风险管控。通过业务流程的创新设计,不但满足了新模式的需求,而且统一了流程节点、标准,有效地减少风险控制点,提高风险的管控能力。
2.财务共享服务的实施关键层次方法
财务共享服务的实施一般分为几个方面,有战略层次上的办公地点选址以及服务水平管理方面,组织层次上的组织和人员以及运作层次上的业务流程、法规和系统技术方面。实施财务共享服务中心的六个层分别为:地点选择 、流程设计、组织与人员、法规遵循、技术与系统、服务水平。
实施财务共享服务总体思路的核心就足如何让合适的人、在适宜的时间、在恰当的位置、做正确的事情,遵循六个关键点,可以帮助企业在最短的时间、以最快的速度和最高的效率成功实施财务共享服务中心。
2.1地点选择。通常情况下,决定将共享服务中心的办公地点设立在哪个城市或国家是一个相当复杂的问题。需要考虑许多因素并在这些因素之间进行平衡。在选择财务共享服务中心办公地点时,主要考虑的因素是后勤部门的成本、高素质人才的数量、法规的灵活性、商务旅行的难易程度、办公楼的可选数量、通讯设施和各子公司之间的距离。一般前三个要素是最着重考虑的因素。此外,还应根据实际情况考虑交通便利情况和公司在当地的影响力和政府的支持。
通常来讲,选择一个最佳的办公地点需要在诸多要素之间权衡利弊,所以在决策过程中运用加权打分的方法十分重要。对选择标准按照重要程度进行排序,给予较高或较低的权重,然后每个地点经过一系列的评估都会得到一个分数,分数越高表明越符合选择的标准。
2.2流程设计。财务共享服务的流程设计重点在于从核心角度对一些共性的流程进行重新设计,根据最佳操作方案对业务流程尽可能标准化,同时,对财务共享服务中心内部的流程进行重新设计后,需要注意与业务部门的相关接口以确保效率和客户满意度的最大化。在进行流程的全新设计之前,应该充分考虑下述问题,什么是要满足的需求,为什么要满足这些需求,目标是否与组织目标相一致,何处、何时需要提供能够满足需求的服务,如何实现,需要什么样的流程,由谁来运营这些流程,有没有增强流程和人员绩效的机会等。
2.3组织与人员。在通常情况下,人员所从事的角色会跨越各流程的边界。将流程转移到财务共享服务中心可能导致员工利用率不足,减少冗员也可能导致执行未被转移流程的人员不足。因此,在全职工作人员的概念下确定真实的人员需求非常重要,定义人员职责的重复程度并确定需要采取的方案,这些方案可能包括岗位重新安置或减少冗员。成功的转移包括特定人员执行的业务岗位的重新安置以及除业务部门外的其他剩余岗位的有效重组。
2.4法规遵循。财务共享服务中心必须对所覆盖的地域的法规要求加以认真的研究。法规方面的要求可能会影响到共享服务中心的组织结构、业务流程、信息系统和技术、员工和文化等方面,并可能致使共享服务中心的很多优点无法实现。在通常情况下,法规的问题并非不可解决,但更重要的是,企业要仔细地权衡为克服这些障碍所需付出的成本是否值得。
2.5技术与系统。技术不仅能改变流程执行的模式,而且可以完全取消许多流程。在共享服务的环境下,这些技术体现为标准的ERP工作流、文件扫描储存技术、网络、通信和呼叫中心技术。
2.6服务水平。服务水平协议是服务关系管理中很重要的一个组成部分,是财务共享服务中心运作的“逻辑平台”。财务共享服务中心在运作前必须首先明确客户的期望值并使其提供的服 务与客户的期望值保持一致。服务水平协议将定义服务的范围、成本和质量,并将它们书面化。服务水平协议使得财务共享服务不同于单纯的职能合并,它更加注重客户即业务部门,它将提高服务提供和接受方之间的纽带作用。它以正式的方式让客户了解服务是如何定价,为什么这样定价的,以及服务机构为他们提供了些什么。
3.实施财务共享服务的关键成功因素分析
要建立一个有用的财务共享服务中心可归纳为流程、系统和管理这三大方面。
3.1流程方面 。
3.1.1在实施财务共享服务战略初期,企业集团首先需要做出最重要的决策就是如何选址。
3.1.2财务共享服务中心所带来的主要变化之一就是制定服务水平协议。
3.1.3另一个重要经验就是,建立财务共享服务中心需要一位在企业内有威望、高层的管理者来进行协调与促进,因为建立财务共享服务中心将需要对企业基本职能做出调整与变革。
3.2系统方面。系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的第一步。
3.3管理方面
3.3.1用渐进、管理层承诺、沟通应对组织变革引起的抵制。共享服务将内部关系市场化,由此带来一系列转变:由“经营上级”到“经营客户 ”,由“完成任务”到“追求效率” 不可避免地会导致裁员、分权、改变业绩考评方式等等,各种显性、隐性的抵制都带来人为的阻力、降低效率。
3.3.2控制速度、逐渐渗透。从某一地区某个领域试起,试点成熟后再推广,这样一方面积累经验 ,另外也有示范作用。
3.3.3展现前景,反复沟通,决策、执行透明化。
4.实施财务共享服务应注意的风险管理问题
4.1实施财务共享服务中心过程中,在组织、流程、标准方面容易出现一些问题。第一方面:内部分工不明确、职责定位不清晰;第二方面:部分工艺流程缺乏标准的规范说明,流程固化,核算风险不受控;第三方面:费用标准不统一,影响业务流程的标准性,核算标准执行偏差,不能及时体现。
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 026
[中图分类号] F232 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)23- 0049- 03
在“互联网 +”时代,财务共享服务的应用成为备受关注的热点话题,财政部根据《会计改革与发展“十二五”规划纲要》于2014年了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》,提出了“推进面向管理会计的信息系统建设,鼓励单位将管理会计信息化需求纳入信息化规划,建立财务共享服务中心,加快会计职能从重核算到重管理决策的拓展”等相关扶持政策。
1 管理会计信息化与财务共享服务
在我国经济转型背景下,精细化管理模式得到推广实施,企业对管理会计信息化的认识逐步提升,新型管理工具与信息化系统不断投入使用,更加注重资源整合,这些因素均在一定程度上推动了我国管理会计信息化体系的建设。
