时间:2022-05-19 22:07:05
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇文化培训总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。
在20*年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。按照这一战略目标,企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关;
第三,为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,企业结合自己的经营实际,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动,
这些对于企业文化有着曲解而不能用辩证的思想观与方法论去理解、培养和执行企业文化的企业是令人感到可悲的。一家本身效益不错的企业,自从导入ci后,企业的老板一下子觉得不得了,企业脱离了象游击队一样的“市民经济”运作模式,而步入到了正规军的“规模营”的行列里了。于是,企业老板今天一个想法,明天一种思路,来填充企业文化上的先天不足。本身这家企业就没有实际意义上的企业文化,他生搬硬套的来捣腾企业文化,结果适得其反:员工阳奉阴违,部门间、员工间、上下级间不配合,相互拆台现象严重,在企业内部形成了一种口号式的企业文化,成为了没有深入员工内心深处的虚假文化、表象文化和无用文化。这样,使企业员工把时间都花费在这些表象文化上,加上企业本身就起步晚、底子薄、人员不稳定,导致企业效益不断的下滑,生存受到了威胁,只得使这一幕草草收场。
其实,只要是企业都会存在企业文化,但企业文化不是一蹴而就就会在企业内部发挥作用的。企业文化需要经过企业的酝酿、积累、认可、信赖然后才会释放。企业的发展不光是依靠企业文化活着的,企业只有通过不断的发展与完善才会造就出较为细腻、完整与成熟的企业文化,这时才会使企业文化成为发挥出其内在的价值深入人心和薪火相传的作用。
20__年8月19日到25日,我与公司党委副书记、工会主席隆才标到安徽省黄山市参加全国企业文化管理师培训班的学习,在几天的学习中,我们认真听取了北京大学光华管理学院王辉教授、清华大学刘再烜教授、国务院国有资产管理委员会专家王长根的专题授课,他们分别从企业文化的概念、组成、作用以及企业文化的塑造、建设、实战和形成等几个方面作了专题讲授,现将几日来的学习情况作如下总结汇报。
一、企业文化理论的学习
8月19日,培训班正式上课,首先给我们授课的是北京大学光华管理学院的王辉教授,他给我们主讲的是企业文化理论。上课之前,王教授就给我们提出了一个问题,让我们思考。他说:“我们的这个企业存在的意义是什么?这个组织的有无对社会有无影响?我们的这个部门在这个企业中存在的目的和意义是什么?发挥的作用在哪里?”并要求我们结合所在单位对照问题认真思考。接着导入了企业文化在企业各个管理领域里的地位和作用,他用一天半的时间,以事例教学为手段,列举了国内外许多企业在企业文化建设中的实例,深刻阐述了企业文化建设的相关理论和操作方法。通过学习,我们深刻地理解了企业文化的特征、概念。对企业文化的基本体系、基本原理有了重新的认识和理解。王教授说,建设企业文化,这是一个全新的概念,要求一定要认真掌握它的理论依据和严格的操作方法,否则在建设企业文化工作中就容易产生误区,并列出了常见的企业文化建设工作当中的几个误区:一是丰富员工的业余生活;二是聘请文化界人事加盟企业;三是加强政治思想工作;四是建设企业的CIS系统(即建设企业的理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统);五是员工统一着装;六是开发企业口号;七是每天唱厂歌;八是在媒体上宣传企业。他说,这八个方面往往成为各个企业在建设企业文化中固化下来的方式,认为做好这些工作就是企业文化,其实是不对的,这些只是企业文化建设的表面或辅助工作手段。真正的企业文化,它的核心部份总结起来体现在两个字上,那就是“共识”,即为打造企业的核心价值观,形成具有本企业特点的企业精神,并通过各种措施使企业的价值观和企业精神深入人心,在员工中形成共识。因此,建设企业文化,就要在形成企业整体价值观念和员工个体价值观念及塑造企业精神上下功夫,使这些价值观念和企业的精神在员工中达成共识,这是企业文化建设的核心。
企业的整体价值观主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么,企业追求什么样的目标,企业提倡的是什么,反对的是什么,企业以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题。包含两个方面的内容:首先是内部整合,其次是外部适应。在内部整合中一要注重培养与建设良好和谐的人际关系;二是企业要具有一套公平的奖惩、分配制度,要使不同的行为都要得到相应的奖励和惩罚;三是企业要具有完善的规章制度、管理作风和传统。在外部适应中一是具有社会责任,企业注重社会的整体发展,不断追求卓越和服务于社会;二要以顾客为导向,企业要以顾客的需求为导向,注重高质量地服务于顾客,满足顾客的需要;三要勇于创新,企业要注重创新,勇于承担风险,不断开发新产品和服务。
