时间:2022-08-04 19:47:15
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以科学发展观为统领,围绕“科学发展、构建和谐”两大主题,进一步落实《纲要》和《细则》,大力发扬大庆精神、铁人精神和石油工业优良传统,坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新,以强化班组执行力为重点,不断增强队伍的凝聚力和战斗力,为实现××采气厂又好又快发展奠定坚实的基础。
二、工作目标
创建标杆班组5个、示范班组20个、“五型”班组60个,“五型”班组达标率80%。
三、建设标准
(一)学习型班组的标准
1、有明确的学习计划和目标。
2、有基本的学习场地和设施,有开展学习、交流活动的载体。
3、有切实可行的班组学习制度与激励机制。
4、坚持开展岗位练兵活动,员工熟练掌握本岗位操作业务技能。
(二)安全型班组的标准
1、落实安全岗位责任制,杜绝“三违”行为发生,做到“三不伤害”。
2、开展班组安全活动,熟练掌握岗位应知应会。安全培训有计划、有笔记、有考核,持证上岗率100%。
3、设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确。
4、全员参与危害识别和风险评估,熟练掌握应急预案,能及时发现和消除事故隐患,做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患。
(三)清洁型班组的标准
1、环境保护目标责任落实,执行生态保护措施具体有效。
2、班组现场管理规范,服饰行为规范得体。
3、严格执行员工健康体检制度,预防职业病的发生。
(四)节约型班组的标准
1、开展节约降耗、增收节支活动有指标、有措施,成效比较显著。
2、加强班组管理,注重技术创新,勤俭办事。
3、努力盘活班组资产,坚持修旧利废,提高设备设施的利用率。
(五)和谐型班组的标准
1、民主管理制度健全,班务公开落到实处。
2、员工精神面貌良好,遵守职业道德规范,协作互助,无越级上访、违法违纪行为。
3、改善员工的工作和生活条件,员工队伍稳定。
4、培育和创建班组特色文化,充分发挥党员和骨干的带头作用。
四、建设步骤
(一)学习型班组创建步骤
1、准备发动阶段
(1)培育理念,统一思想
树立学习是生存和发展需要的理念;树立终身教育、终身学习的理念;树立工作学习化、学习工作化的理念;树立不断创新的理念。
(2)确定目标,制定学习计划
确定本班组的远景和阶段目标,制定学习计划和讨论题目。
(3)建立机制,规范行为,树立风格
建立完善的学习机制,包括学习制度、激励制度、监督检查制度。
(4)确定学习内容
本着用什么,学什么,缺什么,补什么的原则,突出学以致用。
2、活动实施阶段
(1)创建学习载体,优化学习环境,采取丰富多彩的学习形式。
(2)开展活动,搭建平台,展现形象,提升素质。
3、总结提高阶段
(1)创建工作的总结和交流。
(2)找亮点,树标杆。
(3)提炼班组文化、岗位文化。
(4)学习效果的工作应用。
(二)和谐型班组创建步骤
1、确定价值取向
确定“和谐发展”的理念。班组有工作目标、工作计划和努力方向。
2、培育和谐理念
培养团队精神,爱岗敬业,勇于负责,广泛合作,实现共创、共赢。
3、健全班组制度(行为规则)
自觉遵守《员工行为规范》,切实加强法制教育和劳动纪律管理。
4、选合适的人进入班组
尊重班组长及员工的意向,定期召开班组长会议,优化人员配置。
5、建立班组和谐文化
积极构建班组成员相互依存、相互协调、相互促进的状态。
6、建立沟通制度
定期召开员工座谈会,与员工交流思想,帮助解决实际困难,杜绝矛盾纠纷和越级上访事件的发生。
(三)安全型班组创建步骤
1、培育安全理念,创建良好的班组安全文化
(1)开展安全教育,提升班组的安全意识。
(2)加强舆论宣传,让安全文化融于心。
(3)领导干部以身作则,让安全文化有示范。
(4)利用制度进行强化,让安全文化融于行。
(5)鼓励正确行为,安全文化进岗位。
2、健全安全制度,责任到人
(1)健全安全制度,严格贯彻执行。
(2)规范操作行为,养成良好的操作习惯。
(3)完善监督机制,全员实施监督,对班组行为形成一种约束力。
3、实施安全目标管理
安全目标管理是指班组围绕公司、采气厂的总目标及安全生产所要达到的最终目标,通过层层分解,确定行动管理方案,安排工作进度和有效组织实施,并对班组成员进行考核的一系列的组织、激励、控制活动。
(1)制定目标。
(2)安全目标的实施。
(3)安全目标的考核。
(四)清洁型班组创建步骤
1、树立清洁理念,制定清洁目标,做到全员抓清洁
牢固树立“环境友好、清洁发展”的理念,加大环保知识和技能培训力度,建立完善的防控体制和工作机制。班组应将无环境责任事故做为集体目标,员工应将“三不”(不污染,不破坏,不超标排放)做为个人目标。
2、建立清洁制度,规范清洁行为
将自检自查活动形成制度,建立相应笔录。查出的问题要明确具体责任人和整改时间,及时组织消除或整改,不能自行处理的要及时上报。
3、严格落实考核,提升员工素养
班组所在站队及厂环保主管部门是主要的监督指导责任人,对生产过程要全面监控,建立检查考核机制。对于有突出贡献的班组,在“五型”班组及示范、标杆班组评比中将给予加分。
(五)节约型班组创建步骤
1、树立节约理念,培育节约文化
树立正确的节约理念,使节约理念植根于员工心中,形成良好的节约文化。
2、建立节约制度
(1)节约目标明确、计划可行、措施得当。
(2)责任到人,消耗定量,节约有奖,浪费重罚。
(3)坚持节约优先、效益为本,将节约型理念贯彻到班组创建的全过程。
(4)建立全程控制的节能管理体制,制定资源使用的定额标准及效能标准。
(5)节约制度要体现三个指标,人人节约、环环节约、事事节约。
3、开发节约技术,以技术创新推动节约
采取各种有效措施,提高员工的节约技术,增强员工自主创新能力。积极推动科技开发,突出抓好生产过程中的节能降耗。
4、加强班组成本管理
(1)树立现代成本理念,实施精细量化管理。
(2)按照员工的岗位责任制和职责,设计出相应的成本目标。
(3)加强生产过程中的日常成本控制,有统计核算和总结分析。
(4)做好人、财、物的合理配置,减少直至消除各种浪费现象的发生。
五、评比标准
“五型”班组满分600分:学习型100分,安全型100分,清洁型100分,节约型100分,和谐型100分,其他100分。