财务共享服务作为一种新型管理模式,在强化集团管控、优化流程、规范管理、降成本增效率、推动会计信息化建设等方面表现突出,促进了企业在管理会计信息化背景下的转型升级,已成为跨国企业和大型集团企业的重要选择,是我国大中型企业财务由“管控型”向“创造型”转型升级的基石,势必受到越来越多企业的重视。
管理会计要想真正发挥作用实现价值,必须充分利用信息资源,以财务共享服务为基础,借助信息技术支撑实现资源整合;财务共享服务能够更好保障企业顺畅运行与竞争力提升,推进管理会计信息化建设。
2 我国企业财务共享服务应用状况
由于经济发展与开放程度、相关法律法规、政治政策、企业文化等原因,我国多数企业认为应用和发展财务共享服务难度较大,因此在2005年之前极具发展潜力及规模效应的大型企业或企业集团也鲜有应用。
当企业拓展迅速且具备一定规模时,可能面临股权结构复杂,分支机构众多,股东知情权受到挑战等问题,导致低附加值的财务工作占用大量人员,重核算轻管理,财务与企业发展战略协同度较低,人工运行成本高;业务处理缺乏统一标准及口径,信息质量低。企业期望提高风险管控、财务管控能力,因此不断探索新型管理模式以在跨区域范围内获得长期竞争优势,财务共享服务模式应运而生。
2.1 应用范围
跨国、跨地区或分支机构较多的大型企业集团以及变革较频繁的企业,通过财务共享服务整合繁复财务工作更符合成本效益原则,有利于实现规模效益;在企业重组并购、设立新业务、扩大规模时,共享服务可以为新业务单位提供财务、人员支撑和管理制度建设,提升整合效率,降低管理难度。而我国多数中小型企业出于资源、规模限制和成本效益的考量,选择第三方取得财务共享服务可能比自行建立财务共享服务中心能获得更好效果。
2.2 应用程度
根据2015年安永咨询(Ernst & Young Global Limited)财务共享服务调查报告显示,技术变革推动共享升级,近五年内大量外资企业在我国境内建立中国区、亚太区乃至全球性财务共享服务中心,同时我国企业财务共享服务的应用迅速增长,已经基本度过概念导入时期,进入了积极推进、快速发展阶段,企业财务共享服务正在迈向2.0时代。
以业务流程范围来划分会计核算的全部业务及财务管理领域的业务均可纳入财务共享服务,但我国应用财务共享服务的企业目前多是仅将应收账款、应付账款、费用报销等业务量大、易标准化的繁复交易性流程纳入财务共享服务。当前我国企业在财务转型与业务整合过程中,财务共享服务应用多处于发展完善阶段,较多针对企业内部客户或部门,提供标准化、专业化财务服务,更为关注财务共享服务应用带来的收益与效果,商业化趋势初步体现。
3 我国企业财务共享服务应用面临的问题
3.1 前期投入及启用成本较高,投资回收期长
企业需要投入较大资金购买或请专业人员设计管理信息系统,构建、引进费用及后期管理、维护费用通常较高,从创建至投资回收期间较长,对部分企业而言会造成较大负担。信息系统的选择、整合程度与有效运作对企业财务共享服务应用造成极大挑战。
3.2 企业内部分支机构管理层认可度较低
管理模式的改变造成企业组织结构的变革、人动、权力重新划分等,部分人员相关权限被收回、利益被触动在所难免,有些企业管理人员没有对财务共享服务应用与企业战略目标的有机结合形成共识和长远规划,没有形成足够的重视,存在抵触情绪。
3.3 财务和业务处理可能发生脱节,下层财务人员控制力削弱
财务人员完成的多是标准化、流程化的业务处理及子公司与财务共享服务中心日常衔接工作,财务共享服务中心负责企业财务宏观控制,而部分财务人员的工作与企业实际相关业务活动出现一定脱节,下层人员管理权限或财务控制力受到一定限制。
3.4 人才队伍建设缓慢,员工离职率较高
财务共享服务的应用使得财务业务流程细化分解,财务人员通常每天需要完成重复性工作步骤,业务处理量大,标准化、流程化要求高,但业务能力提升与职位晋升空间相对有限,工作积极性及新鲜感会日益下降,人员离职率升高,人员素质参差不齐,增加了企业的人员培训、管理成本。
3.5 调整管理模式带来的信息安全与核算风险问题
财务共享服务的应用使得数量庞大的企业财务数据整合起来,若业务处理某一环节出现差错或存在信息缺陷、技术水平限制,可能影响企业整体信息质量,财务核算风险加大,同时对我国多数企业来说,如何有效保障信息安全成为挑战。
4 我国企业财务共享服务应用的关键因素
4.1 管理层的支持
管理层意向直接影响着财务共享服务的应用与发展,通过加强企业间交流及企业分支机构高层管理部门之间的沟通,以树立正确观念,建立平台思维、互联网思维、科学管理思维,加深管理层对财务共享服务的重视和企业间资源共享共赢的融合度。
4.2 流程的标准化和优化
为保证服务质量、满足客户需求,将各项财务业务进行标准化设置,通过标准化操作和管理减少业务流程处理中的失误,结合企业实际和发展环境不断优化财务共享服务质量,考虑建立符合企业管理水平的高价值专业中心,适时拓展服务领域,逐步实现基于云服务的外包服务,合理安排实施进度,评价分析实施结果。
4.3 统一高效学习型组织的建立
借鉴相关成功经验和实际情况,设置财务共享服务模式长期发展目标,分析人员结构,完善人才梯队,保证适才适岗,实行定期培训、人才培养和优秀员工选拔制度,注重理论与实践相结合,专业技能与综合素质共同提升,加强知识管理,鼓励财务人员借助这一平台充分发挥自身优势
4.4 管理信息系统的建设
强大的信息技术可以跨越区域、组织障碍对分散的数据进行整合,是企业财务共享服务有效运作的重要支撑,为减少旧系统向新系统过渡升级而产生的问题,高效传递和处理不同版本不同格式的海量信息,增强财务预测科学性,应关注新技术动态和信息安全,加强用户管理,合理确定访问权限,选用符合企业实际需求、技术兼容性较好的管理信息系统。
4.5 员工认同感与配合度
建立劳动关系管理制度和具有针对性的人员管理办法,明确工作目标及企业发展战略;完善纵向、横向沟通合作机制,保持财务人员与企业内部相关业务人员的及时顺畅沟通;实行适度的内部轮岗,帮助员工了解财务共享服务模式组织架构及服务职责,协助员工规划职业发展方向,建立“晋升周期短、频率高”的晋升机制提高员工工作积极性、参与性和认同感。
主要参考文献
[1]财政部.关于全面推进管理会计体系建设的指导意见[Z].2014.
