项目管理信息化模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇项目管理信息化，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

在二十世纪90年代，青建集团上线了一套财务软件，信息化从此起步。从2002年开始，根据集团战略的变化，青建集团相继建立并完善了OA系统、人力资源、集团财务、资金及预算等系统。2008年又与用友达成战略合作关系，在青建集团整个系统平台之上，定制开发一套项目管理系统。

青建集团是用友项目管理系统的原型客户，也是国内第一个吃螃蟹的建筑施工企业,其信息化建设又经历了怎样的曲折与艰辛呢？

战略明晰IT后行

2009年年初，青建集团提出了“1133”的工作思路: 1是一个中心，以经济效益为中心; 第二个1是一个方针，即低成本、好质量、好服务的方针; 3是推进三项工作: 工程总承包能力培育、风险管理体系建设、企业品牌与文化建设; 第二个3则是强化三项能力: 市场开拓、资源支持和基础管理。

在这个以防范风险、精细管理为核心的工作思路指导下，致力于精细管理和科学化管理的信息化，成为青建集团集团工作的一项重点。

青建集团成立半个多世纪以来，直到2001年集团新一任领导班子形成，才开始驶入发展的快车道。2001年，公司的营业收入不到20亿元人民币，接下来的几年里，企业几乎每年都保持30%以上的增长速度，到2008年，这一数字已达到130多亿元人民币。

青建集团集团总裁丁洪斌告诉记者，历史上的青建集团曾经做过很多重要而正确的决策，却一直苦于没有形成一个总体的发展战略。这些正确的决策，包括改革开放仅仅5年后就走出了国门，也包括1995年从青岛市政府的一个管理机构转制而成为企业，但是，长期的战略不清晰也阻碍了公司的快速发展，特别是在二十世纪九十年代初，公司的情况并不乐观。作为一个老企业，公司的负担特别重，管理人员和一线工人的比例达到1∶1，还要负担一部分退休人员; 员工的意识观念也急需转变。

当时，青建集团面临的形势非常严峻，上有国字号的企业大量进军青岛市场，如中建、中铁等公司; 对下，机制又不如乡镇企业灵活，企业几乎陷入了腹背受敌的困境。

2002年，青建集团第一次提出了“1661”战略，此后几年，公司的战略日渐清晰，先后经历了“1123”、新“1123”的多次变化。如今，在新“1123”战略（即完善集团化事业管控模式,发展卓越绩效管理体系,提升价值链整合能力和融资能力,实现年营业额突破100亿、净资产收益率不低于10%、进入ENR国际工程承包中国企业15强的目标）的指导下，青建集团也制定了新的信息化发展规划，其重中之重，就是要建立一个项目管理系统，实现企业多元化、精细化、扁平化的管理目标。这个系统将涵盖项目管理、成本管理、进度管理、合同管理、协同工作等多个方面，并在全集团推广使用，以打造集团上下统一的信息处理与交换平台。

用工方式

呼唤精细管理

建立一支稳定的、高素质的、高效率的劳务队伍，是很多建筑企业长期以来追求的目标。青建集团在劳务人员用工管理上也走过了从粗放到精细的过程。青建集团总经济师、海外事业本部副总裁张硕原解释了用工方式变化的来龙去脉。

二十世纪九十年代，作为一家人员老化严重的国有企业，青建集团响应国家关于国有企业两次分离的号召，将管理层和劳务层进行分离。企业不再新增劳务人员，现有劳务人员经过一段时间的自然老化后，集团形成了一支管理型的团队。那时候，青建集团采取了大包为主的项目管理模式，将任务分包给中间单位，自己并不直接管理工人。

“这种方式对企业的发展壮大做出了很大贡献，但是，随着市场竞争越来越激烈，分包制让我们的利润越来越薄。最近几年，集团又决定采取以劳务清包为主的管理模式，将以往大包模式下失去的利润空间重新收回，对围绕产业链的每个环节实行精耕细作。”张硕原说。

转变之后，目前青建集团在海外的工人数量达到五六千人，集团通过“管理人员――项目组――工人班组”的层层机构，可以直接管理到工人。这有利于公司对工人的统筹管理，同时，公司也可以实现产业链上资源的优化配置。比如，根据工序的不同，青建集团可以直接把工人编入木工班、瓦工班、钢筋工班等，并由自己直接提供施工器具、施工材料等。因为青建集团自己就有租赁分公司，能够从机具供应、材料采购等环节获得更多收益。

根据测算，项目管理模式转变后，可以为公司降低不少成本。但是，青建集团也发现，做好这种管理模式，与公司信息化实施的关联度非常大。“如果我们不采用信息化手段的话，管理起来会非常繁杂，”张硕原说。

2006年，青建集团从完善制度入手来保证项目管理模式的转变顺利落实。青建集团编制完善了30多项制度，包括进度、质量、安全、现场、成本、组织等项目管理的全部环节，形成了完整的项目管理制度汇编。

在这个过程中，青建集团更加深刻地体会到信息化管理的重要性。“项目管理牵扯到的模块特别多，不像财务就是单纯的财务管理。项目管理和财务管理、人力资源关系管理都有千丝万缕的联系。我们也是在人力资源管理系统和财务管理系统发展到一定程度的条件下，才开始上项目管理信息化系统，希望构建一个高效集成的信息化管理系统。”丁洪斌告诉记者。

在金融危机的背景下，青建集团2009年发展速度的目标仍然在30%以上。基于对公司未来发展的强烈信心，青建集团决定花费数百万元，建设一体化的信息化管理系统，为公司的精细化管理提供工具和手段，为企业的长久盈利能力提供保证。“我们现在上信息化系统，更重要的是给公司换一个未来。”丁洪斌说。

在投入产出的衡量上，丁洪斌明白，信息化的投入能给企业带来多大的运行效率提高很难用金钱来计算，“这不是1加1等于2的问题。”但是，与信息化如影随形的管理精细化却一定能给公司带来效益。比如，通过加快资金流转、降低物资损耗，可以提高在建项目的效益，帮助公司随时发现项目运行中的问题，有助于企业防范风险。

青建集团的一些建设项目目前正在非洲国家和地区进行，虽然这些地区上网比较困难，但是，青建集团认为，信息系统的应用和推广可以慢慢实现，至少可以先从互联网发展比较快的地区开始，而不能因为一些国家的基础设施情况阻碍整个公司信息化的脚步。

软件与管理

需要相互适应

青建集团此次上线的项目管理系统，是在用友NC平台之上进行客户化定制的一个系统。对青建集团来说，可以通过精细化的管理提升工作效率。对用友来说，这个定制产品以后可以推广到建筑行业的其他客户。

谈到信息系统上线给公司带来的价值，丁洪斌说，“信息化的实施，能够让我们实现运筹帷幄、决胜于千里之外”。此前，青建集团已经使用了用友的人力资源解决方案，他们希望继续采用用友的项目管理系统，实现与已有系统的无缝对接，更好地达到数据集成、资源共享的效果。

可以预见，当人、财、物、项目的管理都集成到同一个平台上之后，施工现场发生的各种费用，如人工费、材料费、机械机具费，就能够马上录入到项目管理信息系统里，并直接在财务管理系统里显示出来。财务系统可以直接将实际成本与预算成本进行对比、分析和判断，并对发现的问题及时预警。以往，只有到做报表和汇总分析时，才能发现这些问题。

同样地，以往青建集团的项目管理完全采用手工，工作人员手工填写完质量检验报告后，再层层报送给上级。系统上线后，每天质量检查人员可以直接在电脑上录入，比如某一个项目的工序交接检查情况等，这样，质量检验部门就可以每天看到整个工地质量管理的状况，大大地提高效率。

如今，项目管理信息系统还没有在青建集团完全上线，系统实施中出现的一个问题就已经引起了青建集团的关注。“我们发现，软件很容易实现的功能，却面临着公司实际业务流程和制度设计的挑战。”丁洪斌说。