员工个体价值观是在企业整体价值观的基础上,员工所形成的自身价值取向,对促进企业整体价值观具有促进作用。而企业精神与企业整体价值观念是紧密相联的,是企业规范化和信念化了的意识的表现,反映企业经营管理中积极的主导意识。企业整体价值观及企业精神是员工团结一心、努力工作的精神源泉,也是企业赖以生存和发展的精神支柱,对企业的兴衰起决定作用。
在王教授的教学中,我深深地领会了企业文化建设中的理论要求、注意的问题和应着力做好的工作内容,对我回来后如何结合我公司的实际情况和地域、行业特点开展我公司的企业文化建设工作,促进公司价值观念和企业精神的形成具有明确的导向作用。
二、企业文化的实战
在听完王辉教授企业文化理论相关授课之后,我们于8月21日早上开始转入企业文化的实战学习。在这个环节,给我们授课的是清华大学刘再烜教授。这个阶段里,刘教授给我们主讲了企业文化建设的六步锻造方法,则重的是企业文化建设各要素的设计、做法和要求,是教会我们在企业文化建设中具体的工作方法和程序。他提出的六步锻造法分别是:1、文化个性称量与定位;2、梳理组织管理流程;3、界定组织文化特质;4、推进文化变革;5、制度分析与修订;6、应用行动辅导。接着他对每一个具体的工作流程作一一的分析讲授。比如在文化个性称量与定位这个环节,要求我们首先要了解目前公司文化已有的特点,然后通过咨询问卷或调查研究对公司现存的文化进行认真分析,针对行业特点和地域特征来判断企业文化的定位。在梳理组织管理流程这个环节,传授给我们的是如何提出制定企业精神、企业宗旨、企业使命、企业的价值观、愿景目标、经营理念和如何形成企业作风的方法,与及这些要素在企业文化建设当中的区别联系和各自的特征特
点。比如在确定企业宗旨上,就是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达企业存在的原因。企业宗旨要与企业的目标相结合,要说明组织的贡献,宗旨要明确和有说服力等等。通过这样的讲解,使我们更容易理解企业宗旨的概念和性质,回答了什么是企业宗旨?如何提出企业宗旨的问题。总之,在这个环节中,刘教授的讲解多数都是教会我们如何去建设企业文化的问题,并尽量讲得细致具体。比如说“在设计企业的‘商标’上不能让人有攻击的机会”、“一个企业不能把所有企业的优点都集中起来”、“企业的宗旨可以是虚的,但使命一定要是实的”、“愿景是宗旨、使命实现时的场景”、“目标是企业文化建设的核心”、“理念是实现目标的途径”等等细节都讲得十分明白,让我们受益匪浅。此外,在几天的学习中,我们还听取了国务院国有资产管理委员会专家王长根传授的学习型企业文化相关知识,知道了什么是学习型企业文化?如何理解学习型企业文化的问题,以及学习型企业文化在企业经营管理活动中的重要作用。学习型企业文化,它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征,而且特色鲜明,给企业以学习创新的昭示。它视学习为一个发现和解决问题的过程,所以,学习型企业文化是一个从实际出发的文化。
三、体会和收获
通过几天的学习,使我们清淅地认识了什么是企业文化的问题,对企业文化有了明确的概念,知道了建设企业文化的方法、步聚和要依据的原则,怎样使企业文化发挥应有的作用,促进企业的永续发展。主要有如下几点体会:
体会一:企业文化建设的重点是要打造和形成企业的核心价值观
在几天的学习过程中,在教授专家的认真讲授中,给我们印象深刻的是,通过学习,我们得知了企业文化建设的核心要素,就是要形成企业的核心价值观,在这种核心价值观的指引下,提出企业的宗旨使命、发展目标和经营理念,形成企业精神,并通过企业文化建设中所要开展的全员培训、制度的规范、一些激励机制的形成和典范事例宣传等一些工作手段将企业的正确的价值观念在员工中达成共识,得到员工的认可并转化为员工的自觉行动,达到促进企业和谐发展,快速进步的目的。
体会二:企业文化是一根纽带,是员工与企业沟通融洽的桥梁
我们所谈的企业文化,强调的是一种“群体意识”,是一种共同价值观的打造,需要企业的每一位员工共同努力参与而形成,它就如同一根纽带,一座桥梁一样,把员工个人的追求和企业的追求紧紧地联系在一起,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。具有很强的凝聚力和感召力,使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。而且企业文化的这种凝聚力尤其在企业的创业和困难之时更显示出巨大的力量,帮助企业战胜困难度过难关。所以我们认为先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
体会三:企业文化是一个无形的规章制度,具有很强的约束力