(二)企业财务报表共享平台搭建的目的在当前的信息分布状况下,彻底解决信息不对称问题不切实际,因此应从会计报表本身入手,使社会各界能够共享企业会计报表信息,一方面可防止企业出于申请贷款、逃避纳税、应付监管等目的而制定多套财务报表,确保同一企业的同一财务指标数值相同;另一方面,银行、税务、工商等部门基于同样的报表进行决策,降低银行信贷风险、减少国家税收流失、确保监管效果,一定程度的提高经济决策数据的真实性和有效性。由此,搭建企业财务报表共享平台的根本目的就在于加强企业会计信息外部共享力度,减少企业会计人员造假、作假的机会,在一定程度上解决企业会计信息失真问题。
二、企业财务报表共享平台搭建基本原则
(一)成本原则鉴于目前政府部门之间的信息尚未实现全面共享,且各类网络系统建设相对独立性较强,重复建设现象比较严重,因此,企业财务报表共享平台建设要尽可能利用现有资源,避免重复建设;要充分考虑社会经济发展水平所能带来的收益和所需支付的成本,确保建设成本在社会经济的承受范围之内,并低于预计收益;要综合权衡各种备选方案,确保项目建设的性价比;要运用各种有效措施降低平台实际建设成本,力求资源节约。
(二)效率原则企业财务报表共享平台的用户众多,不仅包括税务、工商、质检、财政等政府部门、单位,还包括银行、财务公司、贷款公司等信贷供给者,以及会计师事务所、信用评级公司、担保公司、评估公司等社会中介机构,这些用户对于“真实”的企业财务报表需求迫切,因此企业财务报表共享平台的建设要尽可能的迅速,在确保实现所有功能的前提下缩短建设周期,确保社会主体尽早共享企业财务报表,降低因企业财务信息分别独立报送所导致的经济损失和经营风险。
(三)效用原则任何一个项目的实施都要以“有用”为前提,企业财务报表共享平台要以实现财务信息共享、减少会计信息失真概率为目标进行搭建;同时,要针对目前的实际情况,采取逐步、渐次的方式进行企业财务报表共享平台建设,切忌贪大求全、一步到位;要采用不同的模块满足不同用户的需求,提高平台运用的针对性,避免以单一的供给服务于所有的用户,否则会降低用户对平台的需求。
(四)扩展原则企业财务报表共享平台并不是一成不变的,随着经济的发展和社会环境的变化,用户对企业财务报表共享平台功能的要求也会不断改变,同时用户数量和种类也会不断变化,这就要求企业财务报表共享平台要预留变更、扩充的空间,一旦实际情况发生变化,立刻就可作出相应的调整和扩展,适应不同时期不同用户的需求。
三、企业财务报表共享平台基本框架与模块
(一)企业财务报表共享平台基本框架根据上述原则,综合目前企业财务报表报送、使用情况和网络建设情况,构建如图1所示的企业财务报表共享平台基本框架。企业财务报表共享平台依托于现有的企业征信系统和电子政务网络,分别连接银行、税务、工商、质检、财政等部门和单位;对于尚未联入企业征信系统和电子政务网络的中介机构、其他部门单位和企业本身,则建立单独的数据接口进行数据传输。
(二)企业财务报表共享平台的组成模块企业财务报表共享平台本身由信息转换、信息存储、信息比对、信息提示和信息输出五个模块组成。信息转换模块主要将各信息输入单位传输或导入的企业财务报表按统一的格式进行转换,以使报表具有横向、纵向可比性;信息存储模块采取逻辑存储的方式,将各信息输入单位提供的企业财务报表按统一格式进行存储,并采取统一的规则进行命名;信息比对模块具有两种功能,一是根据预先设定的比对条件对属于同一企业的财务报表分别进行横向、纵向比对,二是根据用户输入的比对条件进行特定比对;信息提示模块采用通用、规范的表述方式,将比对结果进行详细阐述,旨在提示平台用户在使用企业财务报表数据时需注意的问题;信息输出模块根据客户选择的信任条件输出相应的财务报表供用户使用。上述五个模块的功能可用下例进行解释。假设A企业在同一时期,共制作了三套利润数字不同的报表,并采取非常规手段全部加具了会计师事务所的无保留审计意见,分别报送给银行(申请贷款使用)、税务局(纳税使用)、财政局(常规报送),其中银行和税务局已经与企业征信系统联网,而财政局联入了电子政务网络,企业自身和会计师事务所均未联入企业征信系统。在上述五家单位分别将该企业财务报表导入企业财务报表共享平台之后,信息转换模块首先将五份报表全部转换成统一的格式,根据该预设报表格式科目,将导入报表的不同科目数字转换到指定的科目。在财务报表按照统一格式完成信息转换之后,信息存储模块按照一定的规则对报表进行统一命名。该名称将包含报表所属企业名称、报表日期、报表导入单位等关键信息,如将A企业报送给银行的2007年度资产负债表命名为“A20071231BSYH”,而将其同时报送给税务局的报表命名为“A20071231BSSW”,以便后续模块进行准确的比对、提示和信息输出。同时,将统一命名规则的报表进行逻辑存储,既可面满足信息共享、比对的需要,又可节约物理存储所需的资源配备。随后,信息比对模块根据报表名称,提取同属于A企业2007年度的同一报表进行比对,如将报表名称前面11个字符全部为“A20071231BS”的报表提取,就可进行A企业2007年度资产负债表的比对。报表比对采用一一对比的方式进行,进行差额计算,并采用统一的模式列示比对结果,如银行报表与税务报表的“现金”科目差额用“1001YH-SW”表示,“1001”为“现金”科目代码,银行报表数值始终作为减数,而税务报表数值始终作为被减