五型班组标准:
1、采油班和采气班:总分在540分以上(含540分),并且单项得分均在90分(含90分)以上。
2、其他附属班组和附属站队班组:总分在570分以上(含570分),并且单项得分均在95分(含95分)以上。
示范班组标准:
1、采油班和采气班:总分在570分以上(含570分),单项得分均在95分以上,在“五型”班组分类中某一项特别突出,经相关部门推荐,厂基层建设委员会审核同意决定。
2、其他附属班组和附属站队班组:总分在580分以上(含580分),单项得分均在97分以上,在“五型”班组分类中某一项特别突出,经相关部门推荐,厂基层建设委员会审核同意决定。
标杆班组标准:在“五型”班组和示范班组的标准基础上,由基层建设办公室会同各部门,择优评选出标杆班组,经厂基层建设管理委员会审核同意决定。
否决项:
(1)未全面完成本单位下达的生产建设任务和各项业绩指标;
(2)出现重大安全责任事故;
(3)出现环境污染事故;
(4)出现员工违规违纪行为的;
(5)有重大经济案件和重大盗公案件发生;
(6)发生群体违规上访事件。
六、评比程序
“五型班组”每半年申报一次,验收一次,通过两次验收结果确定全年数量。上半年被评为“五型”的班组要在下半年进行抽查,抽查比例30%,对达不到标准的要撤销“五型”班组称号,该班组可以在下半年继续申报。
具体程序是:
班组6月中旬和11月中旬分别向基层站队申报一次,经站队验收合格(540分/570分以上),站队要向“五型”主管部门进行申报,上交打分申报表;主管部门要于6月下旬和11月下旬分别组织验收;验收合格后向厂基层建设管理委员会进行推荐申报,上交打分推荐表;厂基层建设监督考核小组将于7月上旬和12月上旬组织相关部门进行验收。
示范班组和标杆班组的评选和验收年末进行,每年评选一次。
七、考核办法
1、“五型”(示范、标杆)班组考核
被评为“五型”班组的,班组成员人均奖励50元,班长奖励100元。
被评为“五型”示范班组的,班组成员人均奖励200元,班长奖励400元。
被评为“五型”标杆班组的,班组成员人均奖励300元,班长奖励600元。
以上奖金不兼得,得最高奖。
2、“典型示范班组”创建考核
“五型”班组主管部门没有按本方案要求及时上报“典型示范班组”创建方案和培育名单的,扣罚1000元;没有按本方案要求培育典型示范班组的,扣罚2000元;未完成培育指标的,每缺一项扣罚500元;每超一个培育目标,奖励1000元。被厂里树立为专业典型示范并验收合格的班组,奖励班组200元;被公司树立为专业典型示范区并开展示范交流活动的(有公司专业部门领导及厂领导参加,并有现场录像、照相及公司范围宣传为准),奖励相关部门和该站队各2000元。
八、保障措施
(一)健全工作机制
企管法规科作为牵头部门要加强组织协调。机关各部门要按照分工做好“五型”班组创建活动的制度、方案制定和检查指导工作。各基层站队要从实际出发,建立健全创建活动的组织体系。要认真研究制定工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制,有重点、分步骤推进“五型”班组创建活动。
(二)落实工作责任
机关各部门和基层各站队要制定“五型”班组创建活动的具体规划,纳入本单位年度工作安排,摆上重要议事日程,明确主管领导,落实到具体人头,切实抓好各项工作。细化考核标准,每月进行一次考核评价,每季度进行一次评比,实行动态管理,确保各项任务目标得到落实。
“五型”班组主管部门要各自树立本领域的3-5个典型示范班组,制定方案和计划,于3月10日前将方案上报至企管法规科,3月份开始实施,6月底达到示范标准。部门培育的示范班组要在整体全部达到“五型”班组创建要求基础上,突出重点和亮点,切实起到典型示范的作用。“典型示范班组”的创建严格执行部门(单位)承包负责制,做到责任落实具体,创建流程清晰。对创建工作不到位的部门和单位予以考核。
(三)确保基层单位日常过程受控
一是基层班组要严格按照《“五型班组”考核细则》的要求,每月开展一次自查自改活动。二是基层站队要将创建活动与员工绩效考核工作紧密结合起来,对照《“五型班组”考核细则》每月进行一次检查、考核、兑现。三是基层站队、班组和机关部门要严格按照规定的程序和要求运作,真实打分申报、验收和推荐,认真填写申报表和推荐表。对在创建过程中不能按上述要求运行的班组或站队,将取消该班组“五型”评比资格,扣罚基层单位班子效益工资500元。
(四)突出工作重点
要将班组长队伍建设做为创建活动的关键环节来抓,发挥班组长的核心作用。建立健全班组长选拔、培养和使用机制,着力提升班组长的业务指导、组织协调、沟通交流和开拓创新能力;加强对班组长工作的考核,创新和完善激励机制,不断提高班组长的整体素质和工作水平。要把优秀员工尤其是青年员工培养选拔为班组长,把优秀班组长和班组骨干培养成为党员,发挥党员在班组建设中的先锋模范作用。
(五)抓好宣传总结
要注意发现新典型、总结新经验、推广新成果,加大对标杆班组、先进班组的宣传力度,及时宣传创建活动的开展情况和典型经验,通过广泛深入的宣传,引导广大员工积极参与到活动中来。将长期形成的班组建设经验与尊重班组员工创新精神相结合,积极营造创建活动的良好氛围,大力推进班组建设深入发展。
(六)务求工作实效
坚持求真务实,从采气厂实际和各站队行业特点出发,加强班组制度建设,夯实班组基础管理工作,积极开展创优竞赛活动,力争在创建目标、内容、标准、措施、理念上取得新突破。发动员工广泛参与,将创建活动与生产经营管理紧密结合,努力促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。根据新形势、新任务的要求,积极探索创建工作的新思路、新途径,建立基层班组建设长效机制,为采气厂科学发展、和谐发展奠定基础。
九、组织机构及职责划分
(一)组织机构:
为确保创建活动的深入开展,厂成立创建“五型”班组活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
顾问:
成员:各科室(所)长
下设办公室,办公地点设在企管法规科。
(二)职责划分:
创建活动实行统一协调、分工负责、独立运行、集中评比的方法。企管科是创建活动总的组织、监督、协调部门,各“五型”主管部门为具体负责实施部门。
创建“五型”班组组织责任分工
项目
专业部门
科室负责人
厂负责领导
培育典型数
学习型班组
人事劳资科
安全型班组
质量安全环保科
张明新
清洁型班组
质量安全环保科
