董事会办公室工作总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇董事会办公室工作总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。

（二）脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

（三）严格要求自己，时刻警醒

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

二、存在问题

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。

篇2

一、建立完善监事工作机制

按照法律法规和有关文件精神，结合公司实际，制定印发了公司监事会年工作要点、出台了监事会议事规则，成立公司监事会办公室，落实3名兼职人员具体负责监事会日常工作，逐步规范了监事会日常工作活动。全年共召开监事会工作会议4次，安排布置了监事会日常监督管理工作，通报了公司财务审计情况，通过了公司《监事会议事规则》，审查了供水安装程序，研讨了自来水水损率等。

二、加强日常管理，切实履行监管职能

（一）建立企业董事、高级管理人员履职档案。严格按照《公司法》及公司章程规定的程序和要求，加强对公司董事、高级管理人员执行职务的行为进行监督检查，建立了企业董事、高级管理人员履职档案。

（二）加强工程及重点部位监管。结合公司工程建设及经营管理职能，监事会对用户自来水安装流程、水厂管网漏损率等重点工作进行了检查取证，并形成监事会检查意见，向行政提出建议意见，督促整改到位。对项目招标、工程验收、大宗物资采购等监事会均派员参加，加强监管约束，促使遵纪守法，以确保各项工作的公平、公开、公证实施。监事会列席公司董事会、经理办公会等重要会议，特别是对公司“三重一大”重大事项等重要会议加强监督，积极防范各类风险，促使公司依法经营，维护公司及股东的合法权益。

（三）完善监事工作资料，提高监事工作水平。严格按照市国资委、集团公司监事会有关工作要求，积极完善监事会检查工作底稿、检查取证记录，按时上报监事会基本情况报表。加强与集团公司、兄弟单位的日常工作交流，参加了市国资委举办的监事工作培训，努力提高监事工作水平，确保了各项工作的顺利完成。

三、积极开展监事会专项检查活动

篇3

一、建立并严格遵守规则制度。

根据总行相关管理制度和办法，依照贵阳分行的权限范围，摸索实际工作的方法，建立本部门各项相关管理制度、办法和应急预案共30余项，并加强学习和宣传。定期召开部门会议，有效的传达和监督各项工作。从部门自身做起，严格要求每一个人年终。

二、强化执行力，提高效率，认真落实每项工作。

建立部门岗位职责制，实行A、B角岗位轮换，很好的避免了相关责任人员不在岗而空岗的情况。把每项工作落实到人，但过程中又相互协作，做到强化执行力，提高办事效率，认真地完成每项工作。

1、科技方面：建立由内部、外部和电话网络组成的彼此相互独立，互不干扰的3块网络，其中涉及与总行核心业务系统对接的内部网络已经成功安装和调试完成电信和联通的光纤双网络互备。按照各部门实际情况和需求，安装各电子设备和办公系统，并登记相关台账，建立使用文档，统一管理和维护，建立维护日志。根据总行发展业务需求，已完成非税系统前期线路接入、网络调试、软件环境测试等前期准备工作。

2、人力资源管理方面：建立社保和公积金单位账户，依照**分行员工的缴费基数和比例定期准时缴纳五险一金。协助总行人力资源部做好2017年3月批次及2017年4月批次新进员工的外调工作。初步建立分行员工的人事档案和相关台账。

3、办公室方面：做好公文管理和信息流转及传达工作。定期完成分行板报的制作，积极鼓励全行员工向总行报刊多投稿。做好档案管理，对重要档案的出入交接如实登记，确保档案安全保管和正常使用。对公章使用进行严格管理，确保公章的有序正常使用。

4、安全保卫方面：对办公大楼配备保安，24小时看守和巡逻。根据相关物防、技防的要求，对本行消防设施、报警监控、视频监控、用电安全等逐一检查，不符合要求的及时联系相关单位、个人年终进行整改。对来访人员、大件物品进出、重要物品和钥匙的交接如实登记，确保分行工作和业务开展安全平稳的运作。