数,负数可以红字表示。比对完成之后,信息提示模块根据比对结果,采用规范化的语言进行报表差异提示;同时,预设一定的重大误差提示标准,对金额较大、重要性比较高的科目差额进行重点提示,必要时进行“报警”,以便于用户进行有针对性的选择和使用数据。例如,对于A企业报送给银行和税务的“利润总额”数字进行比对后,发现存在一正一负等重大差异,应及时进行“报警”提示。也可根据实际需要设置“关注”、“重要”、“风险”等不同提示风险等级。信息输出模块的关键是为用户提供“信任条件”输入界面,由用户根据信息提示结果,设定一定的输出条件,如选择“信任银行提供的所有报表”、选择“信任税务局提供的所有报表”、“选择工商局提供的所有报表”等,或选择“信任银行提供的资产负债表,同时信任税务局提供的利润表”等。信息输出模块将根据用户输入的“信任条件”输出相应的报表供用户使用。此外,信息比对、信息提示、信息输出模块还针对客户的个别需求提供个性化服务,即在系统预设的比对、提示和信任条件外,由用户根据自身特定需要选择比对方式,并相应生成独特的提示信息和报表输出。
四、企业财务报表共享平台运行机制
目前,财务共享服务中心模式在欧美发达地区的应用已逐渐成熟,随着中国经济的迅猛发展,我国有越来越多的企业开始使用财务共享服务管理模式,金融业、通讯业等行业就适合使用财务共享服务中心。财务共享服务中心的建立有助于企业简化财务工作流程,明显提高工作效率,并提高财务信息和会计报告的质量,同时有助于企业减少财务运行成本,加强内部控制,并且对资源进行更合理的整合和分配,避免资源闲置。对财务数据进行统一的汇总分析也有助于及时发现公司的问题,降低公司的财务风险,总体提高公司的财务管理水平。在财务共享服务中心模式下,企业一些原本繁琐、重复率高、占用较多人力资源的业务将简单化、规范化处理,可使企业将更多的重心放在财务管理方向上。
在中国,中兴通讯、华为、中石油等公司已经优先建立了财务共享服务中心,并且取得了良好的成果,随着中国经济的发展,财务共享服务中心模式在中国跨国公司和大型集团中的应用将会越来越多并逐渐走向成熟。
二、财务共享服务中心对财务人员的影响
在企业,财务共享服务中心的建立使得复杂的工作流程简单化,原本需要占用人力资源多的、重复频率较大的环节可以通过财务共享服务中心简单化处理,比如应收账款模块等。通过ERP系统和其他信息技术的运用,财务共享服务中心可以使用同一的标准流程将不同地区的分支机构的财务数据统一起来,迅速及时地处理,增强了会计信息的及时性、准确性等。财务共享服务中心的建立可以精简人力资源,从而减少人工成本,显著提高工作效率。财务共享服务中心的建立不可避免的会造成企业财务机构、财务人员职能等方面的变革,对企业财务人员有着较大的影响。
1.财务人员的职能角色转变
企业建立财务共享服务中心之后,财务人员不再需要花费过多的精力在繁琐、重复的会计记录和核算上,原本占用许多人力资源的繁琐的业务可以通过ERP及信息技术的运用由财务共享服务中心完成。传统的会计记录和核算职能会减弱,而会计的管理职能将会更加突出。
企业的财务机构随着财务共享服务中心的构建将会发生较大的改变,企业只需要较少的财务人员便可以完成会计记录和核算的工作,随之改变的是,企业将需要更多的具有战略眼光和拥有多方面知识的财务人员。管理会计职能将会在企业中占据重要的位置,通过对财务数据进行综合的汇总分析,企业需要财务人员可以通过财务数据分析增强企业事前控制和事中控制,综合风险内部控制等,及时发现企业在发展中存在的问题,增强内部控制。企业财务人员花费更多的精力在财务管理上,有助于企业的长期发展。
2.财务人员需要更高的专业能力和综合素质
财务共享服务中心使企业更多需要财务管理方面的人才,传统的会计记录和核算工作需要财务人员掌握比较全面的财务知识,财务共享服务中心将传统的繁琐的会计核算工作分担了之后,企业更注重财务管理方面,许多财务人员需要面临财务职能的转型,而在这个角色转换中要求财务人员有丰富的专业知识和综合素质。
建立财务共享服务中心后,财务人员与业务脱离,财务人员多数情况下面临的只是财务数据,而根据这些财务数据做出分析则对分析人员有更高的综合专业知识的要求,因为单凭数据难以具体分析一个企业的财务状况。企业的财务管理也要求财务人员具有战略性的眼光,了解金融、税务、风险内部控制、成本控制、全面预算管理等多方面的知识,这样才能根据企业的现实发展状况制定适合企业总体发展战略的财务决策,支撑企业的长远发展。
3.财务人员需要对自身角色定位有灵活精准的认识
财务共享服务中心的建立改变了传统的财务人员的角色,一些学者认为企业财务人员的角色大体可转换为三种类型:战略财务人员、业务财务人员、共享财务人员。战略财务人员往往要求财务人员具备全面专业的财务知识,并且具备战略发展眼光,了解财务相关知识并且具有良好的管理能力,这样才能做出合理的财务决策,制定合理的财务目标。业务财务人员除了需要具备专业知识以外,还需要具有良好的沟通能力,与企业各业务部门进行沟通,从而在财务的角度上对公司的资源进行合理的配置,最终优化企业的业务结构。共享财务人员需要具备基础的专业知识和计算机技能,由于财务人员可能在某一时期内一直做某一模块的工作,比如在应收账款模块连续工作一年以上,共享财务人员还需要具有一定的耐心和良好的心理?钐?。
这三种类型的工作对财务人员的专业知识水平和综合素质的要求不一样,企业财务人员需要根据自己的职业爱好、专业能力、学习与协调沟通能力等对自己进行综合客观的评价,灵活的选择适合自己的角色,这样才能在自己的职业生涯中有一个良好的发展。
三、对企业财务人员的建议
面对财务共享服务中心模式带来的改变,企业财务人员应积极应对,寻找适合自己的职业之路。
1.不断学习,增强自身综合素质
在财务共享服务中心模式下,财务人员可以通过各种培训、网络课堂等多种形式来提升和扩展自己的专业知识,通过各种平台开拓视野,不断学习更多的财会相关知识,在实践中提升自己的专业水平和综合能力,弥补自己的不足。只有始终保持学习知识与技能的状态,了解自己专业的前沿信息,才能在职业生涯中取得优异的成绩。尤其财务共享中心的建立可能使得原有的工作技能不再占据优势,不断学习,根据需要来提升专业知识和综合素质,才能在财务共享服务管理模式造成的改变下适应新形势的要求。