节约型班组
生产运行科牵头,物资管理站、资产装备站
配合
和谐型班组
党群工作科牵头,质量安全环保科、治安保卫科配合
其他专业管理
相关部门
相关部门
负责人
厂相关
负责领导
十、几点要求
(一)加强宣传、提高认识。采取各种行之有效的方式,大力宣传创建活动的目的和意义,进一步提高思想认识,站在企业长远发展的高度,以高度的责任感和工作热情切实抓好班组建设工作。
(二)加强领导、落实责任。机关各部门、基层各站队要在深刻理解文件精神的基础上,结合本单位实际,认真制定工作计划,明确主管领导,逐级落实责任,结合厂基层建设委员会的工作部署,切实抓好创建活动的各项工作。
二是树立典型,弘扬先进。工会积极配合支部行政开展追踪报道在冬酿生产期间生产、销售一线人员忘我的工作,无私奉献的感人事迹,通过黑板报等形式及时进行宣传报道,以此来激励广大员工的工作热情。年初,对在XX年度作出突出贡献的1个模范班组、4个先进班组、3名公司级劳模、12名优秀员工和1名绿化先进个人进行了表彰奖励。并在公司内树立以机修班组为典型的公司模范班组,作为各部门和班组学习身边人、做好身边事的榜样。目前公司员工中学先进、比先进、赶先进、人人争做优秀员工良好氛围浓厚,各部门班组和员工都能以饱满的工作热情和主人翁责任感,与企业同呼吸、共命运,为今年公司开展各项工作再创新佳绩奠定了良好的基础。
三是积极开展“送温暖”活动。工会主动为员工排忧解难,特别对哪些生病住院和生活处于困难的员工,工会及时伸出援助之手。对员工生病住院的,工会亲自上门探望,送去慰问品,同时在精神上给予安慰。年初,对4名生活上确有困难的员工家庭分别给予每人XX元经济补助。春节期间工会及时走访退休人员家庭,并亲自为他们送去节日的慰问品和慰问金,倾听他们对工会工作的意见和建议。由于工会组织的关心,也使他们真正感受到了企业大家庭的温暖,从内心中表露出了对公司未来充满希望。
二是树立典型,弘扬先进。工会积极配合支部行政开展追踪报道在冬酿生产期间生产、销售一线人员忘我的工作,无私奉献的感人事迹,通过黑板报等形式及时进行宣传报道,以此来激励广大员工的工作热情。年初,对在XX年度作出突出贡献的1个模范班组、4个先进班组、3名公司级劳模、12名优秀员工和1名绿化先进个人进行了表彰奖励。并在公司内树立以机修班组为典型的公司模范班组,作为各部门和班组学习身边人、做好身边事的榜样。目前公司员工中学先进、比先进、赶先进、人人争做优秀员工良好氛围浓厚,各部门班组和员工都能以饱满的工作热情和主人翁责任感,与企业同呼吸、共命运,为今年公司开展各项工作再创新佳绩奠定了良好的基础。
三是积极开展“送温暖”活动。工会主动为员工排忧解难,特别对哪些生病住院和生活处于困难的员工,工会及时伸出援助之手。对员工生病住院的,工会亲自上门探望,送去慰问品,同时在精神上给予安慰。年初,对4名生活上确有困难的员工家庭分别给予每人XX元经济补助。春节期间工会及时走访退休人员家庭,并亲自为他们送去节日的慰问品和慰问金,倾听他们对工会工作的意见和建议。由于工会组织的关心,也使他们真正感受到了企业大家庭的温暖,从内心中表露出了对公司未来充满希望。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使2008年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,2010年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部2010年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成2010年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作计划:
2010年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订2010年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、2010年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。2010年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在2010年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作计划
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展2010年度工作计划:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使2008年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,2010年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
为此业务部2010年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成2010年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作计划:
2010年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订2010年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、2010年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。2010年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在2010年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响振兴品牌,扩大振兴的市场占有率,xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
为此业务部xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好战略,逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作计划:
xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作五个一(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展安全生产月主题活动。三季度,要继续以全国安康杯竞赛为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立安全第一、预防为主的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工自我约束、自我防护的意识和能力。各级要将自检和互检、巡查和抽查等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写职工违章查处单和安全隐患查处整改单,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排12期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至 3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、 加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部XX年着重抓好以下几方面的工作:
1、 督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、 在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、 继续做好客户的接待档案管理工作
4、 调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、 内部管理
1、 严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、 进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、 一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成XX年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、 配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
XX年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订XX年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、XX年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。XX年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在XX年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作
创建“青年文明号”,机制是保障。为了使青年文明号活动健康发展,该队首先从活动的准确定位入手,建立了青年文明号保障机制,重点是领导机制和激励机制,为创建活动提供了组织保障和制度保障,确保了创建活动全面展开。
建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅,团支部具体负责,技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组,为创建活动的开展提供强有力的组织保障。同时,出台了《热采三队“青年文明号”活动创建实施方案》,制定创建工作计划,实施分级管理抓环节落实,保证活动不流于形式。并通过支部会、职工大会、座谈会等方式,加强宣传教育,进一步统一思想,明确工作目标,形成领导重视、分工负责、人人参与创建的良好氛围。
完善考核激励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际,该队先后制定了《热采三队青工文明行为规范》、《热采三队文明青工评比细则》、《热采三队规范注汽站考核细则》等一套结合的规章制度,使青年文明号的创建工作有了更具体的依据。同时,对在创建活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励,并积极向采油厂推荐,作为将来选拔使用人才的重要依据,充分调动了广大青年参与创建的积极性和主动性。
二、开展形式多样的活动,打造“青年文明号”服务品牌。
为使“青年文明号”创建活动形式多样,热采三队通过实施符合热采工作特点的“学习成才”、“生产突击”、“创新创效”和“快乐文化”四大精品工程,不断提高青工整体素质,增强团队凝聚力和学习力,实现科技创新和管理创效。
以“导师带徒”活动为载体,促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求,培养更多的“一专多能”型青工,壮大青年文城明号的实力,提升职工队伍整体素质,该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制,将有特殊技能的青工和青年技术干部联合起来组成“师教团”,为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线,举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式,努力把“学习工作化,工作学习化”的理念传达给青工,通过有计划、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训,使青工的岗位技能得到了明显提升。目前,该队有30人取得两个以上特种作业操作证,有15人具备3个以上特种作业操作证,有6名青工参加了各项函授学习,真正实现了青工队伍由专一技能向“一专多能”方向的发展。