篇2

Abstract: In recent years increasing water conservancy project, project management is difficulty to increase. Our hospital timely development survey project information management system, realize the effective management of the exploration projects, improve the work efficiency, and archives management, standardization and automation is realized in a certain extent.

keywords: survey project; information; C#.NET; information storage; Information Editor

中图分类号：U212.2文献标识码：A文章编号：

1．工程概述

在安徽省水利水电勘测设计院勘测分院生产经营部工作三年有余，在三年工作中，感觉项目管理工作在整个部门运行中都很重要，也很繁琐。在工作的不断摸索中，加上计算机方面的学习，利用微软公司的.NET平台，开发了一套勘测分院信息管理系统，该系统设置有安全登陆模块、系统管理模块、生产经营管理模块、单位资质管理模块、资料成果管理模块以及系统注销、退出功能等。可以方便地添加、删除、修改、查询勘测项目的相关管理信息，并可以把查询出的信息快速地导出到EXCEL中，供使用者进行再次编辑，很大程度上方便了生产经营人员的日常工作。

2．具体功能实现

安全登陆功能如下图：

在选择登陆权限和输入对应密码后，可以登陆本系统。

系统管理模块功能如下图：

该系统可以实现对用户数据的显示、添加、修改、删除等各种操作，包括管理员用户和普通用户，不同的用户具有不同的权限。也可以实现对后台数据报表的管理，显示后台数据库都有哪些数据报表，对不需要的数据报表可以进行删除。同时也可以进行数据库的导入和后台数据库的备份。

生产经营管理模块目前包括勘探测量、质量检测两个子模块，质量检测子模块功能大体同勘探测量子模块，这里只介绍后者。勘探测量功能如下图：

该模块是本软件的核心内容，可以分年度显示勘测项目信息，并进行添加、修改、删除，业信息内容包括工程名称、主名称、工程编号、勘察阶段、项目说明、合同金额、业主到款、勘探产值、测量产值、联系方式、勘察负责、测绘负责、勘察核定、测绘核定以及备注。在“相关信息浏览”方框中，以列表形式显示该年度的勘测项目信息。在“相关基本信息”方框中，把列表中选中的项目信息逐项显示出来，这样更加明了。在“查询区”方框中，可以把以上信息内容作为关键字段进行详细查询。项目概况，合同签定情况在在项目说明字段中，对于有具体合同额的项目，合同具体数额显示在合同金额字段中，少合同等文件资料的缺失情况在备注字段中。比如要查询2010年度合肥市的工程项目，可以在下拉列表的关键字段中选择“工程名称”，后一个下拉列表中选择“包含”，查询文本框中输入“合肥”，效果如下图：

从上图可知，合肥市2010年度的勘测项目共涉及8项，并详细显示各个项目的相关情况。还可以进行月份及具体日期的查询，查找月份时，只需输入1-12等阿拉伯数字。具体日期的查询对应大小等于及小于等于这两个条件，查询时注意输入以下格式，比如满足大于等于2010-12-1以及小于等于2010-12-30号的项目，可以进行如下操作：在查询字段下拉菜单中选择”添加日期”，在条件下拉菜单中选择”大于等于”，查询文本框中输入”2010-12-1”,在关系下拉菜单中选择”并且”，然后在查询字段下拉菜单中再次选择”添加日期”， 在条件下拉菜单中选择”小于等于”，查询文本框中输入”2010-12-30”,此时点击”添加条件”,即可满足以上条件的查询。效果如图：

在“选定导出字段”方框中，选择“工程名称”、“工程编号”、“勘察负责”、“测绘负责”，可以把上述四个字段的数据导出到EXCEL表格中，效果如下：

单位资质管理模块目前包括在职职工和退休职工两个模块，在职职工管理模块功能如下：

基本功能同生产经营管理模块，同时本模块中增加了职工图像显示，比较方便直观。

篇3

中图分类号：TP39 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 07-0000-01 Informatization of Project Management

Yang Mingqiong

(Jianyang Key Project Construction Office,Jianyang354200,China)

Abstract:The project management information requirements of scientific and technological progress,it is the inevitable trend of the times,good project management,information technology,project management for the improvement is significant.This paper analyzes the basic meaning of information on the basis of further project management in China related issues were discussed,to seek out project management in a range of issues and project management needs,and then discuss the information for the project management Positive significance,and how to speed up the project management information and other issues.

Keywords:Project management;Informatization;Measures

信息技术在项目管理中有着重要的作用，并且在具体的应用中已经有了很大的发展。在不少相关企业中，已经建立了信息网络，并取得了成功，还将信息网络作为信息交流和管理不可缺少的工具；有的企业开发了企业管理信息系统，基于计算机平台对企业进行管理，而更多的企业在工作中使用了各类专业软件，例如专业设计软件、招段标报价软件、进度计划管理软件、合同管理软件、材料管理软件等。总体看来，虽然已经收到了一定的成效，但依然存在一些问题。面对这些问题，寻找出信息化管理中的关键点，并积极寻求有效措施予以解决，从而促进信息化在项目管理中的运用。

一、项目管理信息化建设的现状

（一）信息化作为一种新兴管理方式，在项目管理中对其支持和认同度不够。由于对信息化建设的内容及作用等缺少相应的认识和了解。所以，企业和各种部门对其支持的力度不够，缺少对这方面的投资和建设。

（二）项目管理咋过程中往往没有形成系统，所以造成信息化管理不够全面，范围较小。例如在工程项目管理的过程中，主要集中在项目设计阶段，项目施工的前期，如招投标、造价预算、施工组织设计等,而在施工过程中的进度、质量、成本控制方面的应用较少，项目施工管理仍然主要依靠管理人员的经验和处理能力，很不科学。

（三）缺少运用信息技术的专业人才，信息操作人员的计算机专业水平相对偏低。与此同时，在信息化管理的过程中，没有建立一套相对完善且先进的管理模式。

二、项目管理信息化地主要内容

（一）文档与数据管理信息化。以工程项目的全生命周期为对象，全部信息实现无纸化。建立存储所有的工程信息的数据库，并建立与工程紧密相关的知识库，以便于共享和利用。

（二）信息沟通信息化。建立基于互联网的管理信息系统，使项目的参建各方利用网络以及电子介质进行信息的提交和接收。建立交流协作平台，使项目的参建各方可以在远程进行交流，及时解决问题。建设建筑业电子商务网站，建立材料和设备数据库，通过网上询价、招标、订货,降低采购成本和管理成本，为业主提供材料、设备优化选择的新空间。

（三）过程控制信息化。建立实时监控系统，实现远程专家咨询、遥控指挥工程现场。建立科学的预控系统，在工程管理过程中，根据现状及经验，通过一系列的推算，预测下一步可能出现的问题，使参建各方及时调整计划，避免严重的损失。

三、建设项目管理信息化的方法与措施

（一）加大建设信息化基础设施建设。加强基础设施的建设，是实现项目管理信息化的基础。在项目管理信息化过程中，基础设施是实现信息化的载体，其投资主要取决于各参建单位的盈利情况，在成本核算时，应考虑信息化基础设施的费用。同时引导民间资金的投入，扩大第三方的投资力量。

（二）大力培养跨专业信息技术人才。信息技术同其它行业一样，需要其相关的人员具有一些最基本的技术技能，如计算机技术技能、数据库技术技能、多媒体技术技能、通信网络技术技能等等，这些技能是进行信息处理所必需的。因此，可以通过建立培训基地，举办培训班，增加大学教育相应内容，网上培训、知识普及等多种形式，普及信息技术人才建设。另外，信息技术人才还要在各类信息技术不断发展的同时具有综合比较和灵活运用的基本素质，只有这样，才能够适应和满足不断发展和变化的需求，为人们提供高质量的信息服务。

