网络营销实训报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网络营销实训报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

首先，网店定位。

网上不用付房租，价格定位方面。网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%毕竟实体店要付房租。实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的所以，小店的女装售价是对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。

其实是可以代销亚马逊的商品，同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台。但是仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等）发现这些领域并不是所熟悉的经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”经验，就决定把我小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的淘宝上的女装品牌。

想可以解读为“酷”即有着更强的自我和个性，消费者的定位方面。身为80年代的对自己的消费特征也有着大致的解。购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi米娜等日本杂志逐渐成为我时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。

网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。

总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应该灵活的调整价格，做到一种高流量保利润的价格结构，即可以用一些热门商品低价出售，来进行店铺推广，提高流量、点击率，另外的大多数商品仍能保有利润。

网店定位后，我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述，并设置了商品分类，推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说，一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息，包括质料、颜色、大小尺寸的描述，而且必要时，还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示，只有在保证质量的基础上，我才能买的开心购得放心。所以，我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求，让顾客安心的购买放心产品。

接着，我们的网店万事俱备了，就开始了正式的挂牌运营，而怎么才能让顾客“知道我们”，怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们，这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中，发表了我们网店的推广软文，旨在自己的博客好友圈中传播，让光顾我博客的朋友看到，并从他们当中发掘潜在客户。

总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广，效果并不明显，我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得，可以利用QQ群宣传，特别是在自己的好友群里，进行口碑宣传，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传，也许能收获我们的第一桶金。

篇2

（一）教师的专长教师是工作室存在的核心，正是由于有了教师这个核心，其他各项工作才能有效合理地开展，教师才能发挥积极的主导作用。如某教师的研究方向为网络营销，其工作室的主要方向为网络调研及网络销售，而A学生想学习网络销售，那么该学生可以根据自己的兴趣选择恰当的项目，并要求教师给予指导，也可以跟随教师进行项目研究。可见，一个工作室的建立要有一批高素质的教师，他们必须专业能力强，职业道德高，能在工作室中营造一种积极向上的工作氛围。

（二）学生兴趣学生是工作室的主体，缺乏学生的工作室并不是一个完整的工作室，也不能发挥工作室在网络营销教学中的作用，因此学生的兴趣也是一个不能忽视的因素。工作室中学生是以共同兴趣为基础聚集在一起。因此在工作室的日常工作中，必须注重培养学生的兴趣，保证学生全身心地投入到学习和工作中。

（三）以成果为标志成果是一个工作室的考评标准，如果没有成果，再优秀的工作室也没有市场。当然，这里所说的成果是指学生通过工作室学习获得的各项奖励、各项成果、各项专利等。在这个过程中，学生还可以获得意想不到的精神成果，这就是所谓的创新意识、创新能力。另外，由于工作室具有较强的创新实践氛围，因此教师就必须具有较高的专业素质和综合素质，因为工作室成员具有较高的专业素质和综合素质是工作室发展的关键。另一方面，学生是工作室的主体，在选择学生时应该注意年纪的配合，注重以“以大带小”，“以强带弱”。

二、基于工作室的网络营销课程教学设计

（一）教材的选用我国高职网络营销教学所用的教材并没有统一的标准，常用的教材分为两大类，一类是以传统营销理论为线索的教材，分析当前的网络环境、分析消费者的行为、分析当前的市场定位、制定营销计划等。另一类是以网络营销实践为主的教材，以相关的营销手段和方法为基础来叙述内容。随着工作室教学机制的引入，教材的选用应以教师的能力和学生的兴趣为基础，选择适合学生和教师的教材，这样才能取得最佳的教学效果。

（二）教学内容的设计教学内容的设计应以学生网络营销能力的提高为基本指导思想，满足学生的职业发展需求，提高学生的专业能力和自主学习能力。基于工作室教学机制的特点，教学内容的设计上应该实现教学与实训的均等。由于成果是工作室的考核标准，因此教学内容和实训应该占有相同的比重。成果是教学内容的最终体现，教学内容是成果的前提。网络营销的教学内容一般为网络营销的基础知识、网络营销常用的营销工具、进入市场后分析消费者的行为、网络销售、网络营销策划、网络营销效果评估。最主要的是注重理论和实践的结合，加强知识的理解和记忆。为此，针对性的设计了六个教学项目以及九个工作任务，如表1、2所示。

（三）实训设计高职校院的目标之一是培养应用型人才，因此实训课在整个课程中占比相对较重。实训课程的设计应该考虑学生的特点，符合学生的学习情况，并在此基础上突出实用性，增强学生的就业能力。基于工作室的教学机制，学生的实训设计应该采用任务驱动模式。这种模式强调在理论知识的基础上构建具体的任务，将具体的任务纳入每一个教学过程。要求学生按照自己的理解去完成任务，及时发现问题、解决问题，全方位掌握网络营销知识。其基本实施步骤是将学生分成若干自我管理小组，每个小组任选一种产品进行网络营销。在确定营销产品后进行营销大任务的设计，并将大任务划分为若干的小任务，实现大任务的分解，每个小任务都要与相关的网络营销知识想匹配。完成大任务后要制定实训总结报告，并进行效果评估和效果展示。

（四）教学方法设计传统的网络营销教学方式已经被广泛认可，因此，基于工作室的网络营销课程的教学模式应该将传统的营销理论讲述方式、案例分析模式、实训中的任务驱动模式和现场参观相结合。在进行营销理论讲述时，要引入案例为先导，通过案例加深对营销理论知识的理解。在进行任务驱动实训之前和实训过程中，要组织学生进行现场参观学习，以求更好地完成实训任务。通过多种教学方法的有机组合，实现了网络营销教学的“实战式”教学。极大地提高了学生的学习积极性和学习热情，有助于实现网络营销课程教学的教学目标。

（五）效果的评价网络营销是一门集理论和实践于一体的课程，两者相互并存，不可偏废其一。传统的以理论为主的网络营销教学方法并不能完全满足市场的人才需求，因此需要一种全新的效果评价方法。在这种情况下，通过对教材的选择、基于工作流程的理论讲授、实训等多方面的综合改进，实现了评价方案和评价标准的优化。运用此种方法评价后，经过调查显示，学生们的网络营销知识掌握程度较好，网络营销能力有较大提高，团队协作能力明显提升。