以“争、创”活动为依托,发挥青工生产主力军作用。该队将青年文明号的创建细化到班组、岗位、个人,通过开展争当“明星注汽工”、创“青年文明红旗站”活动,赋予青年工作文明号新内容。服务单位生产经营建设,是团组织工作的一项重要内容。因此,该队结合生产特点,把建立“生产突击队”作为“争、创”活动的有效载体,使“争、创”活动贴近生产实际。工作中,每当遇到急难险重任务,该队团支部就组织团员青年,及时成立青年突击队,冲在前,干在前,出色完成多次施工任务,充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。2005年2月18日,5#、6#活动注汽站同时搬迁到施工井场,青工们克服天气寒冷,风雪刺骨,道路难行等困难,仅用6小时快速搬迁就位,创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在服务生产的同时,他们制定出相应的评比奖惩制度,对取得“明星注汽工”个人和“青年文明红旗站”的集体给予表彰和宣传。“争、创”活动的开展,进一步拓宽了青年文明号的工作范围,也使争创文明集体、争当先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。,
创建青年科技示范园,提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点,为更好发挥团组织育人职能,该队团支部以热采培训实践基地作为依托,创建了青年科技示范园。创建中以“五小”活动和特色培训活动为着力点,在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动,通过建立青年读书屋,推行“导师带徒”、“现场互动”等培训法和“金点子”创新创效活动,青工学习和创新的积极性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中,发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题,进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流,提出了加装油枪的调整装置,保持油枪处于瓦口正中位置的方案,实施后,较好地消除了油枪偏斜造成的结焦和偏烧等现象。今年以来,该队青工先后提合理化建议15条,同时大搞修旧利废活动,修复了多个泵类、阀门等设备和零部件,节约生产成本3万余元。通过示范园的创建,提高了青工创新创效能力,促进了青工整体素质的提升。
培育青年“快乐文化”,增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍,工作性质常年在孤岛油区野外施工,冬天与旷野风雪为舞,夏天与野地蚊虫为伴,青工工作十分单调,思想极易产生不利于生产的波动。为此,该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要内容,积极培育青年“快乐文化”。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所,定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动,并出刊了热采三队“快乐文化”简报,用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时,加大了人性化管理的力度,心里时刻想着青工,在细节上关心他们。在“三八节”到来之际,为青年女工过生日;在施工繁忙时刻,为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品;为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关怀使每个青工都能安心、积极、快乐地投入工作,增强了青工的团结力和向心力。
下面就我们单位和我个人对五项修炼的理解与大家共同学习和探讨。
(一)、个人超越
理论:个人超越的修炼是学习型组织的精神基础,是不断学习、加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实的过程。精通“个人超越”的人,能够不断的实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一样,全身心地投入,锲而不舍,不断创造和超越,这是一种真正的终身学习。所以个人超越也就是自我的超越,它是学习型组织的精神基础。组织整体对于学习的愿望和能力,植基于个别成员对于学习的意愿和能力。有了这种精神动力,个人的学习就变成一种永无休止、持续不断的过程。整个组织的学习意愿和能力,来自于个人的学习意愿和能力。没有个人的学习作为基础,组织无法真正的学习与成长。
要真正地创建学习型组织就必须从个人超越开始,把好这一关键环节非常重要,我们意识到了这一点,所以在我们的创建过程中我们做到领导重视,从职工的意识开始入手,首先进行认真的宣传和贯彻工作,确立领导机制,成立组织机构。为确保创建工作健康有序开展,局成立了由党政主要领导负责的领导小组,下设办公室,并明确了具体职责。领导小组负责决策、规划、指导实施,监督办公室的工作。创建办公室负责部署、督促日常工作,制订创建规划、实施意见、组织协调、考核考评、培育典型,推广先进经验及其他工作。各部室也都分工明确,各负其责,实现了对创建工作的齐抓共管,形成了合力。办公室设在工会,由工会牵头组织各二级单位党、政、工领导进行第一批宣传和贯彻,与会人员先听上级文件精神后进行切实可行的讨论,从充分认识这次创争活动的意义到具体操作事宜等等都必需清楚明确。而后由各二级单位行政正职牵头,分工会主席具体操作,对职工进行层层宣传、贯彻。引导职工树立起一个全新的学习观,这是一个什么样的学习观呢?首先要树立终身学习的理念。正如学习型组织理论产生的时代背景,进入知识经济时代,市场竞争、企业间的竞争成为人与人之间“学习力”的竞争。而人才之间学习力强弱比拼的不仅包括短时间内专注学习的效率,还包括经年不断、长期持久的学习毅力。在信息爆炸,知识无限膨胀的当今社会,仅凭过去几年或时下几天的学习,不能掌握足够的知识与精湛的技能,仅管激烈竞争的情势要求学习力的迅速提高,但提高学习力也非一日之功,不能一蹴而就。而且,知识的更新速度更快,世界瞬息万变,必须不断学习以接收新知识,不然随着知识的淘汰企业也将在竞争中失利。其次,树立生命在于学习的理念。生命不仅在于运动,也在于学习。学习是大脑的体操,科学的学习不仅可以增进学识、提高包括学习力在内的能力,同时也使大脑更强健。21世纪是“把人作为发展的中心”的世纪,人的发展途径之一就是学习,学习也是丰富人生,增加生活乐趣的良方,学习可以提高人的生活质量。如《美国2000年教育战略》所言:“学习不仅是为了谋生,而且是为了创造生活。”在我们的企业中无论是什么专业、什么工种树立了这种终生学习的思想,也就具备了这种个人修炼,这是我们做的第一步,也叫树立观念。