几天的学习,我们感觉到先进的企业文化其实就是一个无形的规章制度,且远比企业的规章制度要取得更好的效果。我们说要用规章制度去规范人、指导人,其实如果能以一个先进的文化去影响人、塑造人可能会有更好的效果。规章制度是硬性的,多少带有一定的强制性,而往往以强制性的手段进行管理不是有效的管理,员工不理解的话就会有情绪,有抱怨,就会有抵触,这对提倡以人为本的管理思想是不相符的。而企业文化则不同,它不是明文规定的硬性要求,而是以潜移默化的方式,形成一种群体道德规范和行为准则,之后,在某种违背这种道德规范和行为准则的言行一经出现,就会受到群体舆论和感情压力的无形约束,进而使员工产生自控意识,达到内在的自我约束。因此,先进的企业文化一经形成和发挥作用,对促进企业的有效管理和进步是有益无裨的。
体会四:广大员工是企业文化建设的基本力量
古往今来,任何一个时候人都是最活跃的因素,是推动社会进步和生产的基本力量,在企业的经营和管理工作中同样离不开人,人是创造所有财富的根本和源泉。因此我们在建设企业文化中一定要从员工做起,做好员工的工作,要大力依靠和相信员工,充分调动他们工作的积极性,激励他们最大限度的发挥聪明才智,共同为建设一个积极向上的先进的企业文化出谋献计,贡献力量。
体会五:企业文化建设的中心任务是提高员工的素质
在刘教授的讲课中,举了很多例子,让我们明白了这样的道理:要做好企业文化,必须得注重提高员工的素质,这也是检验企业文化建设成败的一个重要因素。在市场经济的今天,科学技术快速发展,市场竞争日益激烈,企业员工队伍的素质已经越来越明显地成为企业能否生存和发展、能否成功地进行企业文化创新与变革的决定因素。在现代企业,员工需要有高超的技术,能熟练地掌握操作技能,能够守纪律和讲协作团结,并且具有创造性,员工拥有这些素质了,具有强烈的事业心、忠诚心和责任感,就不怕做不好工作,完成不了任务。之所以,我们在进行企业文化建设的过程中,得通过一些措施和手段来提高我们员工队伍的素质,为公司全面和谐发展和开展企业文化建设务实基础。
一、不断改善培训环境,提高自身服务技能。
免费培训环境包含软件、硬件两个方面。硬件方面有的场地、设施、设备已过于陈旧老化,各种安全保障系统也急待改造。因此,为适应培训工作要求,在硬件上需要更新和改造的应当及时更新和改造好,为培训工作提供安全保障。免费培训工作还需营造培训宣传氛围(特别是培训场所),配备齐全各种教材等,这些软性工作是否到位,同样直接关系到培训效果好差。
提高自身服务技能,主要是参培的教职人员要有与时俱进的展示,不能总是停留在老的方式方法上。没有创新的文化艺术培训,就没有艺术上的提高。所以从事培训工作的同志,平时更应注重学术研究和艺术探讨,不断提升自身技能,适应时展需求。
二、制订规范的培训计划,明确培训要达到的目标。
公益性的文化艺术培训,很大程度上是一种引导作用,它代表了一个时期一个时代的文化艺术发展趋势,所以培训工作计划应当是十分重要的。这一计划除了常规的组织领导结构、培训时间、内容等等,还必须突出培训的目的和目标。没有目标的免费培训,就会出现走过场结果。就目前的免费培训情况来看,就是一种数量上求到位,效果上不明显,质量上待提升的培训。如何改进一局面,必须有一个严谨的培训计划来作保障,有了严谨的培训计划,才能促使培训工作者,有其责任感和目标性,培训才能事如所愿。
三、保持培训工作的连续性和广泛性。
连续性是培训出效果的保证,广泛性则是公益性免培方向。在文化文艺免培工作中,很多知识都从入门学起,而且培训的时间又因被培训对象是学生,或是在职人员,培训工作多数利用节假期、周末来进行。这里所指的连续性是指对某某课目从入门初学到达到一定目标的连续性,以被免出现“猴子吃包米”现象,影响培训的实际效果。
文化馆作为公共、公益文化的践行和服务单位,确保被培训对象的广泛性是一种培训方向。有的文化馆,将免费培训对象扩大到外来务工人员及子女,就是一个很好的做法。据此还可以将培训对象从学生、在职员工扩展到失业人员、老年人员,免费培训涉及人员越广,党和政府的文化文艺政策宣传越能广泛地深入人心,达到让全社会体会和共享文化、文艺成果的目的。
四、组织对免费培训项目进行阶段性验收、总结和才艺展示。
免费培训工作既成为文化馆的一项重要工作内容,就应当进行阶段性验收和总结。一方面是对自身工作到位情况的自我验收,另一方面则是了解和掌握被培训对象达到技能程度。这样更有利于促进这一项工作的深入开展,更有利于提升双方的热情和积极性。特别是对学生和老年人进行培训工作总结和才艺展示,更是如此。通过总结和才艺展示,会发现取得成绩、存在不足,同时也会推出一些文艺骨干,有利于大家互学、互补,促进提高培训效率,促进培训出成果。总结验收和才艺展示,既可以有阶段性进行,有目的性进行,还可以结合一些重大活动或各类艺考工作进行。目的都是一个,让被培训人员学有兴趣,学有所成。
五、建立完整的培训档案,做好各种后续工作。
完整的培训档案,要从培训初始注重收集、整理。从培训档期、类别、计划、参训人员情况登记到成绩、成果收录;从培训经验总结到培训项目展示等等,都应当有档可查。同时,还应当注意档案保存持续性和完整性,有条件的情况下应当有专人从事这项工作。这项工作不单纯是对所做工作经历的积累和经验、成果的保留,更重要的是为今后工作借鉴、发展留下宝贵的资料,有利于促进文化文艺事业的承传和发扬光大。此类档案在保持其完整性的前提下,有必要注重精、简有序,分类明显,典型优先,重点突击。作为免培工作的后续工作,建档是一项份内工作,更是一种责任心较强的工作,所以必须持一种责任心和责任感去做这项工作。也只有这样,才能做好这项工作。