（三）加强项目管理信息技术的应用研究。加强项目管理信息技术的应用研究，特别是关键技术的研究，是实现工程项目管理信息化的关键。在进行工程项目管理信息化过程中，可以利用语音、识别技术、EDI、MIS系统等信息技术进行工程管理。如在对工程项目成本进行管理时，可以利用EDI系统对购买工程使用材料进行管理，减少了各种票据、单证、报表等纸张文件的使用，及由此带来的大量人工处理；准确率高，避免了纸张文件处理中，大量相同数据的多次重复输入造成的差错，可以有效地提高工程项目成本管理。

（四）强化项目管理相关人员的信息化意识。提高信息化意识是做好信息化工作的保证。对信息化观念淡薄的人员，加大对实施建筑业信息化意义与作用的宣传教育。用事实证明信息化是优化资源配置，提高工程项目投资效益，减少失误和浪费，提高管理水平，实现可持续发展的必然选择。在管理过程中，使用信息系统存储工程文档，运用信息技术进行质量控制、进度控制和投资控制，积极推动信息化，让各参与方尤其是业主感受并认可信息化的重要性。

（五）自上而下为项目管理信息化提供良好的外部环境。健康的外部环境对推动项目管理信息化至关重要。应加大因特网的普及率，提高网速，政府及部门应建立统一的信息化规程，并立法加以保障，促进电子商务的发展，建立发展项目管理信息化的平台。

参考文献：

[1]谢克战.测绘项目管理方法探讨[J].地矿测绘,2010

篇4

所有项目的失败必然是失败在这三个要素中至少其中的一个要素，即要么是项目进度控制不够，要么是项目成本超标，要么是项目质量失控。

而项目管理正是对项目计划、组织以及对项目所需资源的控制，目的是确保项目在规定时间内、规定预算内达成预定的绩效目标。项目管理落到实处，就是对项目的进度控制、成本控制和质量控制。

项目管理中有五个方面的角色在发挥影响和作用。

一是用户方的业务人员。他们是信息化项目需求的主要提出者，也是信息系统的最终使用者，同时也是信息系统的最终评价者，因此，他们往往在信息化项目管理中具有重要的地位。

二是用户方的决策人员。他们是信息化项目立项的决策者和项目规划的拍板者，以及项目资源的预算批准者。因此，他们往往对项目的成败具有决定性影响。

篇5

中图分类号：F407文献标识码： A

引言

近几年来，随着电力设计业务的不断增多，设计工作量也不断增大，长沙星电电力勘测设计有限公司以前项目信息的存储方式、传递方式、统计方式、获取方式等已经远远不能满足现在工作的需要，工作中逐渐出现了各种问题，诸如：决策层与各职能部门之间不能进行及时、充分的信息交流，管理层无法及时了解工程进度等情况；设计过程中巨大的信息量不能得到有效处理和整合，管理者无法获得更加精确的信息；管理制度、管理流程得不到有效执行；工作效率低、部分流程执行脱节等。这些问题已经严重影响到了公司的正常运转，想要全面改善公司项目管理的现状，就必须进行信息化改造。经过调研后，该公司发现目前市场上常用的设计项目管理软件主要面向的是大型综合类设计企业，环节多、流程复杂，难以适用于中小型专业设计企业，所以公司决定根据自身企业特点研发一套适合企业自身特点的电力设计项目管理系统。

一、问题分析

为了全面了解项目信息管理中的难点和重点，该公司针对目前企业整体项目管理情况展开了全面的现状调查，总结并分析出存在以下问题。

1、存储方式原始，易出差错

由于之前公司采用的管理方式为分专业室单独记录项目信息，当各专业室相互之间缺少沟通或未及时更新项目信息时，经常会出现项目负责人统计错误、各专业室设计项目重复记录或漏录等问题，并随着工程项目的增多而逐月增加，大大影响了公司工作效率。

2、项目信息静态化，不便管理层决策

公司采用各专业室单独记录、统计项目信息的方式，在查询设计项目信息时统计表繁多、信息分散，总体了解公司内项目总体动向过程复杂，时间较长，无统一、简单、明了的管理平台，不便于管理层决策管理。

3、项目执行情况模糊

一个完整的工程项目设计需要各个专业室相互配合。由于公司从工程项目的立项、发任务单、确定各专业项目负责人等都是口头、文件传达，各自记录，无统一、直观的管理系统，不能在最快的时间内掌握项目执行的动态，影响公司设计项目完成进度。

4、项目信息不透明

各专业室主任、设计人员只对自己承担哪些设计项目清楚，具体是否签订合同、是否到账、是否发图、分配了多少资金、产值及项目人力资源配置等问题都不了解，遇到此类问题时需要逐个询问，大大降低了工作效率，也增加了各部门之间不必要的摩擦。通过对公司项目管理情况进行深入剖析，合理的设计项目管理系统应该具备以下特点：功能和结构应当与公司组织整体机制相适应；操作流程应当符合项目管理的基本方法和公司项目管理的方法；易学易用，便于公司全体人员使用；及时综合项目信息，提供实时、准确的项目数据；为管理者提供可分类查询的全部信息；对进度计划、工作、合同执行情况做出实时更新；设定统一的标准程序，便于绩效管理，降低人力及时间成本；具备开放性，便于和其他系统功能整合，容易升级。

二、系统研究与开发

通过现状调查发现，利用计算机、网络、数据库等信息化技术对项目信息进行收集、存储、集中式管理，给项目设计人员及管理人员提供一个高效率信息沟通和协同工作的环境，即建立一套完整的信息化项目管理系统，可以提高项目执行率、项目信息交流的准确性和及时性，降低差错率，从而大大提升项目管理水平、降低项目管理成本、提高项目管理效率。

1、勘测设计项目规章制度的完善

（1）规章制度制定流程

公司规章制度制定流程如图1所示。

（2）公司规章制度内容

根据公司管理层办公会、项目系统小组研究分析重新梳理并确定了新修订的公司规章制度共53项，内容全面、规范、完整。此次公司规章制度的重新修订，不仅完善了设计项目管理制度，更使我公司开展各项工作有章可循，从而大大提升了公司管理工作整体水平。

2、信息化项目管理流程

信息化项目管理总体流程如图2所示。

除信息化项目管理总体流程外，为使公司各类型项目流程清晰、分工明确，项目系统小组根据工程类型及专业的不同，制定了更为明确、细分的工作流程，如：10千伏输变电和业扩工程设计工作流程；35千伏及以上输变电和业扩工程设计工作流程；埋管工程设计工作流程等。

3、系统开发

研究人员根据现状调查结果，以项目管理制度及流程为基础，联合软件开发公司设计项目管理系统，以实现公司项目管理信息化、规范化、标准化、流程化。公司设计项目管理系统对于单个工程项目而言，是一个标准的、规范的、执行完整的操作系统；对总体工程项目而言，是一个信息综合的、完整的、准确的操作系统。它可以按照工程的类型、任务时间、合同执行情况、到账情况、绩效发放情况等来筛选、查找、统计工程。管理系统主要有以下4个方面内容。

（1）个人工作

个人工作界面默认显示个人所有未完成的设计项目，并可以根据每个人工作权限的不同来完成待办的设计、合同、绩效、图纸交付等工作，使得每位员工对需要完成的工作一目了然。

（2）项目管理

项目管理界面默认显示所有的已经输入系统的工程及相关信息。项目管理中所有工程的专业、工作权限的不同，显示的项目工程也不同。每个人都可以查看到与自己相关设计项目的合同状态、当前设计阶段、图纸发放等信息。专业主任可以查看到整个专业室的项目工程信息，公司领导可以查看到所有项目工程信息，方便领导决策。

（3）合同管理

此功能可显示所有工程合同完成状态，并通过筛选等功能可以方便快捷地筛选出同一合同状态的所有工程。

（4）系统维护

此功能菜单可以根据公司内部需要，随时创建、删除登入用户，使得信息化项目管理系统操作简便、灵活，充分满足公司信息化项目管理的需求。

三、成果应用与分析

通过建立统一的设计项目管理系统，不仅完善了公司设计项目管理的规章制度，规范了设计项目工作流程，更是对以前的设计项目做了全面、系统的清理，使得公司设计项目管理有了一个信息全面、实时更新、信息透明、操作灵活的项目管理平台。系统投入使用后，经过实际运行对比发现，该系统能集中原先分散的项目信息，明显减少不必要的工作劳动，降低项目统计错误率，及时、直观地反应公司内项目总体情况和执行情况，从而提升了合同、绩效管理水平，大大提高了公司项目设计工作效率和设计项目管理水平。