(二)、改善心智模式
理论:“心智模式”是根深蒂固于人们心中,影响人们如何认识周围世界,以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。此模式不仅影响人们如何认识这个世界,更重要的是它还影响人们的行为。例如,对于常说笑话的人,我们可能认为他乐观豁达;对于不修边幅的人,我们可能觉得他不在乎别人的想法。在管理的许多决策模式中,决定什么可以做或不可以做,也常是一种根深蒂固的心智模式。
我们不难看出想改善心智模式并不是一件简单的事情,应当经过一个个体与环境的共同塑造和束缚才能做得到。居于此我们在进行个人修练的同时进行的下一步就是改善心智模式。经过大量的学习和宣传使员工的思想改善到我们要求的这种心智模式上来,当然这不是一个很简单的过程。怎么做才能有效、快速地改变个体(职工)的心智模式,我认为首先要从人的思想上,从人的心理上来下功夫,所谓:“意识支配行为,行为影响意识”,这是一个互相作用的关系。改变意识是很难的一件事情,要通过一种的方式来影响,那就是教育和宣传。所以我们非常重识了这一点,也做了大量基础工作,比如:通过讲坐、闭路电视、开展读书活动及有效激励等等方式。但是我们不能只求速度而忽视质量,否则就会欲速则不达。就这一点目前我们还仍然在努力,这是在个人修练的基础上进行的,所以也算是好做了一些。在最后我还要就整个创争活动的过程中存在的问题中谈到这一点。这是第二步、也叫改变观念的宣贯阶段。
(三)、建立共同愿景
理论:“共同愿景”是组织的凝聚力所在。许多年来,组织中的人们一直追求的最高境界就是“上同下欲”,即建立共同的愿望、理想、远景和目标,只有有了渴望实现的目标,组织成员就会努力学习和追求卓越,并且这种追求不是基于外在压力,而是他们的内在愿望,从而使组织欣欣向荣。否则,一个缺少共同目标、价值观与使命感的组织必定难成大器。但是,许多领导者从未尝试将个人的愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景,这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。
在这个问题上我们偿试着这样做,举个例子:每一位员工和部门,设定相关的工作计划,工作计划可能来自于自己的任务安排、项目的任务、会议分配的任务、其他同事分派的事项等,所有这些都被统一安排到一个图形化的日程表中,基本上所有成员都可以了解其它成员的工作日程表,这样人员部门的协调就变得简单和高效!其实这也就作到了这个组织的成员拥有一个共同的愿景。一个部门好做,可全局的不一定好做,因为各二级单位的情形是有所不同的。比如生产单位和营销单位工作习惯和工作性质不同,所以不能很要把建立共同愿景提升到了一个前所未有的高度。这们认为企业遇到的突出问题是:让一个组织中每一个成员、部门的职责清晰是一件极为关键的任务,但实现的时候是不那么的顺利!这个阶段实际上称为实施阶段。
(四)、团队学习
“团队学习”是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程,它是建立在发展“共同愿景”和“个人超越”这两项修炼的基础上的。团队中的成员互相学习,取长补短,不仅使团队整体的绩效大幅度上升,而且使团队中的成员成长得更快。我们细心的时候可能意识到:世界上不乏由杰出的个人组成的团队,但是他们的整体效率却不高。团队学习的修炼就是要处理这种困境。从某种层面上看,只有在团队互动中实现组织的学习,才能不断提升组织的创造能力和竞争力。
在这个方面我印象最深的是“欧洲战神”拿破仑的话:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言说明两层意思,一是只要有一个优秀指挥官,他可以将一平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。二是要有坚强勇气,有团队精神,再强大的对手也可以战胜。我认为从某种层面上看,只有在团队互动中实现组织的学习,才能不断提升组织的创造能力和竞争力。这是我们进行了宣贯之后需要解决的第一个问题。意识到了这一点我们怎么办?那就是强管理。就是要建立一个管理机制。我们是这样做的,局把创建学习型企业工作纳入了企业的年度目标任务,列入了双文明季度考核,作为党、政、工日常工作的重要内容;定期开展调查研究,部署、调整工作计划;定期听取各单位创建工作汇报,季度检查和不定期抽查;实行季度考核、评估,汇总创建成果;季度召开协调调度会;明确了四个示范单位,及时交流总结经验,不断促进创建活动的开展。管理机制一确立各二级单位就自然抒情互相学习的团队精神要提到了日程,比如开展我读的一本书研讨活动,大家在一起讨论读过的一本书后的感想,在从事专业的单位(比如继电所、试验所等)进行课题研究活动等等。这样自然而然地提高大家一起工作时的互相学习和帮助的能力。
(五)、系统思考
“系统思考”是五项修炼的核心。企业和人类的其他活动一样都是一种“系统”,他们受到细微且息息相关的行动牵连,并彼此影响着。这种影响往往不易觉察,要经过漫长的时间才能展现出来,如果置身其中就能更难看清整体变化。因此,系统思考显得尤为可贵,唯有对整体而不是对任何单独的部分深入的加以思考,才能够了解系统的全貌。系统思考的思想植根学习型组织,产生了新的管理理念。这一点非常重要,也是从上层次上考虑的深层次的东西,在学习中产生的管理信心,无论是什么样的企业都是这样,系统思考可以使管理上升到一个新的高度。这实际运行中我们结合既有大企业的规模,又要有小企业的灵活性的原则,因为下面的二级单位也算是一个小的企业,各个企业操作的时候形式不尽相同,只要求大的原则统一。事实证明这样做是对的,也收到了很好的一个效果。
为了保持创建的恒力,我们还建立了以下两个机制:
(一)、评价机制。制定了《大庆电业局创建学习型企业评估标准及考核机制》,明确检查考核的时间、内容、负责部门。明确各单位创建工作的考核机制,要求做到月度考核、季度讲评,日常工作有布置、有检查、有考核。把创建工作列入“双文明综合承包责任书”,与经济责任挂钩,作为年终评比奖励的重要依据和内容之一。