一、企业文化
这是自己最喜欢的工作,可能是因为和新闻传播专业好歹有点关系,也可能是因为带有研究性质,需要研读大量书籍。
半年工作总结
1、上半年,企业文化工作真正启动是从4月份开始的,当月主要撰写本年度工作计划。
2、5月,举办企业文化内训师培训班,邀请咨询公司老师,主要从培训技巧层面提高内训师的能力。
3、5月,在企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动,目前已经联系了专业设计机构,在这方面,大家都没有明确的想法,希望能够通过专业设计机构的大量作品刺激大家,形成比较清晰的思路。
4、5月,撰写加快服务品牌建设的分析报告。
5、6月,举办企业文化小型研讨会,探讨不同文化的对接工作。
工作思路总结:
上半年工作不多,但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手,辅以内训师素质提升。
个人总结:
工作方法:写计划,全年工作计划、每周工作计划,尽量每天有工作回顾。
在这些工作中,作为组织者,沟通协调能力得到了一定提高,在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面,找到了一些方法。作为参与者,培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃,写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。
下半年工作计划:
1、企业文化内训师比赛或者巡讲活动;
2、规范行业视觉识别系统的使用;
3、服务品牌体系建设及评估、注册工作;
4、企业文化对接论坛;
5、企业文化案例集定稿;
6、企业楷模报告会;
搞好安全文化建设,基础是第一位的,是主要矛盾、是纲、是线。要打牢安全文化建设的基础就要贯彻安全第一、预防为主的方针。做到八个第一,即:多项工作同时进行时,安全生产第一;下达安全生产工作任务时,安全措施第一;实施检修计划时,安全保障第一;执行各项规章制度时,安全生产规程第一;处理矛盾关系时,安全问题第一;加强薄弱环节时,安全生产内容第一;各种会议时间发生冲突时,安全生产会议第一;贯彻落实工作时,安全工作落实第一。
二、注重安全文化建设的实施
建设安全文化重在实施,实施要求因敌施策,因人施教。一是以提高职工的安全素质为重点,抓好人的基础。安全技术技能高的职工队伍是煤矿安全生产的保证。提高人的安全素质,就是要强化培训;着眼于增强培训的实效性,落实培训内容、人员和机构,努力培养既有理论知识又有实践操作技术技能的实用型职工队伍;着眼于增强培训的严肃性,严格培训考核,切实增加职工学习的压力和自觉性,提高职工的安全素质。二是以提高标准化水平为重点,管好设施设备。安全质量标准化建设是安全生产的长期工作和基础。要以工程质量为抓手,通过设计、施工、验收全过程吸引全员参与质量管理,有效杜绝盲目作业、违章施工等行为;要重点抓好采掘工作面的正规循环作业和工程质量,减少不安全因素;通过找死角、挤水分、抓关键,瞄准薄弱环节,堵住漏洞。三是以责任制的落实为重点,提高安全保障的可靠性。抓安全工作关键要抓现场岗位责任制的贯彻落实。通过落实岗位责任层层传递安全文化建设动力,作到一级带一级、一级抓一级、一级对一级负责。要把每名职工的切身利益同安全生产挂钩,形成个人保班组,班组保队保全矿的联保体系。
三、加强安全文化建设的检查
检查是安全文化建设工作的透视镜,检查能督促各项实施的安全文化建设工作要有条不紊的贯彻执行。一是各区队领导、安全检查员、班组长组成的自查层,也是措施落实的实效层,通过自查,可以明确措施的贯彻深度和执行力度,使下情上传,上情下达起到承上启下的作用;第三层是形成总检查机制,由总检查机制通过检查可以了解措施的总体目标落实情况、有没有梗阻现象,存在的问题,安全检查有利保证安全文化建设向纵深发展。
四、坚持安全文化建设的总结
总结是安全文化建设的重要收点。安全文化建设是分阶段分步骤进行的连续性工作。首先要总结领导在安全文化建设中的重视程度,因为领导者的道德、平行、人格、作风都反映在他的安全管理言行中。领导重视、身体力行、身先士卒就会激励全体干部职工在安全文化建设中一呼百应,遵章守纪,做好安全工作。其次总结职工执行规章制度中的经验和有效地避免安全文化建设中的死角。第三总结有针对性的安全交易、管理、技术技能培训,消除不安全因素的经验,做到警钟长鸣,达到长期预防事故的效果。第四总结安全文化建设中的思想政治工作,解决职工情绪容易波动,影响安全生产的诸多因素。第五总结运用现代科学知识,把安全系统工程学,人机工程学,人体生物节律等现代手段应用,能收到事半功倍的效果。
五、运用安全文化建设的加速器