结束语

长沙星电电力勘测设计有限公司为提升项目管理工作水平，主持研发了电力设计项目管理信息化创新项目,并获得2014年度国家工程建设（勘察设计）优秀QC成果二等奖。通过项目管理信息化系统的应用，减少了设计项目统计差错，缩短了设计项目执行时间，提升了公司项目管理的工作效率，同时将项目管理、合同管理、绩效管理和资料管理有机地结合起来，建立起了一整套规范的企业绩效管理模式，实现了企业的经营管理方式朝着信息化、网络化方向发展。

参考文献

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中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）40-0018-03

随着科技的不断发展进步，金融体系的不断完善和复杂化，以及信息化的应用不断深入，企业生存发展所必须考虑的三个因素：竞争、消费者以及“变化”。这三种重要的因素正在发生着剧变。企业要想在激烈的市场竞争中能够适应环境的变化，充分地吸引消费者就必须对传统的经营管理方式进行变革：应用项目管理的方法，从企业运营的核心业务出发，重新规划企业的核心流程，从而使得企业的成本得到优化，核心竞争力更加突出和提升。企业的业务流程是针对企业经营所涉及的各种业务和工作进行描述和说明。对企业流程中的各个业务进行清晰的界定和说明是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的保障。下面将会说明进行企业业务流程优化的意义。第一，提高企业的反应速度。经过优化之后的基于业务流程的管理方式相比于传统的智能管理方式可以极大的缩短信息传递的路径和时间，方便企业进行决策和管理。这对于处在激烈的市场竞争中的企业而言，能够更快地对市场和消费者做出快速的反应。第二，提高工作效率。通过企业流程优化，突出了企业的核心业务，将各种与企业核心业务无关的活动进行删除或者删减。通过业务流程的优化，能够把与企业增值活动无关的活动降到最低程度。相应的也就极大地提高了企业员工和企业活动的效率以及价值。第三，加强管理效率，降低管理成本。进行业务流程优化相应的有预制相配套的管理制度。由于业务流程的高效率，相应的管理环节对于公司而言也是高效率的。各种与企业核心业务无关的环节都被优化，因此可以大大提高管理效率，降低管理成本。

一、业务流程重组的目的

对企业的各种业务进行流程优化、业务重组其目的是使得企业能够在激烈的市场竞争中企业能够适应环境，以最合适的组织结构和运营方式迎接各种挑战。企业进行业务重组的是基于企业的发展战略。通过业务重组，首先是对企业的各种业务活动有着清楚的认识，然后通过科学地运用项目管理理论，进行业务流程优化，使得企业的业务活动充满效率，与此同时将企业的经营活动的成本降到最低。

进行企业业务流程重组的过程中，进行观念上的改革是最重要的。业务重组的观念与传统的观念最大的不同就是以企业的增值活动为核心弱化了传统的组织各部门的界限，更多的是强调团队合作。

二、业务流程重组的内涵

业务流程从提出到现在已经有着几十年的时间了，从上世纪90年代开始广泛地被人们所关注和重视。上文中已经说明了业务流程重组是对企业中的各种业务临近流程优化和改造。目的是最有效率地进行企业的增值活动，而且这种增值活动对于企业的顾客和客户有价值。企业进行流程再造时应该充分考虑到客户的需求以及顾客的用户体验和用户满意度。要想成功地做到企业的核心业务流程重组，企业必须以信息技术为基础。下面将会介绍企业业务流程重组的内涵。

1.顾客需求及其满意度是业务流程重组的导向。企业要想在竞争中立于不败之地就必须适应市场的需求，对于顾客而言是有价值的。在企业进行业务流程重组的和优化的过程中，应该以为顾客创造价值为导向，所有不能够为顾客创造价值的活动都应该进行重组或优化。企业的一切活动都应该是旨在为顾客创造价值。

2.流程是企业运行的基本单位。传统的企业都是有着明确的职能部门界限，各个部门有着自己的工作内容和责任范围。业务流程彻底地将这种观念进行颠覆。其核心思想是公司全体成员为了同一项工作共同出力，打破各部门之间的界限。

3.对于企业的经营活动以及经营方式进行重新思考和设计。要想业务流程重组真正的起到所应该起的效果，就必须对于企业的经营战略还有企业的运营方式等问题进行彻底地讨论和思考。通过对企业运营的战略、业务活动的内容和意义，以及管理方式进行彻底的思考，这样才能够设计出适合企业的流程，才能够真正的使得企业在激烈的竞争中立于不败之地。

4.积极应用信息技术。信息技术对于提高企业的运营效率有着非常重要的意义。信息技术使得企业的很多活动突破了时间和空间的限制。积极利用信息技术能够使得信息传递，决策传递迅速而且高效。另外，积极利用信息技术还能够避免信息的失真，增加了企业管理的透明度。值得注意一点是，进行项目管理的流程重组，是全员共同努力，运用信息技术可以极大的加强全员之间的信息共享，有助于活动的完成。

三、业务流程设计的原则

项目管理业务流程重组和流程再造是比较成熟的理论，在实际的操作过程中有一些原则是需要遵守的。

1.把握核心。进行业务流程再造时，应该把握企业的业务核心，这可以从三个方面进行说明，或者说是从三个方面进行把握企业的核心，分别是流程导向、人员构成的管理团队以及顾客导向。下面从三个方面进行说明。流程为导向是指以企业的工作的核心业务为中心，围绕着企业的核心业务进行各种活动安排，一切都是为了企业的核心活动。以管理团队为核心是充分的考虑和结合企业成员不同的能力和背景，使得团队成员能够充分的发挥自己的能力。这条原则的目的促进企业成员能够积极的为企业活动出谋新策。最后一条原则以顾客为导向是指流程再造的标准是企业活动是否满足顾客的需求及顾客所看重的价值。

2.方便企业实际活动的开展。这里所说的方便企业活动的开展主要是指企业活动具有较强的可操作性。因此企业的所有活动应该是为顾客创造价值所设计的。另外应该设计合理有效的信息传递路径，防止信息失真和扭曲。然后，企业进行流程再造时应该充分的将所有的资源进行集中考虑，统筹规划。最后，在业务重组时要综合考虑各方面的利益，防止因为业务重组将企业以及员工弄得人心相背。

四、结合项目管理的信息化建设

一个成功的业务流程重组必须有着一个合理和有效的信息化平台与之相适应。在企业经营的过程中，涉及到方方面面各种各样的资源，包括人力资源、自然资源、财力资源以及各种关系网络。业务流程重组是为了给企业创造最大的价值，因此将这各种信息和资源进行统筹规划意义重大。信息化平台是能够有效提高企业效率的工具。信息管理主要有信息搜集、信息加工、信息传递三个方面的作用。信息搜集是企业开展各项工作的前提，后续活动全部都是围绕着企业所有的信息来开展。信息加工是将各种信息进行筛选转换为有用信息的过程。信息传递是决策下达和作用的过程。进行信息化建设应该是全员都非常重视。首先是管理层的支持，然后就是企业全员都支持企业信息平台建设并积极参与。当新的业务流程实施之后应该实时监控，将不合理的地方及时改进，使得企业的业务重组做到真正的成功。

参考文献：

[1]赵卫东.流程管理[M]北京：知识产权出版社，2007.

[2]余存龙.现代企业管理[M].北京华文出版社，2003.

[3]廖媛红.项目导向型组织的知识管理模型[J].科技管理研究，2008，（1）.