2.对自己职业角色准确定位
一、财务共享模式内涵
财务共享服务就是将信息技术作为企业财务流程处理的基础,把组织结构的合理配置、相应流程的规范、提高流程效率、减少运营成本的支出以及创造价值作为最终目标,站在市场视角上为企业客户提供专业化服务,进而对企业进行有效的分布式管理模式。
二、建设过程
财务共享服务要想顺利发挥作用通常要经历以下组建过程:
1.财务共享服务中心的先期评估。财务共享服务中心模式虽然能够为企业集团带来大量优势,但并非适用于所有集团。因为要使其有效运行必需拥有强大的信息系统、良好的管理模式和高质量的员工素质作为技术支撑。此外,财务共享服务中心模式涉及到先前的管控模式、职责分工、财务流程、作业方式的一系列转变和优化,是一项复杂的系统工程。因此,在决定是否采用该模式时企业需要根据自身状况,谨慎思考,进行先期评估工作,这样一来,就能充分了解自身条件,?楣菇ü蚕矸?务中心打下基础。
2.财务共享服务中心的设计规划。作为建设和实施财务共享服务中心的关键,规划财务共享服务中心需要确定怎样合理配置企业资源并涉及到以下具体步骤:首先,分考虑各方面因素确定共享服务中心的地址;其次,确定共享服务中心的规模;最后,就建设项目进行投资收益分析,制定财务共享中心的建设规划。
3.建设实施。通过上面的步骤,项目团队需要按照之前的工作成果和要求,具体进行财务共享服务中心的建设和实施工作。具体包括:规划财务共享服务中心流程及架构,制定详细的关键绩效考核指标;实施建设财务共享服务中心;做好过渡期的相关工作及人员转移。
4.财务共享服务中心的运营管理。在完成了工作转移以后,就要正式进入财务共享服务中心的运营阶段。此时,管理团队应认真执行之前的业务流程服务等级协议,保证服务中心运营稳定。
三、建设中面对的问题
财务共享服务中心的建立有很多益处。然而,在建设过程中,依然面临很多方面的问题。
1.系统安全性问题。财务共享服务中心的建设涉及到信息系统的建设,必然会产生数据的频繁交互传输,内容中不免涉及到公司的一些机密信息,而且,由于数据集中化处理,信息处理量必然激增,由于信息时代网络技术的发展,黑客及病毒入侵风险不可避免,一旦信息系统遭受破坏,将会给企业集团带来不可估量的损失。
2.财务人员职能转变困难。在财务共享服务中心建立的过程中,必然涉及企业内部组织结构的变革和业务流程的改进。其中必然包括财务部门职能变革,也将会涉及到财务人员的再分工,即财务人员转型问题。在这个过程中,财务人员需要重新熟悉业务流程,接受新的系统,难免会产生不适应,从而影响操作的稳定性。此外,财务共享模式也将使财务从简单的会计核算向以业务运营管控和价值链创造的方向发展。财务人员在职能转变过程中有可能出现不能适应财务共享服务模式所提出的新的要求。这些都是财务共享服务模式面临的问题。
3.信息系统维护成本极大提高。为了使财务共享服务中心稳定运行,需要指派专人负责设计财务共享中心的信息管理模式及提升信息系统管理功能,而这些方面都会产生大量的花费,甚至有可能给企业造成负担。这些巨额成本投入一旦不能得到预期的回报,将会给企业带来巨大的损失。
四、解决建议
面临上述困难,企业要想使财务共享服务中心达到预期的效果,有必要采取一定的防范措施。
1.推进系统安全性建设,严格控制访问权限的管理。财务共享通过标准化处理提高流程运行效率,最终为企业创造利益价值。所以要想该模式的有效发展,就必须要保证数据信息的可靠性。那么,就要对数据的访问权限进行确定。在共享财务服务中心中,许多内部数据可以共享,但对于内部的一些机密数据,在共享过程中可能会面临被窃取和篡改的可能,对于这些数据,就需要设置访问权限,提高信息的安全性;同时,还要加强对数据使用者的管理,尽量避免由于人为原因导致的数据的泄露和相关操作不当的风险。
中国互联网在我国经济快速发展的形式下已经初步发展完善并走向多元化。互联网的快速发展推动了人们日常工作、生活形式的转变,随着网络经济的爆发式增长,财务工作也随着发展方向逐步形成了网络财务,财务共享中心正是其发展变迁的必然产物。
一、实行财务共享中心的背景
在网络信息社会的背景下,互联网思维对财务形成冲击,财务工作也逐渐转为网络财务。电子商务伴随互联网的发展而空前发展,随之出现网络公司。网络公司在财务理论中是一种临时结盟体,企业的构建与重组在网络空间中非常灵活,并且因其业务的产生和终止直接影响其会计主体的存在,所以传统的会计主体假设和持续性经营假设会在频繁的变化下失去意义。对财务实务而言,互联网背景下的现代企业最重要的就是信息及时的传递,而传统财务会计中普遍使用的历史成本法是静态的反映财务信息的计量属性,其信息滞后性在互联网企业中尤为突出,严重影响企业的决策。互联网时代下,新型财务管理模式伴随着科学技术的进步取得了空间上和实践上的双向变革,对企业管理影响巨大,其自动化、程序化和信息化的特点,不仅为企业管理提供便利,而且创新形成的共享模式为企业的财务职能转型提供了新的思路。本文的研究不仅具有理论价值,还具有现实意义。在信息时代大背景下,把财务共享模式放入企业整体经营环境,并考虑将财务与其他业务活动有机联系起来,强调信息化与制度环境的互动,以及工作流程和模式革新。FSSC的作用不仅在理论层面完善、深化财务管理内涵,还为企业财务管理的发展方向提供新的思路。
二、财务共享中心的建立
(一)财务共享服务中心的概念及特点