评比是安全文化建设的加速器。通过比较平价优劣,检查透视总结利弊,去劣存优,去粗存精,达到日趋完善,找出共同规律,兵通过分析检测,制定出下一步方案。评比的主要内容是:比较认的判断、操作、指挥、作业等适应能力;比较设备优劣,安全装置效能,防护设备的使用程度。生产过程中许多环节和条件发生联系,并相互制约。只有达到人、机、物安全最佳的配合效果,才是建设安全文化的目地。认为评比就是评几个先进单位,先进个人是不全面的。评比的功效是潜移默化的内功,是在不同时间进行的对完成目标的激励形式。要通过评比后的奖罚,调动职工安全生产的积极性。
笔者认为煤矿企业只有加强企业安全文化建设,发挥职工群众的智慧,为企业安全工作出谋划策。才能使煤矿在安全中谋发展,在安全中创效益。
1、抓好学前集训,做好各年级学生的适应性工作;
学期前,学校根据不同年级特点,分级组织了学前培训,其中有:一二年级的一日常规训练、七年级的适应性培训、八年级的住宿生心理培训、以及与新黄埔军校组织的三至九年级的军事训练。特别这次军事训练,历时四天,并且新增加了高年级的军体拳、住宿生的宿舍内务训练以及消防地震演练,学生不仅在训练中锻炼了体魄、锻炼了意志,还在其中学习到了一些生活和安全知识。扎实有效的学前培训,为新学期顺利开展学校各项工作做了很好的铺垫。
2、加强学生管理队伍建设,建立一支高效率、高度责任感的监督管理队伍;
上学年的学生会是第一届学生民选的代表,其崇高的威信和高度的责任感仍然让我们的历历在目。本学期学校更加深入开展“自主管理”的研究,而这种研究是否有效、是否扎实很大程度上就体现在学校学生会的建设和管理上。德育处认真有序的组织开展了第二届学生自主管理委员会的成立和管理工作,通过报名、竞选、演讲、聘任、培训等程序,建立了一支在学生中有德、有才、有效的队伍。本学期在很大程度上正是他们强有力的监督和管理,学校的各项活动和评比才得以顺利开展,校风学风才得以稳定。
3、以文明班评比为基础,扎实稳固开展班级评价,促进班级管理;以学生德育量化考核为基础,开展学生评价,鼓励先进,激励后进;
在学校一日常规管理上,学校仍然以文明班的评比作为评价机制。通过从早到晚的,从课堂到课外,从教室到宿舍的严格监督和细致的评价,以每周为单位评出三星、四星、五星文明班,并在升旗仪式上进行颁奖,此举很大程度上调动了班主任积极性,促进了班级管理,有效及时地控制了极少数不文明的现象。另外,根据学校的评价制度,以文明班评比和班级活动的开展为基础,学期末评出“学期先进班”和“学期文明班”,这也调动了班级参与学校活动的积极性,提高了每项活动参与度和学生的普及性。
在学生评价方面,各班以学校的《德育考核量化制度》为基础,根据本班实际,制定出本班的评价体系,建立班级管理制度。班级根据学生的每日表现、每时段的表现,评出相应分数,最后总结出每周的德育等级、学期末再评出操行等级,奖励先进,激励后进。
文明班的评比和学生德育量化是学校最基础的德育工作。本学期,正是这两项工作的扎实开展,才在班级管理中形成多周五星、长期稳定的局面,才在学生管理中形成先进后进齐奋进的一种学习风气。
4、开展德育常规工作周总结、周汇报制度,做到常总结、有商讨、常反思、有进步;
在本学期学生会常规工作中改革的一大亮点,就是实行工作周周清的制度。学生会是学校德育监督工作的最前线,他们的目光看到的是最真实的。每周末,由学生会各部的部长进行汇报,总结出自己部门的得失,找出问题,并形成总结。在下周周一再举行碰头会,商讨应该加强的地方,并布置相应工作。这一做法让学校、班级中出现的问题及时得到发现和纠正,并且在过程中学生会进行了自身的工作反思,在反思中不断完善自我。
二、深入开展“自主管理”校本课题研究,促进学生全方位素质的提高和教师专业化成长;
本学期,在学校领导的大力支持和具有前瞻性的指导下,我们在全校铺开了“自主管理”班级建设的研究。在整个学期的学习研究过程中,我们看到学生在成长、教师在成长、学校在成长。下面简单回顾我们的工作历程:
1、完善制度,提高班级的可操作性和学生的参与积极性;
上学期末,德育处就“自主管理”研究过程中的得与失进行了总结,其中关于文明班中“加星”与“降星”的规定这一条进行了充分的肯定。所以在本学期初,经过德育处几位领导和部分班主任的商量确定,将其中“加星”、“降星”结合一日常规中常见问题,比如仪容仪表、课前准备、课间纪律等,形成条文,定为制度。从整个学期看,班主任因为制度的修订,更加易与班级管理的操作,更加易于学生的评价;学校常规管理中的常见问题也得到比较大的改善;学生参与的积极性得到了提高。
2、进行班主任主题工作汇报,加大研究力度和深度,建立良好的研究氛围;
从学期初的班主任培训,到学期末的班主任工作总结,本学期举行了关于“自主管理”的主题性工作研究汇报共五次。我们本着有序、有效的原则踏实开展每一次的汇报工作。从方案的研讨、制度的学习、工作的培训等基本的工作上升到经验的交流、文化的建设、德育论坛等有深度的研究,我们都做的很认真,很实在。特别是在11月份的德育论坛上,我们邀请到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟学校的领导老师相互学习、共商良计。论坛上,李云辉、冯建珍、王韵、关兆忠等老师的经验介绍给了我们很多的启示,特别是邓苗莆老师的经典名句“如果我们不能让学生变的优秀,那就让我们把他变的快乐吧”更是激起与会者的共鸣。