篇3

中图分类号：G423.07 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）30-0155-03

《网络营销》课程是一门操作性和实践性极强的课程，考试改革主要采取课本理论实验实训和企业实践项目结合的教学考核方法。课本理论实验实训教学考核以教授网络营销理论知识和实验实训为主，一般在多媒体教室进行，主要强调营销知识体系和实验实训的完整性，学生需要完成部分理论和实验实训调研报告。企业实践项目环节主要是通过建立在动态的、复杂的企业生存环境和活动的真实性下进行。网店开设实践教学活动需要学生不仅在课堂上进行，更需要在课下进行大量的实践活动，这种《网络营销》课程考试考核模式主动适应基于企业实践项目的网络营销实施建设发展要求，培养学生知识、技能并重，改革以课本理论教学内容、实验实训和企业实践项目能力培养相适应的《网络营销》课程考试考核模式进行。

1 基于企业实践项目的《网络营销》课程考试改革

《网络营销》课程基于企业实践项目的考试考核，改革从三方面分别进行考核，即平时成绩、实验实训和项目成绩，并向实践倾斜，加大实践考核所占比例。三部分的比例为：平时成绩占 20%；实验实训占 30%；项目成绩占 50%。

1.1平时成绩（占 20%）

平时成绩主要考察学习态度、交流及表达能力。能按时到课，遵守课堂纪律，上交作业达到规定次数，基本能用专业语言正确地阐述课堂问题，无重大失误，为合格（60 分）；能按时到课，遵守课堂纪律，积极且能用专业语言正确和较为流利地回答 课堂问题，上交作业达到规定次数，为良好（61～80 分）；能按时到课 ，遵守课堂纪律，主动发言，积极且能用专业语言正确流利地回答课堂问题，上交作业达到规定次数，并能协助教师教学，为优秀（80～100 分）。平时成绩具体周次（每学期一般为18周）、具体考核及占分比例如下表1所示：

1.2实验实训（占 30%）

以30名学生为例，分为6组团队，每组5人，实验实训主要考查工作与职业操守、组织协调和资源获得能力。在这一环节中主要是针对课程教学进行的企业培训项目，由每位学生独立完成。无违纪违规现象，为合格（60 分）；安全、文明工作，为良好（61～80 分）；安全、文明工作，能正确控制、激励和协调小组活动过程，为优秀（81～100 分）。实验实训具体周次、小组内容考核及占分比例如下表2所示：

1.3项目成绩（占 50%）

以30名学生为例，分为6组团队，每组5人，项目成绩主要考察团队合作精神和组织协调能力、网络营销能力。能配合小组完成项目作业，无重大失误，为合格（60 分）；具有良好的团队合作精神，能帮助小组其他成员，为良好（61～80 分）；具有良好的团队合作精神，嵝陌镏小组其他成员，为优秀（81～100 分）。《网络营销》课程考试考核改革是以企业网络销售实际项目为背景，以网络销售活动为主线，采用项目化考试考核教学模式，将整个教学过程分为五大项目进行项目成绩（占 50%）考试考核。

项目一：网络营销知识概述（10%）。

项目二：网络营销评估和网络问卷调研（10%）。

课后上交。 能够针对给定企业产品或服务，设计并在线调查问卷，通过网络收集相关资料，对网络消费者行为进行分析，制定网络市场策略和品牌策略。 10% ]

项目三：企业网络营销实施（10%）。

2 对《网络营销》课程考试改革的应用研究

1）《网络营销》课程考试考核方式通过两个学期的实践，采用学生评价、教师评价、同行评学与企业专家评价相结合，发现学生对所学网络营销企业项目实践知识非常感兴趣，企业用人单位招聘该专业毕业生也很满意，基于企业实践项目的《网络营销》考试改革也考出了学生的实际水平。

2）采用多元立体的评价模式，包括平时成绩考核、实验实训成绩考核和项目成绩考核，使课程考核更加科学、合理。

（1）平时成绩考核――依据完成课堂任务质量。

平时考核主要根据学生的出勤率、学习态度、学习纪律、协作能力等进行。

（2）实验实训成绩考核――依据各阶段任务完成的质量。

实验实训设计任务，给了学生自由拓展的空间。完成和模拟课堂任务的质量，较好地反映了学生自主学习、协作学习、知识综合运用、拓展创新的能力。将该任务分为若干阶段，学生完成每一阶段任务后提交阶段性作品，由教师根据每阶段考核要求进行评价。

（3）项目成绩考核

在设计企业实践项目时，已包含了教学目标所要求的知识点和能力点，所以由学生在教师引导下完成综合任务情况能准确地反映出学生知识的掌握和能力的提高程度。

3）采用企业实践项目考核后，在学习过程中注重考核学生动手能力和实践中分析问题、解决问题的能力，对在学习和应用上有独创性的学生予以鼓励，提高学生网络营销专业毕业生就业能力。

3 总结

通过对本课程考核的改革，教师根据课程特点、课程教学内容以及课程目标选择考核方式，充分发挥了考试考核方式对课程的指导性作用，比较真实地反映了学生的知识和能力水平。这样的考试形式不仅充分调动学生学习的主动性和积极性，较为客观地反映学生的专业能力，通过考核不仅达到正确、科学评判学生知识的掌握和能力的提高程度，同时在评价过程中注重挖掘学生的潜能，帮助学生认识自我并建立自信，推进其自主学习能力、创造力、实践应变能力的不断提高。从而提升了学生的就业竞争力，开通了毕业生进入企业工作零距离接轨的绿色通道。

参考文献：

[1]孟丹丹.对网络营销课程考试考核方法改革的认识与实践[J].中国职工教育，2014（12）.

[2]谢爱平.基于能力本位的高职《网络营销》课程考核方式改革[J].职业教育研究，2011（6）.

[3]王昂.《网络营销原理》课程以赛代考的考核方法改革探究[J].教育教学论坛，2013（41）.