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美国管理信息系统专家、哈佛大学教授诺兰，在20世纪70年代提出了一个抽象模型—Nolan模型，第一次描述了组织信息技术应用的发展阶段。后来，美国学者Mische经过大量研究后对Nolan模型改进后提出了Mische模型，将信息技术综合应用的连续发展划分为起步、增长、成熟、更新4个阶段。通过对Nolan模型和Mische模型的学习和研究，吸收和借鉴了两个模型的部分思想，构造的工程项目信息化管理成熟度模型如下图1所示。

（1）初始级（1级）：工程项目管理处于较为简单较为传统的管理状态，使用基本的日常办公软件工具处理业务数据，局部利用信息技术，辅助以手工方法处理，信息系统建设没有整体规划，信息技术的利用是无意识的，无序的，甚至是混乱的，并且因为项目领导者管理水平的局限，项目本身对信息化管理的诉求不强烈，信息化并不具体。

（2）业务级（2级）：随着信息技术的发展和推广应用，工程项目的主要部门，开始分别使用各自的软件工具系统处理数据，工作效率得到提升，但各系统部门软件基本只能满足本系统使用需要，与其他系统部门的软件没有交集，数据无法共享，重复录入的现象严重，如果需要综合的信息，必须二次加工。项目管理层逐渐体会到软件的使用给管理带来的方便和快捷，对信息化的建设开始产生兴趣，并且在一定程度上可以承受信息化在硬件配置和使用方面的投入。

（3）初步集成级（3级）：为避免信息系统的大量重复工作并加强各个业务部门的协同工作，项目部有意识地引进各系统部门协同工作软件，此类协同工作平台软件通常需要软件公司按照实际工程项目管理程序辅以对施工生产管理思路的理解加以开发定制，软件按项目各系统部门数据关联和逻辑关系加以整合，通常以成本管理为主线，或以进度控制为主线，信息化建设已经进入了全新的层次。同时，由于协同平台能实时反映项目所处阶段情况以及所需要解决的问题，项目管理对信息化有了一定程度的依赖，意识到了数据库安全的重要性，对协同平台有了更多的想法和要求，已经有意识的尝试进行数据挖掘，完善旧功能，开发新功能，对原有的平台进行重构或者升级，对信息化的投入从硬件方面扩展到软件的开发定制，以及网络带宽的保障上面，并且对信息化的人才有了一定的重视。

（4）高度集成级（4级）：在信息技术全方面长足发展和项目部对信息化管理的诉求和重视的双重作用下，工程项目信息化已达到高度集成的程度。在技术层面上，信息化渗透到了项目管理的方方面面，通过各新技术，新方法，新设备高度集成起来，实现各类型的数据的采集和输入，多类型数据的兼容和处理，多介质联合工作。在管理层面，由于工程项目信息化管理与项目的真实管理过程全面整合，可以多项目综合查看，具有智能的分析方法，实现一个数据变化，其他关联数据自动变化，能实时全面掌握项目综合情况，方便决策和管理，及时处理紧急情况，项目管理层强制要求使用信息化方式管理工程项目，并对信息化提供从硬件、软件、网络、设备和数据安全、人员配备等全面的保障。

（5）优化级（5级）：随着信息化继续发展，项目不断追求自身管理能力和水平的提高，对于来自信息化过程方面、管理模式和综合集成应用方面的完善，来自新概念、新技术方面的各有用信息的定量分析，坚持不懈、持续地对信息过程进行改进，目的是达到一个持续改善的境界，不断的改进用信息方式管理工程项目的手段。

决定以上5个阶段特征的指标有5个方面（5个一级指标），即：业务指标、技术指标、保障指标、应用指标、成效指标。这5个一级指标，进一步分解出22个二级指标，根据这些指标衡量考核，工程项目管理的信息化程度就可以一目了然。表1为各指标的具体内容和含义。

评价指标计算方法的基本思路是：业务指标（生产业务信息化程度）、技术指标（数据库应用水平）、保障指标（信息化保障水平）这3个一级指标得分按各自权重重新计算后相加的总分，应用指标和成效指标这2个一级指标的得分作为系数，与上述总分做乘法，所得分数为工程项目管理信息化成熟度分数。本文权重的数值来自于专家调查法，邀请10位业内专家，从实际应用角度出发根据各指标的重要程度分别对各一级指标和二级指标打权重分，用统计方法进行处理从而得出权重。评价指标计算方法公式表示如下：工程项目信息化评价综合得分=应用指标*成效指标*（业务指标*相应权重+技术指标*相应权重+保障指标*相应权重）。业务指标、技术指标、保障指标所占权重分别为0.5、0.3、0.2。得分对照表2即可得出项目所处级别。

业务指标中10个二级指标的总分为100分，其中以成本管理与合约管理为主，权重约占0.34，物资和设备占0.1，安全和质量占0.1，工程进度计划、工程资料管理、技与试验管理约占0.17，招投标管理占0.12，其余协同工作和辅助设计约占0.17。业务指标所包含的二级指标和各自要点如表3所示，各行的得分相加的总和为该二级指标的总分。技术指标的总分为100分，其中，数据库管理水平、数据集成水平、应用集成水平3个二级指标的权重分别为0.3、0.3、0.4。3个二级指标的差别特征和评分取值见表4~表6，数据库集成水平各行的得分相加的总和为该二级指标的总分。保障指标总分为100分，其中信息化建设投入程度、信息化建设规划编制与实施情况、信息化制度制定与执行情况、信息化组织健全度、信息化安全保障度5个二级指标的权重分别为0.3、0.1、0.2、0.1、0.3。5个二级指标的评价点和评分取值范围见表7。信息化建设各行的得分相加的总和分别为该二级指标的总分。应用指标主要是考察在施工企业内部，信息化在工程项目层面上的应用范围。只有1个二级评价指标，即信息化应用范围。成效指标的总分为3个二级指标相加，其中，3个二级指标管理标准化程度、管理创新程度、总体应用效果的权重分别为0.4，0.3，0.3，各二级指标的评分点与评分取值范围见表8。二级指标得分与对应权重相乘，得出的结果累加之和与100的比值就是成效指标。

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1.1项目管理遇到的问题

在实际工作中我们往往发现，有的项目已经施工一段时间了，但图纸还没有完成，为了避免造成项目延期，于是在没有预算的情况下材料和人工就已经到位并进行施工，个别项目甚至在工期进行到了将近一半都无法得到完整的图纸。长此以往，会对以后的项目进行造成无法估量的损失。为此我们制定了许多的制度和管理方法来控制项目成本，但是这些刚性的规章制度在实施过程中执行不力。既然依靠员工自身无法推行，所以就需要一套成熟的系统的信息化工具来执行，通过电脑来规范这些过程，目的是使项目的整个过程更加透明、规范、科学，从而达到有效控制项目成本的目的。

1.2成本控制是项目管理信息化重点

在项目管理中成本控制是最大的问题也是公司和项目部所最重视的，其中材料成本在整个项目成本中占的比重约为80%，能否对材料进行有效的管理可以说是项目资金运作的关键。还有，例如：施工任务书的编制，很多项目不按照要求进行人工结算，而将“领料”作为结算人工的方式，然后再根据“结算”的结果重新制作施工任务书。这种“以领代耗”的方式一直是项目管理中一个长期存在的弊病。由此造成的结果是管理流程严重颠倒，原本管理思想中的“事先控制”俨然变成了“事后汇总”。

项目管理软件开发的重点就在于控制成本，主要有以下几点：

①控制工程直接成本：材料成本、人工费、机械费。

②加强质量管理，控制质量成本。质量成本是指项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用，降低这一部分的费用同样可以大大提高成本控制能力。