(二)、激励机制。为了增强广大职工的创建积极性,局建立和完善了激励措施。一方面从精神上激励,通过选树学习型员工,举办学习型员工巡回演讲活动,形成争当学习型员工光荣的良好氛围;另一方面,还从物质上激励,对优秀学习型员工给予重奖。几年来对在参加省、市、全国技能竞赛、比赛中获得成绩的员工给予重奖;对年度的十大标兵及十大优秀班组长进行重奖,并每年按排一次全国优秀线路的旅游。在人才选拔使用上,对学习型人才破格提拔使用。
存在的问题:
我们在创争活动的过程中,主要以五项修炼为线进行的,我们在实施过程中存在有些不足之处,这一点我想和五项修炼结合起来谈这么几个问题:
(一)、职工的学习热情还没有达到一个“个人超越”的层次,这一点还有待于进一步逐步培养,加强训练。目前应该说环境有了,条件具备了,但是还存在着一些旧观念,没有养成一种学习的习惯。所以习惯很重要,其实这应该是“改变心智模式”所应该起到的作用。“个人超越”是整个创争活动中的基础,所以这一点就显的尤为重要,但是我们的职工的学习热情不高,
(二)、“团队学习”还有待于进一步加强。
建立共同愿景,是学习型组织的核心内容,对统一职工价值观,凝聚员工,有着重要的作用。公司以“四个建立”为抓手全面启动学习型企业创建工作。
一是建立愿景目标,明确创建方向。围绕“国内先进,国际一流”的公司愿景,提出了“以‘三个代表’重要思想和十六大精神为指导,将创建学习型企业活动与企业制度、管理、文化、创新相结合,在充分调动广大职工积极性的基础上,不断提升企业的学习力、创造力、文化力、成长力,使扬电职工具有终身学习的理念,系统辩证的思维模式,开放互动的学习氛围和优秀的团队精神,公司成为不断突破成长极限、持续创新、快速发展的学习型企业”的学习型组织目标。确立了创建总体原则和要求。制定学习型企业实施规划,明确*3年为全面启动阶段,*3-*4年为稳步推进阶段,*4-今后一段时期为持续发展阶段。各分工会分别建立了以公司愿景目标统率下的学习型团队愿景和阶段目标,开展生动有效的创建活动,充分调动了全员的积极性和创造性,自觉为实现共同愿景而努力工作。
二是建立专门机构,加强组织领导。公司成立了党政主要领导为组长,工会主席任副组长的建设学习型企业领导小组。领导小组下设办公室,由党委工作部、总经理工作部、工会、团委、人力资源部、安全环保部、策划部、生产技术部等职能部门负责人组成,公司党委明确工会为“双争”活动的责任单位,工会主席为活动的第一责任人。明确工会办承担办公室日常工作,负责具体规划、组织、指导和协调学习型企业创建工作,做到学习时间、学习地点、培训资金三落实。
三是建立创建内容,构建学习体系。为了使创建工作服从、服务于企业战略管理、运营管理和安全管理,公司构建了“五个方面”的学习内容:抓好职工的自我教育,深化共同愿景的教育;抓好各类团队的创建,深化学习型组织的创建;抓好职工的各类培训,提高职工的业务素质;抓好“两强”(强化训练,强制提高),增强职工创建学习型团队的执行能力;抓好创建学习型组织评价标准的制定、落实,全面提升学习型组织创建水平。构建起了分层学习、全面创建的工作体系,即创建学习型团队、学习型班组、学习型家庭和争当学习型员工。并充分运用多种媒体,广泛宣传造势,传播学习理念,营造学习氛围。
四是建立评价标准,完善促学机制。在充分调研的基础上,制定了定量与定性、当前与长远、个人与团队相结合的科学评价标准,分别形成了创建学习型领导班子评价标准、学习型团队评价标准、学习型班组评价标准和知识型职工评价标准。把学习型组织建设工作列入领导干部任期目标、双文明单位评比、精神文明考核等内容,纳入部门的工作计划和目标管理体系,使其与其它工作同部署、同落实、同检查、同考核。各类学习型团队在确定创建主题的基础上,制定了阶段学习、攻关的重点内容、活动形式、实施步骤、目的与效果的绩效要求,健全各类学习型团队的活动制度和活动台帐,坚持学以致用,着力解决实际问题,取得了明显成效。
二、以整合资源为核心,为创建学习型组织搭建平台
一是整合学习资源,形成“五位一体”的学习格局
1、先进理念引导学习。先后下发《学习型组织读本》、《创建学习型组织,争做知识型员工百题问答》等阐述学习型企业理念和对创建学习型企业有理解、指导和帮助意义的书籍;购买了《细节决定成败》、《没有任何借口》、《观念》等书,组织学习五项修炼的内容;邀请上海明德学习型组织研究所副所长王永福教授主讲创建学习型企业知识讲座;倡导“成功的企业首先是所学校、优秀的职工永远是学生”的职工学习新理念;选送团队负责人外出参加学习型企业创建知识培训班,组织知识竞赛,广大职工普遍参与,为各学习型团队和学习型班组的学习、探索提供了有利条件和学习舞台。
2、网络媒体推动学习。利用公司网络资源丰富、员工上网方便快捷、网络传媒影响力大、覆盖面广的特点,在公司主页上开辟了《政工在线》栏目和《工会之窗》栏目,设立了双争之页、学习组织创建等栏目,以知识问答的形式介绍学习型企业的基础理论,增强广大员工对学习型企业的了解;设立“网上课堂”,选登一些学习型团队的实践经验推荐给大家,分别举办“创建学习型团队推进会”和“创建学习型团队成果会”,扩大知识的共享。开设“工会主席信箱”,收集员工的建议和体会。《工会之窗》和《政工在线》就象车之双轮,形成了互动学习、交流共享、信息反馈的平台,推动了学习型组织的创建。
3、心智体验激发学习。为改善职工的心智模式,开辟了“视频系统”,让员工走进荧屏,谈体会、谈认识,快速提升员工的表达能力;工会开设了月末课堂,让外出参加培训的分工会主席谈学习心得体会,进行“一法五条例”的学习宣传,实现知识共享;要求工会干部跳出岗位局限,走上讲台讲解安全生产、经营管理等专业知识,增强工会干部服务生产、融入生产、抓实工作的本领,推动了工会工作。工会组织“我自豪,我是扬电人”的演讲比赛,员工们在抒发爱企之情的同时,心智也得到了训练。此外举办羽毛球、乒乓球、跳绳等竞技项目,大家在挑战自我的过程中,感受到了书本难以达到体会。
4、审视差距鞭策学习。在行政主要领导的倡导下,每年确立一个主题开展大讨论活动。*3年,针对不安全苗头有所抬头的倾向,全面开展“安全大讨论”活动,历时四个月,涉及领域之广、讨论范围之深,活动成效之明显,是一次实实在在的员工安全思想评价,公司员工思想上产生了深深的触动,取得了如今*0多天的安全记录。*4年,开展了“三个想一想”活动,即:我为企业做了什么?我能为企业做什么?我准备为企业做些什么?今年又开展了“分担企业压力,争当合格员工”主题活动,广大员工围绕“优秀企业合格员工的要求和标准是什么、对标排找差距、如何‘争当合格员工’”这三个环节开展大讨论活动,通过“想一想”、“议一议”,大家“敢于从比较和借鉴中,总结工作过程中的经验和教训、直面自身存在的问题、反思自身的心智模式”,从而打破传统的习惯思维定势,在不断审视中得到提高。