篇4

随着互联网技术的迅速发展和改善，网络营销的作用对企业的整体战略影响越来越重要，而这种新型的营销模式也将是网络经济中最具发展潜力和发展空间的。随着社会的发展，企业对于电子商务和网络营销专业技术人才的需求量日益增大，但是据有效统计，在我国高等院校中毕业的电子商务专业的学生就是率却是很低的，出现这种情况的原因并不是我们电子商务的高校学生少，而是我国高校培养出的网络营销人才，不能满足企业的实际需求，理论和实际严重脱离。因此，笔者就自己在兰州工业学院管理系电子商务专业《网络营销》课程的教学为例，总结自己多年来的网络营销课程教学经验，通过大量的市场调研和参与企业的网络营销工作，在教学过程中要有目的有重点的讲授网络课程，并且在教学方式和内容上做一系列的革新，力争把学生的实际能力和实践能力得到提高。

一、《网络营销》课程特点及教学目标

1.课程特点

利用网络技术特有的数字化信息和网络媒体的交叉性，实现网络营销的目的.这是新时代一种新生的营销方式，这种营销方式涵盖经济学，管理学，《网络营销》课程等，主要特点主要表现在：

2.理论体系不够统一

现在《网络营销》课程理论体系主要三个分枝：第一是“4P延伸模式”，这种模式的理论体系相对比较完善，但是在实践中缺少可操作性。其次是“网络技术模式”，此种模式是以互联网为核心，主要讲求营销技术和方法，但是在营销策略和方法上相对来说又较薄弱。最后一种是“策略创新模式”，这种营销方法注重网络营销体系的构建。这三种营销模式在各个高校同时存在，但是尚未达成一致意见。

3.实践性强

《网络营销》课程在电子商务课程中占主要地位，此课程也是非常实用的一门课程。学好《网络营销》进行实质性的操作与实践活动在整个学习过程中是重中之重的。只有通过亲身实践才能掌握营销课程的核心内容。

4.便捷的实训环境

《网络营销》课程的实践活动比其它课程的实践活动更为方便快捷，其不用深入到企业内部也可以进行，只要配备相应的实训软件，接通互联网，便可完成各项实验任务。

5.课程教学目标

《网络营销》是一门是实际为本质的专业化的电子商务营销课程，学生通过对本课程的学习，可以熟练的掌握网络营销的营销理论和操作方法，可以掌握网络营销的实践方法和规律，学会各种网络常用的媒介营销方法和对于营销工具的运用方法，通过学习本课程，要求学生要掌握从事网络营销行业的基本技能和专业素养。

二、《网络营销》课程教学中存在的问题

目前国内《网络营销》课程通常是由理论教学和实践环节两部分构成，但在教学过程中往往存在着教学方法单一，没有充分发挥实践环节的作用等问题，导致学生学习热情不高，实践动手能力不强，培养的学生无法满足企业网络营销实际工作的需要。具体表现为：

1.教学方法单一

就目前国内高校的教学方法来讲网络营销课程教学方法比较传统，多是以老师的讲学为主，不能很好的调动学生的学习兴趣，学生缺乏对于网络营销方法技能的学习积极性，以致不能更好的学习理论知识。

2.实践实训环节薄弱

根据网络营销课程的特点，需要学生通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，现在各高校都有许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统，但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台，学生不能在实际商业环境中进行操作，学生解决实际问题的能力得不到训练。

3.教师专业水平有待提高

由于网络营销是一门交叉性学科，需要授课教师具备市场营销学、电子商务、计算机网络技术等多方面的专业知识，同时还要能够将以上知识融会贯通；同时由于网络营销的实践性，要求授课教师具有网络营销实战能力，能够参与和完成企业网络营销实际工作任务。但由于目前网络营销教师大多是由原来管理学专业或计算机专业教师转过来的，同时大多数教师本身很少参与企业的实践工作，因此在知识结构及技能领域等方面都有待提高。

三、《网络营销》课程教学改革措施

笔者针对上述问题，在教学内容、教学方法和教学手段等方面进行一系列的探索与实践。《网络营销》课程经历了由原来的侧重理论讲授转为现在的注重实践能力培养的教学体系和方法，具体改革措施如下：

1.教学手段改革

多媒体教学在网络营销课程教学中是可以应用的，在互联网连接的教室里，用多媒体教学方法来完成所有的课堂教学，这样可以方便的结合教学进度和内容又同时利用了丰富的网络资源。通过教师的讲授、案例的分析、学生组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段，让学生的学习有了更多的综合体验，通过案例的及时扩充，学生可以掌握最新的网络营销动态，从而实现了对学生营销能力的锻炼和实战的训练，既增强了学生学习的兴趣跟挑战性，又提高了学生学习的主动性，培养了学生综合、系统地实践网络营销知识的能力。

2.教学方法改革

(1)采用任务驱动教学法

该课程教学过程中采用任务驱动教学法，在每次课堂教学中，根据课程内容明确具体任务，确定学生应掌握的知识与技能，实验课明确实验任务和实验要求，并提交具体方案或实验报告。

(2)采用博客作为教学辅助平台

要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章，发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动，学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

3.注重学生实践能力培养

(1)要求学生利用假期或周末去企业实际调研。通过了解企业网络营销应用情况，找出问题，并提出相应的解决方案，提交学期论文“某行业或某企业网络营销应用情况调研报告”，让学生理解课堂学习的网络营销知识与技能跟企业网络营销实践应用的密切联系与存在差异，提高了学生学习该课程的动力。

(2)要求学生完成具体企业网站的诊断分析。采用分组的形式，为家乡的某企业或调研的某企业做出企业网站诊断分析与优化报告，并做课堂PPT演示，老师和班级同学参与点评，很好地训练了学生的动手能力。

(3)鼓励学生开设网店、参与WEB2.0网站活动。鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店，训练商业意识和商业技能。

四、《网络营销》课程教学改革的成效

总之，课程教改之后，使学生对《网络营销》这门课程的学习兴趣得到很大程度的提高，通过实践，网络营销的能力也不断提高。营销学专业同学利用所学专业知识，通过网上开设网店并且取得不错业绩，他们大多选择的C2C平台如淘宝网、拍拍等网站。营销专业的同学都有自己专业的博客，通过参加各类威客网站活动从中取得了良好的效果，体现了学生的理论联系实际的应用水平。

五、结语

《网络营销》课程在我国还是一门新起的学科，随着网络营销平台的不断拓展，《网络营销》课程体系也要不断深化和创新，作为专业老师我们要在今后的教学过程中不断学习最新的网络营销知识和媒体工具知识，及时总结经验，不断提高课程的教学效果和学生的实践应用能力，以培养更多优秀的网络营销新型专业的人才。

参考文献

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M]清华大学出版社(第三版),2007:2.

[2]卓骏.网络营销[M]清华大学出版社(第二版),2008, 11.