5、后勤方面：积极协助和配合领导监督各施工单位，圆满完成开业办公区内所需的各项装修、家具的安装、网络和设备的安装和调试、

室内环境的布置等前期准备工作。做好所有设备、办公用品、日常用品和业务凭证等的申报、领用、购买、发放及管理。建立装修施工方和设备及用品等供应商的台账，以便对全行环境和设备做好后期维护。做好外出接待准备工作和车辆驾驶。做好开办员工食堂的前期准备工作。

三、本职工作之余做好营销

在认真落实部门内部工作后，做好团队分工协作，积极主动营销揽存，截止2017年4月28日，部门揽存约达500万，后续三天还会有所增加。

四、本年工作的不足和明年工作的期望

1、有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

2、当部门人员紧张、工作任务重的时候，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。

3、部门人员的某些素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。

4、对服务领导、服务部门的质量和态度方面还需要进一步的提高。

5、需加强与总行的学习和沟通。

6、需加强对金融知识和银行业务知识的学习和把握，锻炼部门人员自身的业务拓展和营销能力，督促大家考取更多的资格技能证书，争取人人都当客户经理，为全行业务发展和规模壮大出力。

7、更好地宣传勤俭节约的精神，做到节约用电用水用耗材，节省分行日常经费。

五、提议

1、基于目前**分行办公自动化系统的相对落后，很多工作文件都是通过打印和共用一个邮箱的现状，导致重要信息或个人年终信息不隐蔽，同时也造成纸张浪费，建议明年搭建一个**分行内部的局域网，搭建企业内部QQ和网站，方便文件的传输和信息的上传浏览。

2、建议开通宣传本行的电话彩铃和手机彩铃业务，更好地宣传和提高我行的社会形象和知名度。

3、建议多配备几台笔记本电脑，以备会议和培训之需、机房故障检测之需、外出业务拓展之需。

明年将是**商业银行**分行业务拓展和规模壮大重要的一年，是充满竞争和挑战的一年，也是充满机遇的一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为突破口，持续加强能力建设，最大限度的服务好领导和部室，为全行业务健康快速的发展做出新的更大的贡献。

综合管理个人年终工作总结二： 综合管理部在行领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力，为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、主要工作：

(一)办公室工作

1、接收上级文件247份，发文113份、贷审会会议纪要38期，转发上级文件75份。

2、内部刊物：由各支行(营业部)、部门进行投稿，发行刊物7期。

3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金，给员工办理补充医疗保险，并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。

4、七月份汇缴2017年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。

5、根据财政部门要求，办理并征缴2017年残疾人就业保障金。

6、建立金融许可证台帐，鉴于照片资料保存混乱的问题，集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理，建立照片档案，方便了今后照片资料的利用和留存，同时建立了照片随时归档制度。

7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。

8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作，及时准备并递送董事会会议资料

9、办理企业年金事宜。

10、办理我行与马X房屋过户手续并交税等，购买宿舍并办理相关手续事宜。

11、完成农六师XX市安排的植树任务。

12、按时交纳银行业协会会费，并参加了新疆银行业协会组织的全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。

13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。

篇4

一、为什么成立康奈新温州人情感交流站

1、有利于和谐企业构建

康奈集团现有职工4000多名，90%以上是青壮年，生产一线的员工平均年龄23.5岁，女工占总人数73%，初中以上的约占18%，员工中90%的是外地户籍，主要来自经济欠发达地区，其中相对集中的是安徽、贵州、湖北、湖南、四川、福建、河南等省及本省丽水地区等30多个贫困县100多个乡镇，由于出生地域、文化背景、生活习俗、语言等方面的差异，一些员工遇到思想问题和生活困难时，不找组织或领导反映，而是喜欢找老乡商量，结果往往事与愿违，成立“情感交流站”，员工很多思想问题通过沟通疏导，都得到解决。员工们说：“只有自己内心和谐，企业才能和谐，社会才能安定。”