③组织连续、均衡有节奏地施工，合理使用资源，缩短工期、降低成本。

④加强项目资料的及时整理，不但可以降低工程竣工期的资料处理时间，而且可以在遇到纠纷时及时索赔，从而降低成本。

1.3提高员工管理能力，规范施工体系

在许多项目中，项目经理会发现项目部的员工工作自觉性不够，其实这也是有许多方面原因造成的。其中就包括项目部成员对于项目进行情况不了解，导致了项目工作人员不知道近期要做什么，这样就加重了项目经理的工作量，同时让业主觉得施工情况比较混乱。推行项目管理信息化，就是为了通过软件规范项目管理的各个分部分项，明确告诉项目实施人员应该做什么和必须做什么。整个信息化的目的就是让公司项目管理理念形成一种统一的模式，而管理方法又可以多样化，也可以说是公司在施工过程中的企业文化。当公司在完成信息化项目管理后，在工作中员工可以通过相应的辅助手段清楚地明确当前的工作内容和工作目标。而当项目部所有的人都明确了工作后，项目经理也可以有更多的时间处理其他事务，这样同样可以减少生产成本、提高效益，并且树立公司规范管理的形象。

2、项目管理系统软件

2.1项目管理软件设计开发理念

项目管理是一个复杂的多方位的行为活动，项目管理是由一条主线流程和多条支线流程所组成的。一个项目的运作除了材料、人员的管理，还有大量的计划进度以及资料、表单。这些工作虽然不需要太多的技术，却也同样地繁琐和重要。对这些工作，我们设置了相应的工作模块，提供了详实的数据资料和各类表单。将原来的大量文字材料和表格整合为一个个简单明了的模块。

从开发的目的以及项目管理的概念来看，我们开发项目管理系统的重点是创造一个能有效控制项目成本，规范人员行为的管理软件。我们的解决方案是以预算为管理基础，先确定项目管理人员权限与工作，明确每个项目人员的工作责任和权限，然后由各个施工员完成自己的分部预算构成主预算，以主预算为项目开始以及系统运行的基础，通过系统限定强制预算（软件设定每个项目在进行初始必须有预算，否则无法进行）的必要性，有效保障项目的成本不会超出预算。虽然在发生预算需要变化的情况下，可以通过各种签证单来修正，但是严格的条件限定和数据交换也可以清楚地记载每一笔发生的成本变动，并通过名为“成本管理”的模块迅速查询分析。即使是碰到上面提到的缺乏图纸的情况也可以清楚地管理材料和人工的成本，项目的每一分钱都记得明明白白。

在主预算完成后，预算之后的每一笔进料领料都直接与主预算进行数据交换，材料的每次入库和使用都有明确的记录和附加信息，任何时候项目的材料和人工成本都一目了然。严格限定了领料工作和预算以及领料计划之间的关系，让预算外的领料不能通过，从管理的角度堵住了超支领料的漏洞，有效防止由于管理粗放而造成的浪费。

当然，项目实施过程中会有许多不确定因素而造成计划不断变更。从综合试点项目组的要求以及我们现场了解到的情况，我们设计了施工任务更改单这样一个组件。在明确项目管理人员的权责后，可以对预算的内容和使用量进行更改，确保现场情况变动后的领料或人工调用能够顺利完成并将此件发生的信息记录下来。虽然这只是一个简单的小部件，但却使整个系统以预算为基础的设计思想变得更为灵活而非死板。

由于项目管理系统使用了人员权限与身份认证统一的登录方式，规范了人员的工作，明确了每个人的工作职责。我们将完整的项目管理过程分解为若干的部分并对应相应的模块，通过管理员的分配为这些工作模块设置确定的工作负责人。

2.2软件的结构和流程

上安项目管理系统是一个基于C/S结构的软件项目管理系统。它以一个单独的项目为运作单位，只要有一台能担当主机的计算机就可以开展工作，客户机的数量不限，人员可以在任何一台计算机上使用系统。

在完成了系统安装后，我们需要进行项目人员与权限的配置。这个步骤可以确定项目的成员和他们的工作以及查阅、审批各种表格、文件的权限。采用两层权限分配，即一层对项目的管理人员（一般可认为是项目经理）赋予其对整个项目的管理内容；二层由该项目管理人员对项目实际中的3大员等各类人员进行更细致的工作分配。这种分配非常灵活，完全可以按照项目的实际情况进行。

项目管理系统分为：成本管理、合同管理、劳动力管理、计划管理、物资管理、工程资料管理、施工预算、进度计划、安全管理、质量管理以及统计分析10个主要功能部分。其中合同管理、劳动力管理、计划管理、物资管理、施工预算为整个系统的主线流程的组成部分。辅以成本管理、工程资料管理、进度管理、安全管理、质量管理五大辅助工具模块。

2.2.1系统主要管理流程

①基础信息与数据的录入：这部分工作是所有后续工作的前提，由管理员建立项目人员并分配相应的权限，然后在“合同管理”部分确定项目中的承包、分包关系。这样我们就可以在系统中确立一个项目的基本结构和工作情况。

接着通过“施工预算”生成或导入一份施工总预算，在“计划管理”中通过生成单位工程登记表、分部分项登记表确定该项目的工作并将分包合同与分部分项建立关联。至此我们会发现，一个项目开工前的准备工作已经完全在系统中就绪了。

②供应商管理：在完成了基本信息和预算录入后，我们应该确定项目中的供应商和分包商。首先，供应商的管理步骤如下：

根据公司每年提供的合格供应商名册的EXCEL文件略加修改使之符合需要的格式；

在“基础信息维护”导入这些供应商。在检查补充数据确保其无误后便可录入合格供应商录入表，并供项目挑选合作；

项目中临时需要合作的一次性供应商则可通过填写“一次性合格供方报审表”，审批后同样录入合格供应商录入表。

③分包商管理：根据公司每年的合格分包商名册整理出符合格式要求的EXCEL表格；

在“基础信息维护”中导入分包商数据并检查补充确保无误后便可录入“劳动力管理”中的“合格分包商录入表”并供项目选择合作；

在项目中临时需要合作的一次性分包商在填写“一次性分包申请表”经审批后也可以录入为合格分包商录入表。

④材料的要料和采购：在项目正式开始后，我们可以通过项目管理系统来管理和控制材料。

首先在各分部分项的月要料计划表中选择要完成的分部分项，结合先前的预算数据，分别生成各分部分项的月要料计划。然后根据其中所包含的甲供/乙供信息，分别生成甲供/乙供月要料计划汇总表并根据此表生成计划进行采购。

这样，我们就可以通过系统对采购计划的合理性和必要性判断并控制采购，避免了预算不清造成的根据当时需求进行采购，导致最后账目不清，重新“补做预算”的情况。流程如图4：

⑤材料的现场管理：材料管理是项目成本管理中最重要的部分，而材料管理最重要的部分无疑就是现场的领料管理。在系统中，我们将各分部分项的预算导入，由于预算中的材料编号和名称经常不按标准格式填写，直接生成材料数据可能出现各种问题，导致系统管理混乱，故我们需要先对这些材料进行分类。

在“基础信息维护”中的“物资基础信息”界面，我们可以看到先前导入的预算中的材料和一个国家标准的材料类别，只需将各种预算中的材料进行拖放就可以对其进行归类。我们的调查发现，施工员往往在一个项目中接触到的材料类别并不很多，而且经常重复。但每次填写却都需要在庞大的材料库中查找某一种材料。为此我们为材料设计了“助记码”，在归类的过程中我们可以通过“助记码”来指定一种材料，在后面的操作中只要输入简单的助记码就可以立刻指定相应材料，对材料的管理提供了很大的帮助，增加了系统的易用性。至此，完成了材料维护的工作。（注：材料归类完成后，物资管理中的库存材料金额收发存表便可自动正确生成。）而今后现场材料的出入库都需要通过填写入库单（甲/乙供）、领料单（计价/未计价）、退料单等会自动进行数据统计的系统表单才能进行，严格地把握了现场材料的使用。