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中图分类号：G712

文献标识码：A 文章编号：1004-633X（2011）12-0048-01

伴随着电子商务的发展，《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显。但是，当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主，一定程度上忽视了学生的实践技能培养，无法有效提升教学效果。为了提高学生的学习兴趣，使他们在学习阶段就能掌握一定的网络营销技能，笔者尝试创新现有的教学模式，在《网络营销》教学过程中引入“网络创业”，取得了较好的效果。

1. 现阶段网络营销教学方法的主要特点

1.1以理论教学为主导

《网络营销》是一门应用性很强的科学，网络营销理论具有较强的实践性和应用性，除了在课堂教学中讲授理论外，还需要通过实践教学环节来理解、解析、认知专业知识。然而，当前大专院校《网络营销》普遍采用的是以理论教学为主导，理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式，在课程组织中强调知识体系的完整性，重视学生对知识体系的理解和掌握。这种传统的教学模式虽然在理论知识传授方面有其独到的作用，但却忽视了学生实践技能的培养，无法有效实现学以致用的目标。从而导致学生在就业过程中，其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远，这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。

1.2实践教学不深入

通过浏览众多《网络营销》精品课程网站和部分院校《网络营销》开课状况，发现国内一些院校已经开始注重《网络营销》的实践教学，加大了实训和实验的力度。比如增加实验实训课程，使用网络营销实训平台，让大学生建立自己的网上商店等，但总体来说理论与实践结合度低，实用型网络营销教学渠道少，实战操作大多处于起步尝试阶段。学生在实训的过程中，一般以小组形式开设网店，但因为时间短，网店刚开设完成，实训就结束了。网店的后期如何运作得不到老师的指导与监督，导致学生为了建网店而建网店，实践教学效果不理想。

2.网络创业贯穿到网络营销教学中的可行性

2.1 网络创业的广阔前景

近年来，随着信息科技的迅速发展，互联网日益在全球得到了普及与应用。据中国互联网络信息中心CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，我国网民规模达到了4.85亿，互联网普及率达到36.2%；网络购物用户规模达到1.62亿，使用率提升至35.6%；团购用户发展迅猛，用户已达到4220万人。据淘宝官方数据显示，2011年11月11日“光棍节”期间淘宝商城订单数超过了2000万单，日销售额达到33.6亿元，是去年同日交易额的近4倍；而淘宝商城、淘宝网“支付宝”交易总额突破52亿。由此可见，网络化的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景，同时也给大学生网络创业提供了很好的平台和契机。

2.2高校丰富的创业资源

目前，一些高校尤其是高职类院校采取了鼓励大学生自主创业的积极措施，在校园内创建了大学生创业园，为大学生在校期间进行创业提供帮助，这为大学生网络创业提供了有力的保障。另外，还有一些高校在课程体系建设中增加了各种各样的创业项目课程或者技能超市课程，指导学生运用“校内网”或其他网络平台，如淘宝网、eBay、拍拍等在网上开店，给学生提供创业训练的机会。

2.3大学生浓厚的创业激情

在校大学生没有资金、没有经验、没有人脉，但他们接受新事物快，思维活跃，又有浓厚的创业激情，渴望尽快的把自己的专业知识服务于社会，实现自身的价值。网络创业以其成本低，风险小，简单灵活等特点，成为越来越多大学生创业的首选。根据淘宝网正式对外的淘宝网就业指数来看，至2010年4月30日止，淘宝网创造了106万个就业机会，这106万人中有一半以上年龄在20至32岁之间，有越来越多的中国大学生投入到网络创业的行列之中。

因此，笔者认为可以把网上创业贯穿到《网络营销》课程理论教学过程中去，这样既可以激发学生学习的热情，又能对学生的实战操作给予长期指导和帮助，提高学生工作实践能力。

3.网络营销教学中引入“网络创业”的实践

为了实现理论教学与实践教学有机结合，笔者在《网络营销》教学过程中，积极尝试引入“网络创业”实践课程，帮助学生提高实践技能。通过淘宝网真实的网络平台，让学生以团队形式选择熟悉且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，开展网上商店的策划、构建及运营，帮助学生解决在运营过程中遇到的货源渠道、交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销等各种实际问题，让学生在学习网络营销基础知识的基础上全面掌握网店经营的各项技能。

3.1网络营销基础知识讲授

在讲授网络营销基础知识时，注重运用网店开设案例，分析网店与传统的实体店的区别，使学生直观的理解和掌握网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销环境分析方法等知识点。在此基础上，让学生分组开展网络营销调研，对淘宝网站热销产品进行一手和二手调研，了解顾客需求，为网店开设做准备，通过实际的网络调研来掌握和巩固网络调研方法。

3.2网店建设与网站建设相结合

在前期网络营销基础知识教授和实践的基础上，把网店建设与网站建设相结合，把网站建设的知识运用到实际的网店建设过程中。

3.2.1整理网店的相关资料

结合前期的调研报告，在对淘宝网所售产品充分分析的基础上，指导学生选择合适并熟悉的产品在网上销售，决定店铺商品类别。让学生在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，确定网络销售产品。鉴于大学生缺乏资金和经验的特点，可建议学生选择最方便、实惠的淘宝分销平台进货。然后，对产品拍照、进行描述，整理好网店的相关资料。

3.2.2网店整体开发建设

引导学生浏览部分网上商城和皇冠店铺，增强对网店的布局、商品组织和色彩搭配的感性认识。选取几种同类产品网店，对其网店风格、网店布局、栏目设置、色彩搭配等各方面进行全面分析，总结归纳出一套完整的网店建设方案。确定方案后，完成网店整体开发建设，将网店相关资料至网上，组建完整的网上商店。网店建好后，各小组将自己的网店在全班同学面前展示，老师和同学对其提出修改意见，各小组根据修改意见进一步美化各自的网上商店。

3.2.3域名的设计

淘宝拥有特殊域名设定的功能，可以指导学生根据域名的规则和特点，结合所售产品给自己的店铺取一个简单易记的特殊域名。

3.3网络营销策略应用

网店建好后，就要选择合适的方法，对网店进行推广。在推广前，需要对产品进行合理定价。可以以某一产品为例，分析淘宝网和网上商城这类产品的定价方法，指导学生采用一种或几种网络定价方法对自己的产品进行定价。然后，指导学生利用各种促销手段和网络营销推广方法来促进产品销售。并要求学生尝试进行第一次销售活动，对交易过程中的信息安全、资金结算、物流配送等问题进行指导。最后，让学生充分利用课余时间进行销售活动，一学期的课程结束后，根据每个团队的交易状况、收入和利润状况对各小组的表现进行评价。

4.结束语

笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用理论与实践相结合的教学方式，重视学生的动手实践，把网络创业贯穿到整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到改善，学生在实际工作过程中分析和解决问题的能力得到了很大提高。 随着网络的不断发展，《网络营销》课程体系也将逐步深化和发展，在今后的教学工作中还需要不断学习和掌握新的网络营销知识和发展动态，不断提高和完善该课程的教学水平，以培养更多优秀的网络营销应用型人才。希望此教学实践研究能对网络营销人才的培养起到一定的借鉴作用。

参考文献

[1] 王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索 [J].丽水学院学报.2008（6）.