2、有利于青年员工思想教育

在“情感交流站”成立之前，公司党委与工会曾对当代青年员工的思想、情感和生活需求作了问卷调查，了解到目前造成员工心理问题，主要是工作压力大、工作岗位不适应、个人情感出现挫折、与上级和同事人际关系紧张、家庭困难等等，“情感交流站”的成立，可以有的放矢地对青年员工进行思想教育、心理援助与个人帮扶。员工们说：“来到交流站办公室，就感觉像到家一样，有些不适合跟主管领导说的话，在这里可以畅所欲言，一吐为快。”

3、有利于平安企业的建设

年初以来，温州鞋业同行相继传来一些不和谐的声音，某企业一位员工与班长发生矛盾，由于没有沟通，这位员工下班后，在厂门口用剪刀将班长捅伤；某企业一位女工由于其男友另有所爱，她失恋后精神恍惚，连续多天失眠，竟从4楼跳下寻死，后来虽摆脱生命危险，但已半身瘫痪。面对这些现实，我们认识到：现在的员工基本是80后青年，感情上比较脆弱，看问题比较直接，一旦有事情发生，就不知道怎么处理，心理问题如不及时疏导，企业就可能出现安全事故，因此，建立情感交流站，员工有心事，要么通过热线电话，要么直接到站里来面对面沟通，争取将问题解决在萌芽状态。

4、有利于工会组织调处矛盾，解决和谐劳动关系中出现的各种问题

这一代青年与第一、二代来温务工的农民工相比，文化水平相对较高，法律意识与自我保护意识较强，对企业要求相对较多，如增加工资、提升职位、改变福利待遇等等。过去由于缺少员工与企业高层直接对话的直通渠道，个别员工虽然有些牢骚，但闷在肚子里。建立“情感交流站”可以让他们通过这条渠道直接向企业高层反映意见与建议，不少问题及时得解决。

二、情感交流站具体做法

1、建立组织结构

康奈集团新温州人情感交流站是党委、工会开展政治思想工作的平台，情感交流站共有25位同志组成，由康奈党委、工会联合发文予以公布，成员包括：

名誉站长：周津淼（康奈集团党委书记、集团公司常务副总）

站长：陈增鑫（康奈集团党委副书记、工会主席）

副站长：戴金朋（康奈集团党委副书记、工会副主席、第五支部书记）、蔡发荣（康奈集团团委副书记、办公室主任）、魏焱鑫（康奈集团企业文化中心主任）。

成员：沙民生（康奈集团副总、党委委员、第四支部书记、研发中心总经理）、钱德强（康奈集团人力资源部经理）、郑秀忠（康奈集团党委委员、第一支部书记、党群办主任）、刘昌勇（康奈集团党委委员、工会副主席、生产分公司副经理、第二支部书记）、卢书友（康奈集团企业文化中心副主任《康奈报》主编）、范新玉（康奈集团党委委员、物流部经理）、郭仁元（康奈集团第三党支部书记、生产分公司副经理）、郭朝君（康奈集团第三党支部委员、后勤部经理）、祁月华（康奈集团第三党支部委员、后勤部副经理、康奈集团公司工会委员）、黄坚灿（康奈集团工会委员、生产部副经理）、金荣秋（康奈集团工会委员、冲划料车间主任）、金秀梅（康奈集团工会委员、缝包一车间主任）、颜贤娟（康奈集团工会委员、缝包二车间主任）、颜小军（康奈集团团委副书记、生产分公司副经理助理）、王滨（康奈集团企业文化中心《走进康奈》杂志主编）、梁建芳（康奈集团企业文化中心《康奈网》主编）、张娇（康奈集团人力资源部干事）、程迪娣（康奈集团党群办干事）、胡松龄（康奈集团医务室医师）。

2、制订工作计划

新温州人情感交流站除开展正常的“热线”电话咨询与上门谈心处，还规定每两个月召开一次工作例会交流工作情况；年内邀请著名心理医师来公司举行三次心理知识讲座；年底进行年度工作总结。