5、领导示范引领学习。公司领导是建设学习型组织的倡导先行者和实践引领者,是建设学习型组织的“第一推动力”。扬电公司领导班子践行“务实创新,追求卓越”的企业精神,注重理论与实践相结合、务实与创新相结合、学历与能力相结合,把学风问题作为领导执行力的首要问题,实现三个转化,即把理论学习转化为科学的思维方法、转化为思想觉悟、转化为领导能力。公司坚持以党委学习中心组为龙头,以党校、政校、专题报告会、系列讲座、各种学习活动为载体,在公司全面掀起学习,在实践中不断总结和完善,把学习体会利用各种场合和载体传授给全体员工,引领大家共同提升。总经理顾干在扬电八年的管理言论集辑刊出后,公司掀起了学习《顾干企业管理文集》的热潮,通过学习,促使员工在思维风格、思维定势、思维习惯上有了很大的改变。在学习型组织的创建中,党政工领导以自身核心价值观的提升来不断引导员工建立共同愿景和企业价值观,推动了扬电在跨越式发展中前进的步伐。
二是整合能力资源,以工作学习化实现个人价值,以学习工作化促进改革创新。
根据公司领导提出的要做“三会”干部的要求,工会大力开展“强化训练、强制提高”活动,积极倡导“看一看、听一听、帮一帮、聊一聊、坐一坐”等零距离沟通方式,着力培养员工思维辩证能力和工作实践能力。通过各种开放式、互动式活动,边学边干,在工作中学习,在学习中提高,促进了学习力的转化和创新能力的提高。具体做好“三个结合”:
1、将学习活动与劳动竞赛相融合。*4年以来,工会共组织各类竞赛11项,参与练兵比武1000多人,新工艺、新技术得到了广泛推广和提高。近40名选手参加扬州市“十大行业”技能比赛活动。
2、将学习活动与技术创新相融合。围绕各阶段安全工作重点,组织开展了合理化建议、QC活动,安全措施竞赛、危险点分析和文明检修点竞赛、技术攻关等多种形式的群众性安全生产活动,员工们在发现问题、攻克难题、解决课题中,提高了学习兴趣。
3、将学习活动与员工教育培训相融合。大力倡导学习是最大的奖励、培训是最大的福利的意识。*4年,公司举办各类培训班42期,全年培训2094人次,100%的会员职工参加了各类培训和学习活动。*5年1--5月举办各类培训班15期,培训732人次,外出培训72人,培训总量达1.8万课时。目前有353人参加后续学历学习。在330MW机组扩建中,工会积极助学,瞄准全能值班员目标,开展大规模的学习活动,开展以热机、电气、化学等专业为主要内容的竞赛6项,参与练兵比武1000多人,为公司的进一步发展打下了坚实的人才基础。
三、以企业文化为支撑,为创建学习型组织奠定基础
近年来,公司党政工领导带领并依靠广大员工,以扬电独有的文化内涵,独具特色的企业精神为基础,以丰硕的成果、喜人的业绩和公司跨越式发展的现实,形成公司以人为本过程中独具特色的文化理念,为创建学习型企业奠定基础。
一是植根于管理文化,学以育人。瞄准“国内先进、国际一流”和“好上加好”的目标,积极将企业文化融入到管理中、融入到发展战略中,以管理创优、管理立企为主线,形成了“全员管理人本化、全过程管理规范化、全方位管理精细化”的管理文化,大大提升了企业的形象,强化了员工的使命感和责任感,增强了全员的成本意识,在物资管理上,清仓利库,降低存量,盘活库存,大力推行“零库存”管理,最大限度地减少物资积压和资金沉淀。在取得较好经济效益的同时,企业面貌发生了深刻变化,提高了全员学习力和执行力,为创建学习型企业提供了肥沃的土壤。近年来,每年都围绕安全、生产、经营、管理,组织员工参政议政,提供合理化建议近千条,充分调动了员工自主管理的积极性。
二是植根于人本文化,学以陶情。长期以来,公司坚持建设企业文化,营造文化环境,着力提升员工的文化素养。公司工会成立了江苏省首家企业文联,下设摄影、书画、“电火花”文学社等12个分会,设立了公司文联、体协奖励基金。电火花文学社成员在市级以上报刊发表各类作品5000多篇,王蒙、汪曾祺、白桦等一大批著名作家相继作客文学社,盛赞公司员工的诗文是:“展示扬电企业形象的‘文化名片’、凝聚职工队伍的重要载体”。江苏文艺出版社出版了我公司员工创作的小说、诗歌、散文作品集《阳光文丛》。每年都开展丰富多彩的系列文体活动,陶冶职工情操。4年来,在企业内部举办各类图片展20多次。新闻协会每年在市级以上报刊发表新闻稿件400多篇(幅),不仅增强了员工自豪感和责任感,而且增强了企业的凝聚力和向心力。
三是植根于创建文化,学以立德。坚持以文明创建活动为载体,以道德建设为核心,以先进典型为示范,切实把以德育人的各项任务落到实处。每年开展“创文明集体、建文明班组、做文明职工、评文明家庭”的“四文明”创建活动,并与系列“双争”活动和“创树”主题教育活动相结合,与“道德建设月”、“法制活动月”相结合,走出了一条具有扬电特色的精神文明建设之路。
坚持树典型、学先进,用身边人影响带动企业人。树立学习标竿,让他们在报纸上有影、广播上有声,在全公司形成了“层层树先进,处处学先进,人人争先进”的浓厚氛围。去年“五一”期间,在#4高厂变大修的攻坚战中,广大员工以先进典型为榜样,勇于拼搏,无私奉献,仅用56小时就出色完成了以往需要10天才能完成的工作量,创造了新的“扬电速度”,为学习型企业创建提供了鲜活的学习教材。
四、以提升“三力”为目标,为创建学习型组织催生活力
学习型企业理论的核心是不断提高企业学习力、发展力和创造力,在市场经济和知识经济时代,企业发展既要重视资本、资源、设备,更要重视人才。近几年来,扬电公司以提高素质为宗旨,实施人才强企战略,以提升员工创造力,来全面提升企业竞争力。
1、搭建“跑道”,全面提高学习力。按照“人人都是人才,胜任本职岗位的就是人才”的人才理念,坚持以建设学习型企业为龙头,大力开展建设学习型部门、学习型班组、学习型员工、学习型家庭活动,在企业内部形成“人人皆学习之人,处处皆学习之处”的风气,努力提升员工的学习力。在学习中,坚持脱产培训与岗位培训相结合、结对互学与竞赛促学相结合、网上助学与员工自学相结合。按照公司提出的“会干、会说、会写”的要求,按经营管理型、技术技能型、政工型,将适合不同员工的发展方向进行分门别类,帮助制定学习计划,搭建成才跑道,通过“强化训练”达到“强制提高”。去年以来在中层干部和管理人员中集中进行了5次大规模的“两强”活动,成效明显。