[2] 李思伟.大学生创业的网络营销应用的优势及发展对策[J]. 中国商贸.

[3] 吴威.电子商务专业学生网上商店 [J] . 漳州职业技术学院学报.2009（1）

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一、基于情境体验式网络营销课程教学改革内容

基于情境体验式网络营销课程教学改革是指网络营销课程中将教学实训和岗位能力直接挂钩，让学生在真实网络环境下进行“情境体验式”的学习工作，运用专业技能解决工作任务。我们将“情境体验式”引入实训课程的构建中，把实训项目对应真实的电子商务网购平台，让学生在亚洲最大的 CtoC电子商务网站淘宝网上经历从会员注册、商品购买、实名认证、商品到筹备以及开设和管理网络店铺的全过程，掌握网络信息收集和检索、网络交易操作、数码拍摄和图形处理、包装和发货、网络客户服务和礼仪、后台数据流量分析管理等基本知识和基本技能，并能运用所学知识解决网络创业过程中遇到的种种问题。

二、基于情境体验式网络营销课程教学模式设计

1.我们的教与学均在湖南大众传媒职业技术学院电子商务专业的淘宝创业实验室完成，目前改革对象为12级的学生，电子商务12级分为两个班级，学生数共有60人左右。在本课程教学设计中，我们计划根据学生兴趣和爱好，将学生分成四个学习活动小组，每个班分两个小组，每个小组选择确定一个经营方向，通过学生竞选及选举分别产生总经理和副总经理各1名，总经理负责全面工作；副总经理协助总经理工作并且承担财务工作；总经理下设市场部、物流部、技术部和客户部四个部门。市场部安排队员2名，具体负责业务联系、寻找货源和商品采购工作；物流部安排队员2人，具体负责物流的联系及配送业务；技术部安排队员2名，具体负责图片处理、数据后台管理及网站维护等工作；客服部安排队员4名，具体负责商务谈判、客户在线服务，邮件处理等工作。每个小组就是一个独立的网络营销公司，进入到真实的营销工作情境，既是学习课堂，又是实践场地。这是一种真实的工作场景的进入，这种情境体验式突出本课程实战教学的一大特色。

2、在教学设计上，我们坚持以学生为主体，教师为主导，指导教师每周进行一次工作检查，帮助解决经营过程中遇到的各种困难。做好创业实践的工作日志以便总结经验。

三、网络营销课程教学模式改革内容、学时安排

根据电子商务目前最大的ctoc平台淘宝网的进行网店创建的具体业务情况和流程，网络营销课程在课程内容的设计上，教学内容共分为九个教学任务共计64课时教学量。如下表所示：

教学任务实训内容学时

1、网上开店前调研了解网络营销基础知识，掌握网店的基本概念，熟悉网店经营模式，通过搜索引擎和网上零售平台进行网上调研8

2、网上开店商品定位了解网络营销消费习惯，分析网络营销产品策略，网店产品的进货渠道6

3、网上开店的基本流程利用C2C淘宝电子商务平台，注册开店，网店的装修技巧6

4、如何让卖品艳傲群芳寻找货物的渠道，学会给货物一个好的广告语，掌握商品图片拍摄和美化技巧10

5、如何让网店名扬天下如何对网店进行广告推广14

6、轻松解决物流难题学会在网店物流过程中如何选择合适的物流公司及方式4

7、网上购物电子支付学会电子支付流程和数字证书安装4

8、网店的客户服务学习如何更好的为自己赢得客户信任4

9、实训总结报告撰写 8

合计 64

四、网络营销课程改革评价机制

以课程考核以过程考核为主，重点考核学生的职业技能，利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。该本实践课程成绩评定的具体操作如下：

（一）考核标准：

为积极鼓励学生在网店经营过程中创造出更多更贴近社会需求、自己兴趣爱好的网店，我们将网店具体分为以下几类，不同类别的网店考核标准的侧重点略有不同，尽量做到突出该类网点的特色为依据。

（二）网店分类：

根据学生网店的基本特点，我们将网店分为以下三种类型（如下图）

类型类型说明范例考核侧重点

A类学生自主创业，网店产品为容易在网上销售的虚拟类产品及自己可以提供的各种特色技能服务。Q币销售、话费在线冲值网店装饰业务、图片拍摄、特效处理 网店星级

B类学生自主创业，网店产品为各类实体产品，根据学生自身经济能力，整体要求产品价格不要偏高。价格学生容易承受、货物流通较快、货物体积小营业额及利润

C类与企业开展商务合作，帮助企业销售各类产品，各类企业产品销售企业的销售额及企业评价

（三）考核要点

网店经营与管理是集合了学生个人素质，能力习惯，专业知识，沟通技巧，营销能力等多项要求，我们在设计考核要点的时候具体分为以下大模块。

在未来，网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争，也不是网络营销平台的竞争，而是网络营销效果的竞争。学生在课程中利用电商平台建立自己的实名制淘宝网店，并且对店铺进行相关的推广和网络营销，如何衡量本课程教学改革是否具有效果，那么网络营销课程改革效果中必不可少的一项工作是对其情境体验式的网上开店效果进行评价，通过对本课程的评价机制设计，保证了课程改革的有效实施，同时也对网络营销课程改革提供了有效的效果评价，对今后的课程建设和完善起到了很好的借鉴作用。

五、结束语

“授人以鱼不如授人以渔”，通过情境体验式教学方法，通过该门课程的学习进一步使学生深入理解网络营销这种利用电子网络为平台，以新方式、新理念实施的营销活动，使学生理解和感受利用网络进行营销的基本方式、方法， 以及在营销当中应注意的问题和所涉及的技巧。通过该课程的教学研究，培养学生将书本上所学的内容转化为实际操作和分析的能力。使学生对网络营销的认识逐步从感性变为理性并上升为实际的实践操作能力。（作者单位：湖南大众传媒职业技术学院）

（课题编号：12JY17课题批准号：湘传媒发[2012]68号 12JY17 ）

参考文献：

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相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。

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第一阶段：基于课程内容整合的教学改革。《网络营销》这门课程是一门学科交叉性较强的课程，内容包括市场营销、商务管理、计算机网络、多媒体技术等领域，而且，在教学中又没有成熟的理论和研究方法。所以，不同的老师对网络营销的理解不同，故在教学过程中根据老师自身对网络营销的理解将上述不同的知识进行整合，这样导致教出来的学生营销不如市场营销专业的学生，网络应用不如计算机专业的学生，学生反应什么都学，什么都不精通，等于什么都不会。