3、活动形式

根据情感交流站制订的工作计划，我们已从以下三个方面开展工作：

一是在公司党群办增挂情感交流站牌子，在党群办与企业文化中心设立咨询热线，随时接受员工心理咨询与求助电话，及时帮助解决员工工作和生活中碰到思想疑惑、心理障碍与生活困难，为了使员工熟知电话号码，我们专门设计热线电话横幅，并在职工食堂、职工俱乐部、职工超市、员工宿舍等处悬挂，另外，在康奈新温州人广播站的一天三次播音中多次提醒。做到人人知晓、个个皆知。

二是通过党的组织网络、组织生活、工会例会与生产会议了解员工思想动态，特别强调各车间主任、一线班组长、楼层管理人员、工会干部平时细心观察青年员工思想变化，如有发现异常情况，及时告诉给情感交流站。

三是交流站将利用生产淡季业余时间，邀请心理医师、情感交流站工作人员给员工授课，针对员工普遍存在的各种心理问题、教育和辅导员工树立正确的“世界观”、“人生观”、“价值观”、“荣辱观”，指导广大员工树立自信心，积极投身康奈的两个文明建设。

三、康奈集团员工情感交流站初步成效

康奈新温州人情感交流站，自开展工作以来，已接待上门咨询与电话联系的员工35位，反映的主要问题共五类：一是反映劳动工资问题，要求增加薪酬；二是反映劳动权益问题，要求提干晋级；三是反映个别管理人员作风问题，要求加强互相沟通；四是个别员工在恋爱，情感问题出现危机，要求给予情感疏通；五是个别员工家庭或本人生活出现困难，要求给予工会补助。针对上述问题，康奈集团情感交流站分别与当事人有的放矢进行对话，根据不同情况予以应对。1、属于正确的意见，我们帮助转递，负责落实；2、属于过分的要求与一时不能办的要求，由我们情感交流站做解释；3、属于员工确实遇到生活困难，情感交流站建议工会给予帮助解决。通过遍布企业各个部门、不同层次、情感交流站工作人员的细仔工作，30多位员工的心理困惑问题解决了，几位生活出现暂时困难的员工得到了工会生活补助。员工们对康奈新温州人情感交流站的工作予以高度评价，在今年康奈员工文化节短信大赛中，公司统计室员工特地撰写下列短信予以赞扬：

月光很美，比不上班长大哥的几句安慰；

星星很美，比不上组长姐姐的友谊点缀；

夜空很美，比不上工会阿姨陪我上医院看病的珍贵；

康奈很美，新温州人情感交流站，夜夜伴我好梦想随。

现例举几个案例：

案例之一：

来自湖南的缝包一车间小吴一向工作勤快，没想到有几天特别反常，没打招呼就不来上班了，一个人待在宿舍里，整天垂头丧气，车间主任、班组长都以为他生病了，多次关心地找他了解情况，小吴总是一场不吭，康奈情感交流站老陈特地将小吴请到情感交流站，把一包工友送给他的喜糖塞到小伙子手里，又给他泡了一杯茶。

“小吴，我的年龄可以当你伯伯了，你父母不在这里，我就是你的长辈，你有什么心事和我说说，看我能不能帮你解决”，老陈拍着小吴的肩膀，语重心长地说。一阵沉默后，小吴开腔了。原来小吴家境不好，他的女朋友知道小吴老家连房子都没有，就提出了分手，这让小吴十分痛苦。

“我们公司里这么多女孩子，只要你好好工作，加上你技术全面，待人真情，还怕找不到好姑娘？”老陈耐心地开导他，经过一个多小时的谈话，小吴渐渐有了笑容，为了让小吴忘记以前的不愉快，老陈还特地帮助小吴换了车间，让他在新的工作环境中开始新的工作，缝包一车间主任金秀梅高兴地对老陈说：“陈主席，谢谢你作了仔细的思想政治工作，你瞧小吴的表现又积极了，这个月的星级员工评比，他被提名了”。老陈接过金秀梅的话题说：“金主任，应该谢谢你，如果没有你们一线同志的及时观察发现，这件事可能就悬了”。