(1) 2010学年度第一学期德育工作总结的同主题文章:
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3、落实学生干部的层级培训,让“自主管理”有人才的保证;
自主管理是要让学生在学校、班级有主人翁的意识,自动自觉的去做好自己的份内之事。但这必须要有“知道做什么”和“知道怎么做”为保证。开学初,学校在完善制度和成立好学生会后,至上而下有序开展校级、班级的干部培训。据不完全统计,本学期学校对学生会干部的培训共有21次,学生会各部自身组织的培训有20多次,学生会干部对班级干部的培训有10多次,估计参与培训的共有700多人次。其中,在我校与樵北中学学生会联合举办的“国庆秋令营”活动中,我们学生会干部出众的胆量,能言善道的口才得到了樵北中学的领导和我校张校长的肯定。正是有这样一个得力团结的团队,才给了我们以希望和信心。
三、成功组织开展第五届体艺节,打造西岸学校、社会一体化的精神文化;
12月13日的开幕式和文艺晚会,将体艺节一系列活动掀向,也标志着我们我校第五届的成功举办。本届体艺节得到了领导、社会、家长、老师、学生的一致肯定,它是近几年来最成功的一届体艺节、也是我校今年教育教学的一次成果展示。在西岸人民的心中,学校的体艺节已经逐渐成为了西岸人自己组织、自己参与、自己创办的唯一值得骄傲的文艺盛会。今年的体艺节更是如此,因为它与往年比,的确与众不同。首先,历时长,项目多,参与面广。从开学初的班歌班徽展示、师生才艺展示、班级足球赛、师生卡拉ok比赛,到后来的师生书画展、师生运动会、文艺晚会等共计有11个大项,参与人数超过一万人次。其次,本次体艺节不仅是一次体育与艺术的盛会,更是一次文化的盛会,是全校师生的一道丰盛的文化大餐。其中的班徽班歌的设计,体现了我们师生对班级的理解;才艺的展示,更是凝聚了我们的师生智慧和心血。再次,本次体艺节所有项目都得到了各部门的积极配合。如此大的工程,几乎是无一错漏的完成,这需要我们全体师生多么密切的配合、多么细心的布置。
四、加强团队建设,以先进引领学习工作研究风潮;
1、加强团队建设,建立一支先进的学生干部队伍;
第二届学生会的成立,也完成了本学期团委的换届,成立了以刘结仪同学为代表的新一届团委领导。本届队伍威信高、素质高、责任心强,在学生是先进的代表。
2、加强团委常规管理,促进基层团支部的建设;
学校团委会在学期初商讨和完善了常规管理制度、基层团支部评价制度,并根据制度加强了日常的监督和检查,比如:活动参与人数、团徽佩带情况、会议记录、团费交纳情况等等。严格的检查监督,促进了团支部的建设,也促进了团员本身的不断自我检查、自我教育。
3、充分利用宣传阵地,加强宣传优势;
本学期,根据“五四”红旗团委标准,在校领导的大力支持下,团委室完成了搬迁工作。目前的团委室是一个标准团委,新设置了书柜、新购置了电脑,新增添了喷画,给了团委和学生会一个舒适的办公环境。
另外,团委还征订了《中国青年报》、《中国共青团》、《生力军》、《黄金时代》等青年报刊杂志,并组织学生会成员定期阅读,写心得体会。学校团委室还将这些杂志分到各班,让更多同学能读到,吸收更多的先进思想和理论。
4、多渠道组织活动,让活动成为交流、学习、提升的平台;
活动是共青团的生命。本学期,团委、少先队组织的活动是近年最多的,自身组织的、与德育处联合组织的、与工会联合组织的,几乎贯穿了整个学期。师生在活动中都有了展示的机会、有了学习的平台。
五、建设和谐活力的校园文化氛围,构造有文化、有品位的学习、研究环境;
1、配合上级精神,建设有学校特色的校园文化;
在9月份,学校成立以张校长为组长的宣传小组,根据学校的特色和校园布置,结合上级精神,重新设计学校的整体校园文化布局。宣传小组收集并整理出版了共17块宣传画,合理分布于学校走廊、功能室、校门口等地;收集并设计了共近60条标语张贴于各教室和功能室,让学校处处有文化,字字见真章。校报《银溪》,更是体现了西岸地域风情、学校文化特色、学校教育教学成果。在11月份,学校顺利通过了上级的规范化学校和校园文化的检查验收,并受到一致好评。
2、成立“绿韵”文学社,让学生有一份属于自己的;
在本学期的学生会部门设计中,我们设立了“绿韵”文学社,并在学生会选举中,推荐八年级(2)班的刘锡扬同学担任社长。文学社的成立,给了学生一个自由发表自己习作的地方,也给了学生一个交流的平台。在本学期,在语文科组老师的协助下,文 2
学校成立以校长为组长、相关干部为组员的校本培训工作领导小组,全面负责教师培训工作,形成了“计划―检查―汇报―总结―评价”的流程,通过全链条的管理,促进校本培训工作由计划到实操层面的落实。
构建完备的校本培训制度,从组织、制度、经费方面给予保障,通过制度的建立,统筹协调培训各方面资源,从而使校本培训有序开展,提高培训的实效性。
实施“统筹+分层”的管理模式,学校总体统筹校本培训工作,同时分解各层次培训管理,设置语文培训部、数学培训部、科任培训部、班主任培训部、后勤培训部,通过分层管理,在培训中强化教师的专业发展,培训部各负其责、各司其职。