第二阶段：基于岗位技能需求的教学改革。随着电子商务专业的发展，网络营销的相对应岗位逐渐明晰，我们针对岗位的具体要求，重新构建课程内容，加大学生实践比例。课程建设思路完全基于工作过程导向进行设计，将学生要掌握的理论知识融入到具体的项目操作实践过程中，所以，在教学大纲的制定，教材编写，实训项目设计，课程考核过程中，都注重理论和实践教学的融合。但是网络营销的发展速度太快，有些教学内容需要大量的财力和人力投入，如一些网络推广方式是付费的，而且费用比较高，教师在讲授过程中往往深度不够，如果采用模拟平台，会导致与现实工作的环境差异比较大。

第三阶段：基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导，学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步，让学生对今后将要工作的环境、工作岗位和工作内容有基本的认知。第二步，通过学习、实训、实战和考核，熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能，培养学生职业素质和职业修养。在学习领域的设计过程中，我们以公司岗位实际工作过程为参照，对教学内容进行序化，通过科学的教学设计和编排，将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景，并严格执行。

2、工作过程导向的高职院校网络营销课程开发

2.1岗位调研

在调研过程中，我们发现，网络营销的主要工作岗位，主要集中在淘宝专员、网络客服、网络推广专员、店长或者店长助理、营运总监等职位。

2.2确定课程性质

网络营销课程是电子商务专业的核心课程，它的地位是由本专业的主要就业岗位决定的。我们统计，电子商务专业目前的学生就业的53％将从事网络营销方面的工作。我院的网络营销课程开设在大学第三学期，其先修课程有：互联网应用基础，电子商务基础及应用，网络信息编辑，网络广告设计与制作，市场营销，网页设计与制作等，这些课程为学生学习网络营销打下了良好的基础，也树立了良好的营销理念。其后续课程有：网站策划与SEO，网络客服服务与管理，电子商务案例分析等，这些课程可以拓展学生的网络营销技能和综合能力，尽可能做到让学生与实际工作岗位实现零距离对接。

2.3课程内容设计

根据岗位要求，以工作过程为导向，我们设计了6大项目19个子任务。如表1所示：

2.4课堂教学方法设计

1、实战训练法。实战训练是电子商务专业学习的一个重要特点。所有的相关操作和练习都可以通过互联网在相关真实的平台上进行操作，学生在学习过程中就积累了一些毕业后从事网络营销工作的一些资源，尤其在网络市场调研、企业网站推广、网店和商城推广以及网络营销效果评估与优化环节，都可以利用网络平台进行真实操作，效果很好；同时，我们还开辟了学生第二课堂，利用相关的与学院合作的网络平台拓展学生能力，大部分同学还能利用网络挣一些生活补贴，学生学习积极性也得到较好的提高。2、演示示范法。演示和示范是学生系统掌握相关操作知识的较好方法。在进行相关实验操作之前，通过老师的演示和示范，能够让学生更好的掌握相关操作流程和注意事项。在进行演示和示范过程中，逐步分析相关步骤和操作流程，学生吸收很好。3、案例分析法。在进行相关理论知识学习过程中，案例分析是比较好的教学方式。通过案例分析、比较，学生可以很直观的掌握相关理论知识，让学生知其然并知其所以然。4、讨论交流法。利用网络搭建相应的网络学习交流平台，让学生在网络上自由交流，相互学习，老师也可以通过网络了解学生的掌握情况，进行较好的跟踪和反馈。我们建立了网络营销交流QQ群、网络推广兼职交流QQ群、电子商务交流论坛、博客等，这些平台囊括了我院从2002年毕业的电子商务专业的学生，与我院合作的校外专家、老师等，交流的效果很好。

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现阶段，我国在经济与科技方面的发展速度不断提高，所以，一定程度上推动了各行业企业的发展。然而，在企业运营过程中，网络营销手段逐渐凸显其重要作用。所以，在网络营销专业的实际教学过程中应以企业需求为出发点，对其教学模式进行改革，以更好地满足企业的人才需求。

一、网络营销与人才需求现状分析

所谓的网络营销，指的就是通过对互联网方式的应用实现原有的营销目的。说起网络营销，自1997年进入我国，便开始飞速发展，虽然处于初级阶段，但是，同样取得了可观的成绩。

互联网技术应用的普及，使我国的网民数量不断增加，但是，在国内企业中，应用网络营销这一手段的企业并不多，由此可见，国内的网络营销市场具有较大的挖掘空间。然而，国内的网络营销人才数量不足，严重稀缺，导致大部分企业都无法更好地应用网络营销手段。因此，在未来的社会发展中，企业的发展必将需要大量的网络营销人才，进而产生一定的就业岗位。在大部分的传统企业中，其开展初级电子商务，就必须要具备具有专业能力的网络营销人才，因此也产生了较多的热门职业。然而，企业在实际的运营发展中，始终比较重视传统类型的网络营销人员，他们虽然具有丰富的市场经验，然而却并不了解网络营销方面的知识。目前阶段，我国的网络营销人才严重匮乏，所以，各企业单位开始争夺具备专业能力的网络营销人才。其所需求的网络营销人才不仅应熟练掌握网络技术，同时还应该能够灵活应用市场营销技巧，是复合型的专业人才。

但是，现阶段的网络营销教学培养学生重点只是使其片面地理解专业知识，导致学生自身的实践与动手能力不强，无法实现理论与实际的有效结合，所以，很难满足社会企业的具体需求。由此看来，网络营销专业教学对学生的培养需要以社会需求为出发点，针对目前教学中存在的问题进行科学合理地改革，进而促进企业与学校更好地合作，实现人才的完美对接。

二、网络营销教学中存在的问题分析

1.教材可选择性较多，但是缺乏适用性

由于网络营销理论体系存在不同的流派，因此，按照该体系所编写的网络营销教材也必然存在一定的差异。当下，网络营销教材在归属派别方面存在明显的不同：其一，网络营销理论派的教材；其二，以理论体系为出发点的实战派教材，然而，将理论与实践有效结合的教材十分少见。所以，在开展网络营销教学的时候，能够正确地选择出具有针对性的教材授课始终是其教学中的难题。

2.课堂教学方法单一，实践教学很难吸引学生

现阶段，网络营销课堂教学方法仍然是以教师为主体的教学方式，学生只是被动地听讲。这种教学方法缺乏创新，也同样无法充分地利用网络资源，使学生真正地了解网络营销的重要作用，因此，使得学生的学习主动性与积极性无法得到提高。正是因为学生的积极性不足，使其学习更加不主动，对网络营销的理论学习无法产生兴趣，与此同时，在网络营销的方法与工具实际应用方面也严重缺乏实践体验，进而对网络营销的课堂教学效果产生了不利的影响。