案例之二：

划裁料车间女工小宫和质量部安徽籍技术员小徐相爱了，但远在内蒙古的妈妈坚决反对，母亲怕两人从小生活环境不同，在以后的生活上会有太多的矛盾。小宫虽然在电话里多次与妈妈商量，但父母就是不给小宫一点退路。小宫觉得山穷水尽，于是找到情感交流站的行政支部郑书记，郑书记给小宫出点子：“父母不同意，主要是不了解你的男朋友，小伙子获了那么多奖，你都将它寄到你家，让父母看看，另外，你还要给父母写封信，把小伙子情况写个清楚，还怕你爸爸不同意？”他建议小宫改变一下通讯方法，不打手机多写信，因为写信是与父母沟通的最好方法。几封信寄去后，小宫也收到了父母一封热情洋溢的来信，父母提出，放假的时候带小伙子回家看看。

案例之三：

一天中午，工会副主席刘昌勇刚刚来到办公室，就见后面跟了一队穿保安服的经警队员，刘主席一数，一共九位，招呼坐下后，一位年纪较大的李班长说：今天我们集体到情感交流站来反映这么一件事，就是现在新招的保安，为什么一来公司每月就拿1000元工资，而我们在企业干了多年才1200元，刘主席听了以后，笑了一笑说：“我作调查后，下午下班前给大家一个答复”。

随即，刘主席向人力资源部、后勤部领导了解，大伙反映属实。由于目前劳动力资源紧缺，每月800元的工资已招不到素质好的保安，为此，企业招工时对新保安的工资作了上调，同时也已经安排给在岗的保安上调工资，由于工作一时疏忽，还没来得及把上述决定告诉大家。

下午下班后，刘副主席打电话将九位老保安请到他的办公室，九位保安脸上露出了笑容。

案例之四：

七月下旬以来，康奈新温州人情感交流站两部热线电话骤然增加，然而反映的问题似乎特别集中，食堂的菜很贵，请工会去管一管，来电话的有真名的、也有匿名的，康奈员工食堂是工会办的，经营原则是要零利润，于是陈主席同几位委员一连几天到食堂核实猪肉、蔬菜进价，确定菜肴价位。尽管食堂已做最大努力，但菜价上涨却是事实，原因是整个市场猪肉价格上涨，员工食堂水涨船高。

陈主席向董事会、经理室紧急报告，为了调动员工生产积极性，建议企业从本月起给每位员工发放临时补贴50元，董事会、经理室非常重视，同意了工会的建议。于是，后来几天“情感交流站”的电话感谢铃声不断：“感谢公司领导，感谢工会、感谢情感交流站”！

四、社会反响

康奈建立“新温州人情感交流站”，在社会各界与媒体引起强烈反响，一致认为这是温州民企建设和谐企业的一种尝试。《浙江日报》、《浙江工人报》、《温州日报》、《温州都市报》、“浙江电视台”、“温州电视台”等10余家媒体与各大网站纷纷予以报道，给予肯定，温州市委常委组织部长鞠建林，专门批示要求各企业推广这项关爱员工的创新作法。市总工会副主席叶中华认为：“企业这样做是一种精神福利，不仅给员工带来好处，也增加了企业凝聚力，温州市总工会积极倡导鼓励”。

温州康宁医院王莲月院长说：“康奈集团情感交流站心理救助的对象不是病人，而是健康人，不过他们有心理困惑，需要别人帮助解脱。康奈创建新温州人情感交流站，是国内企业关爱员工身体健康的一种新方式。他们献给员工的是一道独特风味的‘心灵鸡汤’”。

篇5

1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转

人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中xxx现场招聘30次，xxx人才市场6次，中高级人才市场、7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，同时在学院网站上常年招聘。