共享服务中心(SSC)于20世纪80年代产生于西方发达国家,经过10多年的高速发展,于21世纪在全世界范围内加速推广,其中的核心内容就是财务共享服务模式(FSSC)。财务共享服务中心按照IFSS的标准定义,是基于信息技术的基础,其管理模式是以市场视角为内外客户提供专业化财务信息服务,总体来说就是网络经济与企业管理共享思想在财务领域的最新应用。同时需要注意的是,财务共享管理模式虽然能很大程度上为企业提升效率、降低成本,但是仍然需要结合企业的实际和可行性来考虑是否应当将其应用于企业日常管理中。通常来讲,大型跨国企业、跨地区企业更适合应用财务共享模式,因为共享模式的推行会为企业带来相比于成本增加来讲更为可观的收益。此外,还适用于重组、并购比较频繁的企业。
(二)建立财务共享中心的实施步骤
首先,企业财务共享服务中心的建立基础是要进行充分的前期评估及团队组建。在建立财务共享服务中心的初期需要大量的财力和人力的投入,建成后仍需要维护和运营等多方面的持续支持。而其预期的目标和服务效果是否能达到满意的程度,对于企业财务管理的转型甚至企业竞争力的提升都有巨大的影响。其次,需要对财务共享服务中心模式进行目标定位。定位时需要考虑到行业特点、企业战略目标和自身信息技术实力以及资源实力。根据前期的目标定位,综合考虑相关因素选址后,还要设定与企业战略目标一致的建设规模。需要注意的是考虑建设规模时应当考虑到其可扩展性,留有空间给企业未来发展需求。在前期工作准备充分的前提下,需要制定企业财务共享服务中心标准化流程和财务共享服务中心的服务水平协议。流程的制定应当保证各模块的接口明确,业务对接便捷,同时保证其可拓展性以便后续发展。当企业的财务共享服务中心建成之后,应当建立与其他分支机构和业务部门的服务合作关系,保证多方利益共赢,同时企业应当为这种合作关系制定一套双方都认可的服务协议。
(三)企业财务共享服务中心的日常运营管理
当企业财务共享服务中心建成后,需要对其建立科学完善的服务质量管理体系以保证其价值的实现,所以日常运营管理主要包括服务质量管理和人员管理。首先,为实现FSSC,企业应当建立会计云服务平台,从局部到整体范围内逐步搭建功能模块,同时做到完整规划和统一标准,实现数据共享。其次,要处理好组织变革和人员观念的顺利转变,才能确保FSSC充分发挥其优势。FSSC的建立从本质上讲是企业管理模式、组织文化以及层级结构多层面上的重大变革,是一个新组织的诞生,企业有必要对全员进行岗前技能培训以适应岗位需求。
三、财务共享中心的具体实施方案
(一)财务共享服务平台
财务共享服务平台的建立要依靠以下各个模块的设计与运行。首先,通过管理元工作台的建立,完成系统基础创建,使管理人员和操作人员了解系统概况。然后系统在任务池中根据其内部原理发送相关任务至财务端口,在此平台上可完成实时的绩效统计报表和灵活的员工自助服务门户,并出具排名报表,以实现任务实时监控,促进绩效改善。
(二)出纳、资产共享平台
财务共享服务下的出纳工作平台,集合多家子公司的收付款业务批量审批并批量提交银企互联,通过跨组织处理各家子公司的资金日记账、银行对账单、余额调节表,可以将分散经营模式下的资金集中管理难题有效解决。负责固定资产业务处理的共享财务人员,可以集中处理多家组织的固定资产业务,打破组织界限,提高固定资产业务处理效率。
(三)费用、应付共享解决方案
费用报账共享平台构建的困难点在于单据的传递存在困难,公司可以通过构建集成影像系统,搭建影像系统与费用报销的接口,影像系统自动识别条形码,并根据条形码对影像进行自动分组,系统根据预先设定的规则上传至服务器,用影像传递代替纸面传递,实现审无纸化流程。
(四)核算一站式中心
为核算专岗人员提供一站式的记账中心、对账中心和结账中心。用户可通过记账中心,清晰了解负责的各个组织待处理凭证和单据,并可进行多公司、多模块、多单据的批量自动记账,有效提高财务处理效率。然后,上传对账平台进行多方位一次性对账,整个过程一键操作,后台自动执行。财务人员根据对账结果联查差异原因,不仅可以提高效率,还可以提高核算准确性。期末结账中心集中检查整个集团总体结账进度和详细情况,并定期分析问题查体,综合改善集团财务问题,管控财务风险。
四、实施财务共享中心在具体推广应用中的问题与前景
全国已达50%以上的企业开始实施FSSC,财务共享服务中心在中国的发展较快,随之而来的是一系列本土化发展的问题。集团型企业中常见多级法人型治理结构,尤其在集团内存在多家不同地区的上市公司的情况下,还要遵守资本市场相关要求,使得企业整体层面的管控存在一定的难度。另外,FSSC是结合网络和财务于一体的高科技产物,需要财务人员具备更高的专业水平、法律意识以及职业道德等综合素质,成为全面化复合型人才。这与传统财务工作专业化分工下的企业核算相比,必然发生高昂的人力薪酬和培训成本。其次,财务共享服务中心是一个开放系统,数据处理的供应商不能完全保证会计资料的安全、完整,并且财务数据在网络传输和在线保存中可能会出现电子数据的删改,造成财务信息失真的风险。目前大多数公司的共享服务中心还是分地域的,共享服务中心在经济全球化进一步发展的进程中,必将跨越更大的地域提供统一服务,形成全球化的共享中心。纵观大局,财务共享中心的建立不仅仅是财会行业的变革,更是我国生产结构转型的标志,为企业未来发展方向指明道路。
参考文献:
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财务共享中心是一种全新的财务管理模式,财务共享模式是企业在财会分离的理念下,将企业财务管理工作中会计核算、资金结算等工作分离出来,成立财务共享中心,实现财务核算与财务结算的流程化、规模化,从而提高财务工作效率,降低企业成本。根据调查,美国的财富500强企业中,86%已经建立了财务共享中心的模式;另外一项调查显示,30多家在欧洲建立财务共享中心的跨国公司平均降低了30%的财务运作成本。可见,建立财务共享中心是企业做大做强的必要保证,也是企业降低运营成本的重要手段。