3.实践实训环节的内容枯燥

在高职院校中，实践实训的教学是课程教学中的重点。基于此，与网络营销课程本身特点相结合，该专业课程在学习的过程中最关键的环节就是利用教学模拟实训的环境以及网络的真实环境来学习并了解网络营销专业的理论知识，并促使其更加灵活地应用网络营销职业中所需的工具。然而，在实际的教学过程中，仅为学生提供了虚拟的商业平台，所以，使得学生在真正的商业环境中无法更好地操作，导致学生在解决实际问题的时候，其自身能力无法得到有效地训练。除此之外，专业教师在实际的教学中，也并未对网络进行充分地利用，导致实践教学中的实训环节内容单一，枯燥。

三、基于企业需求的网络营销教学模式改革

1.正确选择教材

要想更好地培养网络营销专业人才，就必须要具备高质量专业教材，这是最基本的保证，因为教材是师生间开展教学活动重要的材料与关键的媒体。然而，目前市场中的网络营销教材多种多样，所以，正确地选择高质量教材成为有效提高教学质量的重要条件。合格的网络营销教材需要保证知识结构的科学合理，有机地结合理论知识与技术知识。在讲解搜索引擎方面的营销知识时，不仅应该详细地介绍搜索引擎营销的概念与方法以及具体的过程，同时，还应该重点讲解搜索引擎技术原理与实现技术。学生只有对搜索引擎工作原理全面理解以后才能够在后期实际应用的过程中更灵活。此外，所选择的教材必须同实际紧密联系，通俗易懂，在讲解重要知识点的时候应配备相应的案例，这样就可以使学生更好地体会知识点在实践中的具体应用。

2.积极引入案例教学

在开展网络营销理论教学的过程中，应积极转变传统的教学方式。教师在讲解相关的基本知识点以后，应积极地引入教学案例，使学生进行分组讨论与分析，而后由学生亲自作出分析报告。这样一来，教师就转变了课堂地位，从知识传递与讲解的地位变成了课堂的指导者与咨询者，学生能够积极主动地获取知识，同时还能够有效地培养学生的自主分析能力。其中，所谓的案例教学不仅仅是文字案例，同时还有视频案例，通过积极地引入案例教学，使学生自身的分析能力得到提升，此外，还能够使课堂教学更加生动，更好地吸引学生的注意力。

3.为学生提供实践机会

网络营销专业的实践性极强，所以，在实际的教学中应合理地加大实践的比重。在网络营销实践环节中主要包括两个方面：第一，模拟环境中的实验；第二，实际环境中的实践。对于实验环节，其主要的场所就是实验室。目前阶段，大部分的院校都已经开设了实验室，并购买了正版的实验软件。所以，教师在开展理论知识教学的时候，学生就可以通过模拟环境来进行实际操作，进而提高其实际动手能力。而实践环节，则应该积极鼓励学生在课外时间创建个人网站与网上商店以及博客等等，进而对市场进行深入地分析，对网络营销中的不同方法与技术进行详细地了解，与此同时，对上述方法与技术进行充分利用，积极地推广个人网站与网点以及博客等等。

4.有机结合多种考核方式

在网络营销的教学过程中重视理论与实践的结合，所以在实际考核的时候也同样需要将两者有机结合。其中，考核的方式应包括理论考核、实验操作考核与实践考核三部分，并且其所占比例应依次递减。理论考核以笔试为主，在题型方面应加大案例分析的比重；在实验操作考核中应根据实验完成情况来考核其对于专业知识的掌握程度及操作能力；在实践考核中可以通过学生在网上商店赚取的利润多少的方式来对其进行考核。

四、结束语

综上所述，当下，企业需要大量的网络营销人才，但是，大量网络营销的毕业生却很难找到对口的工作，究其原因就是传统网络营销教学模式造成的。传统的教学方法更加重视理论而严重忽略实践，最终所培养出来的人才缺乏实践能力，所以，很难符合企业的需求。因此，应对网络营销的教学模式进行合理地改革，以企业需求为出发点开展网络营销教学，促使院校与企业间更好地合作，实现网络营销人才的完美对接。

参考文献：

[1]廖波，黄政武.基于信息化环境下高职高专市场营销专业教学模式探索[J].大学教育，2014（1）：118-120.

[2]白建勇.高校网络营销实验课程改革研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2015，12（10）：167-168.

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一、我国网络营销人才需求现状及人才培养

（一）我国网络营销人才需求现状

根据CNNIC第33次《中国互联网络发展状况统计报告》在调研中发现，虽然企业主对电子商务的意识已有所增强，但网络营销推广实效性欠缺、网销渠道与传统渠道难以协同、网络营销人才缺失等仍然是企业主普遍担心的问题并在很大程度上制约了企业网络营销发展。我国每年高校毕业生在700万以上，但是在2014年，中国外贸人才缺口约为180万，其中绝大部分都是需要能帮助企业实施在线营销推广的人才。营销行业的发展离不开人、物、财，目前最重要的、首当其冲的就是“人”。当前的主要矛盾，就是日益增长的网络营销需求和人才缺乏之间的矛盾。

（二）传统的课堂教学模式已经不适应

网络营销创新型人才培养网络营销是高职院校市场营销专业开设的一门创新实践型课程。该课程需要学生在课外进行大量的实践操作掌握网络营销的实践技能。随着“互联网+”的飞速发展，基于信息化建设的各种新型的营销方式层出不穷，按照传统的课堂教学模式培养的学生已经不能及时适应企业工作岗位。因此，如何创新“互联网+”背景下的网络营销人才素质结构，已成为培养能够适应企业网络营销人才需求的必要条件。