全年我们共引进各类人才xxx名，从岗位结构上看，专职教师xxx名，外籍教师xxx名，辅导员xxx名，行政人员xxx名，后勤服务和教学辅助人员xxx名；从人才层次上看，具有研究生学历的xxx名，中级职称xxx名，占总引进人数的xxx%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。

另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师xxx名，其中副高职称xxx人，占xxx%；讲师职称xxx人，占xxx%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。

2、加强员工培训，提高员工整体素质

在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。

在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。

在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xxx名教师参加了教师资格认定岗前培训，xxx名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。

3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用

（1）是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了xx年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。

（2）是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。

（3）是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。

4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制

在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。

在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。

5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度

今年下半年，我们共办理了xxx名教师的转正定级工作，目前，已有xxx名教师取得助教任职资格；同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。

**月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系（部）推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有xxx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院xxx名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。

6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作

员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。

在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同xxx人，其中与学院续签合同xxx人，新签合同xxx人，与后勤服务公司新签合同xxx人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。

在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有xxx名员工档案关系转入我院；另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。

7、努力完成上级相关部门下达的工作任务

**月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20**年度检查工作；*月份，完成了20**年度残疾人就业年审工作；**月份，完成了20**年社会保险缴费基数申报和稽核工作；**月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作；**月份，配合完成高等院校档案检查工作。

二、存在问题

1、人才层次低，结构不合理

从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师（含辅导员）所占比例不到16%；从年龄结构上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。

2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足

在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。

3、培训工作开展不深入

今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。

4、和各部门的沟通不够

由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。

5、人事基础工作不够扎实

人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。

三、20xx年工作重点

1、做好人力资源规划，加强人才储备

凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。

2、加强培训工作，完善培训体系

在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作；从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。

3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制

建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。

4、进一步夯实人事基础工作

人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。

四、几点体会

本人今年xxx月xxx日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多

1、注重合作

部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢xxx、xxx两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。

2、注重思考

通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素质就是要学会思考。

3、注重创新

篇6

人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中xxx现场招聘30次，xxx人才市场6次，中高级人才市场、大型招聘会7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，同时在学院网站上常年招聘。

全年我们共引进各类人才xxx名，从岗位结构上看，专职教师xxx名，外籍教师xxx名，辅导员xxx名，行政人员xxx名，后勤服务和教学辅助人员xxx名；从人才层次上看，具有研究生学历的xxx名，中级职称xxx名，占总引进人数的xxx%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。

另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师xxx名，其中副高职称xxx人，占xxx%；讲师职称xxx人，占xxx%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。

2、加强员工培训，提高员工整体素质

在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。

在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。

在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xxx名教师参加了教师资格认定岗前培训，xxx名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。

3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用

一是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了20**-20**学年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。

二是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。

三是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。

4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制

在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。

在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。

5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度

今年下半年，我们共办理了xxx名教师的转正定级工作，目前，已有xxx名教师取得助教任职资格；同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。

**月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系（部）推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有xxx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院xxx名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。

6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作

员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。

在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同xxx人，其中与学院续签合同xxx人，新签合同xxx人，与后勤服务公司新签合同xxx人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。

在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有xxx名员工档案关系转入我院；另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。

七、努力完成上级相关部门下达的工作任务

**月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20**年度检查工作；*月份，完成了20**年度残疾人就业年审工作；**月份，完成了20**年社会保险缴费基数申报和稽核工作；**月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作；**月份，配合完成高等院校档案检查工作。

二、存在问题

1、人才层次低，结构不合理

从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师（含辅导员）所占比例不到16%；从年龄结构上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。

2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足

在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。

3、培训工作开展不深入

今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。

4、和各部门的沟通不够

由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。

5、人事基础工作不够扎实

人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。

三、20**年工作重点

1、做好人力资源规划，加强人才储备

凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。

2、加强培训工作，完善培训体系

在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作；从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。

3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制

建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。

4、进一步夯实人事基础工作

人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。

四、几点体会

本人今年xxx月xxx日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多

1、注重合作

部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢xxx、xxx两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。

2、注重思考

通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素质就是要学会思考。

3、注重创新