实施“1+N”校本培训模式,突出培训的实效性。“1”为“一课制”研究培训为主导,“N”为多种培训方式参与相结合。即以团队为单位,围绕研究专题,开展富有实效性的“一课制研究”,形成“聚焦课题―理论学习―集体备课―课堂实践―课堂研讨反思―再次集体备课―再次课堂实践―再次研讨反思―形成经验”的培训流程。同时,借助教学论坛、学习辐射、自学自练、分层帮带、专题讲座、信息技术等方式,构建横纵一体化的学习格局。
整合培训资源,一是充分挖掘校内培训资源,立足学校实际;二是开拓校外培训资源,建立校外资源地图,联系好市县培训机构,联系好市县兼职培训专家,引入家长培训资源,通过多元资源的整合,优化培训结构,改善培训环境,提高培训效能。
实施评价“双轨一体制”,打通教学与培训的层面联系。“研、评、培”一体化,体现培训的实际需求与价值,将培训工作的评价与学校整体工作评价相结合,体现培训即工作的理念。每次培训活动做到“八有”,即有计划、有主题、有内容、有主讲、有活动记录、有考勤、有评价、有音像资料。学校还研制了《教师培训手册》,引导教师把日常教学、教研、科研、培训活动有机结合起来,深化校本培训。
1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3. 帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二:培训对象:
公司所有员工
三:培训期间:
新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:
1. 岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2. 公司组织架构及各部门负责人
3. 各相关部门工作关系介绍
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
新员工培训项目计划一、培训目标
1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求
对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的。
明确岗位内容,即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我
新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,了解企业文化、工作氛围,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。
二、培训课程安排
(1)企业的基本情况的培训
(2)具体培训
培训课程表
备注:培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍
A.前期培训准备工作:
1.联系讲师,讲师提前备课、准备考评方案
2.寻找培训场地,
3.准备培训设备、培训需要材料必需用品,购买教材等等。
B. 中期培训进行工作:
1.培训主管进行讲话
2.发放教材、课程表等资料
3.正式进行培训课程
4.组织培训考评。
C. 后期培训总结反馈工作:
1培训工作总结、反馈
2.跟踪调查
四、培训考评
6月17日进行考试:
9:0010:00 笔试 (内容为6月15的内容) 10:3011:30 实操 (内容为6月16的内容) 笔试成绩由店长进行评定
实操成绩由经理进行评定
考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书
五、培训反馈
1.培训对象
填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计) 大致分为:
培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
2.培训讲师
经过几天的岗前培训,按计划完成了所有培训内容,参加岗前培训的护理人员大都是岗毕业的护生,虽在校学得了一定的理论知识,但动手能力欠缺,操作技能与沟通技巧不足,护理部根据新护士的实际情况,安排了以下培训。
【培训内容】
一、 岗前基础培训
1、 护士礼仪
2、 医院概况、规章制度、劳动组织纪律、请假、销假制度等。
3、 护理各项规章制度。
二、 岗前素质培训
1、 院感控制相关知识
2、 护理质量标准
3、 中华传统文化
三、 护理专业素质培训
1、50项基础护理操作中常用的十几项
2、专科护理应急预案
3、护理文书的书写
4、健康教育和沟通技能
【培训后考核】
利用短短几天的时间对新入院护士的素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训,护理部对培训效果进行检查。每名护士都写出了心得体会,大会宣读;对护理专业知识进行了考试、考核,平均得分75分。培训结束后进行了
入职宣誓。
【总结】