从项目现场掌握的情况来看，大部分项目在材料领用方面的管理都有很多不足之处。多数是由于预算不明确，领料往往缺乏控制，为了保持工程进度，只要来领就给料，在项目竣工时往往会发现支出很多不必要的材料费用，领料计划成为了一张过后再补的统计证明。而项目施工员本身也经常因为工作忙碌或其他各种原因搁置这一工作，甚至有的材料是施工班组做好领料单交给施工员签字。从管理的角度来说这显然是存在问题的，首先施工员在领料的同时不可能清楚地记得各次累计的领料量，只有在登帐的时候才能发现，所以，施工员每次在使用的时候也不会特别注意节约材料，反正每次领料都没有问题，就无所谓什么领料计划和合理使用材料了。同时由于材料员在项目中不可能时时做出准确的材料出入库的汇总帐目，项目经理也比较难以在发生问题后解决。

使用项目管理系统的主要目的之一就是规范化收发料，在每次收料和发料的同时都记录数据并实时汇总，在使用材料的范围，也作出了以下严格的控制。

首先，必须是材料预算中有的，如果没有可以通过“基础信息维护”部分建立相应的材料类别关系对材料分类。然后根据甲乙双方供料的不同分配到甲供材料入库验收和乙供材料验收入库。

其次，在实际使用中，甲乙分别填写各自的领料单领料，而在这一操作的同时，库存材料的数量也会相应地变化。由于这一切都是在系统中完成的，而且数据间有着绝对的对应关系，任何超出预算的领料除非专门的审核否则不能进行，这就对领料数量的上限有了约束。加上月需求计划的限制，从而相对严格地控制了施工用料的精确数量。

再次，对于项目部材料管理人员权限主要是由项目部的材料员负责，施工员可以根据工程要求开领料单至材料员处领料，在系统中所有的权限都是由项目系统管理员分配的，一般情况下，在整个材料处理过程中，系统记录下每次领料数量和使用量，只要项目经理浏览一下汇总数据，就可以知道是工程的哪个分部分项出了问题并迅速解决，同时材料员也可以在材料存量，使用数等方面更加直观地了解情况，遇到各种问题可以很容易地找到问题原因，提醒项目经理。对于施工员，就要求他们在工作中，事先都要有周密的安排，不能没有计划地工作，提升工作质量，不然同样的工作有的需要的材料不同，就可以在工作中找出需要提高的地方，这对于施工员的成长至关重要。项目管理系统就是要不断帮助施工员解决问题，是一个发现问题、寻找原因、修正错误的循环往复的过程。

⑥施工任务书：施工任务书是项目管理中重要的组成部分，是对施工计划和完成情况的主要记录资料。在生成施工任务书前，我们必须有完成的分包合同基本信息、工程项目分包申请表、班组信息登记表。与通过手工填写施工任务书不同，施工员只须选择相应的分部分项、班组信息、单位工程等。通过交换数据项目管理系统由预算和计划自动生成施工任务书。这样就避免了因数据不清或遗漏疏忽造成的错误，也防止了施工完成后再补填施工任务书的情况出现。

施工任务书生成后可以保存及打印以备所需，在实际施工完成后，再次打开相关的施工任务书，将实际施工量填入并提交，其中的数据就会自动地与预算和材料库存等内容进行数据交换，清楚地记载下施工工程进行的实际情况。

2.2.2系统支线管理流程

以上几个部分是项目管理系统中的主要管理流程，这个流程中交错使用到了系统中的合同管理、劳动力管理、计划管理、物资管理、工程资料管理、施工预算6个主要部分。它们是项目管理中使用最多最重要的部分，其相互之间存在着紧密的数据关系，是成本控制的关键。其他的部分功能如下：

成本管理：在成本管理中通过录入个别基本信息后结合项目实际发生成本的各种数据表单可以清楚直观地描述项目成本的管理情况。

工程资料管理：提供了各类工程中所需要用到的表单、文件、资料格式等，方便生成这些文件和资料。

安全管理：记录了详实的安全管理资料和实例，为项目安全工作提供了参考和依据。

质量管理：提供了大量的项目质量方面文件的表单、资料，内容丰富，为项目质量资料的生成提供了极大的方便。

进度管理：该部分的功能与MSPROJECT软件类似。这些项目常用的软件工具为从事相关工作的人员提供了极大的便利。

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从当今世界的发展趋势来看，各个工程项目的管理信息化发展已经成为了主流的趋势，同时这也是当前社会极其重要的一个组成部分。但是从工程项目的实际信息化转变程度来看，这其中还存在着一定的难度，必须要采取科学合理的方式加以解决，才能够切实有效的实现工程项目管理信息化。下文针对信息化项目管理进行了全面深入的探讨和建议。

1 工程项目管理信息化

1.1工程项目管理

工程项目管理作为现代管理科学的一个重要分支学科，1982年引进到我国，1988年在全国学习推广鲁布革工程管理经验，进行工程项目管理体制改革的应用试点，至今已有20多年了。工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。其中“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。

1.2信息化

简单说，企业信息化就是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，挖掘先进的管理理念，整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对企业的外界需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。

1.3工程项目管理信息化

工程项目管理由建设方、设计方、施工方、监理方等多方参与，需要处理和协调项目成本、质量、进度、材料等多个方面。对于大型、复杂的工程，其在管理过程中尤其是施工过程中任务重、工期短，涉及的行业多、专业多、交叉作业多，因此仅仅依靠传统的手工管理将很难实现预期的工程目标。在其中，信息管理的水平直接决定工程项目管理的水平。

2 工程项目管理信息化建设的难点

2.1工程项目管理的难点

2.1.1沟通：从某种程度上来说，绝大多数管理人员在进行项目管理的过程中，最为关心的一个因素就是对整个工程项目的生产进度、质量、效益、成本方面加以重视，而这一现象从本质上来说涉及到了信息沟通的问题。再加上在进行工程项目管理工作的过程中，会涉及到大量的管理部门，并且以往传统是管理方式，例如开会、发文件等方式的沟通效率较低，而在这一环节中，最容易出现矛盾和问题的就是沟通方面。但是从另外一个角度来说，我国部分工程软件的实际使用效果并不好，整个软件体系不成熟，这同样也给工程软件之间的使用者带来了一定的沟通难度。而我国目前使用最为广泛的软件便是来自国外的P3软件，该软件被广泛的应用到大型项目的管理中，但是从本质上来说，国外的国情、行情都和我国有着较大的差异性，所以国外的软件并不适合我国的公司使用。例如，国外的企业结构和我国的企业结构有着较大的不同，其软件自身所能够使用的范围也有着极大的胡同，甚至于部分软件在投入到我国工程建设使用的过程中，仅仅只是将英语汉化成为中文，这就对于软件的实际使用效果也带来了影响。

2.1.2数据：工程项目在进行管理的过程中，会涉及到工程进度、造价、质量、合同等各个方面的不同数据，而这几个方面的数据本身又极为驳杂，所以说，要想充分的掌握住工程项目的动态数据，其难度较高。此外，工程项目自身的设计图纸以及实工程图纸资料等数量都较大，并且基本是以纸质的方式保存起来，这就导致图纸实无论是进行查找还保存都有着较大的难度，即便是部分数据自身是属于电子数据文档，但是在实际使用的过程中，也会由于不同的数据平台而导致数据的接口不一致，这使得数据获得的难度直线上升。

2.1.3不确定因素：由于工程项目管理中的不确定因素非常多，这些不确定因素严重地影响了成本、进度等因素，造成了计划跟不上变化的情况，使管理难度加大。

3 工程项目管理信息化建设对策分析

3.1加大基础设施的投资力度

对基础设施的建设工作进行加强，是有效实现当前工程项目管理信息化的必须。尤其是在当前工程管理信息化工作中，其各个方面基础设置就成为了信息化实现的一个主要载体，而这一环节的投资则是完全由各个参与工程项目建设单位的具体盈利情况所决定，所以，在进行工程项目管理的成本核算过程中，必须要考虑到信息化基础建设所必须的各项成本。在掌控各个方面的成本是之后，就可以引导大量的民间资金，最大限度的扩张整个集体的投资实力。