(二)财务共享中心与财务集中核算的区别
财务共享中心的重要特点是会计核算的集中处理,但财务共享中心与财务集中核算有本质的区别。财务共享中心建设涉及到各项业务流程的再造,而财务集中核算只是将各分、子公司的部分财务核算人员集中办公,集中处理集团公司的会计核算业务。成立财务共享中心的关键一步是重新梳理各项业务流程,按照业务性质和流程节点,将企业的各项经济业务进行分类,赋予该项经济业务对应的标准核算规范和审批流程,并通过上线财务共享系统实现流程控制,保证各项业务流程的标准化、规范化。
二、企业建设财务共享中心的意义
(一)政府的政策支持与鼓励
国务院国资委在2011年下发的《关于加强中央企业财务信息化工作的通知》(国资发评价〔2011〕99号)中提出:“具备条件的企业应当在集团层面探索开展会计集中核算和共享会计服务”。财政部2013的《企业会计信息化工作规范》(财会〔2013〕20)明确要求:“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心”。这些规定为我国企业探索建立财务共享中心提供了支持。另外,财政部、国资委每年均在全国各地举办财务共享中心建设研讨会,组织各软件企业灌输财务共享理念,并组织已经建设财务共享中心的单位介绍经验。目前,中央企业中已有中国铁建、中国建筑、中交集团等建立了财务共享中心。
(二)建设财务共享中心是提升企业管理水平的重要手段
财务共享中心的建设依赖于标准、统一的业务核算流程,企业在建设财务共享中心前必然要先梳理企业的各项业务审批流程,在梳理流程的过程中,也是企业对自身管理制度进行再次检验的过程,企业可以通过这次梳理,废除或更新不适应企业发展、难以落地的管理制度。流程梳理完成后,企业需要将流程纳入财务共享系统,实现通过系统控制流程的执行,保证相关管理制度的快速落地,从而提高企业的管理水平。
(三)财务共享中心建设支持企业集团发展战略
企业集团化发展战略的主要途径是并购和新设分、子公司,而无论是哪种扩张方式,财务共享中心能马上为这些新建的子公司提供服务,将相关的业务处理快速标准化。根据国内某大型钢铁公司的调研,其在湛江成立分公司后,财务共享中心在一个月内即全面完善了该分公司的各项会计核算业务,而如果按照传统的财务管理模式,从财务人员的选拔到财务管理制度的制定,最起码需要半年的时间才能全面完成。
三、财务共享中心建设的关键点
(一)实施财务共享的关键前提是管理创新以及思维方式的转变
财务共享模式是对传统财务管理方式的重大变革,也是大型企业集团实现财务变革、加强财务管理水平的必经之路。企业在建设财务共享中心过程中将各分、子公司的个性化的管理方式用标准化的流程代替,可能涉及企业管理模式的改变,需要公司各级尤其是高层管理者转变思维方式,突破各种阻力,支持财务共享中心的建设。
(二)要明确财务共享中心的工作职责和工作范围
企业在建设财务共享中心前,要认真思考财务共享中心建设完成后的工作职责,并做好与财务部门的职责划分。财务共享中心与财务部门同属于财务系统,相互之间的工作存在分工也存在交叉配合,财务共享中心的建设是将企业财务工作中重复性高、标准化程度高、劳动密集型的工作集中到一起,比如会计核算、标准报表编制、集中资金结算、会计档案管理等业务。财务共享中心的工作方法是在相关业务指导书的配合下,按事先梳理好的业务类别,按程序处理各项业务,事先流水化作业,从而提高工作效率,保证会计信息的统一性、可比性。
(三)财务共享中心建设要注重与企业业务系统的融合
国资委〔2011〕99号文中提到:“系统应用过程中,应当做到财务系统与业务系统的深度融合,防止信息孤岛和业务系统外循环。”。财务共享中心建设在中国起步较晚,很多企业在前期的运营过程中,可能因为业务规模的扩大,已经建立了一套或多套业务系统,如HR系统、项目管理系统、办公自动化系统等。财务共享系统是企业整个ERP系统中关键的一环,起到承上启下的作用,财务共享系统的大部分数据以来于各业务系统,相关业务系统的部分分析数据也要来源于财务共享系统。所以,只有将财务共享中心的建设纳入企业整体信息系统规划,才能保证企业经营数据的信息共享,提高工作效率。
(四)应加强财务共享中心人员的队伍建设
财务共享中心建设离不开专业的软件开发商,财务共享中心内部应配备相关的专业人才,配合软件开发商做好财务共享系统的开发工作及相关硬件的评估、采购与后期维护。另外,由于财务共享中心工作人员的工作模式是在事先编制好的《业务指导书》的指引下,寻找对应业务做出相应业务处理,且中心内部分工明确,大部分工作人员接触不到全面的会计核算业务,可能造成财务人员思维模式僵化,被动处理业务。针对这种企业,财务共享中心内部要形成定期轮岗机制,保证中心人员能接触到企业涉及到的所有业务;另外,企业在建设财务共享中心过程中应建立企业内部的财务人员轮岗机制,实现财务共享中心人员与总部财务部门、基层财务部门的轮岗,拓宽思路,为企业加强财务管理输送人才。
企业集团发展到一定规模后,传统的分散模式下,财务人员的数量就会变得非常庞大,分散在各地与各个机构。总部在统一调控时费时费力,各地人员在理解上还存在较大偏差,分支机构人员单独进行核算,管理控制,不同企业的财务人员不能共用,企业成本也迅速增长;财务人员还会耗费大量时间精力从事基础核算工作,财务的工作质量、管理水平都参差不齐。由于上述弊端,财务共享服务就应运而生了。