二、“互联网+”背景下的网络营销人才创新素质要求

高职院校的市场营销专业培养的网络营销人才不仅掌握网络营销的知识、概念、定义和原理，更重要的是能够帮助企业建立良好的网络营销分析框架，能对具体企业的网络营销业务提出系统的解决方案；并且熟练掌握目前市场上主流的网络推广的方式和工具，能根据企业的实际情况形成切实有效的网络推广创意与方案。学校应看培养学生分析、思辩、判断、决策、表达、沟通及创新创意能力特别是在创新创意能力的培养、意识的强化、方法的掌握、手段的应用等方面确保学生综合素质及职业能力的全面提升。高职院校网络营销教育必须以专业培养目标为标尺，以网络营销工作实际需要为依据，针对网络营销业务涉及面广、综合性强、应用性明显的特点，实施通才教育、通识教育和素质教育，强化专业渗透、学科融合、文理兼容，加强基础，扩宽口径，拓展知识面，提高运用能力；必须在重视基础理论专业化、系统化教学的同时，强化实践性和适应性教学，突出基础理论的运用和专业知识的转换，在传授最前沿的专业理论的同时，强化创新思维训练，强调自我发展能力、组织能力、表达能力的培养和观察能力、实践能力、创新能力的提高；必须加强“三观”(世界观、人生观、价值观)教育、“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)教育和“养德”(良好的道德修养)、养心(责任心、爱心、信心)、养身(理想、情操、兴趣爱好)教育,培养思想品德好、专业知识扎实、创新能力强、服务水平高,能适应行业要求的高素质人才。三、基于信息化建设的网络营销人才创新素质结构模型构建“互联网+”的广泛应用正在大大改变人们的生活方式，人们足不出户就可以浏览、购买商品，伴随而来的新型网络营销模式覆盖面相当广，成本也低。为了适应企业需要，高职院校培养的基于信息化建设的网络营销人才创新素质结构模型构建。

（一）培养创新型人才

创新型人才指富于开拓性，具有创造能力，能开创新局面，对社会发展做出创造性贡献的人才。通常表现出灵活、开放、好奇的个性，具有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想象力丰富以及富于冒险精神等特征。剖析定义内涵，创新型人才具有以下特质：一是具有较强的学习能力，实践能力和创新能力，能较快地获得新知识、新技术并应用于实际问题，能够创造性地解决问题；二是具有良好的人格，坚实的理论基础，较强的创新意识和创新潜能，扎实的实践应用能力和管理协调能力等素质要素；三是创新型人才具有以实际应用为导向的知识转化能力，通过实践培养发散性思维能力，通过实践深化对知识的认知和迁移；四是创新型人才具有良好的信息交流与沟通能力，具有团队共同协作能力。

（二）调整课程体系结构

在贯穿三年高等职业教育创新人才培养的整体设计中，我们提出：大一将通过公共基础课、部分专业基础课和实验实训课等的学习使学生确立创新意识；大二第一学期将通过学科基础课、专业基础课和校内实习、实训的学习使学生树立创新精神，第二学期将通过专业技能课和校内综合实训课的学习培育学生的创新能力；大三第一学期将通过顶岗实习和校外综合实习实训等提高学生的创新技能，第二学期将通过顶岗工作、毕业设计与就业岗位相结合进行岗位创新技能集训，从而提高学生的职业竞争力，将有利于学生在社会需求竞争中提高自身的综合竞争实力，抓住就业机会，为提高网络营销人才的职业应用能力、就业能力和我国信息化建设的应用水平创造条件。

（三）改变教学理念

美国教育家斯派蒂、斯洛克、布兰迪等对以成果为基础的教育进行了近二十年研究后，提出了“人人能学会，学生是中心，成果为导向”的成果导向（OBE）教育理念。“人人能学会”的提出基于人类潜能是可测量的或可论证的。按学生的不同层次，设置不同学习任务，保证学生都能学好,鼓励学生参与做出决定，最大限度地发挥个人潜能。“学生是中心”强调按学生个人兴趣、需要和水平学；“成果为导向”强调学习时间即使不定，学习过程也是持续不断的，应由学生与学校共同安排利用一切可能的资源，满足所有学生的需要，保证最大程度地让学生获得成功。基于信息化建设的网络营销课程设置重点应以“学生为中心、成果为导向”为突破口，设计相应实训项目，帮助学生发挥能动性，独立思考，做出准确的学习选择，达到能自我评估并获得成功，从而实现网络营销人才创新素质。

（四）注重教师队伍建设

具有创新能力的高素质高技能应用型人才是当今时代知识经济发展的根本动力，也是现代企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝。教师素质和能力的高低，直接关系到其教育理念的执行与对教学方法的驾驭和运用，关系到其能否胜任教学方法的改革，因此提高教师自身的知识水平和职业技能必须引起高职院校的高度重视。

1.加大培训力度，提高学历层次结合教师专业发展阶段性关注点的变化来合理制定培训内容。依托全国重点职业教师培训基地和普通高校师资培训基地，坚持“在职培训为主、脱产培训为辅”的原则，加强对教师的培训；对学历不达标教师限期达到。

2.强化技能培训对现有专业教师加强技能培训、技能考核。一是鼓励教师定期到企业中进行深入调研，并指派专职教师亲自到现场了解设备、操作流程以及相关科技信息。积极争取与企业合作的机会，开展深入的开发和服务，在实践中积累行业经验。二是要举办“项目开发”等活动，多为教师制造实践学习的机会，使教师由单一教学型向教学、科研、生产实践一体化的“一专多能”型人才转变。

3.加快兼职教师队伍建设聘任校外教师对于高职院校的教学发展而言并不是长远之计，这种聘任方式只是权宜之计。各大高校应主动从企业引进一些专业素质过硬、实战经验丰富的专职教师任教，适当聘用一部分兼职的专业技术人员和管理工作者来校任教。根据专业设置和课程安排吸收一批教授、著名学者和专家来担任教学工作，使学生能够接触到本专业最前沿的科学技术知识，并结合自身工作实践和科研成果给学生上课，对学生进行道德教育、创业教育及技能培养。另外，高职院校还可通过建立创新实践基地，构建实验与实践教学体系；组织学生参加各类全国大学生科技竞赛及大量的课外活动，通过开展丰富多彩的第二课堂，形成了课程建设、实践教学和课外培养三大创新人才教育体系。活跃思想、激发灵感、提高素质，全方位、多侧面、个性化培养学生的创新精神，提高学生的实践能力。

只有建立在信息化建设的基础上，“互联网+”背景下的网络营销人才创新素质的培养才能适应当前企业需求。通过对培养创新型人才特征、调整课程体系结构、改变教学理念、注重教师队伍建设四个方面的分析构建基于信息化建设的网络营销人才创新素质结构模型，使高职院校营销专业网络营销课程授课有据可依，并帮助学生成为适应信息时代要求和企业需求的网络营销人才。

参考文献：

[1]吴烽.高职市场营销专业《网络营销》课程教学内容的构建———基于网络营销人才需求的调查分析[J].职业时空，2013(7).

[2]姚振静，李立新，吴鹏.基于创新能力培养的《过程控制》教学方法改革[J].中国科技信息，2013(4)：140.