通过岗前培训,使新护士了解医院的概况,尽快地融入医院氛围;使护理人员深切的体会到护理部对他们的关爱,并自觉遵守各项管理制度;使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色,缩短了角色适应期,培养了良好的服务意识和职业道德。
新护士入科后,减轻了临床带教的负担,工作起来也容易适应,进入临床后,把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。
医院护士岗前培训总结2
经过两周的岗前培训,按计划完成了所有培训内容,参加岗前培训的护理人员大致分两类,即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练,其操作技能需要规范,对医院的院史教育、规章制度等不甚了解,应届毕业护士往往理论知识比较扎实,动手能力欠缺,操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。
一 岗前基础培训
(1)岗前基础培训 内容主要以素质教育为主,包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。
1了解院史、医院的文化背景,巩固专业思想;2掌握规章制度,强调劳动纪律;3熟练掌握基础护理和21项操作技能;4掌握与患者的沟通技巧,同时熟练掌握整体护理病历的书写;5对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
(2)岗前素质培训,培训内容包括:1院史教育、医院文化简介;2医院各项规章制度;3医院感染控制相关知识;4医院相关法律法规;5医院信息系统;6介绍医院质量控制标准;7消防安全知识;
(3)护理专业素质培训,内容包括:1护理工作制度;2护理文件的书写;3医院感染知识;4护士素质与礼仪;5健康教育技能培训;6如何做一名好护士。
(2)护理专业知识、技能培训 内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习,逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习,还有沟通技能的演练。新入职参加统一的操作讲解和最终考核。
二 由护理部专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。
岗前培训后的考核 利用2周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训,并对培训效果进行检查,每名护士都要进行理论、操作的考试,并由带教老师统一考核并做好分数记录,带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生,以达到持续提高、改进。
三 总结
(1) 养成良好的服务意识和职业道德 通过岗前培训,使新护士了解到医院的概况,激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感,提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱,使他们自觉地遵守护理部管理制度,并从以前医院要转变为我要
为医院干。通过2个多星期的岗前培训,使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色,缩短了角色适应期,培养了良好的服务意识和职业道德。
(2) 新护士进入科室后,减轻了临床带教的负担,即使随后到各科室轮转、学习,基本技能操作都是统一的,新护士工作起来也很容易适应,进入临床后,把更多的学把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。
医院护士岗前培训总结3
从懵懂的高中时代,跨入大学生活,坚持、松懈、勤奋、懒惰这些都循环出现在我的生活中直到“那个面试”才让自己到达了内心深处的目标。
我想在学习的阶段中得到老师的肯定,取得巨大的进步肯定是学生们梦寐以求的。但前提必须是认真,努力,刻苦奋斗,才能换来那样的想法。明确自己的目标,有上进心,恰当正确的渠道才会引领我们走向目标。在交大一附院三天的岗前培训中,我领悟到了老师所讲的内涵。“工欲行其善,必先利其器”。要做好护理工作,我们要从一个个体的人转变成一名合格的护士,从简简单单的护理变为高品质的护理工作。
在培训授课的过程中,我懂得如何更好的服务患者,它不仅仅是为其提供优质的`护理,更注重护士与患者之间的沟通交流,懂得如何询问患者,更有技巧地了解患者,且不仅仅认为他们是患者,更多的是拿他们当做朋友,亲人去了解帮助他们,不随意与他人讨论讨论病人的病况,生活,他们也有自己的隐私,更何况我们也应该遵守自己的职业道德,有一定的个人要求。患者的生命、思想、理想,应当受到关爱和尊重。
在交流问题中,应建立一种信任的关系。情感的投入、接纳的态度、合理的客观性,这也是建立的条件。学会做人,正确处理人际关系;学会做事,勤劳、诚实,虚心好学。学习的态度:积极,主动,向上。