3.2大力培养跨专业信息技术人才

信息技术和其他专业技术相同，必须要从业人员自身具有扎实的技术能力，例如计算机技术、编程技术、通信技术、数据库技术等，这些技术都是在信息处理过程中所必须的专业技术。因此，可以通过建立培训基地，举办培训班，增加大学教育相应内容，网上培训、知识普及等多种形式，普及信息技术人才建设。另外，信息技术人才还要在各类信息技术不断发展的同时具有综合比较和灵活运用的基本素质，只有这样，才能够适应和满足不断发展和变化的需求，为人们提供高质量的信息服务。

3.3加强项目管理信息技术的应用研究

加强项目管理信息技术的应用研究，特别是关键技术的研究，是实现工程项目管理信息化的关键。在进行工程项目管理信息化过程中，可以利用语音识别技术、EDI、MIS系统等信息技术进行工程管理。如在对工程项目成本进行管理时，可以利用EDI系统对购买工程使用材料进行管理，减少了各种票据、单证、报表等纸张文件的使用，及由此带来的大量人工处理；准确率高，避免了纸张文件处理中，大量相同数据的多次重复输入造成的差错，可以有效地提高工程项目成本管理，促使项目管理工作的效率能够得到极大的提升。

4 结语

综上所述，在当前社会飞速发展的情况下，其工程项目管理的管理工作，必须要逐渐的信息化，通过信息化的方式来使得整个建筑行业的项目工程管理方式都更加的便捷，这对于现代建筑企业的发展来说，有着极其重要的作用。但是在实际发展的过程中，还应当要主要到信息化工程项目管理过程中所面临的难题，采取有效的方式避免信息化管理工作所带来的影响，从而为当前工程项目管理工作的发展做出巨大的贡献。

参考文献

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中图分类号： TL372+.3 文献标识码： A 文章编号：

随着信息时代、知识经济时代的到来，21世纪的工程项目管理必将走向信息化管理，建筑企业的核心竞争力也越来越依赖于信息技术。只有充分利用包括信息技术在内的高新技术推进工程项目管理信息化，才能增强企业的管理能力和技术手段，提升竞争力，实现跨越式发展，与国际建筑业接轨。

1．工程项目管理的特点

工程项目管理是以满足业主的需要为中心，以工程项目为对象进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制工作。它是一个复杂、庞大的系统工程，涉及的参与部门众多，而且延续时间长，尤其是随着全球经济一体化和科学技术的发展，工程项目的建设规模日趋庞大、复杂，一个大型工程项目的建设周期可能长达十几年甚至几十年，参与单位可能成百上千家，这使得项目管理的协调工作越来越困难，传统项目管理的方法已经越来越不能适应项目建设的要求，而运用信息化技术进行工程项目管理则为大型工程项目提供了较为先进、可行的方案。

2．工程项目管理信息化的目标

2.1 文档与数据管理信息化

1) 以工程项目的全生命周期为对象，全部信息实现无纸化。

2) 建立存储所有的工程信息的数据库，便于共享和利用。

3) 建立与工程紧密相关的知识库(包括专家库)，便于共享和利用。

2.2 信息沟通信息化

1) 建立基于互联网的管理信息系统，使项目的参建各方利用网络以及电子介质进行信息的提交和接收。

2) 建立交流协作平台，使项目的参建各方可以在远程进行交流，及时解决问题。

3)建设建筑业电子商务网站，建立材料和设备数据库，通过网上询价、招标、订货，降低采购成本和管理成本，为业主提供材料、设备优化选择的新空间。

2.3 过程控制信息化

1) 建立实时监控系统，实现远程专家咨询、遥控指挥工程现场。

2) 建立科学的预控系统，在工程管理过程中，根据现状及经验，通过一系列的推算，预测下一步可能出现的问题，使参建各方及时调整计划，避免严重的损失。

3．工程项目管理应用信息技术的现状

1) 基于互联网数据库技术的应用。应用这种如Oracle，DB2等数据库，开发项目管理的管理信息系统，对工程进展过程中产生的海量信息，包括文字、图形文档和声音、视频资料，实现了有效存储和快速查询。并且工程数据库将逐步支持多媒体数据结构。

2) 项目主题网(Project Specific Website)的提出。它集成了项目管理软件和工作流控制功能，是一个信息的网站，更是一个项目管理的网站，为各种用户和项目团队提供个性化的信息。

3) 自动控制技术的应用。对工程进度(投资、质量)的影响因素加以量化，建立系统仿真模型，将系统行为和形态、数学模型和物理模型以及它们的时空表现模式，有机地统一地建模并求解，然后进行纠偏校正，达到有效控制。

4) 先进监测系统的应用。一些管理先进的项目管理公司已经采用摄像监视系统，用以监视工地现场安全、消防等，比如装在塔吊上的摄像探头，可覆盖高层建筑的工地现场，管理者坐在现场办公室即可看到工作面情况，减少了现场管理难度。

5) 虚拟现实(VR)技术的应用。虚拟现实技术是一种可以创建和模拟体验现实世界的计算机技术，它将真实世界的各种媒体信息有机地融合进虚拟世界，构造用户能与之进行各个层次交互处理的虚拟信息空间。在现实的工程设计、管理和分析研究中，人们花大量的物力、财力和精力，创造特定的工作方式和环境来解决所面临的工程问题，虚拟现实和多媒体技术为人们提供了建立工程的多维信息感知模型，使工程专家获得一个先进的认识和改造世界的工具。

4．工程项目管理信息化的主要问题

1) 对工程项目管理信息化重视不够、认识不足、支持力度不够。各级政府、有关部门以及业主对信息化建设的内容、作用、途径了解较少，重视不够，在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够，这直接导致对信息化缺乏深度策划、建设。

2) 在信息技术的应用研究上，特别是在关键技术的应用研究上投入不够，因而缺乏成熟的解决方案。项目管理信息化的关键首先在于建立先进的管理模式，然后才是系统开发。但是，先进的管理模式需要以信息技术在项目管理中的应用研究为基础，与其他企业的信息化相比，项目管理信息化的投入明显不足。

3) 在信息通讯基础设施建设方面投入不够。大部分监理公司与施工单位，也包括某些项目管理公司都存在缺乏基础设施建设的问题。对一个工程项目来说，各参建单位应是一个统一的整体，需要互相协作，哪一个环节的中断都会引起信息的滞后、扭曲与失真。基础设施是信息化的基础，基础设施的缺乏导致信息流的中断。

4) 缺少运用信息技术的专业人才，信息操作人员的计算机专业水平相对偏低。

5) 支撑信息化的外部配套环境不完善。

5．工程项目管理信息化发展的对策及建议

1) 强化项目管理相关人员的信息化意识。提高信息化意识是做好信息化工作的保证。对信息化观念淡薄的人员，加大对实施建筑业信息化意义与作用的宣传教育。用事实证明信息化是优化资源配置，提高工程项目投资效益，减少失误和浪费，提高管理水平，实现可持续发展的必然选择。在管理过程中，使用信息系统存储工程文档，运用信息技术进行质量控制、进度控制和投资控制，积极推动信息化，让各参与方尤其是业主感受并认可信息化的重要性。

2) 加强项目管理信息技术的应用研究，特别是关键技术的研究。只有在关键技术的研究上取得突破，才能真正实现项目管理信息化。

3) 加大基础设施的投资力度。基础设施的投资主要取决于各参建单位的盈利情况，在成本核算时，应考虑信息化基础设施的费用。同时引导民间资金的投入，扩大第三方(如信息化建设服务商)的投资力量。

4) 大力培养跨专业信息技术人才。通过建立培训基地，举办培训班，增加大学教育相应内容，网上培训、知识普及等多种形式，加快专业人才建设。

5) 自上而下为项目管理信息化提供良好的外部环境。健康的外部环境对推动项目管理信息化至关重要。应加大因特网的普及率，提高网速，政府及部门应建立统一的信息化规程，并立法加以保障，促进电子商务的发展，建立发展项目管理信息化的平台。

参考文献：