当然,财务共享服务的应运而生也是基于信息技术的发展使分布式的办公成为可能。信息技术的运用优化了组织结构、规范了流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值,才使得财务共享能以市场视角为内外部客户提供专业化的生产服务。财务共享服务将原分散到集团内部各基层业务单位的财务基本业务集中到财务共享服务中心统一处理,通过网络为分布在企业集团内不同地区的业务单位提供标准化、流程化、高效率、低成本的共享服务,并为企业创造价值。企业财务共享的基本模式大致可分为服务型和管控型。服务型致力于交易处理服务的平台搭建,管控型则整合了基础处理和财务监督管理职能。目前结合本公司结合自身的情况,选择了服务模式。按总账、费用、资金等为主模块建立财务共享中心。
二、现阶段企业财务共享建设中存在的问题
(一)财务共享职责划分不清楚
目前企业按会计工作的几个重点部分,将财务共享分为:总账中心、信用中心、收入款中心、费用中心等。而对于不熟悉财务分类的人员,例如业务员,如想知道报销何时能到账,就存在到底应该咨询费用中心还是收付款中心呢?想对应的对于费用报销不能及时到账的KPI到底是由费用中心承担还是收付款中心呢?也有可能是费用中心已提交单据,付款中心也进行了付款,但由于总账中心做账时间的原因,造成了账面的记账延迟。此种情况下,就会造成各个中心间职责的划分问题及各自处理事务缺乏及时性。
因此,需要处理好财务共享机构定位和各个共享机构的职责划分,各个共享机构作为企业财务部门的不同分类既有区别又有很多方面需要相互配合,要明确各个机构的职责,避免出现“真空地带”。
(二)财务共享缺乏激励机制
设置共享中心后,员工的工作变得相对单一了。在传统模式下,会计人员有机会从应收、应付、总账等方面进行岗位轮换。而设置了共享中心后,中心的人员的工作就会单一的变成仅应收或者仅费用审核等等的内容,相对于之前的分类,可能在员工的职业发展方面缺乏了吸引力,如费用中心人员整天在与各种报销、发票等打交道,工作繁琐又相对枯燥。在这种情况下,企业应该注重如何建设激励机制,让财务共享的参与者更积极。
(三)财务共享机制流程未实现标准化
对于财务共享机制的新兴事物,企业缺乏可直接借鉴的内容。各个共享中心由于内容性质的差异,流程也会存在不同。统一的、标准化的会计核算规则与业务处理流程,是成功实施财务集中核算的关键,应建立财务共享中心后续统一处理规则和流程。但是,财务共享中心在建成之初,仅仅是人员的集中,而人员由于前期的操作习惯等不同,难免在操作同类型的事项时,存在不同的操作方式。
(四)财务共享缺乏考核机制
各个共享中心由于工作的内容缺乏可比性,每一种考核方法都有其独特性,很难用同一个考核标准去评定共享中心的优劣。例如如果只设置标准为100件,超过标准量享受浮动工资的方式作为考核标准。此种方式运用在付款中心可能很适用,但是在费用共享中心实际操作中,仅仅按件数去考核人员的工作,遇到一些难度比较大的,或者附件比较繁琐的单据就会占用员工大量的时间,而因为件数少影响到操作人员的绩效。同样。在总账中心单单以每月完成凭证的多少去考核员工也显得有点脱离实际。
三、优化企业财务共享建设的对策研究
(一)明确企业财务共享中的职责分工
对于职责分工的具体划分,企业应定期检查各个共享中心的内容,避免工作的重复性。如果财务工作的内容需要不同中心进行合作,可以制定一个完善的流程可以有效地避免重复工作或无人提供相关内容的窘境。虽然共享中心分为总账、费用、资金等但其实各个共享中心都是有关联性的,增进大家沟通非常重要。每个月组织各个共享中心的管理人员开会集中处理中心协作问题。因此,在日常的管理中,应尽量多运用现代化的沟通工具,有问题及时联系沟通处理。根据公司目前现有的ERP架构,建议把各个共享中心与ERP架构中的内容相结合,例如付款中心、费用中心操作AP(应付)模块,信用中心操作AR(应收)模块,总账中心负责GL(总账)模块。例如当费用发生后,实物单据传递至费用中心,费用中心人员完成审核后在AP模块中完成凭证,业务单据通过影像扫描系统扫描生成,一张张影像单据携带条形码形成新的虚拟实物流,通过网络实时传递到付款中心。付款中心人员在接收到影像单据后核对费用中心的凭证内容,进行付款。最后实物单据传递至总账中心进行统一装订。在此过程中涉及到三个共享中心的分工合作,各个中心人员要及时完成自己的工作后,传递至下一个环节。
(二)营造良好的财务共享激励机制
企业按共享中心不同性质,设置不同的激励机制与评分标准,引导员工树立岗位责任意识和职业风险意识,强化团队协作和沟通服务。虽然采用共享中心模式后财务人员很难能横向的发展其他财务共享中心的内容,不利于财务人员的全面发展,但是可以通过激励员工对于本共享中心的内容进行纵向的思考而发展出某方面的专项人才。同时,企业出于人员成本的考虑,对于某些比较简单的共享中心的内容,在人员需求时可不必消耗太多的人力成本去招募高端人员,用更合理的人力成本去构建共享中心,同时给予较低层人员一定的学习环境激励他们自我增值。
(三)加快标准化流程的建设
随着共享中心的不断发展需求,通过流程再造和优化,每个岗位之间的接口更为标准,流程运转过程更加高效和透明。标准化的流程单元使得每个业务单位对业务能力的要求大幅降低,人员的培训能够迅速完成。首先,寻找关键流程,将关键流程运用专业工具表述出来,流程图与文字的结合是一种比较好的方式;其次,对流程表述进行分析,此时除了实际业务操作人员还需要借助流程专家的建议实际操作人员对流程有深刻的了解但往往缺乏优化流程的动力和能力,此时流程专家就能发挥很好的作用。最后,流程优化后需要一个稳定期,在此期间需要加强对流程的检查和控制,以确保始终按新的流程方案进行运作。例如,企业费用报销原始单据从费用中心转送至付款中心的流程就是在变化后,形成了目前的影像传送模式。最初,使用快递方式进行传送存在原件丢失和泄漏的风险,而后改成了影像传送模式,然而,影像模式存在查询单据费时费力的问题,在后期运行过程中,费用中心增加了条形码识别和控制。这才形成了目前的单据流转模式。